Magiczne słowa, które sprzedają: jak budować zaufanie do swojego marketingu: Social Media Examiner

Czy Twoje komunikaty marketingowe sprawiają, że jesteś godny zaufania? Czy używasz właściwych słów i wyrażeń?

Aby dowiedzieć się, jak słowa mogą budować zaufanie klientów, przeprowadzam wywiad z Marcusem Sheridanem w ramach podcastu Social Media Marketing.

Marcus jest znanym mówcą i autorem Pytają, Ty odpowiadasz. Prowadzi również cyfrową agencję sprzedaży i marketingu Impact oraz prowadzi warsztaty z zakresu sprzedaży i marketingu cyfrowego dla korporacji.

Marcus dzieli się słowami i wyrażeniami, których możesz użyć do promowania swojej firmy, i wyjaśnia, dlaczego większość z nas robi to źle.

Język słuchacza

„Jeśli rozmawiasz z mężczyzną w języku, który rozumie, to uderza mu do głowy. Jeśli rozmawiasz z nim w jego języku, trafia do jego serca ”. -Nelson Mandela

Jeśli jest coś na świecie, co może nas połączyć lub oddzielić, co może przyciągnąć lub odepchnąć, to są to nasze słowa. Są sercem firm. Z pewnością są sercem cyfrowego świata. Umiejętności copywritera są dziś prawdopodobnie nawet ważniejsze niż wiele lat temu.

Większość firm nie mówi w języku swoich słuchaczy. Jest to ważne, ponieważ mówienie w czyimś języku budzi zaufanie. W biznesie zaufanie jest wszystkim. Zasadniczo powodem, dla którego ludzie przychodzą do Ciebie i dla którego kupują Twój produkt lub zatrudniają Twoją agencję, jest to, że ufają Ci na tyle, aby dać Ci swoje pieniądze. Jedynym sposobem, w jaki dojdziesz do tego punktu, jest właściwe postępowanie i właściwe słowa, słowa, które naprawdę mają znaczenie.

Mówienie w czyimś języku nie oznacza mówienia po hiszpańsku lub angielsku. Oznacza mówienie do ludzi w sposób, który łączy się z nimi, używając słów i zwrotów, których używają. To uczucia, które mają w tej chwili, pozwalają im powiedzieć: „Ta firma mnie łapie. Ta osoba mnie łapie. On lub ona mnie rozumie ”.

Jak często wypowiadamy słowa, które wywołują ten zestaw uczuć? To ostateczny papier lakmusowy, emocjonalna manifestacja u osoby otrzymującej ten fragment treści: ten film, ten artykuł, wezwanie do działania. Jeśli mówisz ich językiem, daje to natychmiastowe poczucie wspólności.

Marcus przemawia na całym świecie i jest zafascynowany tym, jak często ludzie podchodzą do niego pod koniec rozmowy i komentują użyte przez niego słowo lub sposób, w jaki coś powiedział. Marcus pochodzi z Wirginii; ma trochę południowego akcentu i dość często używa słów „wszyscy” i „dang”. Ludzie często komentują: „Gdy tylko usłyszałem, jak mówicie„ wszyscy ”, po prostu poczułem się, jakbym był w domu z wami na widowni”. Marcus zwraca uwagę, że ktoś inny mógłby usłyszeć te same zwroty i pomyśleć: „Cóż, to głupi chłopak z Południa”.

Tak czy inaczej, jego słowa tworzą natychmiastowe wrażenie w umysłach ludzi na temat osoby, którą widzą je - tak jak nasze słowa tworzą wrażenie osoby lub firmy, którą widzowie widzą na filmie lub za ekranem lub stronę.

Robić to źle - i robić to dobrze

Marcus przedstawia kilka kluczowych prawd, które musimy zrozumieć, aby zrobić to dobrze.

Zasady przewodnie

Jeśli firma mówi: „Naszą obsesją jest zaufanie”, muszą dowiedzieć się, w jaki sposób mogą mieć taką obsesję na punkcie zaufania, że cokolwiek robią lub mówią, najpierw myślą: „Czy to sprawi, że słuchacz będzie nam bardziej ufał, czy też nam zaufa mniej?"

