Spada marketing na Facebooku, jak biznes powinien zareagować

Czy używasz Facebooka do promocji swojej firmy?

Zastanawiasz się, jak ostatnie zmiany w algorytmie Facebooka wpłyną na Twój marketing?

Aby dowiedzieć się, co przyszłość Facebooka oznacza dla Twojej marki lub firmy, przeprowadzam wywiad z Mari Smith i Jayem Baerem w tym odcinku Podcast Social Media Marketing.

Więcej o tym programie

Podcast Social Media Marketing to program przygotowany przez Social Media Examiner.

Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co działa w marketingu w mediach społecznościowych.

Format programu to radio talk na żądanie (znane również jako podcasting).

W tym odcinku przeprowadzam wywiad Mari Smith i Jay Baer. Mari jest współautorem Marketing na Facebooku: godzina dziennie i uważany za czołowego światowego eksperta w dziedzinie marketingu na Facebooku, a Jay jest autorem Youtility: Dlaczego inteligentny marketing to pomoc, a nie szum. Prowadzi także podcast Social Pros.

Mari i Jay dzielą się jak odnieść sukces dzięki nowemu algorytmowi Facebooka i co te zmiany oznaczają dla Twojej strategii na Facebooku.

Dowiesz się, jak monitorować zasięg i zaangażowanie oraz jak nawigować w płatnych i zarobionych mediach w swojej strategii treści.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej!

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Spadki marketingowe na Facebooku

Niedawno, artykuł autorstwa Powiedzenie odwołał się do oficjalnego dokumentu na Facebooku, który mówi: „Oczekujemy organicznej dystrybucji postów na poszczególnych stronach stopniowo zmniejszać się w miarę upływu czasu, ponieważ nieustannie pracujemy nad tym, aby ludzie mieli znaczące doświadczenia z teren."

Innymi słowy, Facebook twierdzi, że będzie pokazywał mniej Twoich aktualizacji na Facebooku Twoim fanom i obserwatorom. Jeśli chcesz być widziany, będziesz musiał zapłacić za grę.

Ta wiadomość wzbudziła wiele obaw wśród marketerów.

Poprzednie zmiany w kanale aktualności na Facebooku

Mari wyjaśnia, jak jeszcze kilka miesięcy temu został wywołany algorytm, który reguluje, jakie treści trafiają do kanału informacyjnego EdgeRank. Termin używany obecnie to algorytm rankingu kanałów informacyjnych na Facebooku.

Formuła zmieniła się dramatycznie wraz z Facebook mówi wszystkim że każdego dnia użytkownik może potencjalnie zobaczyć 1500 możliwych historii. Historia obejmuje polubienia, komentarze, udostępnienia, filmy i zdjęcia.

Po kliknięciu Polub, Skomentuj lub Udostępnij, Facebook wie, jakie treści Ci pokazać. Większość użytkowników zdaje sobie sprawę, że większość wyświetlanych treści pochodzi od znajomych.

Oznacza to, że strony biznesowe mają trudności z uzyskaniem organicznej widoczności.

Na 2 grudnia 2013 r., Ogłosił Facebook zaczną spadać lub zmniejszać organiczny zasięg stron, ponieważ użytkownicy w większości chcą widzieć treści od znajomych i marek, z którymi lubią wchodzić w interakcje. Według Wewnątrz Facebookabadania pokazują, że zasięg organiczny na Facebooku spadł o ponad 40%.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jakim typom treści Facebook przywróci mniejszą wagę.

Czy Facebook stara się chronić swoich fanów przed marketerami?

Niedawno słyszałem Gary Vaynerchuk mówią, że Facebook stara się chronić swoich fanów przed marketerami. Wygląda na to, że Facebook zdał sobie sprawę, że musi zapewnić użytkownikom wysoką jakość, w przeciwnym razie ludzie nie klikną reklam.

Jay wyjaśnia, dlaczego Facebook nie chce się w to przejść Moja przestrzeń. Są teraz spółką publiczną, która musi nadal generować tony pieniędzy na reklamę. Jednym ze sposobów na to jest ściśnięcie algorytmu.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak Facebook wykorzystał jeden z najstarszych poradników biznesowych w historii, aby Cię wciągnąć.

