9 porad marketingowych na Facebooku od najlepszych ekspertów: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Szukasz kreatywnych sposobów na ulepszenie marketingu na Facebooku?

Facebook nadal jest preferowaną platformą mediów społecznościowych dla wielu firm.

Więc rozmawialiśmy z najlepszymi ekspertami Facebooka poznaj najgorętsze wskazówki marketingowe, jakie firmy muszą dziś znać.

# 1: Efektywniejsze wykorzystanie filmów na Facebooku dzięki Open Graph

Moja najgorętsza wskazówka jest dla tych, którzy sprzedają produkty lub usługi na swoich stronach internetowych i mają dołączone do nich przyciski Lubię to: Udostępniaj filmy, a nie tylko zdjęcia!

Pozwól mi wyjaśnić. Kiedy ktoś polubi produkt lub usługę na Twojej stronie, na Facebooku zostanie wyświetlona historia z tytułem, opisem i zdjęciem. Będzie to wyglądać tak:

Ale jeśli masz wideo tego konkretnego produktu lub usługi, możesz czynią publikowane historie bardziej atrakcyjnymi!

Wyobraź sobie, że za każdym razem, gdy ktoś polubi produkt, udostępni film przedstawiający ten produkt w atrakcyjny sposób lub w formacie pokaz, jak z tego skorzystać - lub jeśli jest to usługa, wywiad z klientem, który mówi, jak skorzystał z Twojej usługa. Możliwości są nieograniczone.

W poniższym przykładzie, jeśli polubisz klub wakacyjny tego biura podróży, udostępnisz wycieczkę wideo po tym klubie. O wiele bardziej atrakcyjny niż obraz o szerokości 150 pikseli:

Zrealizowanie tego jest całkiem proste. Właśnie dodaj następujące metatagi do istniejących metadanych Facebook Open Graph:

Emeric Ernoult, założyciel AgoraPulse Platforma CRM na Facebooku

# 2: Eksperymentuj z publikowaniem poza godzinami pracy

Masz stronę fanowską swojej firmy, więc logiczne jest, że będziesz chciał publikować swoje posty w godzinach pracy, prawda? To częściowo prawda. Jednak możesz nie docierać do dużej części swoich fanów, nie publikując postów poza godzinami pracy!

Więc eksperymentuj z delegowaniem we wczesnych porach (4: 00-7: 00 ET), późne wieczory (22: 00-12: 00 ET) oraz w weekendy. Następnie śledź typ otrzymywanej odpowiedzi. Nie spróbuj tego tylko raz i przestań; mieszaj to co tydzień. Na przykład załóżmy, że obecnie publikujesz na swojej stronie dla fanów dwa razy dziennie - jeden post w godzinach pracy, a drugi wczesnym rankiem lub późnym wieczorem.

Niedawny nauka 20 popularnych marek wg Yesmail ujawnił, że „kampanie prowadzone między godziną 22:00 a 12:00 czasu wschodniego były kopalnią złota. Jednak biorąc pod uwagę ilość, ten przedział czasu był najmniej wykorzystywany do wdrożenia. ” Oraz „Najpopularniejsza pora dnia do wdrażanie kampanii odbyło się między 11:00 a 13:00 czasu wschodniego, podczas gdy paradoksalnie ten przedział czasowy znajdował się w najniższych 30% pod względem zaręczynowy."

Inne nauka na podstawie 200 stron fanowskich Buddy Media pokazuje, że „ zaangażowanie jest największe o 4:00, 7:00 i 23:00, ale te marki publikują najwięcej w godzinach pracy ”.

Przy okazji, miej oko na lokalizację swoich fanów w statystykach swojej strony na Facebooku. Ma to kluczowe znaczenie dla wiesz, w których globalnych strefach czasowych mieszka większość Twoich fanów.

Mari Smith, Autor Marketing nowych relacji i współautor Marketing na Facebooku: godzina dziennie (druga edycja)

# 3: Znajdź kreatywne sposoby dodawania większej liczby zdjęć

Marketing wizualny wygrywa. Udostępnianie zdjęć to nadal najlepszy sposób na interakcję. Zdjęcia są bardziej widoczne niż udostępnienie linku i zajmują więcej miejsca w kanale aktualności niż jakikolwiek inny rodzaj postów.

Pomyśl o różnych sposobach włączenia większej liczby zdjęć. Jeśli tworzysz łącze do posta na blogu, prześlij obraz z posta jako zdjęcie, a następnie udostępnij łącze w ramach aktualizacji statusu.

Jeśli masz ofertę, znajdź dobry obraz bez tantiem i dodaj do niego cytat.

Jeśli potrzebujesz czegoś stworzonego do zilustrowania konkretnego punktu, znajdź dobrego grafika, który ci pomoże. Jeśli udostępniasz dużą infografikę, utwórz jej mniejsze zdjęcie, a następnie umieść link do całego wpisu w aktualizacji statusu.

