6 kosztownych błędów reklamowych na Facebooku i jak je naprawić: Social Media Examiner

Chcesz lepszych wyników swoich kampanii reklamowych na Facebooku? Czy popełniasz jeden z tych sześciu błędów, które mogą obniżyć wyniki Twoich reklam na Facebooku?

W tym artykule dowiesz się, jak sześć błędów reklamowych na Facebooku i jak je naprawić.

# 1: Błąd: reklamy na Facebooku nie są dopasowane do ścieżki

Największym błędem, jaki reklamodawcy Facebooka popełniają na platformie, jest to, że uruchamiają kampanie reklamowe bez strategii. Dzieje się tak zwykle, ponieważ nie ma żadnej bariery wejścia - każdy, kto ma konto reklamowe na Facebooku, może rozpocząć kampanię w kilku krokach.

Jednak bez odpowiednio opracowanej strategii reklamowej na Facebooku, opartej na Twoich zasobach marketingowych, możesz marnować pieniądze na wdrażanie kampanii, które nie mają struktury zapewniającej najlepsze wyniki w najszybszym czasie czas.

Potrzebujesz planu działania, który prawidłowo wdrożony przyniesie pożądane rezultaty. Opracuj strategię reklamową na Facebooku, która sprawia, że ​​ktoś nie jest obcy, a staje się płacącym klientem, poprzez serię kampanii reklamowych zwanych inaczej

Lejek reklamowy na Facebooku.

Skuteczna ścieżka reklamowa na Facebooku składa się z trzech etapów: świadomość, remarketing poziomu 1 (znany również jako remarketing zaangażowania) i remarketing na poziomie 2 (zwany też remarketing w witrynie).

Świadomość

U góry ścieżki reklamy znajduje się etap świadomości. Tutaj celem jest zwiększenie świadomości Twojej firmy. Robiąc to, budujesz również rozpoznawalność w kanale aktualności na Facebooku, co jest ważne w dalszej części ścieżki oraz dla budowania wiarygodności i autorytetu Twojej firmy.

Na tym etapie umieść reklamy edukacyjne lub rozrywkowe oparte na treści, aby rozgrzać swoich zimnych odbiorców. Treści wideo działają wyjątkowo dobrze, pozwalając przyciągnąć zaangażowanych widzów wideo do nowego niestandardowych odbiorców wideo i przenieś je do następnego etapu ścieżki reklamowej.

Remarketing zaangażowania

Drugi etap to remarketing angażujący. Celem jest zbudowanie uwagi na temat Twoich produktów lub usług w umysłach docelowych odbiorców. Kierujesz ludzi z Facebooka lub Instagrama do swojej witryny, aby dowiedzieć się więcej i dokonać zakupu.

Najlepszym sposobem na to jest skorzystanie z jakiejś promocji, takiej jak zniżka na handel elektroniczny lub oferta próbna / bezpłatna, jeśli prowadzisz działalność opartą na oprogramowaniu lub usługach.

Na tym etapie kieruj reklamy do niestandardowych odbiorców wideo osób, które wcześniej korzystały z treści wideo od etapu świadomości.

Remarketing witryny

Trzeci etap to remarketing strony internetowej. Celem jest zwiększenie sprzedaży i potencjalnych klientów poprzez zaangażowanie osób, które odwiedziły Twoją witrynę. Kierując reklamy na osoby, które już przeglądały Twoje produkty lub usługi, zobaczysz znacznie wyższe współczynniki zaangażowania i konwersji w kampaniach reklamowych.

Na tym etapie chcesz powtórzyć ofertę złożoną na etapie remarketingu angażującego, ale tym razem dodaj dowód społeczny takich jak referencje lub pilne tworzenie reklam przypominających, takich jak ta pokazana poniżej.

# 2: Błąd: Prowadzenie kampanii reklamowych na Facebooku z nastawieniem „Ustaw i zapomnij”

Drugi największy błąd popełniany przez reklamodawców (poza brakiem strategii w pierwszej kolejności) polega na tym, że nie zarządzają kampaniami po ich uruchomieniu.