Marketerzy widzą spadek zasięgu organicznego

W grudniu, artykuł autorstwa Ignite Social Media pokazało, że marki odnotowały w tym miesiącu ogromne spadki zasięgu organicznego.

Jay mówi, że wiele marek na Facebooku odnotowało spadek zasięgu organicznego, ale są też inne marki, na które zmiana w ogóle nie miała wpływu.

Istnieją wyjątki od reguły. Na jednym z jego podcastów, Jay niedawno przeprowadził wywiad z szefem policji w Brimfield w stanie Ohio, który powiedział, że departament ma ponad 75% wskaźników zaangażowania jego stronę na Facebooku.

Jay mówi, że od dłuższego czasu mamy się całkiem nieźle na Facebooku i chociaż irytujące jest to, że teraz musisz zacząć płacić, nie uważa, że ​​powinno to być wielką niespodzianką.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Jay uważa, że ​​nadal możesz być skuteczny na Facebooku „za darmo”.

Lojalność wobec marki

Mari mówi, że możesz mieć lojalność wobec marki bez względu na wielkość Twojej firmy.

Zawsze podziwiała Marketing Oreo, który ma 35 milionów fanów na Facebooku. Oreo’s Talking About Ta liczba, obejmująca fanów i osoby nie będące fanami w dowolnym momencie, wynosi 251 000 osób.

Jeśli spojrzysz na Kręgle na Facebooku, mają 25 milionów fanów, ale tylko 56 000 mówi o tym.

Obie marki są ekscentryczne, zabawne i publikują świetne treści. Naprawdę sprowadza się to do jakości treści i stopnia interakcji fanów.

Dotyczy to każdej marki, bez względu na rozmiar i budżet.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak możesz budować lojalność wobec marki i różne sposoby na uzyskanie przyczepności.

Wpływ na małe firmy

Mari wyjaśnia, w jaki sposób ludzie dzielili się niepokojem i frustracją z powodu tych nowych zmian. Niektórzy nawet rozważali porzucenie ich Strona biznesowa na Facebooku i zamiast tego użyj ich strony profilowej.

Dowiesz się, dlaczego Mari uważa, że ​​to niefortunne i dlaczego posiadanie strony biznesowej nadal ma tak wiele zalet. Nie wszyscy na platformie doświadczają tego spadku.

Jay mówi, że najtrudniejsza część tego wszystkiego polega na próbie ustalenia przyczyny. Trudno jest teraz doradzać ludziom, ponieważ nawet profesjonaliści tak naprawdę nie wiedzą. Istnieje wiele organizacji specjalizujących się w badaniach Facebooka, które faktycznie próbują złamać kod, aby zobaczyć, jakie są nowe najlepsze praktyki.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Jay uważa, że ​​jest to rok stron Google+ dla firm.

Jak sprawdzić, czy Twoja firma odnotowała spadek zasięgu organicznego

Mari radzi przyjrzeć się plikowi Statystyki strony na Facebooku, które są dostępne na komputerach i urządzeniach mobilnych.

Mari uwielbia małą funkcję podsumowania statystyk. Możesz przejść do swoich statystyk i zajrzeć do zakładki Wpisy, gdzie będą pojawiać się poszczególne posty. Na pierwszy rzut oka otrzymasz zarówno negatywną, jak i pozytywną opinię.

Możesz sprawdzić, jaki masz zasięg, współczynnik klikalności i czy ludzie ukrywają Twoje treści jako spam lub w przeciwieństwie do Twojej strony.

Odkryjesz niektóre z świetne statystyki, które możesz zdobyć kiedy eksportujesz dane i na co musisz spojrzeć, to określi, czy Twój zasięg organiczny spadł.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Mari jest podekscytowana Instagramem dla marek i firm w 2014 roku.

Czy mamy powód do niepokoju?

Jay nie uważa, że ​​nowe zmiany są koniecznie powodem do niepokoju. Czuje, że to naturalna ewolucja tego, co kiedyś było niedojrzałym przemysłem, a teraz jest bardziej dojrzałe. Coraz więcej dotyczy mediów, a mniej mediów społecznościowych.

