Przewodnik po mediach społecznościowych dla początkujących dla małych firm: egzaminator mediów społecznościowych

Czy jesteś gotowy, aby nawiązać kontakt z szerszą publicznością?

Chcesz poznać najlepsze sposoby wykorzystania dźwigni media społecznościowe dla Twojej małej firmy?

Jeśli nie korzystałeś z mediów społecznościowych do promowania swoich produktów i usług, spodoba ci się, jak łatwo jest zacząć.

W tym artykule pokażę ci siedem kroków, które możesz podjąć, aby marketing w mediach społecznościowych działał dla Ciebie.

Dlaczego media społecznościowe dla małych firm?

Jako właściciel startupu lub małej firmy wiesz, że można wiele osiągnąć przy ograniczonych zasobach.

Tradycyjny marketing może uszczuplić Twoje fundusze. Z drugiej strony marketing w mediach społecznościowych jest dość tani i zapewnia bezpośrednie połączenie z obecnymi i potencjalnymi klientami.

To jednak kompromis. Co ty zaoszczędzić w dolarach będziesz inwestować w czas. Musisz mądrze i wydajnie dysponować zasobami, które pozwolą Ci osiągnąć pożądane rezultaty.

Ten przewodnik jest przeznaczony dla właścicieli start-upów i małych firm, którzy mają ograniczone zasoby, ale chcą dowiedzieć się, jak budować i budować swoją markę za pomocą mediów społecznościowych.

1: Odrób lekcje

Za każdą wyjątkową kampanią w mediach społecznościowych stoi świetnie strategia.

Media społecznościowe polegają na łączeniu się z odbiorcami na autentycznym poziomie. Aby to zrobić, musisz intymnie zrozumieć swoich obecnych i potencjalnych klientów.

Zacząć od definiowanie odbiorców. Rozróżnij indywidualne profile postaci według wieku, płci, zainteresowań, zawodu itp. Nie mów tego głośno. Zapisz szczegóły i znajdź obrazy, które reprezentują twoją grupę docelową.

Następnie skrystalizuj swoją wiadomość. W oparciu o zdefiniowaną grupę docelową, jakie kluczowe problemy lub problemy możesz rozwiązać lub rozwiązać? Rozwiń i zdefiniuj te problemy dla każdej postaci i zapisz je pod każdym profilem.

Poniżej tego zapisz trzy kluczowe komunikaty marketingowe, które chcesz przekazać tej publiczności.

Po określeniu odbiorców i przekazu poświęć trochę czasu dowiedz się, które sieci społecznościowe preferują.

Nie wszystkie kanały mediów społecznościowych są sobie równe. Każdy ma różnych głównych odbiorców, kadencja i ostrość. Zrozumienie różnic jest ważne, abyś mógł poświęcić swój czas na właściwe kanały.

# 2: Koordynuj swoje kanały społecznościowe

Jeśli potraktujesz każdą platformę mediów społecznościowych jako samodzielny wysiłek, Twój sukces będzie ograniczony. Twoje sieci powinny współpracować, aby pomóc Ci osiągnąć Twoje cele.

Twoja witryna jest domem Twojej marki. Koordynuj swoje działania w mediach społecznościowych, aby skierować ludzi do Twojej witryny gdzie mogą kupić Twój produkt lub usługę.

Użyj swojego bloga, aby wyrazić opinię swojej marki i udostępniać informacje. To także cenna okazja do nawiązania kontaktu z użytkownikami witryny i poprowadzenia ich przez nią lejek sprzedaży.

Możesz zoptymalizuj swoją stronę internetową i blog pod kątem mediów społecznościowych dodając kilka łatwych elementów do swojego projektu.

Jeśli chcesz, aby odwiedzający śledzili Twoje różne profile społecznościowe, upewnij się wyświetlać ikony społecznościowe w nagłówku lub na pasku bocznym, jak te pokazane na Kim GarstWitryna. Oni powinni link bezpośrednio do swoich profili aby czytelnicy mogli natychmiast Cię śledzić.

Umieszczaj wezwanie do działania (CTA) na końcu swoich postów na blogu, prosząc czytelników o polubienie Cię na Facebooku lub śledzenie Cię na Twitterze (lub dowolne platformy, które uznasz za najlepsze dla swoich odbiorców).

Zintegruj kanały mediów społecznościowych na żywo (np. Facebook i Twitter), aby odwiedzający mogli zobaczyć Twoją ostatnią aktywność. Gdy widzowie zobaczą, co udostępniasz, jest bardziej prawdopodobne, że będą Cię obserwować.

Włączać przyciski udostępniania na twoich stronach i w postach aby upewnić się, że Twoje treści są przyjazne dla udostępniania.

