Jak korzystać z Instagrama jako ścieżki sprzedaży bez reklam: Social Media Examiner

Zastanawiasz się, jak wykorzystać Instagram do sprzedaży? Szukasz sposobów na promowanie swoich produktów bez używania reklam?

Aby dowiedzieć się, jak używać Instagrama jako organicznego lejka sprzedażowego, przeprowadzam wywiad z Elise Darmą w podcastu Social Media Marketing.

Elise jest ekspertem ds. marketingu na Instagramie, który specjalizuje się w pomaganiu właścicielom firm w skalowaniu dzięki Instagramowi. Jej kursy to Story Vault i InstaGrowth Boss.

Dowiesz się, jak korzystać z metody Elise Story Seasons na Instagramie, aby generować sprzedaż bez żadnej reklam i dowiedz się, jakie rodzaje treści sprawdzają się najlepiej na każdym etapie klienta Story Seasons podróż.

Elise’s Start na Instagramie

Jakiś czas przed 2010 rokiem Elise odkryła, że ​​praca od 9 do 17 podczas pracy ze startupami technologicznymi nie daje jej wystarczająco dużo czasu na zgłębienie jej pasji do podróży. Zaczęła więc na boku rozwijać swoje umiejętności marketingowe. Wkrótce została rozpoznana jako dziewczyna z Facebooka lub dziewczyna z Twittera.

Do 2014 roku rzuciła pracę i założyła agencję oferującą usługi marketingowe dla marek eCommerce. W końcu uzyskała swobodę pracy online, podróżując po świecie, ale po pewnym czasie zaczęła też chcieć większej swobody finansowej.

W 2016 roku Elise zdecydowała się skupić na rozwoju swojej marki osobistej na Instagramie. Publikowała zdjęcia z podróży, pisała historie i zajmowała się marketingiem i rozwojem na Instagramie. Tego pierwszego lata powiększyła swoje konto na Instagramie do około 30 000 obserwujących. Pod koniec roku miała 50 tys. Ale przyznaje, że popełniła wiele błędów na wczesnych etapach.

Ponieważ skupiała się na rozwijaniu swojego konta na Instagramie jako portfolio dla przyszłych klientów, nie zajmowała się takimi rzeczami, jak przechwytywanie e-maili czy poznawanie osób, które ją obserwowały. W końcu odkryła, że ​​ludzie tak naprawdę nie chcą jej usług agencji - chcieli wiedzieć, w jaki sposób mogła tak dużo podróżować i jak rozwijała się na Instagramie.

To był prawdziwy początek postrzegania jej marki osobistej jako firmy. Rozmawiając ze swoimi obserwatorami i naprawdę rozumiejąc, czego chcą, Elise była w stanie stworzyć swój pierwszy produkt cyfrowy, InstaGrowth Boss, w 2017 roku. Od tego czasu biznes Elise całkowicie się zmienił. Nie jest już skupiona na agencyjnej stronie rzeczy. Teraz jest nauczycielem Instagrama dla innych właścicieli firm, pomagając ludziom sprzedawać coaching, usługi i produkty na Instagramie.

Dlaczego firmy powinny skupić się na Instagramie

Instagram stał się sprawdzonym narzędziem sprzedaży i marketingu, szczególnie w ciągu ostatnich 2 lat.

Był rok 2018, kiedy Elise po raz pierwszy zobaczyła liderów branży w przestrzeni biznesowej online - w tym Russella Brunsona, który przemawiał na Funnel Hacking Live, deklarując, że Instagram stał się najważniejszą platformą dla biznes. Elise była w szoku! Od lat wiedziała, że ​​Instagram jest niesamowity, ale większa branża biznesu internetowego jako całość w końcu to podchwyciła.

Firma macierzysta Facebook konsekwentnie wkłada swoje wysiłki i swoje najnowsze, lśniące funkcje na Instagramie. Widzieliśmy tak wiele aktualizacji na Instagramie, zwłaszcza w zeszłym roku i w dziedzinie narzędzi sprzedażowych.

