4 sposoby wykorzystania Facebooka i Twittera do ulepszenia marketingu: Social Media Examiner

Czy jesteś przytłoczony ilością danych analitycznych znalezionych na platformach mediów społecznościowych?

Chcesz wiedzieć, które dane należy śledzić?

Wiedza o tym, co należy mierzyć i jak stosować dane, ułatwia modyfikowanie marketingu w celu uzyskania lepszego zasięgu, zaangażowania i widoczności.

W tym artykule będziesz odkryj cztery sposoby, w jakie informacje z mediów społecznościowych mogą poprawić Twój marketing na Facebooku i Twitterze.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Mierz to, co jest ważne

Podobnie jak każdy zestaw danych, analizy społecznościowe mają swój udział we wskaźnikach próżności, które zapewniają bardzo niewielką wartość. Zwracanie uwagi na te wskaźniki próżności może odwrócić Twoją uwagę od obserwowania wskaźników, które pomogą Ci podjąć działanie i decyzje. Na przykład nagły wzrost liczby polubień lub obserwujących może sprawić, że poczujesz się świetnie ze swoimi wysiłkami, ale Sam w sobie jest to próżny wskaźnik, który tak naprawdę nie mówi nic, co mogłoby pomóc w dostosowaniu marketing.

Zamiast, skoncentruj się na analizach, które są ważne dla Twojej strategii i celów, następnie przejrzyj inne dane pod kątem oznak problemów lub trendów, które mogą wpłynąć na twoje wysiłki. Na przykład, jeśli zwiększenie zaangażowania jest celem w Twojej strategii, musisz skupić się na poziomach zaangażowania na post, aby zobaczyć, co działa, a co nie.

1: Dostosuj składankę treści

Zarówno Twitter, jak i Facebook oferują dane dotyczące skuteczności poszczególnych postów wśród odbiorców, w tym ich zasięgu i zaangażowania.

Na Facebooku przejdź do Insights> Posts> Post Types, aby przejrzeć zaangażowanie według rodzaju opublikowanych treści (post, link, obraz, wideo). Na Świergot, możesz zobaczyć migawkę każdego utworzonego przez siebie posta, wybierając Ustawienia> Analizy> Tweety.

Zwróć szczególną uwagę na te dane, ponieważ dają one jasny obraz rodzaju treści, którymi najbardziej interesują się Twoi odbiorcy. Możesz przejrzyj te dane, aby zobaczyć, jak Twoi odbiorcy reagują na użycie linków, obrazów i wideo. Na przykład udziały linków mogą ogólnie nie wypadać dobrze według liczb. Przyglądając się bliżej, możesz odkryć, że Twoi odbiorcy mogą być mniej skłonni do korzystania z wyselekcjonowanych linków, ale ich głowy odwracają się, gdy publikujesz linki do własnego bloga.

Monitorowanie danych dotyczących zaangażowania i zasięgu vs. typ posta może ci pomóc zmień swoje podejście do udostępniania treści tak, abyś wykorzystywał rodzaje treści, które Twoi odbiorcy wolą przeglądać i udostępniać.

# 2: Dostosuj swój harmonogram publikowania

Większość Twoich odbiorców może nie spać w ciągu dnia, ale to nie znaczy, że sprawdzają swoje konta społecznościowe w tym samym czasie. Kiedy sprawdzają i w które dni, mogą się znacznie różnić w zależności od widowni. Twoje wskaźniki społecznościowe mogą dokładnie określić, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej skłonni do interakcji z Twoimi treściami.

Na Facebooku przejdź do Insights> Posts> When Your Fans are Online. W przypadku Twittera możesz użyć narzędzia takiego jak Tweriod, aby dowiedzieć się, kiedy większość Twoich obserwujących jest online.

Te dane są bardzo ważne, jeśli weźmiesz pod uwagę ograniczone nieruchomości, które otrzymujesz w kanałach społecznościowych. Właściwe wyczucie czasu w treści może mieć ogromne znaczenie. Jeśli piszesz posta wcześnie rano, ale większość odbiorców zazwyczaj angażuje się w Twoje treści w formacie po południu, wtedy ten wczesny post prawdopodobnie zostanie zakopany, widziany tylko przez niewielką część Twojego publiczność.

Sprawdź swoje spostrzeżenia i dane analityczne pod kątem szczytowych czasów zaangażowania. Eksperymentuj z różnymi czasami i dniami zobacz, kiedy najprawdopodobniej zareagują Twoi odbiorcy. Skupienie się na tym, kiedy są najbardziej aktywni, znacznie poprawi Twój zasięg i zaangażowanie.

