26 wskazówek, jak wzmocnić marketing w mediach społecznościowych: Social Media Examiner

Czy nadszedł czas, aby spojrzeć na swoje media społecznościowe z nowej perspektywy?

Czy jesteś gotowy, aby wprowadzić zmiany?

Istnieje wiele sposobów na poprawę postrzegania Twojej firmy w mediach społecznościowych.

W tym artykule podzielę się 26 wskazówek, przewodnik od A do Z, które pomogą tchnąć nowe życie w marketing w mediach społecznościowych.

1: Dodaj swoją propozycję wartości do profili

Za każdym razem, gdy ludzie znajdują się w serwisach społecznościowych, błyskawicznie podejmują decyzje o tym, kogo obserwować, jakie treści przeczytać i jakie udostępnić.

Ułatw im podjęcie decyzji.

Aby przyciągnąć uwagę czytelników, dodać propozycje wartości do swoich profili sieciowych.

Na przykład propozycja wartości firmy Spredfast dotyczy szybkości marketingu: pomagają klientom w rozprzestrzenianiu się informacje o ich biznesach w biegu „życia” - nie tylko wspaniała obietnica, ale także chwytliwa gra na słowach.

Propozycje wartości opisz i wyróżnij swoją firmę, dając konsumentom lepsze pojęcie o tym, o co chodzi w Twojej firmie. Gdy udostępniasz to na swoich profilach, ludzie od razu wiedzą, kim jesteś i co robisz.

# 2: Zwiększ widoczność dzięki wtyczkom WordPress

Aby zapewnić jak największą widoczność postów na blogu, zoptymalizuj je pod kątem wyszukiwania. Zainstaluj wtyczkę SEO WordPress, taką jak All in One lub Wtyczka SEO firmy Yoast.

Te wtyczki mają pola do umieszczania fragmentów i opisów, dzięki czemu Twoje posty na blogu będą miały większe szanse na znalezienie się w wynikach wyszukiwania.

Poświęć trochę czasu wypełnij pola, aby mieć kontrolę nad fragmentami i słowami kluczowymi wyświetlanymi w wynikach wyszukiwania. Mały krok może mieć ogromne znaczenie dla widoczności bloga.

# 3: Twórz ukierunkowane wezwania do działania

Wezwania do działania (CTA) są podstawą mediów społecznościowych. Kiedy czytelnicy angażują się w te pełne akcji słowa, zwiększa to Twoją obecność w mediach społecznościowych.

Każde wezwanie do działania musi mieć określony cel - polubienie, udostępnienie, skomentowanie, ponowne tweetowanie lub kliknięcie.

Oto, jak Sony używa wezwań do działania w swoich profilach społecznościowych.

Na Facebooku Sony używa takich zwrotów, jak „Sprawdź”, „Nie zapomnij”, „Dowiedz się więcej”, „Zajrzyj za kulisy” i „Przeczytaj o tym tutaj”, aby zachęcić ludzi do kliknięcia. Adresy URL obejmują posty na blogu, Vine, osadzone filmy, Vevo, galerię wideo Sony i ich witrynę internetową.

Sony używa wezwań do działania na swoich kontach społecznościowych i w witrynach internetowych, które działają w tandemie, aby zachęcić odwiedzających do podjęcia kolejnych kroków w procesie zakupu.

4. Nie idź na skróty

Nie od razu Rzym zbudowano, podobnie jak działalność w mediach społecznościowych.

Chociaż kupowanie fanów na Facebooku lub obserwujących na Twitterze może być kuszące, długoterminowe wyzwania przeważają nad krótkoterminowymi korzyściami.

Victor Pan identyfikuje trzy powody, dla których kupowanie fanów na Facebooku jest złe dla biznesu:

• Osłabiasz dane, które masz na temat swoich prawdziwych fanów, robiąc dla Ciebie niesamowite rzeczy. Kupując fałszywych fanów na Facebooku, zmniejszasz wartość swoich prawdziwych fanów na Facebooku, ponieważ nie ma sposobu, aby oddzielić ich od siebie za pomocą obecnego wbudowanego narzędzia analitycznego Facebooka.
• Natychmiast stracisz zaufanie zaznajomionych z internetem odwiedzających, jeśli użyją fałszywego narzędzia do sprawdzania fanów lub odwiedzą Twoją witrynę dane historyczne i zwróć uwagę na niską aktywność marki vs. całkowity podobny stosunek.
• Twoja strona na Facebooku może zostać oznaczona jako źródło spamu i usunięta z powodu naruszenia warunków korzystania z usług Facebooka.