Kiedy Instagram stał się popularny po raz pierwszy, był w sensie influencerskim: ludzie z milionem obserwujących dostawali darmowe wycieczki i ubrania. Patrząc na to właściciele firm byli trochę zdezorientowani. Wyglądało na to, że użytkownicy musieli stać się „znani z Instagrama”, aby platforma była tego warta.

W 2016 roku Elise była jedną z tych osób, które szukały obserwujących, nie tworząc naprawdę świetnych relacji. Ale teraz są ludzie, którzy mają 100 000 obserwujących i zarabiają zero dolarów. W przeciwieństwie do tego, są ludzie, z którymi Elise pracuje każdego dnia i mają mniej niż 1000 obserwujących, którzy osiągają pięciocyfrowe dochody.

W ciągu ostatnich 2 lat Instagram okazał się doskonałym miejscem do łączenia się z klientami. To także świetne miejsce do rozwijania jakości, która będzie troszczyć się o Twoją firmę, a następnie zostanie klientami. Właśnie tam Elise widzi, że jej uczniowie odnoszą największe sukcesy.

Typy treści na Instagramie

Treści na Instagramie mogą być trudne do odgadnięcia. Na przykład, jak sprawić, by Twoje zdjęcie było „udostępniane”?

Elise uwielbia testować Napisy na Instagramie z treściami opartymi na zdjęciach, a kiedy podpis się pojawi, po prostu użyje go ponownie w drugim fragmencie treści, w którym mniej jej dotyczy.

Aby to sobie wyobrazić, niedawno udostępniła zdjęcie siebie i swojego chłopaka, ale podpis tak naprawdę nie był o nich. To był wyraz uznania dla wszystkich partnerów właścicieli firm internetowych - tych, którzy robią nam śniadanie, obiad i kolację, kiedy zapominamy o jedzeniu i którzy świętują nasze zwycięstwa równie wielkie, jeśli nie większe, niż my zrobić.

Ludziom podobał się podpis. Udostępnili ten wpis w swoich opowiadaniach i powiedzieli „Przeczytaj podpis”. To była wielka wskazówka dla Elise. Później zmieniła przeznaczenie tego podpisu na kartę z cytatem - post oparty na tekście. To całkowicie usunęło ją z postu i zmieniło go w coś, co ludzie chętniej udostępniliby lub oznaczyli swoimi partnerami, ponieważ mniej dotyczyło jej, a więcej ich. Mogą też odnieść się do historii.

Filmy to także świetny sposób, aby uzyskać większy zasięg i więcej oczu na swoje treści, aby uzyskać lepszą widoczność. Instagram automatycznie odtwarza teraz telewizory IGTV i udostępnia historie osób, których nie obserwujemy w naszych kanałach Eksploruj.

Instagram na żywo niedawno się zmienił. Gdybyś nie wzbudził oczekiwania i nie poinformował publiczności, że masz zamiar wystąpić na żywo, często nie miałbyś tak wielu ludzi na żywo. Siła wideo na żywo była naprawdę w powtórce. Ale powtórka wideo na żywo na Instagramie pozostawała w twoich historiach tylko przez 24 godziny.

Ponieważ kwarantanna spowodowała, że ​​tak wiele osób zaczęło żyć, Instagram usunął tę możliwość aby udostępniać go swoim historiom przez 24 godziny i zastąpić go opcją przeniesienia wideo do Twojego IGTV. Elise nadawała na żywo, zapisywała wersję na swoim telefonie, a następnie przesyłała ją do IGTV. Teraz wszystko odbywa się za jednym razem na Instagramie. Oczywiście nadal możesz w ogóle nie publikować ponownie swojego wideo na żywo.

Funkcje Instagrama pasują do organicznego lejka sprzedażowego

Wszyscy jesteśmy konsumentami. Wszyscy już coś kupiliśmy. I generalnie marka zabrała nas w podróż, aby się tam dostać.

Najpierw musieliśmy zdać sobie sprawę, że marka w ogóle istnieje. Potem byliśmy zaintrygowani tym, co oferują. Następnie zaczęliśmy pragnąć tego, co oferuje ta marka, co popchnęło nas ponad krawędź do zostania klientem. To jest zasadniczo podróż klienta.