Kiedy masz ten prosty mianownik, kiedy po prostu wychodzisz i mówisz: „OK, pozwolimy, aby zaufanie było naszym kompasem strategicznym lub moralnym”, co znacznie ułatwia zrozumienie słów, które należy wypowiedzieć. Patrząc dziś na marketing, jak często firmy rozmawiają na posiedzeniu zarządu o sposobie, w jaki coś powiedziały, o faktycznym przekazie? To jest bardzo rzadkie; w ogóle o tym nie słyszysz.

Marcus dużo szkoli sprzedażowych. Mówi, że najważniejszym czynnikiem, który decyduje o tym, czy ktoś otworzy e-mail ze sprzedażą, jest temat. Sprzedawcy często wysyłają miesięcznie setki bezpośrednich, indywidualnych e-maili, a średni współczynnik otwarć to zaledwie 18%. A tematem najczęściej używanym przez większość sprzedawców, gdy kontaktują się z potencjalnym klientem, jest po prostu „Kontynuacja”. To najczęściej używany, najbardziej oczywisty i najmniej wywołujący emocje temat możliwy.

Marcus przepytał około 20 000 sprzedawców. Jest ciągle pytany: „Ilu z was przeszło szkolenie w zakresie pisania idealnego tematu, biorąc pod uwagę, że niektórzy z was wysyłają tysiące e-maili miesięcznie? ” Nigdy nie kazał nikomu podnieść ręki.

Podobnie, jeśli zapytasz większość marketerów, czy studiowali psychologię, większość tego nie zrobi - mimo że zajmujemy się psychologią. Co sprawia, że ​​ktoś od razu czuje zaufanie i że Twoja firma jest inna, a nie od razu czuje, że Cię nie lubi?

Wszyscy wcześniej oglądali wideo online. Jeszcze zanim kliknąłeś film, zobaczyłeś miniaturę, na podstawie której zdecydowałeś, że chcesz go obejrzeć, albo nie. Co sprawiło, że kliknąłeś? Jeśli zadasz to pytanie większości marketerów, większość nie wie. To nie jest rozmowa, której mają dość.

Głównym powodem, dla którego zdecydowałeś się nie klikać filmu - znowu z psychologii, komponentu zaufania - jest ponieważ powiedziałeś sobie: „Nie lubię tej osoby”. Jest coś w ich wyglądzie, co cię podnieca poza. W tytule jest coś, co Cię kręci. Najczęściej dzieje się tak dlatego, że otrzymujesz wiadomość: „Ta osoba, która go stworzyła, myśli, że jest mądrzejsza ode mnie. Myślą, że mają tu coś na mnie ”.

To najważniejszy psychologiczny powód, dla którego ludzie nie klikają wideo. Jeśli zrozumiemy podstawy tego, możemy zmienić sposób, w jaki mówimy.

WHO Nie Pasujesz do?

Jeśli zapytasz 100 firm, ile z nich otwarcie mówi w swoich witrynach, kim są nie Marcus szacuje, że tylko jeden na 100 powie tak. Moment, w którym chcesz określić potencjalnych klientów, do których nie pasujesz, jest momentem, w którym stajesz się znacznie bardziej atrakcyjny dla tych, do których pasujesz. Jednak większość firm nigdy tego nie zrobi.

Marcus był na rodzinnej wycieczce na Hawaje, kiedy to nagrywaliśmy. On i jego syn planowali łowić ryby, więc Marcus patrzył na czarterowe łodzie. Większość firm czarterowych mówiło, dlaczego są niesamowite i jak wszyscy je kochają. Ale znalazł takiego, który powiedział to trochę inaczej.

Powiedzieli: „Ta wyprawa na ryby jest dla poważnych wędkarzy, którzy chcą łowić ryby, a nie dla początkujących. Dla wszystkich poważnych rybaków, którzy chcieliby spróbować czegoś innego podczas wyprawy na Maui, może to być wyprawa dla wędkarzy ”.

Większość kapitanów czarterowych, podróży lub firm nie powiedziałaby tego, ponieważ boją się wyeliminować potencjalne interesy z początkujących. Ta firma mówi: „OK, powiedzmy wprost, kim jesteśmy, a kim nie”. Mówią to w pierwszym zdaniu: „Jesteśmy za poważny wędkarz… nie jesteśmy dla początkujących ”, a potem kończymy to wspaniałym, małym słowem, które prawie nic nie znaczy dla większości ludzi, ale jest tak duże rozdać. Kończą to słowami: „To mógłby być wyprawą na ryby ”.