Unikaj szybkich poprawek i skrótów. Nikt nie chce grać z kimś, kto nie przestrzega zasad, bez względu na to, jak kusi lub przekonuje sprzedającego.

# 5: Zachęcaj do komentowania na blogu

Blogi stwarzaj czytelnikom okazję do komentowania, zadawania pytań lub po prostu podziękowania pisarzowi. Ważne jest, aby pielęgnować relacje z czytelnikami za pośrednictwem blogów i zaproszeń odpowiedź czytelnika.

Pozostaje jednak pytanie: dlaczego niektóre blogi otrzymują konsekwentnie więcej komentarzy niż inne?

Blogi, które otrzymują więcej komentarzy, mają zazwyczaj następujące atrybuty:

• Dobra frekwencja: Lojalni obserwatorzy regularnie czytają treść.
• Treści wysokiej jakości: posty są dobrze napisane i zwiększają wygodę użytkownika.
• Dobra etykieta: pisarze i moderatorzy są uprzejmi i gościnni dla swoich czytelników oraz odpowiadają na pytania i komentarze.
• Przyjazny dla środowiska: prowadzony przez zaufanych doradców, którzy zapewniają wytchnienie od przytłaczającego świata online.

Pozostań oddany i zaangażowany w swój blog. Porozmawiaj ze swoimi czytelnikami. W końcu odezwą się do ciebie i do siebie nawzajem.

6.Profile paliwowe ze wspólną zawartością

Udostępniane treści mogą kierować aktywność do Twoich profili społecznościowych. Jednak zanim udostępnisz, rozważ te trzy W: kiedy, kto i wola:

Kiedy to zostało napisane? Jeśli post ma więcej niż 6-12 miesięcy, może być już datowany. Mimo to, jeśli nadal chcesz go udostępnić, ponieważ zawiera cenne informacje, przedstaw artykuł, zaznaczając, że nie jest aktualny.

Kto napisał ten utwór? Treści napisane przez znanego autora mogą zyskać popularność, niezależnie od tematu. Jednak udostępnianie treści od mniej znanej osoby ma również swoje zalety. Możesz przedstawić swoim odbiorcom nowego eksperta. Tylko upewnij się, że mają doskonałą zawartość i łatwy do odczytania styl.

Czy temat / artykuł / post przemówią do Twoich odbiorców? Czy grafika jest przyjemna, czy treść jest oryginalna, czy udostępnienie artykułu odbiorcom będzie dla nich korzystne?

Nie udostępniaj treści pasywnie. Upewnij się, że zwiększa to wartość Twojej obecności w społeczności. To z kolei zwiększy Twoją pozycję eksperta w swojej dziedzinie.

# 7: Zwiększ zainteresowanie różnorodnością

Media społecznościowe to świetny sposób na pakowanie treści w wielu różnych formatach. Twórz różnorodne treści do publikowania na swoim blogu i w mediach społecznościowych.

Oto kilka elementów, które możesz wrzucić do miksu:

• Dobrze wykonane artykuły
• Unikalne zdjęcia i obrazy
• Nagrane podcasty i wywiady
• Ciekawe filmy
• Przyciągające wzrok i szczegółowe infografiki

Zacznij od kilku typów treści, a wraz z rozwojem witryny dodawaj kolejne formaty.

Na przykład, kiedy Social Media Examiner wystartował pięć lat temu, mieliśmy sześć kategorii treści: studia przypadków, instrukcje, recenzje, wywiady ekspertów, badania i narzędzia.

Mamy teraz 10 kategorii: podcasty, wideo, cotygodniowe wiadomości i punkty widokowe.

Jeśli ostatnio nie dodałeś czegoś nowego do swojego bloga, zastanów się, który dodatek byłby najbardziej korzystny.