Instagram ma teraz tak wiele wspaniałych funkcji, które pomagają klientom w tej podróży. Jeśli myślimy o tej podróży z perspektywy firmy - aby ktoś był świadomy Ciebie - potrzebujesz widoczności. To wtedy wielu ludzi chce wzrostu; chcą obserwujących. Następnie, aby wzbudzić zainteresowanie, nasi obserwatorzy powinni angażować się w nasze posty za pomocą komentarzy, udostępnień i wiadomości bezpośrednie (czaty).

Następnie, aby wytworzyć pożądanie, potrzebujemy leadów. Musimy wiedzieć, kto z naszych obserwujących myśli: „Hmm, jestem trochę zainteresowany. Tak, podam Ci mój e-mail lub odpowiem na Twoją ankietę ”. I wreszcie, aby zdobyć klientów, potrzebujemy sprzedaży.

Elise ustaliła, że ​​funkcje Instagrama doskonale pasują do każdego etapu tej podróży klienta. Kiedy to zrozumiesz, w rzeczywistości usunie to „The Overwhelm” z Instagrama.

Funkcje są świetne - na przykład naklejki, transmisja na żywo, IGTV - ale mogą też być przytłaczające, zwłaszcza gdy zajmujesz się marketingiem swojej marki w mediach społecznościowych. Tak naprawdę nie wiesz, na czym się skupić. Ale kiedy zrozumiesz swoją podróż klienta i które funkcje są najlepsze dla Twojego celu, możesz skupić się na tym, czego potrzebujesz, a resztę zignorować.

Grafika przedstawiająca „lejek”, którą widzimy - szeroka u góry i wąska u dołu - odpowiada miejscu, na którym powinna się skupiać nasza treść. Większość twoich obserwujących stanie się świadoma ciebie. Mniejsza pula będzie głęboko zainteresowana Twoją ofertą. Jeszcze mniejsza liczba osób będzie chciała dać Ci pieniądze w zamian za to, co oferujesz. A wtedy jeszcze mniejsza grupa stanie się klientami.

Dlatego większość treści na Instagramie powinna koncentrować się na treściach, które zwiększają świadomość. Następnie chcesz, aby mniejsza część treści koncentrowała się na tym zainteresowaniu: informowaniu ludzi o tym, co oferujesz, i zachęcaniu ich do zaangażowania się. Wtedy mniejsza część treści zbuduje to pragnienie tego, co oferujesz, i wyjaśni transformację, jaką zapewnia im Twój produkt lub oferta. Najmniejsza część Twoich treści będzie dotyczyła sprzedaży.

Nie wszystkie te etapy przejdziesz jednakowo. W większości skupisz się na tej największej fazie świadomości.

Metoda sezonów fabularnych

Elise opracowała metodę, którą nazywa Metodą sezonów fabularnych, aby pomóc opisać różne etapy: widoczność, zaangażowanie, generowanie potencjalnych klientów i sprzedaż końcową.

W biznesie przechodzimy przez sezony rozwoju i sezony tylko tworzenia systemów za kulisami. Przez pewien czas możemy pracować tylko nad widocznością, a przez kolejny czas po prostu pracować nad zaangażowaniem. Wiele firm, które stosują ten model, doświadcza tego.

Niektórzy ludzie będą uruchamiać programy dwa razy w roku. Przez resztę roku pracują nad widocznością, szukając nowych spojrzeń na swoją markę. Potem przez krótszą część roku, zwłaszcza gdy przygotowują się do premiery, chcą nawiązać kontakt ze swoimi ludźmi. Chcą wiedzieć, „dlaczego” ich obserwatorzy, ponieważ ta informacja zwrotna może określić, co faktycznie oferują. Nie wszystkie te „sezony” mają jednakową długość, a firmy mają tendencję do przełączania się między nimi w różnym czasie.

