3 rodzaje filmów społecznościowych, które sprawdzają się w każdej firmie: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Chcesz dodać więcej filmów do swojego marketingu w mediach społecznościowych? Zastanawiasz się, jak inne firmy wykorzystują wideo?

W tym artykule poznasz trzy rodzaje filmów, które sprawdzają się w każdej firmie na IGTV, Twitterze i LinkedIn.

Dlaczego wideo społecznościowe ma znaczenie dla Twojej firmy

Według Badanie 2019 przeprowadzone przez Wyzowl87% marketerów postrzega wideo jako ważny element ich strategii. W rzeczywistości Raport branżowy 2019 o marketingu w mediach społecznościowych pokazuje, że ponad połowa marketerów planuje utrzymać lub zwiększyć wykorzystanie filmów marketingowych na czołowych platformach mediów społecznościowych.

Dodatkowo a Badanie społeczne Sprout pokazuje, że konsumenci uważają wideo za najbardziej przejrzysty format treści w mediach społecznościowych; 43% podaje wideo na żywo jako najbardziej przejrzyste. Co więcej, 86% ludzi twierdzi, że brak przejrzystości w mediach społecznościowych skłoni ich do zwrócenia się do konkurencji.

Jakie typy filmów sprawdzą się w Twojej firmie? Oto trzy, które możesz stworzyć dla swoich kanałów mediów społecznościowych.

Filmy instruktażowe

Filmy instruktażowe mogą być wciągające i pouczające oraz pomóc widzom lepiej zrozumieć Twoje produkty lub usługi. Publikowanie tego typu treści na kontach w mediach społecznościowych zaangażuje widzów i zachęci ich do szukania dodatkowych informacji o Twojej firmie.

Tworząc filmy instruktażowe, pamiętaj o umieszczeniu na końcu wezwania do działania (CTA). Może to być wszystko, od zaproszenia widzów do odwiedzenia Twojej witryny lub zarejestrowania się w celu skorzystania z bezpłatnej wersji próbnej, po zapytanie, czy są zainteresowani zakupem Twojego produktu.

W tym filmie na Twitterze artystka Kate Jobling pokazuje widzom, jak to zrobić pomaluj kwiaty zestawem farb akrylowych Crayola Signature. CTA na końcu filmu kieruje widzów do witryny Crayola, gdzie można znaleźć więcej informacji na temat linii produktów Signature.

Dowiedz się, jak pomalować mamie piękny bukiet kwiatów, korzystając z tego szybkiego i łatwego samouczka z malowania @KatieJoblingArt! pic.twitter.com/ErxDpP4f60

- Crayola (@Crayola) 9 maja 2019 r

Filmy o produktach

Filmy o produktach to świetny sposób na zwiększenie współczynników konwersji. Pokazywanie docelowym odbiorcom filmu przedstawiającego Twój produkt, który podkreśla jego zalety, może mieć duży wpływ na decyzję o zakupie.

Filmy o produktach powinny być częścią marketingu w mediach społecznościowych za każdym razem, gdy wprowadzasz nowy produkt. Przekazywanie informacji o produkcie za pomocą wideo ułatwia użytkownikom przyswajanie informacji niż po prostu czytanie o nich w artykule.

W tym krótkim filmie na Twitterze Aura przedstawia główne cechy cyfrowej ramki na zdjęcia, pokazuje, jak to działa, i przedstawia aplikację mobilną Aura, która nią steruje.

„Najlepszy prezent dla mojej 87-letniej mamy. Teraz może zobaczyć zdjęcia przesłane od czwórki jej dzieci i ośmiorga wnuków z całego kraju ”. ❤️ pic.twitter.com/7dvfrPSqef

- Aura (@aura_frames) 21 października 2018 r

Filmy z opiniami klientów

Filmy z opiniami klientów są skuteczne w mediach społecznościowych, ponieważ można z nimi powiązać i pokazują Twoją firmę z innej perspektywy - oczami klienta. Słuchanie o swoich produktach od kogoś, kto nie jest ekspertem od PR ani marketingu w Twojej firmie, pomaga zaszczepić zaufanie i zwiększa Twoje szanse na przekształcenie widzów w klientów.

Szukając odpowiedniego produktu do kupienia, ludzie często szukają recenzji, które pomogą w podjęciu świadomej decyzji o zakupie. Z takimi filmami jak ten poniżej, poziom zaufania do recenzji jest wyższy, ponieważ potencjalni klienci mogą widzieć Twoich klientów, słyszeć ich głosy i słuchać, jak wyjaśniają, dlaczego są zadowoleni z Twoich produktów.