Kiedy ludzie napotykają cenne treści, chcą się nimi podzielić ze swoimi przyjaciółmi i obserwatorami. Jeśli nie masz przycisków udostępniania, Twoi użytkownicy prawdopodobnie odejdą, a Ty stracisz szansę dotarcia do szerszej, pokrewnej publiczności.

Wskazówka dotycząca narzędzi:Uspołecznij swoją witrynę dzięki Rebel Mouse, kompleksowa platforma publikacyjna, reklamowa i analityczna w czasie rzeczywistym.

Rebel Mouse gromadzi wszystkie treści z mediów społecznościowych i udostępnia informacje w czasie rzeczywistym w Twojej witrynie.

Jeśli jeszcze nie zacząłeś otrzymywać biuletynu e-mailowego, zachęcam do tego zacznij teraz. To ważny sposób na dotarcie do obecnych i potencjalnych klientów.

Projekt Twojego biuletynu powinien wyświetlać ikony społecznościowe i zawierać wezwanie do działania zachęcające odbiorców do dołączenia do społeczności mediów społecznościowych.

Proponuję również umieszczanie treści z mediów społecznościowych, które podkreślają członków społeczności lub udostępniają promocje lub prezenty.

Wskazówka dotycząca narzędzi:ClicktoTweet to łatwy sposób promuj dźwiękowe fragmenty treści, czy to za pośrednictwem Twojej witryny, bloga czy biuletynu. Automatycznie wypełnia tweet twoją wiadomością. Użytkownicy muszą tylko kliknąć link i wysłać wiadomość!

# 3: Zacznij, ale zacznij od małego

Zdefiniowałeś swoich docelowych odbiorców, wiesz, gdzie do nich dotrzeć, i zoptymalizowałeś inne marketingowe punkty kontaktu. Czas nawiązać kontakt z innymi.

To jedna z najważniejszych rad, o których należy pamiętać, więc słuchaj! Zacznij od czegoś małego.

Media społecznościowe wymaga czasu i energii, które są cennymi zasobami. Przygotuj się na sukces, zaczynając od łatwego do zarządzania obciążenia. Sugeruje Ci wybierz jedną lub dwie platformy na początek.

Najlepszym sposobem na zagwarantowanie spójności jest włącz media społecznościowe do swojej codziennej rutyny. Zablokuj czas w swoim kalendarzu, wyłącz wszelkie elementy rozpraszające i poświęć czas na zarządzanie swoimi kontami w mediach społecznościowych. Rób to w jednym lub dwóch różnych przedziałach czasowych każdego dnia.

W pierwszym lub dwóch miesiącach spodziewaj się spędzania co najmniej 15-30 minut dziennie na zajęciach towarzyskich. Możesz wydłuż czas według własnego uznania.

Pamiętasz te profile odbiorców i przykładowe wiadomości? Użyj ich do określić, jakie oryginalne i wyselekcjonowane treści będziesz udostępniać i utwórz kalendarz redakcyjny, aby go śledzić tej treści.

Twoim celem jest pomóc czytelnikom, więc daj im wskazówkę, że mogą użyć lub udostępnić informacje, które pomogą im rozwiązać problem. Kiedy podajesz istotne informacje, ludzie postrzegają Cię jako eksperta.

Wskazówka dotycząca narzędzi: Będziesz potrzebować narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi organizuj i zarządzaj swoimi codziennymi działaniami w mediach społecznościowych. HootSuite to pulpit mediów społecznościowych oferujący usługi monitorowania, planowania i analizy. Sprout Social to kolejne opłacalne narzędzie, które pomaga znajdować i planować treści oraz śledzić wyniki w mediach społecznościowych.

# 4: Słuchaj i udostępniaj

Rozmowy w mediach społecznościowych toczą się wszędzie w czasie rzeczywistym.

Słuchanie społecznościowe to doskonała taktyka monitorowania tego, co ludzie mówią o Twojej marce. Odpowiadaj na komentarze, wzmianki i opinie, nawet jeśli są negatywne. Chcesz zmienić ten negatyw w pozytyw!

Wskazówka dotycząca narzędzi:Wspomnij o aplikacji monitoruje sieć, w tym główne kanały mediów społecznościowych, i informuje Cię za każdym razem, gdy ktoś wspomina Twoje imię i nazwisko, markę lub docelowe słowa kluczowe.

Treść jest sednem marketingu społecznościowego. Niestety przeszukiwanie Internetu w poszukiwaniu dobrych treści do udostępnienia może być powolne i czasochłonne.

Aby uniknąć ugrzęźnięcia, skonfigurować proces organizowania i agregowania treści wysokiej jakości który zapewnia wartość odbiorcom. Dodaj treść do kalendarza redakcyjnego i możesz go udostępnić, gdy będziesz gotowy.