Elise początkowo opracowała metodę sezonów fabularnych tylko dla Historie na Instagramie. Ale możemy ekstrapolować ten pomysł na całą naszą strategię dotyczącą treści.

Pierwszy sezon: widoczność

Jak określasz, że Twoja marka potrzebuje widoczności na Instagramie? Być może jesteś na etapie badania odbiorców lub szukasz potencjalnego produktu, który tworzysz. Szukasz wskazówek i znaków. Możesz po prostu skupić się na zdobywaniu ciepłej publiczności. Może jesteś na Instagramie, aby zdobyć obserwujących, ponieważ więcej nowych oczu oznacza większą świadomość i potencjalnych klientów.

Możesz być również w sezonie widoczności, jeśli chcesz być postrzegany jako ekspert w swojej niszy. Może masz już ugruntowaną firmę i klientów, a teraz chcesz, aby znali Cię ludzie z Twojej branży. Zasadniczo, jeśli chcesz się rozwijać, jesteś w okresie widoczności.

Treść zapewniająca widoczność

Na etapie widoczności tworzymy treści, które ktoś inny może udostępniać, ponieważ dzięki temu wyglądają dobrze i informują. To naraża Cię na ich publiczność, co jest najlepszą rekomendacją. Najlepszą rekomendacją lub poleceniem, jakie możesz dziś otrzymać, jest to, że ktoś weźmie twoją piękną, osobiście stworzoną treść i podzieli się nią w swoich historiach lub opublikuje ją znajomemu. Jest bardzo prawdopodobne, że oni też Cię śledzą.

Kiedy jesteś w okresie widoczności, dobrym pomysłem jest umieszczanie hashtagów w swoich historiach. Możesz dołączyć maksymalnie 10. Różnica między używaniem hashtagów w swoich historiach a postami polega na tym, że w przypadku postów chcesz, aby hashtagi były naprawdę specyficzne dla niszy. W przypadku historii chcesz, aby hashtagi były szerokie.

Chcesz, aby hashtagi z historiami obejmowały całą branżę, ponieważ ludzie mogą śledzić hashtagi i są mniej skłonni do podążania za mniejszymi, bardziej niszowymi hashtagami. Masz tylko 24 godziny, zanim historia zniknie, a chcesz uzyskać jak największą widoczność. Jeśli używasz hashtagów w swojej historii, ludzie mogą to zobaczyć, nawet jeśli Cię nie obserwują.

Trzy naklejki są szczególnie dobrze widoczne w historiach: lokalizacja, hashtagi wspomnieć. Elise czuje, że Instagram dał nam te naklejki wyłącznie po to, by przyciągnąć nowe spojrzenia do naszych profili. Jeśli użyjesz jednego lub wszystkich trzech z nich, w zasadzie tagujesz inne konto w swojej historii. W przypadku naklejki ze wzmianką wspomniana osoba otrzyma powiadomienie, że ją oznaczyłeś, a następnie będzie mogła ponownie udostępnić Twoją historię swoim obserwatorom. To trzy najlepsze naklejki z historiami, których możesz użyć, gdy jesteś w sezonie widoczności.

Wreszcie, jeśli chodzi o widoczność, Elise naprawdę uwielbia IGTV dla treści wideo, zwłaszcza od czasu uruchomienia swojego kanału YouTube w 2018 roku. Zmienia przeznaczenie swoich filmów z YouTube na filmy IGTV. Elise początkowo uważała, że ​​publikowanie tego samego filmu na obu platformach byłoby zbyt powtarzalne. Była zaskoczona, gdy nikt nie narzekał, i zdała sobie sprawę, że ludzie nie widzieli jej treści na wszystkich platformach.

Teraz publikuje swoje filmy na YouTube, a tydzień później zmienia ich przeznaczenie w IGTV. Uwaga: istnieje limit czasu trwania 60 minut dla IGTV przesyłanych z twojego komputera. Z telefonu można przesłać wszystko, co 10 minut lub mniej.

Drugi sezon: zaręczyny

Gdy już osiągniesz odpowiednią liczbę obserwujących na Instagramie, musisz zwrócić się do nich i poprosić o opinię. Musisz z nimi współpracować, aby zaangażowali się w to.