Jeśli skonfigurujesz kampanię i pozwolisz jej działać samodzielnie, jej skuteczność będzie z czasem spadać z powodu tzw Zmęczenie reklamami na Facebooku. Zmęczenie reklamami to problem, który dotknie nawet najbardziej udane kampanie reklamowe na Facebooku.

Występuje, gdy częstotliwość kampanii staje się zbyt wysoka. Twoi docelowi odbiorcy wielokrotnie widzą te same reklamy i stają się mniej responsywni. Powoduje to spadek twojego zwrot z nakładów na reklamę (ROAS), generując mniejsze przychody ze względu na wyższy koszt pozyskania.

Kluczem do osiągnięcia trwałych wyników z reklam na Facebooku jest bieżąca analiza kampanii.

Najpierw przyjrzyj się ROAS, aby określić, które kampanie są poniżej minimalnego dopuszczalnego zwrotu. Następnie na poziomie reklamy tych kampanii o niskim ROAS spójrz na to, co nazywam metrykami CRFC: koszt na wynik, trafność (czyli teraz trzy nowe wskaźniki -ranking jakości, ranking konwersji i ranking stron docelowych), częstotliwość i CPM.

Na podstawie wyników analizy dostosowujesz następnie różne elementy kampanii, takie jak reklama, tekst reklamy, cel kampanii, oferta i kierowanie na odbiorców.

Po uwzględnieniu dwóch największych błędów, poniższe błędy mają charakter taktyczny, co oznacza, że ​​dotyczą określonej funkcji lub typu reklamy, z których należy korzystać, aby uzyskać lepsze wyniki.

# 3: Błąd: niepełne wykorzystanie reklam remarketingowych na Facebooku

Jeśli masz odbiorców remarketingu w witrynie, ale nie wyświetlasz im reklam z przypomnieniami ani rekomendacjami, pozostawiasz pieniądze na stole.

Reklamy przypominające

Zawsze aktywny, zawsze połączony charakter mediów społecznościowych oznacza, że ​​czas skupienia zmniejsza się, ponieważ ludzie łatwiej się rozpraszają. Dlatego kampanie reklamowe oparte na przypomnieniach to świetny sposób na ponowne zaangażowanie osób, które odwiedziły Twoją witrynę, i skłonienie ich z powrotem do wykonania określonej czynności, takiej jak zakup lub rejestracja.

Celem jest po prostu przypomnienie ludziom w twoim niestandardowych odbiorców witryny że spojrzeli na określony produkt lub usługę w Twojej witrynie i że oferta, którą otrzymali na etapie remarketingu angażującego lub zobaczyła w Twojej witrynie, jest nadal dostępna.

Klucz do sukcesu tego typu kampanii remarketingowej w witrynie sprowadza się do odbiorców. Chcesz użyć niewielkiej liczby odbiorców w niestandardowej grupie docelowej swojej witryny, ponieważ zawiera ona najbardziej odpowiednie i responsywne osoby.

Proponuję zastosować 3-dniowy czas trwania i warunek zaangażowania wszystkich odwiedzających witrynę, z wyłączeniem zakupów. To jest czas trwania odbiorców i warunek zaangażowania, które uznaliśmy za najbardziej skuteczne.

Wskazówka Pro: Aby to zadziałało i aby uniknąć zmęczenia reklamami, musisz mieć wśród swoich odbiorców co najmniej 1500 osób, co oznacza, że ​​witrynę odwiedza średnio 500 osób dziennie.

Jeśli masz mniej niż 500 odwiedzających witrynę dziennie, chcesz użyć dłuższego czasu trwania niestandardowych odbiorców witryny, nawet do 10 dni. Jeśli nadal nie masz wśród swoich odbiorców 1500 osób przez 10 dni, wydłuż czas trwania do 30 dni i użyj celu Konwersje, a nie celu Zasięg.

Reklamy referencyjne

Jeśli w swoich reklamach nie korzystasz z recenzji ani opinii klientów, nie korzystasz z jednego z typów reklam przynoszących najwięcej konwersji.