# 8: Humanize your Company Voice

Klienci chcą poczuć prawdziwy związek z firmami, które im obsługują, a nie tylko wtedy, gdy dzwonią na infolinię. Niezależnie od tego, czy chodzi o wiadomości i posty w mediach społecznościowych, czy audio i wideo w witrynie, nadaj ton ludzkiemu.

Kilka lat temu kiedy L.L. Bean po raz pierwszy stworzył swój zespół ds. mediów społecznościowychbyli zdeterminowani, by oferować taką samą oddaną uwagę w Internecie, jak przez telefon. W rezultacie dźwięk włączony Strona L.L. Bean na Facebooku ujawnia ten sam rodzaj profesjonalizmu i uczynności, jakiego przedstawiciele udzielają przez telefon.

Zachowaj spójność z głosem swojej firmy na wszystkich platformach, szczególnie w zakresie obsługi klienta. Bądź punktualny, pomocny i szczery.

# 9: Uwzględnij profile społecznościowe w komunikacji firmy

Wiele osób dowiaduje się o witrynach mediów społecznościowych firmy w dobry, staromodny sposób: na szyldach sklepów, w podpisach e-maili i na ulotkach o wydarzeniach. Dlatego upewnij się, że wszystkie Twoje witryny społecznościowe są tam wymienione.

To może wydawać się oczywiste, ale wierz mi, czasami rzeczy są pomijane.

Niedawno uczestniczyłem w dużym wydarzeniu, na którym organizacja wydrukowała karty zachęcające ludzi do wypełnienia ankiety. Karty zachęcały również uczestników do nawiązania z nimi kontaktu na Facebooku. Na karcie zostały podane wszystkie społecznościowe adresy URL z wyjątkiem Facebooka. Ups.

Przejrzyj każdy element komunikacji firmy, aby upewnić się, że nic nie zostało zapomniane.

10: Szybki start dzięki publikacji LinkedIn

Nowa platforma wydawnicza LinkedIn daje taką możliwość udostępniać obszerne treści z większym potencjałem zasięgu.

Stephanie Sammons tak mówi po opublikowaniu swojego pierwszego posta na LinkedIn, przyciągnęła ponad 200 nowych obserwujących, a liczba wyświetleń jej profilu wzrosła o 38% tydzień po tygodniu.

Wydawca LinkedIn oferuje ważne nowe miejsce do udostępniania treści. Opublikuj kilka artykułów na LinkedIn, aby sprawdzić, czy uzyskasz lepszą widoczność niż na własnym blogu.

# 11: Aktualizacje Kickstart z niestandardowymi obrazami

Znalezienie idealnego obrazu do swojego bloga lub aktualizacji profilu może czasami stanowić wyzwanie. Więc stwórz swój własny. W ten sposób będziesz mieć możliwość oznaczenia obrazu za pomocą palety kolorów, adresu internetowego i estetyki.

Istnieje wiele świetnych narzędzia fotograficzne które nawet osoby niebędące projektantami mogą wykorzystać do tworzenia atrakcyjnych grafik.

# 12: Wykorzystaj popularne tematy

Oglądaj popularne tematy w witrynie zobaczyć, o czym ludzie mówią w danym dniu.

Twitter i Facebook pokażą Ci popularne tematy, ale możesz wyjść poza te źródła. - sugeruje Elisabeth Michaud z Hootsuite pięć dodatkowych zasobów: BuzzFeed,Google Trends (wizualizator i top listy), Google+, Reddit i UberVU.

Jeśli pasują do Twojej branży i marki, masz materiał, którym możesz się podzielić. Jeśli nie, nadal jesteś na bieżąco z tym, co dzieje się na świecie. Nigdy nic złego.

13: Zarządzaj przepływem pracy

Menedżerowie mediów społecznościowych mają mnóstwo obowiązków. Śledzenie zadań i zadań pomoże wzmocnić Twój plan marketingowy w mediach społecznościowych.

Aby oszacować zadania i harmonogram, sprawdź to Plansza przepływu pracy w mediach społecznościowych, stworzone przez Mark Smiciklas w 2012.

Czas spędzony w mediach społecznościowych różni się w zależności od osoby i firmy. Niezależnie od dokładnych godzin, ten wykres jest dobrym barometrem do mierzenia wszystkiego, czym należy zarządzać co tydzień.

# 14: Negatywne komentarze w zarodku

Jeśli nie masz planu radzenia sobie z negatywnymi komentarzami, złóż go razem.

