Jak stworzyć strategię treści na Instagramie z treściami generowanymi przez użytkowników: Social Media Examiner

Czy nie masz pomysłów na treści na Instagramie? Zastanawiasz się, jak zamienić wzmianki o markach w treści na Instagramie?

Z tego artykułu dowiesz się, jak opracować zorientowaną na klienta strategię treści na Instagramie generowaną przez użytkowników.

Po co uwzględniać treści generowane przez użytkowników w marketingu na Instagramie?

Konsumenci uważają, że treści generowane przez użytkowników (UGC) są bardziej wiarygodne niż reklama markowa z dużym marginesem. Dlaczego więc nie wykorzystać go do tworzenia pięknych treści w mediach społecznościowych?

W końcu wymyślanie różnorodnych i skutecznych treści wizualnych, aby utrzymać aktywne konto na Instagramie, jest wyzwaniem. Platforma jest coraz bardziej zatłoczona. Według eMarketer, ponad 75% ankietowanych firm planujesz wykorzystać Instagram jako kanał marketingowy w 2020 roku, więc wyróżnienie się w tym tłumie nie będzie łatwe.

Oto, jak możesz wykorzystać treści generowane przez użytkowników dla swojej marki, aby zwiększyć swoją obecność na Instagramie.

1: Zbieraj, organizuj i selekcjonuj wzmianki o marce

Oczywiście pierwszym krokiem do zebrania, uporządkowania i dobrania wzmianek o Twojej marce jest utworzenie domeny skuteczna rutyna słuchania mediów społecznościowych. Istnieje wiele solidnych rozwiązań do wypróbowania; jednak biorąc pod uwagę aspekt zmiany przeznaczenia tej strategii, Agorapulse jest dobrą opcją, ponieważ oferuje kilka przydatnych funkcji zarządzania zadaniami.

Plan Medium Agorapulse (99 USD / miesiąc) umożliwia dodanie do 10 profili w mediach społecznościowych i dwóch członków zespołu. Możesz więc dodać swoje konta na Twitterze, Instagramie i LinkedIn oraz kilka stron na Facebooku, zarządzanych za pomocą jednego pulpitu nawigacyjnego w Agorapulse.

Po dodaniu kont wszystkie wzmianki o Twojej marce zostaną zebrane w ujednoliconej skrzynce odbiorczej w mediach społecznościowych.

Stamtąd możesz skonfigurować filtry, aby automatycznie przypisywać określone wzmianki do twoich treści i menedżerów mediów społecznościowych, na których mają działać. Aby skonfigurować filtr, kliknij opcję Ustawienia, aby otworzyć Asystenta skrzynki odbiorczej, a następnie kliknij opcję Utwórz nową regułę.

Teraz utwórz automatyczny filtr, aby powiadomić swojego menedżera treści o istotnych aktualizacjach w mediach społecznościowych. Aby to sobie wyobrazić, na poniższym obrazku filtruję wszystkie wzmianki o naszym oficjalnym hashtagu i automatycznie przypisuję je do mojego menedżera mediów społecznościowych. Od teraz mój menedżer mediów społecznościowych będzie otrzymywać e-maile zawierające wszystkie wzmianki, co znacznie usprawni monitorowanie.

Agorapulse umożliwia także ręczne przypisywanie i oznaczanie aktualizacji. Możesz filtrować aktualizacje mediów społecznościowych przypisane do każdego. W ten sposób Twój menadżer treści może się od czasu do czasu logować, przeglądać przydzielone zadania (np. Wzmianki) i decydować, które z nich warto dalej publikować. Możesz zaangażować się w każdą aktualizację bezpośrednio z Agorapulse i oznaczyć każdą jako gotową.

# 2: Uzyskaj pozwolenie na ponowne wykorzystanie treści klientów

Zawsze, gdy zdecydujesz się użyć jakichkolwiek wzmianek w mediach społecznościowych, aby stworzyć więcej treści dla swojej marki prosić o pozwolenie. Ten krok jest kluczowy z wielu powodów, w tym:

• Unikanie kwestii prawnych.
• Zapobieganie a kryzys zarządzania reputacją. Korzystanie z treści innych osób bez pozwolenia może wybuchnąć.
• Budowanie relacji z obecnymi klientami lub osobami, które mówią o Tobie w Internecie.

CrowdRiff to znalazł 65% ludzi zezwoli na wykorzystanie ich treści w mediach społecznościowych w ciągu 24 godzin, więc odpowiedź nie powinna zająć dużo czasu.

Proszenie o pozwolenie jest łatwe. Wolę pytać publicznie, ponieważ niektórzy ludzie mogą patrzeć na niechciane prywatne wiadomości. Oto krótki przykład lokalnej marki proszącej o pozwolenie na wykorzystanie mojego zdjęcia:

Nawet jeśli nie jest to coś, co planujesz ponownie wykorzystać na Instagramie, nadal dobrze jest poprosić o pozwolenie. Aby to zilustrować, jeśli chcesz ponownie wykorzystać opinię z tweetów, potwierdź z tym użytkownikiem Twittera, że ​​nie ma nic przeciwko temu, by być w centrum uwagi.

Oczywiście po uzyskaniu pozwolenia nie zapomnij podać nazwiska twórcy treści. Ponownie możesz to zrobić ze swojej platformy do odsłuchiwania mediów społecznościowych. Wszystkie odpowiedzi zostaną automatycznie przypisane do członka zespołu, który początkowo poprosił o pozwolenie, aby łatwo było nim zarządzać.