W grę wchodzą dziesiątki miliardów dolarów. Ktoś weźmie te dolary i zamieni media społecznościowe w platformę reklamową, więcej niż jest. Wszystkie te platformy będą miały zarówno możliwości organiczne, jak i płatne, a Jay uważa, że ​​inteligentne firmy, w tym małe firmy, skorzystają z obu.

Jay mówi, że ważne jest, aby zdać sobie sprawę z tego, że to już nie działa. Po prostu nie działa tak dobrze, jak kiedyś.

Dowiesz się, dlaczego Jay mocno wierzy, że płatne usługi społecznościowe będą wymagane dla prawie wszystkich firm.

Mari wyjaśnia, że ​​przez długi czas wkładała dużo więcej pieniędzy w budowanie społeczności niż reklamę. Zyskała reputację osoby, która odpowiada, a teraz ma zespół, którego jedynym zadaniem jest odpowiadanie na jej pytania Strona fanowska.

Mari opowiada, dlaczego Socialbakers jest jednym z jej ulubionych narzędzi analitycznych do mediów społecznościowych na Facebooku i dlaczego Zarządzanie wspólnotą jest ważniejsza niż kiedykolwiek.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Mari i Jay mocno wierzą, że musisz aktywnie odpowiadać na pytania klientów.

Zacznij budżetować na reklamy społecznościowe

Mari mówi, że powinieneś zacząć budżetować na reklamy społecznościowe. Możesz przeznaczyć zaledwie 5 USD dziennie na promocję treści, które umieszczasz na swojej ścianie. Nie musisz koniecznie kupować reklam po prawej stronie.

Mari niedawno stworzył kurs reklam na Facebooku z jej dobrą przyjaciółką Dennis Yu, który uważa, że ​​reklamy w kanałach informacyjnych są tam, gdzie są.

Musisz tworzyć treści, które nie wyglądają jak przekaz marketingowy. Zamiast tego spraw, by wyglądał bardziej jak fragment rozmowy, z którym ludzie mogą się zaangażować. Dowiesz się, co możesz zrobić, aby zwiększyć zasięg tych treści.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić, jeśli nie masz budżetu reklamowego.

Przykłady przydatnych reklam

O czym mówi Jay w swojej książce Youtilitypomysł polegałby na reklamowaniu treści zamiast firmy.

Jay mówi, że odnieśli sukces z Reklama na Facebooku treści biznesowych, takich jak książki elektroniczne i seminaria internetowe. Musisz być inteligentny i agresywny, jeśli chodzi o celowanie.

Jednym z błędów, które ludzie popełniają, reklamując się na Facebooku, jest to, że próbują zarzucić sieć zbyt szeroko. Musisz użyć słów kluczowych i innych możliwości kierowania.

Aby pomóc w promowaniu świata marketingu w mediach społecznościowych, korzystamy z usługi o nazwie Doskonała publiczność. Kosztuje około 40 dolarów tygodniowo.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Jay uważa, że ​​retargeting na Facebooku stanie się bardzo popularny.

Czy powinniśmy mieć coś, co nazywamy własnym?

Jay mówi, że bez wątpienia powinieneś mieć coś, co posiadasz, niezależnie od tego, czy są to zasoby treści, czy zasoby społeczności.

Usłyszysz, jak Jay opowiada o płatnych, posiadanych i zarobionych mediach oraz o tym, dlaczego są tak ważne dla Twojej firmy.

Przyjaciel Jaya Jeff Rohrs, który jest współgospodarzem Podcast Social Pros, ma świetną nową książkę pt Publiczność. Chodzi o to, jak budować własne zasoby online i nawiązywać więzi z odbiorcami, które można następnie wykorzystać do zbudowania udanego biznesu w przyszłości.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego musisz dowiedzieć się, co posiadasz i uczynić to godnym uwagi.

Taktyczne kroki, jakie marketerzy mogą podjąć, aby w pełni wykorzystać możliwości Facebooka

Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, Mari radzi, abyś używał swojego osobistego profilu w połączeniu z fanpage.

