Masz fałszywych fanów na Facebooku? Jak chronić swoją stronę na Facebooku: Social Media Examiner

Czy masz na swojej stronie fałszywych fanów?

Czy wiesz, jak to powiedzieć?

W lutym, Ogłosił Facebook że ma 1,23 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, a do 11,2% z nich to fałszywi użytkownicy.

W tym artykule powiem ci, jak to zrobić znaleźć fałszywych fanów na Facebooku i co z nimi zrobić.

Fałszywi fani szkodzą zaręczynom

Facebook aktywnie próbuje pozbyć się spamu i fałszywych profili od początku 2012 roku, ale podobnie jak chwasty wciąż wracają.

Kiedy Facebook wykryje spamerskie komentarze na Twojej stronie lub polubienia z fałszywych kont na Facebooku (kupionych lub nie), usuwa aktualizacje Twojej strony z kanału informacyjnego. W rezultacie tracisz znaczną część (jeśli nie całość) swojego zasięgu i zaangażowania.

W połowie 2013 r. I na początku 2014 r. Facebook wprowadził duże zmiany w swoim algorytmie kanału informacyjnego, próbując odfiltrować spamerskie i niskiej jakości treści. Strony, które zawierają najtrafniejsze treści i charakteryzują się wysokim rzeczywistym zaangażowaniem, mają największe szanse na pojawienie się w widocznym miejscu w kanale wiadomości.

Strony Facebooka o niskim rzeczywistym zaangażowaniu, spamerskie posty, zbyt wiele próśb o zaangażowanie i wprowadzające w błąd informacje są karane i usuwane z kanału informacyjnego.

Oprócz słabych treści Facebook może odróżnić fałszywych fanów od prawdziwej oferty. Jeśli Strona próbuje oszukać system (np. Kupując polubienia), to tylko kwestia czasu, zanim jej zawartość również zostanie usunięta.

Niestety, wielu właścicieli małych firm zapłaciło cenę, ponieważ nie zdawali sobie sprawy, że kupowanie polubień to zła praktyka biznesowa, która skutkuje karami.

# 1: Zidentyfikuj fałszywe konta

Niezależnie od tego, czy fani zostali kupieni, czy nie, musisz wiedzieć, jak ich zidentyfikować, aby móc ich usunąć i uniknąć bycia oszukanym przez Facebooka. W większości przypadków możesz sprawdzić, czy fan jest fałszywy, patrząc na lokalizację, profil i zdjęcia na okładkę oraz jak często wchodzą w interakcję z Twoją stroną.

Fałszywe konta na Facebooku zwykle wykazują mniejszą aktywność niż przeciętny użytkownik. W rzeczywistości badania pokazują, że 43% fałszywych profili nigdy nawet nie zaktualizowało swojego statusu na Facebooku. Jeśli klikniesz na profil i nie widzisz aktualizacji lub zauważysz, że profil jest powiązany z jakąkolwiek podobną grupą wymiany, prawdopodobnie są to spamerzy.

Jako właściciel strony na Facebooku powinieneś wiedzieć, kim jest Twoja docelowa grupa demograficzna i gdzie mieszkają. Jeśli prowadzisz firmę wodno-kanalizacyjną w Phoenix, ale 2000 z 3500 Twoich fanów na Facebooku pochodzi z Bangladeszu lub Indii, powinno to oznaczać czerwoną flagę (ponieważ zdecydowanie wyróżnia Facebooka).

Zdjęcia to także ważna wskazówka - na zdjęciu profilowym można wiele powiedzieć. Spamerzy i oszuści mają zwykle coś, co lubię nazywać „zdjęciami profilowymi i okładkami czasopism”. Zawsze jest w nich coś nie tak - albo są zbyt doskonali, albo zbyt mocno się starają niepozorny.

Zawsze warto sprawdź zdjęcia profilowe lub zdjęcia na okładkę w Grafice Google. Jeśli obraz pojawia się kilka razy na kilku różnych kontach w mediach społecznościowych pod różnymi nazwami, masz fałszywe konto.

I miej oko na wątpliwe zdjęcia profilowe kobiet. Według badania Barracuda Labs, w 97% przypadków fałszywi użytkownicy profili to kobiety.

Innym sposobem sprawdzenia, czy konto jest fałszywe, czy spamerskie, jest zmierzenie ich interakcji. Jeśli jedynym celem fana jest udział w konkursach lub polubienie każdej strony pod słońcem (w zamian za pieniądze) bez ogólnego wzorca, najprawdopodobniej są spamerami.

# 2: Usuń fałszywych fanów

Usuwanie fałszywych kont jest w rzeczywistości prostą częścią. Po prostu przełącz się na używanie Facebooka jako swojej strony (a nie jako Twój osobisty profil).

Na pasku powiadomień kliknij ikonę Znajomi / Fani, aby wyświetlić listę swoich najnowszych nowych fanów.

Wybierz Zobacz wszystko u dołu, aby zobaczyć pełną listę wszystkich swoich fanów.