3. Udostępnij swoje wzmianki o marce, aby zwiększyć świadomość

Według ReviewTrackersludzie są bardziej skłonni do napisania recenzji swoich negatywnych doświadczeń niż pozytywnych. To wyzwanie, z którym musi się zmierzyć każda firma, niezależnie od niszy.

Jednym ze sposobów podejścia do tego wyzwania jest upublicznienie pozytywnych recenzji i wzmianek, aby w jakiś sposób zrównoważyć nastroje online.

Oto, jak możesz użyć taktyk ponownego pakowania treści, aby przekształcić dowód społecznościowy swojej marki w potężną treść wizualną na swoim koncie na Instagramie.

Zamień dowód społeczny w wizualne cytaty

Jeśli Twoi zadowoleni klienci wyrażają swoją miłość słowami, nadal możesz przesyłać te pozytywne recenzje i referencje na swoje konto na Instagramie.

Najłatwiej to zrobić, wykonując zrzut ekranu ze wzmianką. Upewnij się, że używasz poprawnych wymiarów zrzutu ekranu, aby wyglądał dobrze jako aktualizacja na Instagramie. Wolny narzędzie do przycinania obrazów firmy Placeit ułatwia to dzięki gotowym ustawieniom aktualizacji i historii na Instagramie.

WPXhosting wykorzystuje tę technikę do umieszczania na tablicy zadowolonych opinii klientów z całej sieci. W niezbyt ekscytującej niszy, takiej jak hosting, jest to doskonałe wykorzystanie kanału na Instagramie.

Bardziej kreatywnym sposobem podejścia do tej taktyki jest zebranie pliku cytat wizualny, zdjęcie nałożone na recenzję lub opinię. Za pomocą narzędzia takiego jak QuotesCover lub Cytaty kreatywne (lub dowolna z tych alternatyw), możesz zamienić dowolną wzmiankę tekstową w atrakcyjny wizualny cytat.

Oto strategia, której używamy, aby opublikować referencje na Twitterze na naszym koncie na Instagramie:

• Podobnie jak wszystkie pozytywne wzmianki o marce, które otrzymujesz na Twitterze, aby zebrać je w jednym miejscu.
• Przygotuj ładnie wyglądające referencje wizualne, aby od czasu do czasu publikować je na Instagramie.

Oczywiście w większości przypadków nie możesz ograniczyć swojego profilu na Instagramie tylko do referencji wizualnych, chyba że chcesz stracić uwagę obserwujących. Jednak fajna treść uzupełniająca jest publikowana raz lub dwa razy w miesiącu.

Umieść w opowieści zawartość generowaną przez użytkownika

Według Instagram, 500 milionów użytkowników publikuje historie każdego dnia najbardziej autentyczne treści na platformie.

I w przeciwieństwie do aktualizacji na Instagramie, historie na to pozwalają dodaj klikalne linki, który może być potężnym kierowcą ruchu. Klikalne linki w historiach są dostępne zarówno dla zweryfikowanych profili osobistych, jak i biznesowych, które mają ponad 10000 obserwujących na Instagramie.

Za pomocą narzędzia takiego jak bezpłatna aplikacja na iPhone'a StoryBoost, możesz stworzyć historię na Instagramie, używając zdjęć swoich klientów, a także pozytywnych wzmianek o marce. Szablony, animacje i naklejki aplikacji ułatwiają tworzenie wciągającej historii na Instagramie.

Możesz zebrać wiele referencji w jedną historię i opublikować ją ponownie w swoich aktualizacjach, gdzie możesz oznaczyć użytkowników, którzy je udostępnili.

Użyj funkcji Najważniejsze informacje na Instagramie

Instagram ci na to pozwala zapisuj historie na swoim profilu na Instagramie jako najważniejsze wydarzenia, które pozostają na stałe u góry Twojego profilu. Najważniejsze są świetne do selekcji treści, ponieważ możesz je edytować, aby dodawać nowe referencje podczas ich tworzenia.

Zachęcaj do większego dowodu społecznego, używając markowego hashtagu

Możesz zachęcić swoją społeczność do współtworzenia Twojego konta na Instagramie, używając unikalnego markowego hashtagu.

STA Travel, firma zajmująca się rezerwacjami online, zaprasza obserwujących do używania ich markowego hashtagu do przesyłania zdjęć z różnych miejsc docelowych, a następnie wykorzystuje najciekawsze miejsca do tworzenia treści. Oprócz angażowania wpływowych użytkowników Instagrama strategia ta pomaga również w generowaniu wielu odpowiednich treści dla marki.

Wniosek

Monitorowanie mediów społecznościowych jest przydatne do wielu celów, w tym do pomagania klientom i unikania kryzysu reputacji. Ale może być również używany do tworzenia treści dla twojego konta na Instagramie.

UGC buduje lojalność wobec marki i pomaga zwiększyć konwersje. Mamy nadzieję, że powyższe kroki pomogą Ci skonfigurować strategię marketingową UGC zwiększającą konwersję dla Twojego konta na Instagramie, które należy do Twojej marki.

Więcej artykułów na temat marketingu na Instagramie:

• Znajdź pięć sposobów mierzenia wyników marketingowych na Instagramie.
• Dowiedz się, jak planować, tworzyć, optymalizować i planować historie na Instagramie.
• Odkryj pięć wskazówek, dzięki którym Twoje konto na Instagramie będzie się wyróżniać.