Wskazówka dotycząca narzędzi:Feedly to czytnik grup dyskusyjnych w stylu magazynu, który gromadzi treści z różnych źródeł i organizuje je dla Ciebie. To duża oszczędność czasu, gdy szukasz aktualnych i odpowiednich treści do udostępnienia!

# 5: Stwórz swój dzienny plan

Dzięki stałemu strumieniowi treści w przygotowaniu, jesteś przygotowany do publikowania i angażowania się w mediach społecznościowych.

Zrób listę czynności, które planujesz wykonywać każdego dnia. Na przykład, komentuj i / lub łącz zawartość trzech różnych Facebook stron. Na Świergot, tweetuj i przesyłaj dalej 3-5 razy dziennie (możesz to zaplanować).

Jeśli używasz Pinterest, przypnij i przypnij 3-5 obrazów dziennie. Jeśli LinkedIn to najlepsza platforma dla Twoich odbiorców, udostępniaj link i polub linki innych osób.

Kiedy czujesz się komfortowo w tych codziennych czynnościach, dołączaj do grup i społeczności, aby kierować reklamy do określonych grup demograficznych. Inicjuj i uczestnicz w większej liczbie rozmów, zadając pytania i publikując komentarze do aktualizacji przez innych.

Kontynuuj spersonalizuj swoją markę, witając nowych obserwujących i dziękując im za udostępnianie treści lub komplementy.

Przede wszystkim bądź świadomy swoich działań społecznych. Sukces to nie przypadek, ale strategia i taktyka.

6. Popraw wyniki dzięki reklamom społecznościowym

Jeśli chcesz przyspieszyć działanie w mediach społecznościowych, warto poświęcić na to czas poznaj opcje płatnych reklam.

Facebook oferuje solidną liczbę domen rozwiązania reklamowe aby zwiększyć sprzedaż, ruch w witrynie, ekspozycję marki i zaangażowanie odbiorców.

Jeśli Twitter jest jedną z twoich głównych platform, masz dwa rozwiązania reklamowe: treści promowane i konta promowane. Promowane treści są pomocne przebić się przez hałas i wyświetlać treści dopasowanym odbiorcom. Promowane konta pomagają zwiększyć liczbę obserwowanych na Twitterze.

LinkedIn oferuje również możliwości dotarcia do określonych odbiorców. Możesz kupić reklamy lub skorzystać z aktualizacje sponsorowane funkcja zwiększająca widoczność Twojej marki.

Nawet jeśli Twój budżet jest mały, nie odrzucaj reklam społecznościowych. Użyty strategicznie może przynieść wspaniałe rezultaty.

# 7: Piana, płukanie, powtarzanie

Ostatni krok jest najbardziej krytyczny: Mierz i analizuj swoje wyniki.

Śledzenie danych dotyczących wydajności to najlepszy sposób określić, które taktyki działają, a które nie. Kilka rzeczy do obejrzenia to rozwój, zaangażowanie i dzielenie się.

Większość sieci społecznościowych ma narzędzia, których możesz używać do śledzenia i mierzenia swoich wyników.

Google Analytics to popularna i łatwa w użyciu opcja monitorowania ruchu i interakcji w witrynie lub blogu. Śledź, które kanały mediów społecznościowych generują największy ruch w Twojej witrynie.

Aby pozostać na szczycie swojego planu mediów społecznościowych, regularnie przeglądaj raporty wskaźników (przynajmniej raz w tygodniu). Co 2-3 miesiące cofnij się i oceń ogólny obraz. Dokonaj korekty wszystkiego, co nie działa, i spróbuj odtworzyć to, co działa.

Wskazówka dotycząca narzędzi:Sprout Social tworzy łatwe do zrozumienia raporty w mediach społecznościowych, które mogą pomóc w ocenie wydajności w mediach społecznościowych. Możesz nawet porównać swój sukces z wynikami konkurencji.

Kilka myśli końcowych

Korzystając z mediów społecznościowych w swoim startupie lub małej firmie, najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, że media społecznościowe to maraton, a nie sprint.

Skorzystaj z tego przewodnika po mediach społecznościowych, aby rozpocząć działania marketingu społecznościowego. Zdefiniuj swoich odbiorców i wybierz najlepszą platformę, aby do nich dotrzeć. Przeprowadź badania, zintegruj ikony i linki mediów społecznościowych, udostępniaj swoją (i innych) zawartość i śledź, jak się sprawy mają. Wykonaj te kroki, a będziesz mógł odnieść sukces!

Co myślisz?Jakich narzędzi używasz, aby dotrzeć do docelowych odbiorców? Jakie wyzwania musieliście pokonać? Czy masz jakieś wskazówki, którymi chcesz się podzielić? Opowiedz nam o swoich przemyśleniach, abyśmy mogli razem się uczyć!