Jak szukać potencjalnych klientów za pomocą Twittera, LinkedIn i Facebooka: Social Media Examiner

Szukasz więcej biznesu?

Zastanawiasz się, jak media społecznościowe mogą skrócić proces sprzedaży?

Twitter, LinkedIn i Facebook ułatwiają rozwijanie relacji z potencjalnymi klientami, zanim poprosisz o spotkanie.

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak połączyć się z potencjalnymi klientami w mediach społecznościowych.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

1: Zbadaj swoje perspektywy

Badanie perspektyw ma kluczowe znaczenie dla procesu sprzedaży. Jako sprzedawca chcesz wiedzieć wszystko o swoich potencjalnych klientach i firmach, dla których pracują.

Będziesz chciał śledź wiadomości ogłaszane na swojej stronie internetowej, dowiedz się, czy zatrudnił kogoś wyjątkowego, sprawdź, czy zebrał pieniądze i sprawdź, jak radzą sobie ich akcje (jeśli są spółką publiczną).

Jak prowadzisz swój zespół sprzedaży, aby to robił? Na początek trzy sieci społecznościowe.

Świergot

Znajdź potencjalnych klientów i ich firmy na Twitterze i zobacz, jakiego rodzaju treści publikują do swoich kont. Czy odpowiadają na każdy tweet? Czy tweetują kilka razy dziennie? Tego typu dane pozwalają wgląd w osobę i firmę, z którą chcesz prowadzić interesy.

LinkedIn

Najłatwiejszym sposobem, aby dowiedzieć się, co robią firmy, jest zbadanie ich na LinkedIn. Na przykład możesz odkryć, że firma regularnie publikuje poradniki dotyczące sprzedaży i marketingu lub że dyrektor generalny pisze artykuły samego siebie.

Aby uzyskać informacje o perspektywach, spójrz na ich Profil LinkedIn. Dowiedz się, gdzie pracowali w przeszłości i gdzie chodzili do szkoły.

Poszukaj w ich profilu informacji, z którymi możesz się identyfikować. Jeśli coś znajdziesz, zanotuj te informacje do przyszłych rozmów.

Warto też zanotuj zainteresowania potencjalnych klientów, aby nawiązać z nimi kontakt na poziomie osobistym.

Facebook

Wiele osób korzysta ze swojego profilu na Facebooku z powodów osobistych, ale sprawdzenie potencjalnych klientów w sieci nie zaszkodzi. Jeśli informacje są publicznie dostępne, Dowiedz się, co sprawia, że ​​Twoje perspektywy działają. Czy mają rodzinę? Lubią jeździć na nartach? Możesz użyj tych podstawowych informacji do nadchodzących rozmów.

# 2: Łącz się i angażuj swoje kontakty do potencjalnych klientów

Następnym krokiem po zbadaniu potencjalnych klientów jest zadbanie o to, by czuli się dobrze z zespołem sprzedaży i firmą. Chcesz, aby potencjalni klienci zwracali się do Twoich sprzedawców, gdy potrzebują tego, co oferujesz. Jak Ty to robisz? Skoncentruj się na konsultacyjnej sprzedaży cennych informacji, gdy ludzie ich potrzebują.

Skorzystaj z sieci społecznościowych, aby przekazać potencjalnym klientom więcej informacji o swojej firmie i wartościowych treściach, które możesz dostarczyć.

Marketing treści jest ważny w tym podejściu, dlatego zespół sprzedaży musi być dostosowany do zespołu marketingowego. Twoi sprzedawcy są na pierwszej linii frontu, więc wiedzą, co jest ważne dla ich potencjalnych klientów. Udostępnij te dane zespołowi marketingowemu, aby mógł opracować studia przypadków, przewodniki, infografikii jak to zrobić filmy. Są one kluczowe dla sukcesu sprzedaży.

Świergot

Uważnie obserwuj, o czym tweetują Twoi potencjalni klienci. Jeśli tweetują o sprawach osobistych, możesz nie chcieć ich przesyłać dalej ani dzwonić. Ale jeśli piszą o swojej firmie, to czas na grę.

Jeśli firma publikuje informacje o ważnych wydarzeniach, na pewno chcesz polubić i przesłać dalej ich zawartość. Im bardziej widzą, że jesteś zainteresowany, tym łatwiejsze będą kolejne kroki w procesie sprzedaży.

Oto kilka sposobów, w jakie Twoja firma może zacząć znajomości na Twitterze:

• Jeśli potencjalni klienci tweetują o swojej firmie ze swojego konta osobistego, Twoja firma powinna ich śledzić.
• Twoje konto firmowe powinno śledzić konto firmowe potencjalnego klienta.
• Jeśli czują się komfortowo, sprzedawcy powinni śledzić zarówno firmę, jak i potencjalnego klienta.

LinkedIn

Miej oko na to, co lubią Twoi potencjalni klienci i udostępniaj w swoim strumieniu LinkedIn. Następnie polub i udostępnij te treściz twoimi połączeniami. Jeśli potencjalni klienci piszą i publikują własne zadowolony, polub to i też udostępnij.

Aby pójść o krok dalej, udostępniać ich zawartość odpowiednim grupom, do których należysz.

Nie zapominaj, że Twój zespół może popierać perspektywę również, co pokaże, że poszedłeś o krok dalej.

Oto kilka sposobów, w jakie Twoja firma może zacząć nawiązywać kontakty na LinkedIn:

• Twój dyrektor generalny, sprzedawcy i zespół marketingowy powinni obserwuj stronę firmy.
• Twój CEO powinien podążaj za perspektywą.
• Twoi sprzedawcy powinni łączyć się bezpośrednio z potencjalnym klientem.

Gdy połączysz się z potencjalnymi klientami, wyślij wiadomość przedstawiającą siebie i swoją firmę i podziękuj im za połączenie.

Facebook

Śledź, co firma publikuje na swoich Strona na Facebooku. Dołącz do rozmowy i polub i udostępnij te treści znajomym i fanom oraz na stronie Twojej firmy.

Aby zacząć nawiązywać kontakty na Facebooku, Twoi sprzedawcy i Twoja strona na Facebooku powinni mieć jedno i drugie jak strona firmy.

# 3: Poproś o spotkanie

Nadszedł czas, aby zaprosić osoby, z którymi łączysz się (lub polubiłeś lub udostępniłeś) o spotkanie.

Świergot

Dowiedz się, czy potencjalni klienci wybierają się na konferencję, w której planujesz uczestniczyć. Sprawdź, czy piszą z hashtagiem konferencji. Jeśli są, rozpocznij rozmowę, używając hashtagu i ich pseudonimu na Twitterze, i poproś o spotkanie. To od nich zależy, jak chcą odpowiedzieć.

Będziesz także chciał aktywnie ćwierkać podczas konferencji z tym hashtagiem.

LinkedIn

Kiedy wysyłasz wiadomość na LinkedIn do dziękuj ludziom za połączenie lub udostępnianie treści, poproś o krótkie spotkanie (chcesz tylko stopę w drzwiach) i zauważ, co z tego uzyskają. Niech twoja prośba będzie krótka i podziel akapity, aby poprawić czytelność. Pamiętaj, że masz do czynienia z zapracowanymi ludźmi, którzy prawdopodobnie zeskanują Twoją prośbę.

Wniosek

Skorzystanie z powyższych wskazówek skróci proces sprzedaży, pomagając dowiedzieć się więcej o potencjalnych klientach i ich firmach, zanim poprosisz o spotkanie handlowe.

Co myślisz? Czy stosowałeś któreś z tych podejść w swojej firmie? Jakie inne wskazówki możesz się podzielić? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.