Okres zaangażowania jest zasadniczo wtedy, gdy potrzebujesz opinii od obecnych odbiorców. Nie koncentrujesz się na wzroście liczby obserwujących. Skupiasz się teraz tylko na czacie i nawiązywaniu kontaktów z osobami, które już Cię obserwują.

Możesz być w okresie zaręczyn, jeśli masz pomysł na produkt lub ofertę i chcesz go tam opublikować, aby potwierdzić, że ludzie są nią zainteresowani. Może chcesz porozmawiać z ludźmi jeden na jednego, aby zorientować się, gdzie są ich głowy.

Treść do zaangażowania

W sezonie zaręczynowym, poza historiami, w podpisach musisz zamieścić wezwanie do działania.

Kiedy ten pomysł stał się popularny, większość ludzi powiedziała po prostu „Polub ten post, jeśli…” lub „Skomentuj ten post, jeśli…” Jednak w 2020 roku algorytm Instagrama bardziej dba o zapisywanie i Akcje. Kiedy Elise pisze podpis, który ma nadzieję wywołać zaangażowanie, poprosi ludzi o zapisanie posta.

Często jest to dobry, pełen informacji post, do którego mogą się odwołać w przyszłości. Czasami prosi ich o udostępnienie posta innym znajomym mamom lub innym właścicielom firm - kimkolwiek jest publiczność.

Kiedy patrzy na statystyki swoich postów, czasami widzi, że dany post nie polubił zbyt wiele w porównaniu z liczbą obserwatorów, których ma. Ale ona nie dba o polubienia; w swoich statystykach szuka tego, kto zapisuje i udostępnia.

Kiedy widzisz czyjś wpis i podoba Ci się to, nad napisem znajduje się mała ikona papierowego samolotu. To daje dwie opcje. Jednym z nich jest udostępnienie tego posta w postaci historii i tak właśnie tworzy się Elise. Chce, aby był to rodzaj treści, które ludzie będą udostępniać w swojej własnej historii. Papierowy samolot pokaże również listę osób, do których możesz wysłać historię bezpośrednio przez DM.

Jest kilka świetnych naklejek, których możesz użyć w swoich historiach, aby zwiększyć zaangażowanie. Jeden to naklejka ankiety, który zachęca ludzi do naciskania przycisku i angażowania się w twoją historię. Jest też naklejka z pytaniem, która umożliwia napisanie pytania otwartego, a użytkownicy mogą wpisać swoje odpowiedzi.

Elise uwielbia Naklejka odliczania aby zbudować oczekiwanie na transmisję na żywo, otwarty wózek, a nawet po prostu drażnić się z czymś. Ludzie mogą śledzić to odliczanie i otrzymywać powiadomienia, gdy się skończy. Jest też naklejka z suwakiem, dzięki której ludzie mogą w bardzo łatwy sposób podzielić się emocjami związanymi z Twoją historią. Naklejka z quizem to kolejne przydatne narzędzie do uzyskiwania opinii od ludzi.

Trzeci sezon: generowanie leadów

Po rozmowie ze swoimi obserwatorami możesz być gotowy, aby przejść do sezonu generowania leadów. Ktoś może powiedzieć, że jest zainteresowany, to jedno, a podjęcie działania to drugie. Na przykład wiele razy, gdy tworzymy listę, jest to okres, w którym gromadzimy potencjalnych klientów.

Załóżmy, że przygotowujesz się do premiery i tworzysz listę oczekujących przed wydaniem, aby ci, którzy są bardzo zainteresowani, otrzymali pierwsze wpłaty. Może po prostu budujesz oczekiwanie na coś, co nadejdzie. Wiele razy w przypadku modelu na żywo masz miesiące treści o charakterze widoczności, a następnie zdobywasz potencjalnych klientów. Chcesz uzyskać listę nowych potencjalnych klientów, gdy uruchomisz nową ofertę. To jest sezon generowania leadów.