Wszyscy inni mówią: „To jest tylko wycieczka dla ciebie. Jesteśmy kartą dla Ciebie ”. Ta firma mówi: „To mógłby być wyprawą na ryby ”. Nie mówią klientowi, że są od nich mądrzejsi. Nie mówią im, co mają robić. Pozwalają kupującemu decydować samodzielnie. To daje siłę. To jest potężne. I za mało marketerów myśli w ten sposób.

Klątwa wiedzy

„Przekleństwo wiedzy” to akt komunikowania się lub myślenia w sposób, który zakłada, że ​​wszyscy rozumieją, po prostu dlatego, że jesteśmy przyzwyczajeni do mówienia tego w ten sposób. Robimy to od tak dawna i jesteśmy tak mocno osadzeni w czymkolwiek, że po prostu zakładamy, że wszyscy inni też to rozumieją.

Marcus niedawno przemawiał na konferencji producentów wysokiej klasy jachtów. Kazał każdemu z nich zapisać na kartce papieru, dla kogo ich produkt nie był odpowiedni. Większość z nich nie mogła nawet myśleć w ten sposób. Byli zdumieni pomysłem, że ich produkt lub usługa potencjalnie nie byłyby dla kogoś najlepsze.

Jedną z rzeczy, które niektóre firmy zwykle robią, gdy zmagają się z tym kątem, jest bycie wrednym lub sarkastycznym: „Cóż, jeśli nie lubisz spędzać wody, ten jacht może nie być dla ciebie odpowiedni. ” Marcus mówi, że nie można tego powiedzieć, ponieważ konsument nie taki jest myślący. Jeśli kupujesz jacht po raz pierwszy, skąd naprawdę masz wiedzieć, czy jest to odpowiedni jacht dla Ciebie?

Pozwólcie im się zobaczyć

Agencja Marcusa opublikowała niedawno wykres przedstawiający stary model agencji w porównaniu z nowym modelem agencji. Tradycyjnie agencje tworzą treści dla Ciebie. Dlatego jego agencja stwierdziła: „Jeśli szukasz firmy, która przygotuje dla Ciebie Twoje treści” - w innym słowa, jeśli sam nie chcesz brać w tym udziału… ”cóż, to prawdopodobnie nie jesteśmy najlepsi dla Ciebie."

To sprawia, że ​​ludzie dosłownie się wzdrygają. Potem pochylają się nad tym, mówiąc: „Co to było? Po prostu powiedzieli, że może nie pasuję do nich ”.

Musisz śledzić to z kim jesteś są dobrze pasuje do. W tym przypadku agencja Marcusa podążyłaby za tym, mówiąc: „… ale jeśli naprawdę chcesz być właścicielem swojego digitalu wewnętrznie, a Ty chcesz tworzyć własne treści jako organizacja, wtedy możemy być dla Ciebie idealnym rozwiązaniem ”.

Następnie wymienili dziewięć składników tradycyjnej agencji i dziewięć elementów nowszej lub bardziej nowoczesnej agencji. Za każdym razem, gdy ktoś to czyta, patrzy na to i mówi albo „Tak, to ja”, albo „Nie, to nie ja”.

Każdy powinien zadać sobie pytanie: „Kto nie będzie miał dobrych doświadczeń z firmą taką jak my?” Chcesz poszukać sposobów na pokazanie drugiej strony medalu, aby tylko podkreślić, że tak nie jest stronniczy. Większość widzów, odwiedzających i kupujących oczekuje, że sprzedający będzie stronniczy. Dosłownie szukają powodów, by nie ufać tej osobie lub firmie. Jeśli chcesz od razu wyjść i porozmawiać o tym, do kogo nie pasujesz, sprawia to, że myślą, że jesteś bezstronny.

Aby posłużyć się przykładem Social Media Marketing World, wiemy, że nasza konferencja to nie wszystko dla wszystkich. Moglibyśmy wyjść i powiedzieć: „Oto wszystkie powody, dla których Social Media Marketing World może być dla Ciebie idealnym rozwiązaniem. Ale oto kilka powodów, dla których może nie świetnie pasuje do Ciebie. Aby zilustrować, jeśli interesujesz się SEO i szukasz najnowszych i najlepszych praktyk w zakresie SEO, nie jest to głównym tematem tej konferencji. Dlatego może to nie być dla ciebie odpowiednie ”.