W tym artykule oferuje Patricia Redsicker cztery cenne wskazówki jak to zrobić:

• Utwórz politykę.
• Umiarkowany mądrze.
• Odpowiedz rozsądnie.
• Szanuj opinie.

Jak pisze Patricia: „Ważne jest, aby stworzyć otwartą i pełną szacunku przestrzeń, w której opinie klientów są cenne i mogą odbywać się szczere rozmowy (nawet jeśli są nieprzyjemne)”.

Bycie przygotowanym to połowa sukcesu.

15. Optymalizacja witryn internetowych pod kątem urządzeń mobilnych

Optymalizacja mobilna staje się coraz ważniejsza z każdym mijającym rokiem, miesiącem i dniem. Więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych niż kiedykolwiek wcześniej. Ponadto użytkownicy przemieszczają się między urządzeniami w ciągu dnia. Chcesz, aby Twoja witryna wyświetlała się poprawnie na wszystkich platformach, aby utrzymać zaangażowanie i zadowolenie odbiorców.

Ian Mills poleca firmy zrobić „mobilną kontrolę stanu”. Po prostu weź smartfon i przejdź do swojej witryny.

Aby ustalić, czy jest dostosowany do komórek, zadaj sobie pytanie:

• Czy ładuje się w mniej niż trzy sekundy?
• Czy zwraca uwagę na kluczowe punkty sprzedaży lub komunikaty?
• Czy treść jest łatwa do odczytania i nawigacji? Czy wezwania do działania są łatwe do wykonania?
• Czy zapewnia dobre wrażenia użytkownika?

Co najważniejsze, ustal, czy jest to witryna, na której chciałbyś spędzić czas, gdyby nie była Twoja. Odpowiedzi na te pytania powiedzą Ci, czy nadszedł czas, aby coś zmienić.

# 16: Zwróć uwagę na wszystkie analizy

Regularnie sprawdzaj analizy społecznościowe i internetowe, aby określić, czy Twój plan dotyczący mediów społecznościowych służy Twoim celom biznesowym.

Subhro Sen udziela świetnych porad na temat jak korzystać jednocześnie z analityki społecznościowej i internetowej. Jednymi z najlepszych zasobów w tym artykule są wykresy Subhro z narzędziami do pomiaru skuteczności w mediach społecznościowych i sieci.

Analityka społecznościowa pomaga przewidzieć obecny i przyszły popyt rynkowy na Twój produkt, umożliwia poznanie klientów i maksymalne wykorzystanie wydatków na marketing i reklamę.

Analityka internetowa dostarcza informacji o Twoim obecnym ruchu a co nie działa tak dobrze, jak mogłoby.

Może to być jeden z najważniejszych kroków, które należy podjąć, aby wzmocnić swoją obecność w Internecie.

# 17: Pytanie o media społecznościowe w całej firmie

Media społecznościowe wykroczyły daleko poza platformy sieciowe. Zaczyna podróżować poza marketingiem i integrować się z samą strukturą biznesu.

Nie jesteś pewien, czy cała Twoja firma może skorzystać na socjalizacji w całej firmie? Sprawdź te spostrzeżenia od Rodneya Heisterberga, zwolennika korzystania z mediów społecznościowych w całej firmie. Obejmują one: zasoby ludzkie mogą skorzystać na LinkedIn; sprzedaż może skorzystać na większej liczbie kontaktów społecznych; obsługa klienta mogłaby ulec poprawie, gdyby pracownicy mogli wykorzystać Twittera, a nie tylko korzystać z call center lub poczty elektronicznej; a działy badawcze lub zespoły analityczne powinny wykorzystywać dane społeczne w celu zwiększenia ich wkładu.

To może być okazja, aby przyćmić konkurencję. Warto to rozważyć.

# 18: Podnieś poprzeczkę w strategii

Łatwo jest popaść w samozadowolenie i pozwolić sieciom społecznościowym pozostać na tempomacie. Ale gdzie jest kompilacja, a nawet zabawa?

Marketing za pomocą mediów społecznościowych i wysokiej jakości treści wymaga strategii: podejścia, do którego doszedłeś dzięki badaniom, doświadczeniu branżowemu i zaufanym doradcom.