Rekomendacje działają najlepiej na etapie remarketingu w witrynie, ponieważ użytkownicy Twojej witryny są już w trakcie podejmowania decyzji o zakupie. Używając referencji bezpośrednio w tekście reklamy, jak w poniższym przykładzie, tworzysz dowód społeczny, który buduje pewność i zaufanie, których Twoi docelowi odbiorcy potrzebują, aby przekształcić się w nowych klientów.

Chcesz umieścić jedną rekomendację na początku reklamy i śledzić ją z przypomnieniem oferty dotyczącej Twojego produktu lub usługi, która jest odpowiednia dla stron Twojej witryny, które odwiedzili. Dodaj również wszelkie inne dowody społecznościowe do tekstu reklamy, takie jak wynik z witryn agregujących recenzje, takich jak Trustpilot i Feefo.

Wskazówka Pro: Jeśli masz referencje wideo, mogą być również niezwykle skuteczne. Korzystając z nich, nie powtarzaj opinii w tekście reklamy. Po prostu powtórz ofertę i przedstaw dodatkowe dowody społeczne.

# 4: Błąd: uruchamianie reklam na Facebooku ze skróconymi opisami

Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez ludzi w reklamach na Facebooku jest to, że opis linku do kanału wiadomości lub opis karty karuzeli jest zbyt długi i dlatego jest on odcinany przez Facebooka. Powoduje to powstawanie niekompletnych zdań, których docelowi odbiorcy nie mogą właściwie zrozumieć, zmniejszając wpływ reklamy i sprawiając, że wygląda mniej profesjonalnie.

Głównym powodem takiej sytuacji jest to, że nie edytujesz konkretnie opisu linku do kanału wiadomości lub karuzela, ponieważ jest ona automatycznie pobierana z miejsca docelowego linku ustawionego podczas tworzenia pliku ogłoszenie.

Rozwiązanie tutaj jest bardzo proste: celowo napisz opisy linków do kanału wiadomości oraz nagłówki i opisy kart karuzeli i postaraj się, aby były krótkie, aby nie zostały ucięte. Najlepszym sposobem ustalenia, czy ich odcięcie zostanie przerwane, jest skorzystanie z podglądu mobilnego kanału informacyjnego reklamy, aby zobaczyć, jak się wyświetla.

# 5: Błąd: używanie źle dopasowanych odbiorców podobnych do Facebooka

Błąd nr 5 polega na tym, że nie wykorzystuje się podobnych odbiorców lub niewłaściwych podobnych odbiorców.

Jeśli nie używasz podobnych odbiorców, powinieneś to robić. To najbardziej zaawansowany typ odbiorców na Facebooku. Pozwalają znaleźć nowych potencjalnych klientów podobnych do źródłowej grupy odbiorców, którą kontrolujesz, na przykład listę klientów, ruch w witrynie lub inne zaangażowane grupy odbiorców.

Jeśli korzystasz już z podobnych odbiorców, być może używasz tych niewłaściwych. Podczas tworzenia lookalikes łatwo się pogubić, ponieważ można je utworzyć na podstawie dowolnej z 10 niestandardowych grup odbiorców.

Chcesz najpierw użyć najwyższej jakości źródłowych odbiorców. Następnie postępuj zgodnie z procesem wyboru źródłowych odbiorców opisanym poniżej, aby dowiedzieć się, których podobnych odbiorców możesz utworzyć jako pierwsze, aby zapewnić najlepsze wyniki w jak najkrótszym czasie.

Twoi klienci są najbardziej wartościowymi odbiorcami podobnymi do źródła. Zacznij więc od pikselowanych akcji zdarzeń zakupu za pomocą niestandardowych odbiorców witryny lub bazy danych klientów za pośrednictwem niestandardowych odbiorców z pliku klienta.

Wskazówka Pro: Tworząc podobne grupy odbiorców na podstawie klientów, najlepiej byłoby, gdyby wśród odbiorców źródłowych znalazło się co najmniej 1000 osób.

Jeśli nie masz wystarczającej liczby ludzi, przesuń się o jeden krok w dół w matrycy wartości klientów i wykorzystaj ruch w witrynie, następnie angażujący strony, osoby przeglądające filmy i wreszcie polubienia stron. Powtarzaj ten proces, aż znajdziesz opcję podobnej publiczności źródłowej, która pasuje do istniejących odbiorców w Twojej firmie.