Dowiesz się, co musisz zrobić ze swoim osobistym profilem, aby przebić się przez limit 5000 znajomych i móc publikować publiczne treści, aby inni mogli się zarejestrować.

Mari ma trzy możliwości, aby być widocznym w aktualnościach każdego dnia w sposób organiczny. Publikuje posty dla znajomych, publicznie na swoim profilu i na swoim fanpage'u.

Facebook promuje Instagram, ponieważ chce, abyś zintegrował i połączył swoje konto na Instagramie ze swoimi stronami na Facebooku. Możesz to również zrobić dla stron fanowskich.

Jest wiele różnych rzeczy do rozważenia i zintegrowania. Musisz mieć solidny biznesplan i używać mediów społecznościowych jako wzmacniacza.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Jay mówi, że musisz zagrać w algorytmiczną grę, aby mieć pewność, że Twoje posty mają maksymalny zasięg organiczny.

Inne wzmianki o programie

Social Media Marketing World 2014 to nasza fizyczna mega-konferencja, która powróci do San Diego w Kalifornii 26, 27 i 28 marca.

Konferencja obejmuje ponad 60 sesji w 4 głównych ścieżkach, które obejmują taktykę społeczną, strategię społeczną, zarządzanie społecznością i marketing treści.

Poniżej znajduje się próbka zaplanowanych przez nas sesji marketingu wizualnego.

• W jaki sposób marki wykorzystują Pinterest, aby zmienić gałki oczne w lojalnych klientów - Cynthia Sanchez z Michaelem Bepko (Whole Foods) i Azure Collier (Constant Contact)
• Jak tworzyć oryginalne, udostępniane treści wizualne kierujące ruchem - Donna Moritz
• Jak używać Pinteresta do tworzenia listy e-mailowej: sprawdzone techniki - Melanie Duncan
• Marki, które rządzą na Instagramie: porady z okopów - Sue Zimmerman
• Jak rozwijać swój Pinterest w inteligentny sposób - Cynthia Sanchez

Upewnij się, że Sprawdź to.

Przywołać i zostaw nam swoje pytania dotyczące mediów społecznościowych, a możemy je uwzględnić w przyszłym programie.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Połącz się z Mari Smith na jej temat stronie internetowej, Facebook, Świergot lub Instagram.
• Połącz się z Jayem Baerem na jego stronie internetowej lub na Przekonaj i przekonwertuj.
• Słuchać Podcast Social Pros.
• Czytać PowiedzenieArtykuł, Facebook przyznaje, że zasięg organiczny jest krótki, zachęca marketerów do kupowania reklam.
• Przeczytaj artykuł na Facebooku, Co zwiększone udostępnianie treści oznacza dla firm.
• Przeczytaj ogłoszenie na Facebooku na Pomagamy znaleźć więcej wiadomości do omówienia.
• Przeczytaj artykuł Inside Facebooka, Badania pokazują ponad 40% spadek zasięgu organicznego na Facebooku.
• Przeczytaj artykuł Ignite Social Media, Strony marek na Facebooku mają 44% spadek zasięgu od 1 grudnia.
• Przeczytaj książkę Jima Tobina, Zarabiaj, nie kupuj, która dotyczy charakteru zasięgu organicznego w porównaniu z płatnym.
• Posłuchaj Social Pros podcast z szefem policji w Brimfield w stanie Ohio aby dowiedzieć się, jak zwiększyli swój wskaźnik zaangażowania na Facebooku.
• Sprawdź Strona Brimfield, Ohio Police Department na Facebooku.
• Spojrzeć na Oreo i Kręgle na Facebooku.
• Dowiedz się więcej o nowym Statystyki strony na Facebooku.
• Udaj się do Socialbakers i sprawdź Oddani społecznie.
• Skorzystaj z usługi takiej jak Doskonała publiczność do sponsorowanych historii na Facebooku.
• Czytać Jeff Rohrs' książka, Publiczność.
• Wyślij e-maila do Emily na adres [email chroniony] jeśli interesuje Cię sponsoring korporacyjny na Social Media Marketing World 2014.
• Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2014.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Co myślisz? Co myślisz o nowym podejściu Facebooka do płatności za grę? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.