Jak korzystać z narzędzia nakładania się odbiorców na Facebooku, aby zapobiegać zmęczeniu reklamami: Social Media Examiner

Czy potrzebujesz poprawić skuteczność swoich reklam na Facebooku?

Zastanawiasz się, jak uniknąć zbyt częstego wyświetlania tej samej reklamy tym samym osobom?

W tym artykule będziesz odkryj typowe przyczyny zmęczenia reklam i sposoby rozwiązywania problemów z nakładaniem się odbiorców.

Dlaczego zmęczenie reklamami ma znaczenie

Zmęczenie reklam pojawia się, gdy Twoi odbiorcy widzieli Twoją reklamę zbyt wiele razy, co zmniejsza jej skuteczność. Niektóre reakcje są równie nieszkodliwe, jak ślepota na reklamy, gdzie Twoja reklama po prostu staje się stałym elementem ich stale zmieniającego się kanału informacyjnego. Innym razem użytkownicy denerwują się do tego stopnia, że ​​blokują Twoje reklamy lub zostawiają na nich negatywne komentarze.

Kontrolowanie zmęczenia reklamami jest nie tylko dobry dla skuteczności kampanii, ale także pomaga zapewnić, że odbiorcy docelowi zachowają pozytywne nastawienie do marki. Oto trzy sposoby na zmęczenie reklam.

Przesycanie małej publiczności

Kanały społecznościowe na to pozwalają budować wyspecjalizowane grupy odbiorców wokół określonych danych demograficznych, zainteresowań itd. Ale ten poziom kontroli może czasami wpływać na wydajność. O wiele łatwiej jest przesycić publiczność składającą się z 2000 osób niż grupę 200000, czyli 2,1 miliona w 1% podobnej publiczności w USA.

Nie oznacza to, że należy kierować reklamy tylko do odbiorców obejmujących setki tysięcy lub miliony użytkowników. Czasami bardzo ukierunkowani, mniejsi odbiorcy mogą być bardzo cenni. Ale to ważne skaluj swój dzienny budżet względnej wielkości widowni.

Budżet w wysokości 15 USD dziennie wystarczy dla mniejszych odbiorców, ale może nie wystarczyć dla większej widowni. Budżet w wysokości 250 USD dziennie może być idealny dla podobnej publiczności, ale przesyciłby małą widownię w ciągu jednego lub dwóch dni. Zdobądź większą publiczność lub zmniejsz swoje budżety więc nie służysz im tak często.

Nie odświeża kreacji

Brak odświeżania kreacji to największa przyczyna zmęczenia reklam. Nawet jeśli kierujesz reklamy do tych samych odbiorców, wykonaj zaktualizowaną rundę kreacji. Może to znacznie przyczynić się do zachowania cierpliwości odbiorców.

Słabe kierowanie na odbiorców

Trzeci rodzaj zmęczenia reklamami jest najtrudniejszy do zidentyfikowania i rozwiązania. Najprawdopodobniej kierujesz reklamy do kilku grup odbiorców, aby dotrzeć do potencjalnych klientów. Możesz mieć retargetowanych odbiorców, grupę zainteresowań i plik podobna publiczność na podstawie dodatkowych wskaźników. Problem w tym, że żadna z tych grup nie wyklucza się wzajemnie. Jedna osoba może potencjalnie znajdować się we wszystkich trzech grupach jednocześnie.

Ktoś mógł odwiedzić Twoją witrynę, mieć zainteresowania, na które kierujesz reklamy, i został umieszczony wśród podobnych odbiorców przez Facebooka. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, ta osoba może zobaczyć Twoją reklamę trzy razy częściej niż osoba tylko z jednej grupy odbiorców.

Zapobieganie nakładaniu się odbiorców wymaga pewnego planowania, użycia kilku przydatnych narzędzi i cierpliwości, ale może mieć duży wpływ na skuteczność kampanii. Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby przezwyciężyć fakt, że jedna osoba ma wielu odbiorców i może zobaczyć wiele reklam.

1: oceń potencjał nakładania się niestandardowych odbiorców

Zacznij od zbudowania docelowych odbiorców tak jak w przypadku innych kampanii. Jeśli ustawisz odbiorców docelowych podczas tworzenia kampanii w programie Power Editor lub Menedżer reklam, kliknij przycisk Zapisz tę grupę docelową kiedy skończysz.

Jeśli masz ochotę na przygodę, możesz tworzyć odbiorców bezpośrednio za pomocą narzędzia Odbiorcy i oszczędzaj trochę tam iz powrotem. W programie Business Manager kliknij górną nawigację, a następnie kliknij opcję Odbiorcy w obszarze Zasoby. Aby wyświetlić pełne menu, może być konieczne najechanie kursorem myszy na łącze Wszystkie narzędzia u dołu.

Tam możesz utworzyć dowolną grupę odbiorców dla swoich kampanii i zostanie ona zapisana na tej stronie.

Po skonfigurowaniu odbiorców następnym krokiem jest sprawdzenie, w jakim stopniu udało Ci się pokryć potencjał. Zaznacz pola dla maksymalnie pięciu odbiorców chcesz sprawdzić nakładanie się. Następnie kliknij menu rozwijane Działania i wybierz Pokaż nakładanie się odbiorców.