Kiedy marketingowiec w mediach społecznościowych to czyta, natychmiast myślą: „Cóż, dobrze. I tak nie chciałem się tego dowiedzieć ”. Potwierdzają w swoich myślach, że właśnie tego szukają.

Stronniczość

Jakie rzeczy, które mówimy jako marketerzy w naszych przekazach, od razu sprawiają, że wydajemy się być stronniczy?

Jednym z najlepszych przykładów jest to, że karmimy na siłę to, co myślimy o naszym produkcie. Najczęstszym nagłówkiem, jaki widzisz na stronie głównej firmy, jest to, dlaczego są one wyjątkowe, dlaczego są tak różne, dlaczego są najlepszym wyborem dla Ciebie. Ale ludzie niekoniecznie o tym myślą, a przynajmniej nie o to sobie w tej chwili zadają.

Doszliśmy do tego punktu, ponieważ patrzymy na swoje witryny internetowe i widzimy, w jaki sposób mówią i pokazują. Uważamy, że to najlepszy sposób. To jest norma. Ale pamiętaj, jeśli to jest norma, oznacza to, że ludzie w naturalny sposób ją pomijają i nie zwracają na to uwagi.

W tym miejscu Marcus radzi, aby unikać norm projektowania stron internetowych i ogólnie w świecie wiadomości. Zamiast mówić, dlaczego Twój produkt lub usługa jest najlepszym wyborem, odwróć go do góry nogami i powiedz: „Czy nasz produkt jest naprawdę inny?” To pytanie rozpoznaje wątpliwości, jakie odczuwają.

Marcus ma obsesję na punkcie tego zdania: „Pytają, ty odpowiadasz”. Firmy myślą, że chodzi o to, aby ktoś zadał Ci pytanie i odpowiedział na nie w Twojej witrynie, ale może to być coś więcej. To wszystko, o czym myślą, szukają, mówią, czują, boją się - a ta obawa jest tym, co mówi Marcus, jest tak potężne. Musimy oprzeć się na części, w której się boimy, i być gotowym zająć się tymi obawami w języku, którego używa klient.

Oprócz swojej agencji Marcus jest także właścicielem firmy zajmującej się basenami. Odnosi się do takich obaw, jak: „Czy baseny z włókna szklanego wyglądają na tanie? Popatrzmy i zobaczmy ”- bardzo otwarcie. Ktoś, kto rozmawiał z firmą zajmującą się basenami betonowymi, prawdopodobnie usłyszał, że baseny z włókna szklanego wyglądają na tanie. W tym przypadku obawiają się, że pojawia się w rozmowie, gdy szukają informacji w jego witrynie. Tak więc Marcus od razu wychodzi i mówi to i odnosi się do strachu tak, jak o tym myślą.

Jednym z pomysłów, które omawialiśmy dla Social Media Marketing World, może być pytanie: „Czy to wydarzenie naprawdę jest tego warte? Zobaczmy, co powiedzą twoi rówieśnicy ”. Marcusowi podoba się takie podejście, ponieważ nie deklaruje, że nasza impreza jest zdecydowanie jest Warto było. To jest inne. Mówimy: „Rozumiem twoje obawy, Marcus. Popatrzmy i zobaczmy razem. Teraz ty decydujesz. ” Ale pytanie brzmi, ile firm naprawdę tak mówi? Niewiele. Używaj słów, o których wiesz, że Twój klient użyłby do zadawania pytań, zamiast deklarowania.

Flinch

Musisz porozmawiać o tym, do kogo nie pasujesz. Musisz skłonić się do pokazania, że ​​jesteś bezstronny, co oznacza dosłowne skłonienie osoby do wzdrygnięcia się. Więc jak duża część Twojej kopii w tej chwili, ile wiadomości w Twojej witrynie sprawi, że ktoś zajmie się podwójnie i pochyli? Wszyscy to zdarzało się, gdy coś nas zaskoczyło tak bardzo, jak to czytamy lub oglądamy, a my otwieramy się i pochylamy całym ciałem.

Jednym z pytań, które firma Marcusa stale zadaje przy basenach, jest to, dlaczego ktoś powinien wybrać włókno szklane zamiast betonu. Teraz dochodzi do wzdrygnięcia: Marcus często odpowiada: „Cóż, prawda jest taka, że ​​nie należy zawsze wybierać włókna szklanego zamiast betonu”. To wzdrygnięcie numer jeden. Oto wzdrygnięcie numer dwa: „W rzeczywistości są chwile, kiedy beton jest lepszą opcją”.

