Jak przeprowadzić udaną loterię w mediach społecznościowych: Social Media Examiner

Czy planujesz zorganizować loterię w mediach społecznościowych, aby wyróżnić swoją firmę w tym okresie świątecznym?

Czy potrzebujesz przewodnika, który zapewni, że nie przegapisz kluczowych elementów udanej promocji w loterii?

Loterie, konkursy i prezenty stają się coraz bardziej popularne wśród marketerów, którzy walczą o uwagę swoich odbiorców w mediach społecznościowych. Wybór nagrody to prosta część.

Czy ty uruchom swoją promocję na Facebooku lub Pinterest, łatwo jest coś przeoczyć. Dopilnowanie, aby wszystkie kwestie dotyczące planowania, kwestii technicznych i prawnych zostały oznaczone kropkami i przekreślonymi literami „t”, aby osiągnąć sukces.

W tym artykule nauczysz się pięć kroków do przeprowadzenia udanej loterii w mediach społecznościowych.

1: oceń cele loterii

W tym miejscu większość firm zmienia się. W jaki sposób? Koncentrując się na powierzchownych celach, które mogą nie przynosić korzyści ich firmie.

Na przykład, czy ma sens organizowanie loterii, aby zwiększyć już i tak dużą bazę fanów, czy też chcesz przyspieszyć proces zaangażowania społecznego?

Oto lista potencjalnych celów loterii do wyboru:

• Zwiększ świadomość nowego produktu
• Zwiększ liczbę bezpłatnych wersji próbnych
• Zbieraj leady ze szczegółowymi informacjami
• Generuj polecenia klientów
• Zwiększ średnią dzienną liczbę odwiedzających
• Zwiększ liczbę subskrybentów newslettera
• Zwiększ liczbę obserwujących w mediach społecznościowych (Fani na Facebooku, Obserwatorzy na Twitterzeitp.)
• Zwiększ ekspozycję w mediach społecznościowych (więcej repinów, więcej retweetów swojej wiadomości itp.)
• Zwiększyć sprzedaż
• Zwiększ lojalność wobec marki, zachwycając obecnych klientów szansą na wygranie dużej nagrody
• Zwiększać zaangażowanie w media społecznościowe

Jej kampus to dobry przykład firmy, która wykorzystuje loterie, aby zwiększyć swoje zaangażowanie w mediach społecznościowych.

Często pomijane cele

Zwiększ mikro-wgląd w klientów: Na przykład tweetuj, aby wygrać: „Jeśli wygram kartę podarunkową Visa o wartości 500 USD, wydam ją na __________ #ABCgiveaway @twojafirma”. Nie tylko zwiększa to zaangażowanie w media społecznościowe, ale także daje znacznie głębsze zrozumienie rynku docelowego.

Zwiększ udział w ankietach klientów: Firmy tradycyjne regularnie korzystają z loterii, aby zwiększyć udział klientów w ankietach, ale taka praktyka jest rzadkością w firmach internetowych.

Hipmunk jest dobrym przykładem firmy internetowej, która z powodzeniem wykorzystuje loterie, aby zwiększyć poziom udziału klientów w ankietach.

# 2: Zaplanuj logistykę

Ta faza może uratować życie. Jeśli dobrze wykonasz tę fazę, podczas promocji będziesz o wiele łatwiej oddychać.

Oto główne kroki na etapie planowania:

Wybierz narzędzie loterii: Jest to najważniejszy krok na etapie planowania, ponieważ odpowiednie narzędzie usprawnia i automatyzuje zadania związane z loterią. Tam jest trochę kluczowe cechy, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy do loterii w mediach społecznościowych.

• Automatyczne generowanie szablonów warunków loterii
• Akcje związane z wieloma loteriami: na przykład, czy pozwalają one tylko na zbieranie adresów e-mail, czy też pomagają w przeprowadzaniu ankiet?
• Automatyzacja procesu wyboru zwycięzców
• Możliwość organizowania loterii na wielu platformach internetowych
• Automatyczna synchronizacja subskrybentów poczty e-mail z narzędziami marketingu e-mailowego, takimi jak MailChimp, AWeber, Stały kontaktitp.
• Znakowanie widgetu loterii za pomocą Twoich kolorów i motywów
• Strategia cenowa: na przykład czy opłaty są naliczane za działanie czy za funkcję?
• Czy są kompatybilne z mobilnymi systemami operacyjnymi, takimi jak iOS i Android?
• Jakie oferują kanały wsparcia i jakie są godziny wsparcia? Jest to bardzo pomocne, jeśli narzędzie do loterii przestanie działać podczas promocji.