Aby zapoznać się ze szczegółowym przewodnikiem procesu wyboru odbiorców źródłowych, Kliknij tutaj.

# 6: Błąd: ignorowanie zaawansowanych ustawień pikseli Facebooka

Konfiguracja i instalacja Twojego piksela Facebooka to jedno z najważniejszych działań, które należy wykonać przed uruchomieniem jakichkolwiek kampanii reklamowych. Facebook zapewnia doskonałe zasoby do instalowania i konfigurowania wydarzeń w oparciu o platformę, na której zbudowana jest Twoja witryna; nie mają jednak szczegółowych instrukcji dotyczących ustawień zaawansowanych.

Ten ostatni błąd w reklamie na Facebooku, z niewłaściwymi ustawieniami pikseli, jest mały, ale może mieć duży wpływ. Dwie funkcje mogą być źle skonfigurowane: typ pliku cookie i zaawansowane dopasowywanie.

Najpierw omówmy ustawienia plików cookie. Z przeglądarkami takimi jak Google Chrome, które usuwają pliki cookie innych firm pod koniec tego roku, a konkurenci, tacy jak Safari Aby pójść w ich ślady, jeszcze ważniejsze jest, aby ustawienia plików cookie pikselowych były własne, a nie zewnętrzne.

Aby sprawdzić to ustawienie i zmienić je, jeśli jest ustawione na inną firmę, przejdź do Menedżera wydarzeń i z rozwijanej listy ikon wybierz Ustawienia.

Pierwsze ustawienie to użycie plików cookie. Jeśli jest ustawiony na firmę zewnętrzną, zmień ją na własną. W ten sposób piksel zostanie zaimplementowany w Twojej witrynie i odczytany przez przeglądarki jako główny kod, a nie przez firmę zewnętrzną, więc nie zostanie wykluczony z Twojej witryny.

Sprawdź również, czy włączona jest opcja Automatyczne dopasowanie zaawansowane. To druga część błędu w ustawieniach pikseli.

Bez włączonego automatycznego dopasowywania zaawansowanego nie będziesz śledzić dodatkowych danych pikseli, znanych jako mikrodane, i tym samym zobaczy niższy atrybucję i współczynnik dopasowania dla działań związanych z wydarzeniami i niestandardowych rozmiarów odbiorców witryny. Włączenie automatycznego dopasowywania zaawansowanego poprawi współczynnik dopasowania i przypisanie działań do kampanii reklamowych.

Wniosek

Przy ponad 7 milionach reklamodawców zapotrzebowanie na reklamy na Facebooku nigdy nie było większe. Aby jak najlepiej obsługiwać coraz szerszą gamę firm korzystających z platformy reklamowej, Facebook nieustannie wprowadza zmiany i wprowadza nowe funkcje, które zwiększają jego złożoność.

Więcej celów, odbiorców i funkcji pikseli niż kiedykolwiek wcześniej oznacza, że ​​reklamodawcy są wypychani z platformy, ponieważ błędów, które zmniejszają skuteczność kampanii i ostatecznie prowadzą do wniosku, że reklamy na Facebooku nie działają dla nich biznes.

Jeśli unikniesz błędów opisanych powyżej, reklama na Facebooku może zmienić Twój biznes, dodając nowych klientów i wykładniczo zwiększając przychody. Błędy te obejmują zarówno ogólne błędy, jak brak strategii lub zarządzania kampanią, jak i określone taktyki błędy, takie jak niestosowanie określonych typów reklam, najwyższej jakości podobni odbiorcy lub prawidłowy zaawansowany piksel ustawienia.

Co myślisz? Czy popełniasz któryś z tych błędów reklamowych na Facebooku? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat reklam na Facebooku:

• Odkryj siedem wskaźników do śledzenia, aby przeanalizować wyniki reklam na Facebooku.
• Dowiedz się, jak korzystać z reklam na Facebooku, aby szybko generować sprzedaż i potencjalnych klientów.
• Znajdź cztery podobne elementy do wykorzystania w reklamach na Facebooku.