Kiedy ludzie komentują lub polubią zdjęcia, mogą pojawić się w kanałach aktualności swoich znajomych i są bardziej zauważalni niż link lub aktualizacja statusu w postaci zwykłego tekstu.

Jeśli ludzie udostępnią zdjęcie, nazwa Twojej strony na Facebooku podróżuje razem z tym zdjęciem, nawet jeśli znajomy fana je następnie udostępni. Twoja strona staje się więc coraz bardziej wirusowa. Spróbuj umieścić więcej zdjęć w swoich postach przez tydzień i zmierz swoje wyniki!

Andrea Vahl, współautor Marketingowe urządzenie wielofunkcyjne Facebook dla opornych

# 4: Użyj sponsorowanych postów

Chcesz, aby treści z Twojej strony docierały do ​​Twoich fanów. Jednak ponieważ Twoje treści konkurują nie tylko z innymi firmami, ale także ze wszystkimi znajomymi Twoich fanów, większość z nich prawdopodobnie nie pojawi się w kanałach aktualności Twoich fanów.

Tylko 16% treści marki w sposób organiczny dociera do Twoich fanów średnio.

Reklamy na stronie pozwalają zwiększyć zasięg treści, które chcesz mieć pewność, że zobaczą je więcej osób. Za jedyne 10 USD lub tyle, ile chcesz, możesz dotrzeć do większego odsetka swoich fanów poprzez reklamę na Facebooku. Treści pojawią się w kanałach aktualności Twoich fanów jako post sponsorowany i to doskonały sposób na zdobycie większej liczby wyświetleń, polubień i kliknięć!

Z powodzeniem wykorzystaliśmy reklamy w postach sponsorowanych dla dziesiątek klientów i dla naszej własnej strony z mediami, które można polubić (patrz ilustracja poniżej).

Reklamy w postach sponsorowanych najlepiej sprawdzają się w przypadku już atrakcyjnych treści, takich jak filmy, bezpłatne oficjalne dokumenty lub oferty seminariów internetowych lub oferty specjalne. Poza tym możesz testuj reklamy postów sponsorowanych przy naprawdę niewielkich budżetach przy niewielkim ryzyku, a następnie zwiększ skalę w oparciu o swój sukces.

Dave Kerpen, Autor Lubiane media społecznościowe

# 5: Zaangażuj swoich fanów w decyzje dotyczące produktów

Zawsze dobrze jest mieć dużą reakcję przy wprowadzaniu nowego produktu. Niezależnie od tego, czy jest to produkt informacyjny, czy fizyczny, zaangażuj swoich fanów w projektowanie jego elementu.

Jak najbliżej premiery produktu, poproś fanów o ich wkład. Stwórz poczucie pilności, informując, że wkrótce podejmiesz ostateczną decyzję i potrzebujesz ich wkładu już teraz. W razie potrzeby dołącz zdjęcia możliwych wyborów.

Po uruchomieniu produktu podziękuj im za ich wkład i podziel się swoją decyzją.

Ostatnio chcieliśmy wyeksponować i sprzedać kilka świec sojowych. Zapytałem na Facebooku, jakie zapachy nasi klienci chcieli, abym tego dnia stworzył i otrzymałem 72 odpowiedzi.

Zrobiliśmy większość tego, o co nas proszono, a później tego samego dnia zamieściliśmy zdjęcie świec.

W naszym poście napisaliśmy, że są one dostępne na stronie internetowej, a większość świec sprzedaliśmy w ciągu godziny. Dzięki wkładowi klientów w oferowane przez Ciebie produkty, mają oni poczucie własności i są bardziej skłonni do zakupu i udostępniania Twojego produktu innym.

PJ Jonas, właściciel Kozie mleko, podcaster

# 6: Skorzystaj z nowego narzędzia do planowania

Facebook pozwala administratorom stron zaplanować publikację postu w późniejszym czasie. Ten typ funkcji był wcześniej dostępny za pośrednictwem platform wydawniczych innych firm, ale teraz jest dostępny dla wszystkich w natywnym środowisku Facebooka.

Biorąc pod uwagę ciągłe nierozwiązane doniesienia, że ​​posty zaplanowane za pośrednictwem stron trzecich są czasami mniej widoczne w kanale aktualności, mogą istnieć powody, aby rozważyć użycie tego narzędzia.

Pomocne może być użycie narzędzia do planowania upewnij się, że Twoje wiadomości są dostarczane w optymalnym czasie, aby dotrzeć do odbiorców, zwłaszcza w połączeniu z funkcją kierowania na lokalizację.

Oprócz tego, że nie musisz się logować, aby opublikować coś w określonym czasie, możesz oszczędzaj czas, mapując swój plan komunikacji i planowanie wielu wiadomości z wyprzedzeniem.

Ważne jest, aby nie wszystkie komunikaty były przemyślane, aby zachować aktualność i autentyczność, ale wiele komunikatów jest odpowiednich do planowania z wyprzedzeniem. I nie zapomnij rozważyć promowania swojego posta, aby uzyskać jeszcze większy zasięg!