Przestrzegaj przepisów dotyczących loterii: Koniecznie zrozumieć zasady obowiązujące na platformach mediów społecznościowych i regionalnych odnoszące się do loterii. Sarah Hawkins zawiera serię artykułów, które służą jako doskonałe przewodniki na te tematy.

Określ czas trwania loterii: 21-28 dni to idealny czas na promocję loterii. Dwa tygodnie to często za krótkie, a ponad miesiąc to za długo.

Wybierz nagrodę: Może to być Twój własny produkt lub produkt, który naprawdę spełnia potrzeby odbiorców docelowych.

Oto dobry przykład z Gołąb. Zamiast oferować banalne nagrody, takie jak iPad, skupili się na modernizacji domu, aby przyciągnąć docelową męską widownię.

Określ lokalizację loterii: Gdzie będziesz organizować swoje loterie? W zależności od celów, czy ma sens organizowanie promocji w witrynie, Strona na Facebooku lub jakiś inny popularny blog? To nie wykluczają się wzajemnie. Możesz organizuj swoje loterie w wielu miejscach online, ale posiadanie go w jednym miejscu często prowadzi do łatwiejszej i sprawniejszej realizacji promocji.

Ustaw budżet promocji: Ile pieniędzy chcesz przeznaczyć na promocję swoich loterii? Jak to dzieli się na różne kanały marketingowe? Na przykład, czy chcesz reklamować się na określonych blogach kierować ruch na swoje loterie lub robić Reklama na Facebooku kampania ma więcej sensu?

Często pomijane kroki planowania

Powiąż loterie z wydarzeniem: Czy loteria organizowana jest z okazji trzeciej rocznicy Twojej firmy, czy radosnego ducha Świąt Bożego Narodzenia? Skojarzenie loterii z wydarzeniem zapewnia odbiorcom kontekst i wywołuje głębsze emocje połączenie z nimi, co zwiększa szanse, że Twoje loterie stworzą pozytywny szum w społecznościach głoska bezdźwięczna.

Oto świetny przykład Family.com kojarzą swoje loterie z Bożym Narodzeniem.

Utwórz krótką i kuszącą pętlę wirusową: Duża nagroda przyciąga uwagę, ale to pętla wirusów kontynuuje impet - dlatego należy ją szczegółowo przemyśleć. Pętla wirusowa to przepływ pracy, który maksymalizuje prawdopodobieństwo, że jeden zawodnik przyciągnie innego uczestnika ze swojej sieci społecznościowej.

Tu są kluczowe elementy na każdym etapie pętli wirusowej:

Scena 1: Aktywuj gości jako zawodników

• Jasno określ działanie, które odwiedzający powinni podjąć, aby wziąć udział w loterii
• Pokaż atrakcyjne zdjęcie nagrody
• Poinformuj odwiedzających, że wejście jest szybkie i łatwe
• Podaj wszystkie istotne informacje, aby zapewnić odwiedzających, że loteria jest legalna (np. Data zakończenia, proces ogłoszenia zwycięzcy, warunki itp.)

Etap 2: Usuń bariery wejścia

• Skoncentruj się na jednym wezwaniu do działania
• Ułatw znalezienie przycisku Prześlij
• Zapewnij odwiedzających, że ich informacje są bezpieczne

Etap 3: Zachęć uczestnika do podzielenia się

• Powiązanie loterii z wydarzeniem (np. Boże Narodzenie)
• Nagradzaj więcej zgłoszeń za udostępnianie loterii za pośrednictwem sieci społecznościowych
• Przyznaj gwarantowany upominek, taki jak zniżka lub e-book, za udostępnianie loterii w sieciach społecznościowych

Etap 4: Przyciągaj nowych gości poprzez udostępniane wiadomości

• Napisz atrakcyjną kopię wiadomości udostępnionej przez uczestników po naciśnięciu przycisku Udostępnij na Facebooku lub Prześlij dalej. Na przykład, zamiast udostępniać „Wejdź, aby wygrać kartę Visa o wartości 500 USD”, zmień kopię udostępnionej wiadomości na „Czy nie byłoby fajnie wybrać się na świąteczne zakupy za darmo? Wejdź aby wygrać!"

Upewnij się, że każda udostępniona wiadomość zawiera link do loterii.

# 3: Rozpocznij loterię

Wykonałeś wszystkie ciężkie prace związane z planowaniem. Teraz czas na wykonanie. Oto najważniejsze kroki zapewniające bezbłędne uruchomienie:

Przeprowadź test: Po skonfigurowaniu loterii poproś kilku znajomych i współpracowników o wejście i wykonać każde główne i drugorzędne wezwanie do działania. Upewnij się, że widzisz ich wpis w statystykach narzędzia do loterii; że udostępniane wiadomości nie są ucinane z powodu limitu znaków i że łącza loterii w udostępnionych wiadomościach działają.