„Ten artykuł lub ten film ma na celu uczciwe i przejrzyste wyjaśnienie zalet i wad obu typów basenów. Miejmy nadzieję, że do końca będziesz w stanie zdecydować, który z nich jest dla Ciebie najlepszy ”.

Realistycznie, ile marek, ile firm, ile firm mówi w ten sposób, czytając o ich produktach lub usługach online? Do wzdrygnięcia towarzyszy pytanie: „Czego najmniej oczekiwaliby usłyszenia tej chwili, nawet jeśli już wiedzą, że to prawda?”

Ile razy w Twojej witrynie jest coś, co sprawiłoby, że ktoś skinąłby głową lub przechylił ją w stronę albo wzdrygnij się albo mrugnij i powiedz: „Wow, nie mogę uwierzyć, że są ze mną na tyle szczerzy, że właśnie powiedzieli że"?

Zjawisko „przytaknij i kliknij”

Ile stwierdzeń znajduje się w Twojej witrynie, zwłaszcza na stronie głównej, które mogłyby skłonić kogoś do fizycznego skinienia głową podczas czytania?

Nagłówek na wix.com w tej chwili brzmi: „Utwórz witrynę, z której jesteś dumny”. Wix.com wie, że większość ludzi jest naprawdę sfrustrowana ze swoimi witrynami internetowymi, a ich rynek to małe firmy, które nie chcą zatrudniać nikogo do zbudowania 10 000–20 000 USD stronie internetowej.

Chcą stworzyć witrynę dla siebie, ale nie chcą czegoś żenującego lub amatorskiego. Od razu otrzymują więc następującą treść: „Utwórz witrynę, z której jesteś dumny”. Mogę skinąć głową i pomyśleć: „Tak, to ja. Chcę to zrobić; Chcę stworzyć witrynę, z której jestem dumny ”.

Nagłówek w witrynie firmy zajmującej się basenami Marcusa brzmi: „Rozważasz basen wewnętrzny?” Otóż ​​to; to jest cały nagłówek. Nic nie mówi o firmie.

Jeśli zapytasz kogoś: „Kiedy odwiedzasz stronę internetową, czy bardziej martwisz się własnymi problemami i problemami, czy też bardziej o firmie, którą odwiedzasz? ” Wszyscy odpowiedzą: „Dbam o siebie, moje problemy, moje problemy, moje potrzeby, moje pytania."

Ale jeśli spojrzeć na nagłówki 90% witryn, to jest to chwała. Nie chodzi o klienta; chodzi o firmę. W tym kontekście sprawdzianem jest: „Czy osoba może przytaknąć?” Nawet jeśli mogą potrząsnąć głową i powiedzieć „Nie, to nie ja”, to i tak jest wygrana. Tak czy inaczej, zdali sobie sprawę, że chodziło o nich w tym kontekście.

Ktoś mógłby powiedzieć: „Nie, nie szukam basenu w ziemi; Szukam basenu naziemnego. Wyszedłem stąd. ” Czy Marcus coś stracił? Nie, ponieważ to nie jest jego rynek. I to jest skuteczna komunikacja.

My vs. ty

Oto kolejny test, który możesz teraz przeprowadzić ze swoją witryną. Policz stosunek „my” do „Ciebie” w witrynie. Ty lub Twój. My lub nasze.

Jeśli spojrzysz na większość stron głównych, zobaczysz, że w 80% jest to „my”. Więc jeśli masz 10 stwierdzeń wykorzystujących „my” w porównaniu z „ty”, 8 będzie opartych na „my”, a 2 na „tobie”. Musi być na odwrót.

Na Twojej stronie głównej i w całej witrynie, zwłaszcza w nagłówkach, 80% języka powinno być oparte na słowach „Ty” lub „Twój”. Możesz go jeszcze bardziej przełączyć i uczynić go pierwszoosobowym. Dzięki temu jest spersonalizowana dla tej osoby. Po raz kolejny, wracając do tego kiwającego się komponentu, mogą mieć fizyczną manifestację doświadczenia, na przykład: „Tak, to ja. Nadal tu zostanę, będę dalej czytać. ”

Przedstaw oczywiste

Kiedy ktoś wypełnia formularz online i jest proszony o podanie swoich informacji, ma określony zestaw obaw. Wiemy o tym, ponieważ wszyscy mamy te same podstawowe obawy związane z wypełnieniem formularza online:

• Co zamierzasz zrobić z moimi prywatnymi informacjami?
• Zamierzasz spamować mnie na śmierć?
• Czy zamierzasz wysłać mi e-mail na śmierć?
• Jeśli wypełnię ten formularz, co dokładnie się stanie?