Lee Odden dzieli się na trzy sposoby podnieś poprzeczkę swojej strategii w mediach społecznościowych:

• Poznaj drogę informacyjną kupujących i ostatecznie, jak przekształcić je z jednego etapu w drugi. To powinno skutkować leadem i sprzedażą.
• Wprowadź wzmocnienie mediów społecznościowych do swojego planu treści. Zaangażuj członków swojej społeczności w proces tworzenia treści, opracuj kolejne zasoby treści i z wyprzedzeniem koordynuj wzmocnienie z pracownikami, klientami, liderami branży, blogerami i członkami media.
• Pomóż kupującym zrozumieć i poczuć, rozumiejąc ich pytania i motywacje emocjonalne. Zrób to, wykorzystując historie, media wizualne i angażujące doświadczenia, aby nawiązać kontakt z kupującymi zarówno na poziomie intelektualnym, jak i emocjonalnym.

Nie musisz robić tego wszystkiego naraz. Ustal priorytety i wybierz jeden na początek, a następnie przejdź do innych w miarę formowania się planu mediów społecznościowych i content marketingu.

# 19: Staraj się nauczyć nowych umiejętności

W mediach społecznościowych zawsze można ulepszyć swoją grę. Zdecyduj co umiejętności, których chcesz się nauczyć lub poprawić, a następnie ucz się online.

Na przykład, jeśli chcesz opowiadać lepsze historie, odkryj alternatywne formaty narracji, takie jak audio, filmy, fotografie i infografiki.

Zapytaj siebie:

• Co pomogłoby uczynić moje historie bardziej atrakcyjnymi?
• Jaki format będzie najlepszy dla mojego produktu / usługi i klientów?
• Gdzie mogę znaleźć rzeczy, których muszę się nauczyć?

Na początek możesz znajdź pomysły na świetne narzędzia i zasoby, przeszukując poprzednie artykuły w Social Media Examiner.

Inny sposób określić, czego się nauczyć jest do przyjrzyj się witrynom, które odwiedzasz co tydzień, a także witryny konkurencji. Zwróć uwagę, co robią dobrze, a ty chciałbyś zrobić lepiej.

Doskonalenie umiejętności zapewnia przewagę nad konkurencją. Spróbuj odkryć coś nowego przynajmniej kilka razy w roku.

# 20: Wypróbuj narzędzie do selekcji treści

Jest ich mnóstwo narzędzia do selekcji treści aby ci pomóc zidentyfikuj artykuły, które mogą zainteresować twoich docelowych odbiorców. Te narzędzia ułatwiają przedstawić spersonalizowaną historię w mediach społecznościowych swoich odbiorców. Dzięki temu Twoja firma pozostaje w centrum uwagi i zapewnia jej wartość.

Wypróbuj kilka narzędzi do selekcji treści i określ, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom i preferencjom.

21.Uwolnij treści generowane przez użytkowników (UGC)

Badania CrowdTap i Ipsos wskazują na to treści generowane przez użytkowników to doskonały sposób na dotarcie do milenialsów.

Jeśli chcesz spróbować kampanie tworzone przez użytkowników, spójrz na zalecenia artykułu:

• Twórz rozmowy na temat treści.
• Wpływ ludzi, którzy kochają markę.
• Myśl długoterminowo, a nie krótkoterminowo.
• Zainwestuj w swoje relacje z influencerami i rozważnie je nagradzaj.

Kiedy otrzymasz niesamowity fragment UGC udostępniony przez fana Twojego produktu i firmy, udostępnij go dalej.

# 22: Wejdź na Twitter Audio

Najnowszy dodatek Twittera do ich oferty karty to karta dźwiękowa, która umożliwia użytkownikom udostępnianie nagrań ich obserwującym.

Jeśli masz SoundCloud Konto Pro, jesteś w stanie tworzyć i udostępniać własne pliki audio. W przeciwnym razie wyszukaj zawartość w SoundCloud.

Kiedyś znajdź coś, co lubisz, udostępnij na Twitterze.

Ta funkcja ma wiele obiecujących możliwości wzmocnienia Twojej obecności na Twitterze.