Skontaktuj się z influencerami: Sięgnij wpływowe media społecznościowe i zapytaj ich, czy będą promować Twoje loterie. Im bardziej przekonasz ich, że nagroda i związane z nią wydarzenie loterii przemawia do ich czytelników, tym większa jest szansa, że ​​będą promować Twoje loterie. W programie Ten artykuł napisany przez Jasona Falls.

Poproś o umieszczenie w katalogach loterii (ostrożnie): Prześlij swój konkurs do katalogu loterii. Może to mieć sens dla niektórych odbiorców, ale nie dla innych. Naprawdę musisz zastanów się, jakich odbiorców próbujesz przyciągnąćponieważ katalogi loterii często przyciągają „zawodowych zamiataczy”, którzy używają fałszywych kont do przesyłania wielu wpisów lub natychmiastowo cofają swoje działania; na przykład w przeciwieństwie do rezygnacji z subskrypcji itp.

Określ dzień premiery: Twoja promocja zostanie przyspieszona wcześniej uruchom swoje loterie we właściwym czasie i we właściwym dniu tygodnia. Chociaż będziesz musiał polegać na własnych danych określ najlepszy czas i dzień dla swoich odbiorców, te artykuły badawcze z Marketing Profs i Blog Beth Kanter pomoże Ci zacząć.

Często pomijane kroki uruchamiania

Utwórz plan wsparcia: Pomimo doskonałego planowania i wykonania, sprawy nadal mogą się nie udać i zazwyczaj będą to problemy techniczne. Jeśli korzystasz z narzędzia do loterii innej firmy, upewnij się, że masz pod ręką jego numer telefonu i adres e-mail, aby móc szybko rozwiązać problemy techniczne.

Skontaktuj się z influencerami na Facebooku: Dużo uwagi poświęca się znajdowaniu influencerów na Twitterze lub Pinterest, głównie ze względu na łatwość znajdowania influencerów na tych platformach. Znalezienie influencerów na Facebooku jest trudniejsze, ale warto się postarać, zwłaszcza że wielu z nich nie ma własnych dedykowanych stron internetowych ani blogów. Raven Tools zawiera pouczający post na blogu o tym, jak poruszać się po funkcji wyszukiwania na Facebooku, aby znaleźć odpowiednie strony na Facebooku.

4. Kontynuacja działań z uczestnikami

Rozpoczęliście więc loterie i nadchodzą zgłoszenia. Na tym etapie skup się na podążaniu za celami głównymi i drugorzędnymi. Oto lista głównych kroków, które są potrzebne do pomyślnego zakończenia procesu:

Kontynuuj z autoresponderami: Wysłanie e-maila uzupełniającego zwiększa wiarygodność loterii i znacznie zwiększa szanse zawodników na wykonanie dodatkowej czynności, o której chcesz, aby wykonali. Zaplanuj automatyczne kontrole za pośrednictwem funkcji autorespondera narzędzi marketingu e-mailowego, takich jak MailChimp i AWeber.

Określ częstotliwość przypomnień: Twoi fani i subskrybenci są bardzo zajęci i albo zapomną o wzięciu udziału w loterii, albo przegapią Twoje ogłoszenia. Dlatego przypomnienia są niezbędne, aby zmaksymalizować liczbę uczestników. Aby upewnić się, że nie denerwujesz swoich odbiorców, dobra zasada:

• Jeden e-mail z przypomnieniem tygodniowo
• Jedno przypomnienie o statusie na Facebooku dziennie
• Dwa tweety z przypomnieniem dziennie.

  

Przeprowadzaj codzienne testy: Błędy techniczne często nie są zgłaszane, co przekłada się na mniejszą liczbę zawodników. Dlatego jest to dla Ciebie ważne codziennie brać udział we własnych loteriach (z kontem testowym) do sprawdź, czy wszystkie procedury loterii działają zgodnie z planem.

Wykonuj cotygodniowe modyfikacje: W miarę postępu loterii z pewnością wiele się nauczysz i będziesz generować pomysły, jak ulepszyć swoje loterie. Jest ważne by zarezerwuj trochę czasu w tygodniu na wprowadzenie zmian na podstawie tych lekcji. Może to być coś tak prostego, jak zmiana wiadomości na tweecie, aby była bardziej kusząca, lub coś tak skutecznego, jak zmniejszenie liczby działań wymaganych do wzięcia udziału w loterii.