Kiedy ty znaleźć wątpliwy profil, kliknij koło zębate i wybierz Usuń. Otóż ​​to!

# 3: Chroń swoją stronę

Porozmawiajmy o tym, jak możesz unikać spamerów i chronić swoją stronę przed fałszywymi kontami. Na dobry początek należy sprawdzić ustawienia strony i ustawić ograniczenia dotyczące krajów.

Chociaż nie znalazłem jeszcze wiarygodnych źródeł zawierających szczegółowe informacje na temat krajów, które mają najwięcej spamerów (jeśli masz te informacje, poczuj swobodnie zamieszczać to w komentarzach), z doświadczenia mogę powiedzieć, że Bangladesz, Indie i Indonezja wydają się być wylęgarnią tego typu zachowanie.

Radzę wykluczyć te kraje ze swojej strony, aby uniknąć spamerów i fałszywych kont. Aby to zrobić, przejdź do ustawień strony i znajdź Ograniczenia krajowe. Masz dwie możliwości: „Pokazuj tę stronę tylko przeglądającym w tych krajach” i „Ukryj tę stronę przed przeglądającymi w tych krajach”.

Jeśli wiesz, że masz międzynarodową klientelę, wybierz „Ukryj tę stronę przed przeglądającymi w tych krajach”.Wpisz nazwy krajów, które chcesz wykluczyć ze swojej strony. Żaden użytkownik z tych krajów nie będzie mógł zobaczyć ani polubić Twojej strony.

Jeśli jednak Twoi klienci są lokalni lub ograniczeni do Stanów Zjednoczonych, wybierz „Pokazuj tę stronę tylko przeglądającym w tych krajach” i wpisz Stany Zjednoczone. W ten sposób tylko użytkownicy Facebooka z USA mogą zobaczyć i polubić Twoją stronę.

Uważaj na organizowanie prezentów i używanie hashtagów. Prezenty to miecz obosieczny. Jasne, to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania i / lub polubień, ale mogą być magnesem dla fałszywych kont i spamerów.

Istnieje wiele witryn poświęconych wyłącznie wyszukiwaniu prezentów na Facebooku i ich zapewnianiu informacje (w tym bezpośrednie linki) do każdego, kto chce wejść, co skutkuje dodatkowym spamem i fałszywi fani.

Jeśli masz zamiar uruchomić gratisów na Facebooku, poznaj odbiorców, do których próbujesz dotrzeć, i sposób, w jaki chcesz, aby do nich dotarli. Do unikaj napływu spamerów, zaoferować nagrodę tylko lokalną lub atrakcyjną dla docelowych odbiorców (a nie dla ogółu odbiorców).

To dobry pomysł na użyj aplikacji konkursowej innej firmy, która umożliwia określenie ścisłych wytycznych dotyczących udziału w konkursie. Niektóre dobre opcje aplikacji to AgoraPulse, Woobox i Niski stos.

Wielu właścicieli stron lubi to używaj hashtagów podczas publikowania— Zwłaszcza jeśli organizują prezentację. Ale uwaga: o każdej porze dnia spamerzy są wyszukiwanie popularnych hashtagów na Facebooku jak #contests lub #giveaways. Osoby te dosłownie przeglądają wszystkie wyniki wyszukiwania, takie jak strona gospodarza i biorą udział w konkursie lub gratisie na Facebooku.

Kiedy Facebook zaczął używać hashtagów, marketerzy mieli mieszane uczucia. Stało się jasne, że ogólne hashtagi to świetny sposób na przyciągnięcie nieodpowiednich osób do Twojej strony na Facebooku. (Co ciekawe, markowe hashtagi mają tendencję do zmniejszania ryzyka przyciągania spamerów i fałszywych kont).

Jeśli używasz reklam na Facebooku, Skorzystaj z zaawansowanych opcji kierowania na Facebooku. Masz pełną kontrolę nad grupą docelową, aż do ich najbardziej osobistych informacji.

Tworząc swoją reklamę na Facebooku, bądź jak najbardziej precyzyjny w stosunku do docelowych odbiorców, zwłaszcza jeśli chodzi o lokalizację. Zawęź koncentrację aby najpierw uwzględnić miasta docelowe, a następnie przejść do stanów.

Jeśli ty dobrze kieruj reklamę, nie powinieneś mieć problemu ze spamem lub fałszywymi kontami.

Wniosek

Większość stron widziała plik spadek ogólnego zaangażowania i zasięg dzięki najnowszemu algorytmowi kanałów informacyjnych Facebooka. Ale jeśli zauważyłeś, że Twoja Strona naprawdę boli, sprawdź, czy nie masz zbyt wielu spamerskich komentarzy lub fałszywych fanów i wyczyść je.

Co myślisz? Czy znalazłeś na swojej stronie spamerów lub fałszywe profile? Jak radzisz sobie z tymi profilami? Zostaw swoje komentarze poniżej.