# 23: Pisz hashtagi

Hashtag definiuje się jako „słowo lub frazę poprzedzone znakiem krzyżyka (#), używane w wiadomości w celu zidentyfikowania słowa kluczowego lub tematu zainteresowania i ułatwienia jego wyszukiwania”.

Podczas gdy wiele sieci społecznościowych używa hashtagów (Twitter, Facebook, Instagram itp.), Czasami hashtag jest lepszy na jednej platformie niż na innej. Zanim napiszesz hashtagi kampanii, przeanalizuj platformy, aby zobaczyć, co działa najlepiej dla każdej witryny.

Gdy trafisz na zwycięzców, prowadź listę hashtagów najczęściej używanych przez Twoją firmę według platformy. W ten sposób każdy, kto publikuje posty w imieniu Twojej firmy, nie będzie musiał na nowo odkrywać koła.

# 24: e (X) amine Dane porównawcze Google Analytics

Dane porównawcze zwrócone do Google Analytics we wrześniu i oferuje firmom świetny sposób, aby zobaczyć, jak wypadają na tle innych na rynku wertykalnym.

Zobacz, jak Twoja witryna wypada na tle innych pod względem lokalizacji kanałów (społecznościowe, e-mailowe i displayowe) (kraj, stan) i urządzeń (komputer stacjonarny, telefon komórkowy i tablet).

Dane porównawcze pomogą Ci uzyskać punkt odniesienia na temat tego, jak skuteczne są Twoje wysiłki społeczne w porównaniu z innymi w Twojej branży. Stanowi również zachętę do ulepszania sposobu korzystania z mediów społecznościowych w celu kierowania ruchu do Twojej witryny lub bloga.

# 25: YouTube lubi wielkie marki

Filmy w YouTube zapewniają doskonały ruch i niesamowite zaangażowanie, więc uczyń je centralnym punktem swojego marketingu. I pamiętaj, aby udostępniać je na wszystkich platformach społecznościowych.

Raport 100 najlepszych światowych marek w YouTube z Pixability rzuca światło na znaczenie YouTube i aktualności w mediach społecznościowych jako kluczowych czynników wzmacniających społeczną obecność marki.

Według raportu marki, które wykorzystują media społecznościowe do promowania swoich filmów na YouTube, odnoszą większy sukces w marketingu wideo. Górne 25% marek miało 330 razy większe możliwości udostępniania filmów na Facebooku i 89 razy większe możliwości udostępniania filmów na Twitterze niż dolne 25%.

Oto kilka skutecznych praktyk związanych z marką, o których należy pamiętać w odniesieniu do marketingu w YouTube:

• Bądź dobrze naoliwioną, spójną maszyną do treści wideo.
• Traktuj poważnie optymalizację wideo i architekturę kanału YouTube.
• Nie daj się złapać w pułapkę nadprodukcji; wideo o niższej jakości również działa dobrze.
• Zastosuj strategię „Zawsze włączone” w marketingu wideo.
• Stosuj branding konsekwentnie, inteligentnie i metodycznie.
• Dodanie większej ilości treści jest ważniejsze niż dodanie większej liczby kanałów.
• Zaangażuj swoją społeczność za pomocą mediów społecznościowych.

# 26: Powiększ przepływ pracy związanej z treścią

Jeśli chodzi o blogowanie i media społecznościowe, jest zbyt wiele ruchomych części. Jednak aby utrzymać silną obecność, musisz konsekwentnie publikować dobre treści.

Ustawić kompleksowy system zarządzania treścią do upewnij się, że wszystkie artykuły są wykonane na czas i we właściwej kolejności. Ułóż artykuły według tematu, przydzielaj je autorom, uwzględniaj recenzje, przepisywania itp. Następnie, gdy przejdziesz dalej w proces, zobacz, gdzie artykuły utknęły w wąskim gardle, a terminy zostały przekroczone. Następnie napraw to!

Może to nie być najfajniejsza część planu marketingu treści, ale jednym z najważniejszych jest natychmiastowe wzmocnienie i ulepszenie działań w mediach społecznościowych.

Co myślisz? Które z tych pomysłów wypróbowałeś? Którego planujesz spróbować? Co robisz, aby dać swoim mediom społecznościowym kopnięcie, którego potrzebują? Daj nam znać swoje sugestie i doświadczenia w komentarzach poniżej.