Wiemy, że każda firma korzysta z tego formularza, ale ile osób odpowiada na te obawy na stronie docelowej? Prawie nic.

Marcus sugeruje umieszczenie prostego filmu obok formularza, który odnosi się do tych obaw. Ale są dwie części, aby zrobić to dobrze. Po pierwsze, musi mieć bardzo jasny tytuł. Po drugie, musi również mieć ten element wzdrygnięcia.

Marcus mówi, że najlepszym tytułem tego filmu jest „Zobacz dokładnie, co się stanie, jeśli wypełnisz ten formularz”. Dlaczego ten tytuł? Ponieważ dokładnie to myślą widzowie w tej chwili. Teraz pokazujesz im dokładnie, co się stanie, jeśli wypełnią ten formularz - nie mówisz, czy jest dobry, czy zły.

W filmie chcesz od razu wyjść i ponownie uderzyć ich w głowę z obawami, które mają. Pytają, ty odpowiadasz. Wszystko, co musisz powiedzieć, to coś w stylu: „Siedzisz tam teraz i mówisz do siebie, czy mam wypełnić ten formularz? Czy ci goście będą mnie spamować na śmierć? Czy ktoś zadzwoni do mnie 10 razy następnego dnia? Zrelaksuj się, zrelaksuj, zrelaksuj. Porozmawiajmy dokładnie o tym, co się stanie, jeśli wypełnisz ten formularz ”. Następnie wystarczy wyjaśnić to słowami.

Marcus mówi, że testował to wiele razy i stwierdził średnio 80% wzrost.

Jaka jest norma? Normą jest złożenie formularza i nadzieja, że ​​go wypełnią. Co Cię wyróżnia? Mówiąc dokładnie, co się stanie, jeśli wypełnią formularz.

Odkrycie tygodnia

DuetCam to aplikacja na iOS, która umożliwia nagrywanie zarówno z kamery skierowanej do przodu, jak i do tyłu w tym samym czasie połączonych ze sobą na iPhonie.

Tworzy scenę obraz w obrazie, w zasadzie jak FaceTime lub Skype, z dużym i małym oknem. Jednym z zastosowań może być pokazanie Twojej twarzy w dużej ramce lub w małym oknie obrazu w obrazie podczas tworzenia historii na Instagramie. Inny może być na dużym wydarzeniu, takim jak Social Media Marketing World. Jeśli jesteś na widowni i nagrywasz, możesz dzielić się własnymi reakcjami, jednocześnie opowiadając o tym, co dzieje się przed Tobą.

Nie możesz zmieniać rozmiaru dużych i małych obrazów, chociaż możesz określić, który obiektyw jest główny, a który pomocniczy, i zawsze możesz je zamienić. Jest jeszcze jeden przycisk, który pozwala zmienić, w którym rogu pojawi się mniejsze okno. DuetCam działa zarówno w orientacji poziomej, jak i pionowej, ale zanim zaczniesz, powinieneś zdecydować, której z nich będziesz używać.

DuetCam kosztuje 2,99 USD i jest dostępny wyłącznie na iOS pod adresem duetcam.com.

Kluczowe wnioski z tego odcinka:

• Dowiedz się więcej o Marcusie na jego temat stronie internetowej.
• Śledź Marcusa dalej Facebook i Świergot.
• Wyślij e-mail do Marcusa na adres [email chroniony] (tak naprawdę).
• Sprawdź agencję Marcusa, Wpływ.
• Przeczytaj zaktualizowane wydanie książki Marcusa z 2019 r., Pytają, Ty odpowiadasz.
• Badać Baseny rzeczne.
• Ściągnij DuetCam.
• Sprawdzić Social Media Marketing World 2020.
• Oglądaj ekskluzywne treści i oryginalne filmy z Social Media Examiner na Youtube.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcast.

Co myślisz? Co myślisz o używaniu języka klientów i potencjalnych klientów w swoim marketingu? Podziel się swoimi komentarzami poniżej.