W zależności od liczby wybranych odbiorców zobacz kilka diagramów Venna i procent nakładania się wśród Twoich odbiorców.

Każdy wiersz pokazuje liczbę użytkowników w obu grupach odbiorców i procent możliwości pokrywania się z odbiorcami na górze. Jeśli wybierzesz inną grupę odbiorców z listy rozwijanej w prawym górnym rogu, zmienisz liczby w każdym wierszu, ponieważ wszyscy odbiorcy zostaną porównani z odbiorcami u góry.

Na podstawie powyższych wyników można stwierdzić, że grupy odbiorców pokrywają się od 1% do 9%. Chociaż może to nie wydawać się dużo, ten rodzaj problemu może się z czasem narastać.

Pamiętaj, że to narzędzie pokazuje nakładanie się tylko dwóch grup odbiorców naraz, więc użytkownik nadal może należeć do więcej niż dwóch z tych grup. Jeśli widzisz, że dwie grupy odbiorców częściowo się pokrywają, istnieje prawdopodobieństwo, że masz więcej możliwości.

# 2: Ustal priorytety niestandardowych odbiorców według celu lub wielkości

Z powyższej analizy wynika, że ​​wybrane grupy odbiorców mogą się pokrywać. Teraz musisz podjąć kroki, aby zmniejszyć wpływ na swoje kampanie. Uporządkuj swoich odbiorców według priorytetów. Którzy odbiorcy są najważniejsi? Które z nich chcesz być tak nietknięte, jak to tylko możliwe? Nie ma dobrej ani złej odpowiedzi. Każdy biznes opiera się na różnych wskaźnikach.

Sklep internetowy może pomyśleć, że ktoś, kto dokonał zakupu w jego witrynie, ma wyższy priorytet niż ktoś, kto po prostu pasuje do osoby. Witryna próbująca pozyskać potencjalnych klientów może nadawać pierwszeństwo komuś z określonym poziomem dochodów.

Są różne sytuacje, w których jedna publiczność może mieć pierwszeństwo przed inną. Cokolwiek wybierzesz, ważne jest, aby ustawić wszystkich odbiorców w kolejności od najwyższego do najniższego priorytetu.

Jeśli nie możesz zdecydować, jak ustalić priorytety list, zrób to według rozmiaru. Spójrzmy na tych odbiorców jako przykład:

• Retargeting do poprzednich odwiedzających: 15 000
• Liczba wiernych klientów: 2 100 000
• Kierowanie na zainteresowania: 60 000

Każda publiczność może pozyskać klienta, ale nic nie gwarantuje, że ktoś nie będzie pasował do więcej niż jednego. Jeśli wybierzesz priorytet według najmniejszego rozmiaru, otrzymasz następującą kolejność:

• Retargeting do poprzednich odwiedzających: 15 000
• Kierowanie na zainteresowania: 60 000
• Liczba wiernych klientów: 2 100 000

Dzięki temu ustaleniu priorytetów zobaczysz, które grupy odbiorców radzą sobie dobrze, a mniejszym widzom dzień spędzony w słońcu. To też będzie upewnij się, że mniejsi odbiorcy nie zostaną wchłonięci przez podobną publiczność.

3.Użyj kierowania na wykluczenia, aby usunąć nakładające się segmenty z niestandardowych odbiorców

Gdy już ustalisz priorytet swoich odbiorców, ostatnim krokiem jest uporządkuj swoje zestawy reklam za pomocą odpowiedniego kierowania i wykluczeń aby ten priorytet się trzymał. Aby tak się stało, musisz wykluczyć odbiorców o wyższym priorytecie z niższych, aby zachować wyższy priorytet.

Zacznij od odbiorców o najwyższym priorytecie w powyższym przykładzie: retargeting. Wyklucz tę grupę odbiorców z zestawów zainteresowań i podobnych reklam. W ten sposób mówisz, że każdy, kto pasuje zarówno do grupy docelowej, jak i do pozostałych dwóch odbiorców, będzie obsługiwany tylko w grupie reklam z retargetowaniem, ponieważ jest to Twój najwyższy priorytet.

W przypadku niektórych wizualizacji przed wykluczeniem wygląda to, jak potencjał nakładania się:

A oto, co zrobiłyby Twoje reguły wykluczania:

Kolejny, powtórz proces ale wykluczyć zainteresowania użytkowników z podobnych odbiorców. Oto wygląd przed i po:

Jeśli uznasz, że listy łatwiejsze do śledzenia, oto wykluczenia według kampanii:

Gdy skończysz, użytkownicy będą mogli kierować tylko na jednego z Twoich odbiorców, mimo że rozpoczęli na wielu.

Chcesz więcej podobnych? Poznaj reklamy na Facebooku dla firm!

Wniosek

Budując odbiorców na Facebooku, łatwo jest dać się porwać wszystkim potencjalnym sposobom dotarcia do klientów docelowych i pozyskania wielu odbiorców na rynku. Pracując nad tym procesem, zatrzymaj się i zastanów się, czy możesz się pokrywać, i jak może to wpłynąć na Twoje kampanie. Odrobina wstępnej strategii może prowadzić do lepszych wyników w przyszłości.

Co myślisz? Czy miałeś problem z przesyceniem docelowej publiczności? Czy znasz już problem pokrywania się odbiorców? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.