Po widoczności to prawdopodobnie dłuższy sezon. Generowanie potencjalnych klientów często odbywa się w tle, zwłaszcza gdy konfigurujesz systemy w swojej firmie do generowania potencjalnych klientów.

Treść do pozyskiwania potencjalnych klientów

Często w naszej biografii jest dość niejasny wiersz, na przykład „Odwiedź moją witrynę” lub „Wyślij mi wiadomość e-mail na czacie”. Elise lubi generować potencjalnych klientów poprzez swoje biografie, bardzo dokładnie określając, co mogą z nią rozmawiać. Radzi myśleć konkretnie, a nie szeroko.

Powiedzmy, że jesteś astrologiem. W swoim biografii możesz napisać: „Podaj mi swoją datę urodzenia, żeby przeczytać ją bezpłatnie”. To daje ludziom powód do wysłania Ci wiadomości. Inną rzeczą, którą Elise uwielbia robić, jest użycie kodu w biografii lub podpisach, które pozwalają jej śledzić potencjalnych klientów. Aby to zilustrować, jeden z klientów Elise, który jest fotografem ślubnym, powiedział: „Napisz mi„ kawę ”, aby otrzymać darmowy dodatek do pakiet." Mógł po prostu śledzić, kto wysłał mu wiadomość „kawa”, aby zobaczyć, z ilu potencjalnych klientów dostaje się bezpośrednio Instagram.

Opcja ankiety w historiach świetnie nadaje się do generowania leadów. Elise uwielbia zadawać ludziom pytania typu „tak lub nie” w ankietach, ale w przypadku drugiej opcji nie używa „nie”. Zamiast tego powie coś w stylu: „Hej, złapałeś mój nowy Instagram freebie? ” Jedna opcja ankiety powie „tak”, a druga - „Wyślij mi link”. Może zobaczyć, kto odpowiedział na ankietę, przesunąć palcem w górę i zobaczyć każdą osobę, która powiedziała: „Wyślij mi połączyć."

Instagram umieszcza obok ich nazwy mały przycisk z papierowym samolotem, który otwiera wątek DM z nimi w tym samym oknie, umożliwiając jej wklejenie łącza i wysłanie go do nich. DM są tak potężne w przypadku potencjalnych klientów. Nie ma ograniczeń co do liczby linków, które możesz wysłać w czatach.

Czwarty sezon: sprzedaż końcowa

Jesteś w sezonie wyprzedaży, jeśli wprowadzasz swoją ofertę na żywo. Twój koszyk jest otwarty. Witamy nowych uczniów. Odpowiadasz na wszelkie pytania z ostatniej chwili. Ponownie powtarzasz swoją ofertę. Informujesz ludzi o terminie lub wzroście ceny. Cokolwiek to jest, tutaj się nie ukrywasz. Musisz być jasny i dać znać swoim ludziom: „To jest dostępne; dlatego powinieneś się przyłączyć ”.

Pomysł sprzedaży może być trochę nieprzyjemny dla ludzi, ale kiedy wykonasz całą pracę przygotowawczą i masz niesamowitą ofertę, o której wiesz, że rozwiąże poważny problem ludzi, poczujesz się podekscytowany. Będziesz czuł się tak podekscytowany, aby podzielić się tym z ludźmi, ponieważ wiesz, że to im pomoże. Zamykając sprzedaż, naprawdę odpowiadasz na pytania i pomagasz ludziom wyjść z ogrodzenia.

Elise rzadko pojawia się na żywo. Zamiast tego opracowała wiele systemów, które zawsze działają za kulisami w jej firmie, niezależnie od tego, czy jest to ścieżka do webinarów, w której wyświetla reklamy, czy po prostu kieruje ludzi na stronę, na którą można się zapisać. Możesz mieć te rzeczy skonfigurowane i uruchomione w tle, ale pomyśl tylko, jaki jest Twój cel skierowany na zewnątrz dla Twoich obserwujących.

Treść zamykająca sprzedaż

Zamknięcie sprzedaży to zwykle krótki zryw sezonu. Wraz ze sprzedażą zamykającą władzę mają DM. Zawsze chcesz dołączyć wezwanie do działania, aby ludzie mogli z Tobą rozmawiać. Może to być w podpisach lub biografii, ale powinno również znajdować się w Twoich opowiadaniach.