Często pomijane kroki kontrolne

Skontaktuj się z zawodnikami na Twitterze: Pod koniec każdego dnia zobacz, kto wziął udział w loterii na Twitterze, sprawdź ich biografię na Twitterze i sprawdzić, czy są właściwym celem do podjęcia działań. Przełamywanie lodów jest znacznie łatwiejsze, ponieważ ich udział w loterii służy jako punkt wyjścia do rozmowy. Jest to łatwe do zrobienia i nigdy nie wiesz, kogo znajdziesz, więc dlaczego nie spróbować?

Kontynuacja sprzedaży miękkiej: Loterie przyciągają dużo ruchu i uwagi. Dlaczego nie zachęcić ich do zakupów u Ciebie? Oto lista rzeczy, które możesz zrobić na swojej stronie z podziękowaniem lub kolejne e-maile, aby zwiększyć sprzedaż:

• Pokaż uczestnikom swój film biznesowy i poproś ich o rozpoczęcie bezpłatnego okresu próbnego
• Jeśli nagrodą jest Twój własny produkt, podaj im link do miejsca, w którym mogą kupić ten produkt
• Daj uczestnikom kod rabatowy aby zachęcić ich do zakupu od Ciebie. Oto dobry przykład z promocji w loterii.

  

# 5: Zakończenie loterii

Jesteś prawie gotowy. Jeszcze kilka kroków i będziesz miał przyjemność komunikować się ze zwycięzcą i obserwować, jak reaguje na Ciebie z radością i niedowierzaniem. Ale zanim to nastąpi, jest jeszcze kilka rzeczy, które musisz naprawić:

Wyślij ostatnie przypomnienia: Wysyłaj ostateczne przypomnienia za pośrednictwem poczty elektronicznej i mediów społecznościowych o zakończeniu loterii. Powtórz, po co była loteria i jak łatwo jest wziąć w niej udział.

Wybierz zwycięzcę: Jeśli używasz narzędzia do loterii, powinno to bardzo uprościć proces wyboru zwycięzcy. W przeciwnym razie wyeksportuj dane zawodnika do arkusza kalkulacyjnego Excel i prześlij go do Random.org aby pomóc Ci wybrać zwycięzcę.

Usuń narzędzie: Teraz, gdy loteria dobiegła końca, usuń widżet ze swojej witryny i / lub stron mediów społecznościowych.

Wyślij ogłoszenie zwycięzcy: Ogłoś zwycięzcę wszystkim uczestnikom za pośrednictwem poczty elektronicznej, bloga i sieci społecznościowych.

Skontaktuj się ze zwycięzcą: Wyślij oddzielną wiadomość e-mail do zwycięzcy, prosząc go o odpowiedź w określonym czasie. Również zapytaj o wiek i lokalizację osoby. Ten krok należy wykonać w ciągu 7–10 dni roboczych od zakończenia loterii.

Wyślij nagrodę pocztą: Po potwierdzeniu wszystkich szczegółów ze zwycięzcą, wyślij nagrodę na adres zwycięzcy i poinformuj go o planowanej dacie przyjazdu.

Często pomijane etapy końcowe

Utwórz raport oceny wewnętrznej: To jest chwila prawdy. Czy osiągnąłeś swoje cele? Jaki był zwrot z inwestycji dla wydanych pieniędzy? Czy te pieniądze zostałyby lepiej wydane na reklamy bezpośrednie lub inne działania PR? Co zadziałało bardzo dobrze, a co byś zrobił inaczej? Loterie nie są cudem za jednym trafieniem. Powinny być wykonywane z pewną regularnością i tego rodzaju ocenami po loterii upewnij się, że kolejna loteria generuje jeszcze lepsze wyniki.

Podziel się wynikami: Każdy uwielbia oglądać statystyki, raport końcowy lub zestaw wniosków wyciągniętych z promocji. Teraz, gdy zakończysz promocję w loterii, korzystasz z cennych danych. Dlaczego nie udostępniać te dane na swoim własnym blogu lub z inną publicznością poprzez wpis na blogu gościa, aby uzyskać dodatkowe informacje o Twojej firmie?

Unbounce ma dobry artykuł na temat statystyk po loterii na temat 8 czynników, które prowadzą do najlepszych wyników.

Dodaj swoje wskazówki

Są to ważne kroki, które należy wykonać, przeprowadzając udaną loterię. Jednak te kroki nie są jedynymi. Prowadzenie loterii to aktywność towarzyska i jest dużo miejsca na kreatywność.

Co myślisz? Czy masz własne wskazówki? Jakie odniosłeś sukcesy w prowadzeniu loterii? Podziel się własnymi wskazówkami w komentarzach poniżej.