# 3: Poinformuj swoje wiadomości

Zarówno Twitter, jak i Facebook są oparte na wielu danych użytkowników, takich jak zachowanie, lokalizacja, dane demograficzne, zainteresowania, styl życia, zatrudnienie i nie tylko. Facebook zapewnia prawdopodobnie najbardziej zróżnicowany zestaw danych, podczas gdy Twitter zapewnia również przydatne informacje o odbiorcach. Dane o podobnych odbiorcach są dostępne na różne sposoby, w zależności od używanej platformy.

Na Facebooku otwórz Menedżera reklam i przejdź do Statystyki odbiorców. Na Twitterze możesz sprawdzić swoje dane odbiorców, przechodząc do Ustawienia> Reklamy na Twitterze> Analityka> Statystyki odbiorców.

Zamiast planować zawartość i budować strategię wokół osoba kupującego bazując na szacunkach, możesz dopracuj swoją strategię treści, aby przyciągnąć odbiorców docelowych na podstawie rzeczywistych danych odbiorców. Oto kilka przykładów, jak możesz ulepszyć swój marketing po przejrzeniu danych odbiorców:

• Twórz treści w oparciu o nowo odkryte punkty bólu ujawnione w danych i badaniach dotyczących odbiorców
• Zmień szczegóły dotyczące odbiorców sponsorowanych postów i reklam by zwiększyć zasięg i zaangażowanie
• Dostosuj ton wiadomości by lepiej dopasować się do odbiorców
• Rozszerz strategię treści i publikowania, aby kierować reklamy na nowo odkryte segmenty odbiorców
• Twórz i udostępniaj oferty lepiej dopasowane do zainteresowań odbiorców

# 4: Zwiększ swoje zaangażowanie

Większość marketerów chce zmaksymalizować liczbę polubień, udostępnień, retweetów i odpowiedzi z postów społecznościowych. Niestety, nie wszystko, co udostępniasz, za każdym razem okaże się zwycięskie dla Twoich odbiorców. Zawsze będziesz mieć tematy i treści, które działają lepiej niż inne.

Podobnie jak w powyższej wskazówce dotyczącej zawężania typu publikowanych treści, możesz użyć podobnych zestawów danych zbadaj, jakie tematy naprawdę interesują twoich odbiorców. Wykorzystaj te dane, aby poprawić zintegrować swoje działania w mediach społecznościowych ze strategią content marketingu.

Na Twitterze przejdź do opcji Ustawienia> Analizy> Tweety i zobacz, które tematy postów są najbardziej angażujące. Na Facebooku przejdź do Insights> Posts> Post Types, a następnie zmień wskaźniki zaangażowania na Facebooku, aby wyświetlać reakcje, komentarze i udostępnienia dla każdego posta, zamiast kliknięć lub ogólnego zaangażowania.

Połącz te skoncentrowane dane o zaangażowaniu w post z historycznymi analizami pobranymi ze skracaczy adresów URL i Parametry UTM aby pomóc Ci odkryć bogactwo możliwości tematycznych. Odfiltruj najskuteczniejsze postyi użyj ich jako motywu lub silosu, z którego możesz czerpać, i przeprowadź burzę mózgów istotną semantycznie treść obejmującą podobne tematy.

To także okazja do zmieniaj przeznaczenie lub przetwarzaj stare treści postów że wypadło wyjątkowo dobrze. Ponownie odwiedź promocje, które uwielbiają Twoi odbiorcy, połącz treści, które były szeroko udostępniane, w bardziej wartościowy zasób i wykorzystaj starsze treści, których większość odbiorców mogła nie widzieć.

Kiedy ty zidentyfikować treści, które nie były skuteczne, zbadaj, dlaczego mogło się to nie udać i poszukaj sposobów na jego optymalizację i zwiększenie zaangażowania. Na przykład możesz dodać więcej wartości do treści, popraw tytuły i nagłówkilub dostosować sposób promowania tych treści?

Wniosek

Kiedy spojrzysz na dane analityczne, aby zobaczyć, co wpływa na Twoje cele, łatwiej jest odciąć się od rozpraszających danych i skupić się na tym, co naprawdę się liczy.

Co myślisz? Czy pomoże Ci to wykorzystać analitykę społecznościową do napędzania i udoskonalania marketingu? Jak wykorzystujesz dane analityczne do poprawy zaangażowania społecznego? Podziel się ze mną swoimi wskazówkami w komentarzach poniżej.