Elise lubi robić sekwencję co najmniej trzech historii na zakończenie sprzedaży. Pierwsza historia to kontekst tego, czym zamierzasz się podzielić. Druga historia to mięso - rzecz, którą się z nimi dzielisz, na przykład fakt, że to ostatni dzień, aby otrzymać 25% zniżki. Ostatnia historia w tej sekwencji musi być wezwaniem do działania, aby ludzie odpowiedzieli na Twoją historię jakimikolwiek pytaniami lub komentarzami. Kiedy odpowiedzą na Twoją historię, stworzy to wątek DM między Tobą i tak naprawdę zamkniesz sprzedaż.

Elise uwielbia także ankiety i quizy na zakończenie sprzedaży. Naklejka z quizem to świetne narzędzie do zadawania pytań ludziom, co powstrzymuje ich przed dołączeniem. Prawdopodobnie znasz już typowe zastrzeżenia, jakie mają ludzie. Możesz wymienić wszystkie popularne zastrzeżenia jako opcje quizu, a następnie ludzie będą mogli dokonać wyboru.

Możesz zobaczyć, kto wybrał jaką opcję, i możesz skontaktować się z nim w DM na podstawie tego, co wybrał. Jeśli powiedzieli: „To jest zbyt drogie”, możesz im powiedzieć: „Hej Karen, widziałem twoją odpowiedź na mój quiz. Chciałem Cię poinformować, że właśnie wydałem plan płatności, więc teraz możesz dołączyć za 97 USD ”.

Jeśli nie angażujesz się w rozmowy prywatne, a jednocześnie robisz duży nacisk na sprzedaż, pozostawiasz pieniądze na stole. Elise widziała, jak jej uczniowie robili naprawdę mądre rzeczy, na przykład oznaczali każdego, kto jest ważnym bohaterem jej produktu, jako bliskiego przyjaciela. Następnie wysyłają historie tylko do bliskich przyjaciół, aby naprawdę kultywować głębszy związek. Poświęcą nawet czas, aby porozmawiać z każdą osobą, która jest bliskim przyjacielem i zarządzać tymi relacjami.

Często większość sprzedaży pochodzi z relacji budowanych tam na DM na Instagramie. Wiele razy jako klient jesteś zainteresowany, masz kilku pytania, ale kiedy osoba, którą obserwujesz, faktycznie Ci odpowiada - może wysyła wiadomość głosową lub notatkę wideo - to sprawia, że ​​relacja nowy poziom.

Elise przyznaje, że działa w ostatniej chwili. Ale w idealnym świecie jej jedynym zadaniem podczas premiery byłoby pojawienie się publicznie poprzez życie i wysyłanie e-maili, a następnie spędzenie reszty dnia na wysyłaniu wiadomości do ludzi indywidualnie.

Do każdego, kto choćby obejrzał jej historie, może wysłać wiadomość i powiedzieć: „Hej, tu Elise. Właśnie zobaczyłem, że możesz być zainteresowany dołączeniem, i chciałem wpaść i sprawdzić, czy masz do mnie jakieś pytania. Chętnie pomogę ”. Ta jedna mała wiadomość sprawia, że ​​ludzie mówią do siebie: „Wiesz co? Myślę, że naprawdę jej to obchodzi. W tym programie online, który mam zamiar kupić, potraktuje mnie jak człowieka ”.

Kluczowe wnioski z tego odcinka:

• Dowiedz się więcej o Elise na jej temat stronie internetowej.
• Śledź Elise dalej Instagram i Youtube.
• Pobierz Raport branżowy dotyczący marketingu w mediach społecznościowych.
• Oglądaj ekskluzywne treści i oryginalne filmy z Social Media Examiner na Youtube.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Youtube.

Co myślisz? Co myślisz o używaniu Instagrama jako organicznego lejka sprzedażowego? Podziel się swoimi komentarzami poniżej.