Ben Pickering, Dyrektor generalny Strutta, wiodąca platforma promocji społecznościowych i preferowany programista marketingowy na Facebooku

# 7: Wykorzystaj konkursy, aby zdobyć więcej fanów

Każdego dnia nasi użytkownicy zadają nam to samo pytanie: „Jak zdobyć więcej fanów?” Niestety moja odpowiedź brzmi dość nudne: „To zależy”. Istnieje mnóstwo sposobów promowania swojej strony na Facebooku, a niektóre są lepsze niż inni. To naprawdę zależy od odbiorców i stylu zarządzania stroną.

Jednak jedyną metodą, którą widziałem we wszystkich przypadkach, są konkursy na Facebooku.

Konkursy mają trzy główne zalety: Zachęcanie obecnych fanów do przyłączenia się do rozmowy, zachęcanie ich znajomych do przyłączenia się i zbierania informacji od fanów, takich jak adres e-mail. Te informacje mogą być przydatne do przeniesienia działań marketingowych poza Facebook - oczywiście za zgodą fanów.

Konkursy na Facebooku to skuteczny sposób na promowanie Twojej strony na Facebooku i istnieje wiele aplikacji innych firm które sprawiają, że jest to naprawdę proste i, co najważniejsze, zgodne z promocją Facebooka Wytyczne. A co najważniejsze, istnieje aplikacja konkursowa, która pasuje do Twojego budżetu. Ceny aplikacji konkursowych wahają się od bezpłatnych do pięciu cyfr miesięcznie.

Należy pamiętać, że nie każdy konkurs na Facebooku jest taki sam. Firmy muszą testować różne rodzaje konkursów, takich jak konkursy fotograficzne lub wideo, i sprawdzać, które z nich będą odpowiadać ich odbiorcom.

Marketing na Facebooku to proces oparty na próbach i błędach i ciągle zmieniające się wyzwanie. Zrozumienie grupy docelowej i oferowanie zachęt dla obecnych fanów, aby nadal kontaktowali się z Twoją firmą, i nowych fanów, aby śledzić Twoją firmę, są kluczem do trwałego sukcesu.

Jim Belosic, Dyrektor generalny Niski stos, niestandardowa platforma do projektowania aplikacji na Facebooku, która pomaga firmom zmaksymalizować ich obecność i potencjał w mediach społecznościowych

# 8: Bądź aktywny na swoim osobistym profilu

Facebook to przyjazna sieć, w której ludzie łączą się z ludźmi. Jeśli nie używasz Facebooka do swojego osobistego profilu, nigdy tak naprawdę nie zrozumiesz motywacji użytkowników.

To tak, jakby nauczyć się mówić po francusku tylko z książki, a następnie odwiedzić Francję. Ci, którzy tam mieszkają, w ciągu kilku sekund będą w stanie stwierdzić, że jesteś obcokrajowcem. Nie poznasz ich żartów, wyrażeń, mowy ciała ani żadnych innych unikalnych cech ich lokalnej kultury.

To samo dotyczy Facebooka. Możesz przeczytać wszystkie różne książki o marketingu na Facebooku, ale ostatecznie musisz stać się częścią rodzimej kultury, aby naprawdę zrozumieć język.

John Haydon, współautor Marketing na Facebooku dla opornych

# 9: Przydziel potrzebne zasoby

Większość firm rażąco nie docenia ilości pracy potrzebnej do odniesienia sukcesu na Facebooku.

Twoja strategia powinna zaczynać się od uczciwej odpowiedzi na to pytanie: „Czy mamy taką firmę konsekwentnie generuje treści, którymi ludzie będą chcieli się dzielić i dyskutować - lub możemy się nimi stać firma?"

Zrozumienie konsekwencji tej odpowiedzi pomoże pokierować Twoją obecnością na Facebooku.

Mark W. Schaefer, Autor Zwróć na wpływy i Tao Twittera

Chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu na Facebooku?

Obejrzyj ten film od Mike'a Stelznera (założyciela Social Media Examiner).

Jeśli nie wykorzystujesz w pełni możliwości Facebooka, nie martw się, nie jesteś sam. Większość firm nadal tego nie rozgryzła.

Jest jeden łatwy sposób przenieś swój marketing na Facebooku na wyższy poziom. Biorąc udział w największej internetowej konferencji na Facebooku, Szczyt sukcesu na Facebooku 2012, zyskasz możliwość korzystania z Facebooka, aby uzyskać większą widoczność, lepiej angażować klientów i rozwijać swoją firmę.

Wspaniałe jest to, że będziesz uczyć się od 20 ekspertów z Facebooka (w tym 9 wspomnianych w tym artykule).

To największa internetowa konferencja marketingowa na Facebooku. Przejdź tutaj, aby dowiedzieć się więcej.

Co myślisz? Czy korzystałeś z tych taktyk marketingowych na Facebooku? Czy masz innych, którymi możesz się podzielić? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.