Zobacz ten post na Instagramie

Gentoo Homes ma ponad 15-letnie doświadczenie i wiedzę w zakresie działalności związanej z nieruchomościami, od regeneracji i modernizacji po nowe projekty budowlane.

Wpis udostępniony przez clixifix®️ (@clixifix) na 15 maja 2019 o 8:42 czasu PDT

Filmy z referencjami wygenerowane przez użytkowników

Prawdopodobnie już opublikowałeś jakieś treści generowane przez użytkowników na swoich kontach w mediach społecznościowych, dlaczego więc nie zrobić tego samego z filmami klientów? Dzięki ogromnemu potencjałowi udostępniania, treści wideo generowane przez użytkowników mogą przynieść Ci nową grupę obserwujących.

Klient, który opublikował wideo, przedstawi nowe spojrzenie na Twój produkt, ujawniając, w jaki sposób pomogło mu w określonej sytuacji lub po prostu wymieniając powody, dla których go kocha.

Przyjrzyjmy się teraz, jak firmy wykorzystują te trzy typy wideo na IGTV, Twitterze i LinkedIn.

# 1: IGTV wideo dla biznesu

Budowanie znaczących relacji z potencjalnymi klientami to prawdziwa wartość korzystania z Instagrama w biznesie. Dzięki różnym opcjom wideo na Instagramie możesz zwiększyć widoczność swoich produktów, edukować i informować odbiorców za pomocą długich treści oraz budować własną społeczność.

IGTV to stosunkowo nowa funkcja na Instagramie. Początkowo platforma miała problemy ze znalezieniem sposobów na zachęcenie użytkowników do publikowania swoich filmów za pośrednictwem IGTV, ponieważ woleli YouTube. Ale w lutym 2019 r. Podglądy IGTV zaczęły pojawiać się w kanale Instagram, umożliwiając firmom większy zasięg i zaangażowanie.

Firmy używają IGTV do publikowania ogłoszeń wideo, samouczków, opinii, wywiadów i treści związanych z wydarzeniami. Na przykład sprzedawca kosmetyków Sephora regularnie publikuje samouczki dotyczące produktów na swoim kanale IGTV.

Zobacz ten post na Instagramie

Pytałeś, my odpowiedzieliśmy! Śledź dalej, aby zobaczyć samouczek zapobiegający elektryzowaniu się kręconych włosów. Zastosowane produkty: @TheOUAI Curl Shampoo @TheOUAI Curl Conditioner @DevaCurl SUPERCREAM Coconut Curl Styler @TheOUAI Rose Hair & Body Oil @DevaCurl ULTRA DEFINING GEL Strong Hold No-Crunch Styler @dyson Supersonic Hair Dryer @Bumbleandbumble Hairdresser’s Invisible Olej

Wpis udostępniony przez Sephora (@sephora) włączone 19 kwietnia 2019 o 11:18 czasu PDT

W tym filmie IGTV mówią inżynierowie Sonos jak zaprojektowali głośnik Sonos Beam i wyjaśnij konsumentom istotne cechy.

Zobacz ten post na Instagramie

Jak uzyskaliśmy tak szeroki, wypełniający pomieszczenie dźwięk z soundbara tego rozmiaru? Oto spojrzenie za kulisy, jak stworzyliśmy Sonos Beam, inteligentny, kompaktowy soundbar do Twojego telewizora.

Wpis udostępniony przez Sonos (@sonos) włączone 17 lipca 2018 r. O 15:48 czasu pacyficznego

W ich powtarzających się Noszenie Warby Funkcja IGTV, Warby Parker udostępnia filmy z opiniami klientów, takie jak ten autorstwa ilustratorki Sophii Chang.

Zobacz ten post na Instagramie

Mamy szczęście, że mamy kilku wyjątkowych klientów, którzy używają naszych okularów jako narzędzia do robienia naprawdę wspaniałych rzeczy - w tym projektantka graficzna i ilustratorka Sophia Chang.

Wpis udostępniony przez Warby Parker (@warbyparker) włączony 21 czerwca 2018 o 8:25 czasu pacyficznego

Firmy B2C mogą również włączyć IGTV do swojego influencer marketingu, organizując pytania i odpowiedzi lub zlecając influencerom przeglądanie ich produktów.

Specyfikacje i wskazówki dotyczące wideo IGTV

Zapisz swoje filmy IGTV w formacie MP4. Jeśli Twoje konto ma mniej obserwujących, wybierz film o długości 5 minut lub krótszy; znanych marek może trwać do 60 minut. Zawsze używaj orientacji pionowej ze współczynnikiem proporcji od 4: 5 do 16: 9. Kiedy publikujesz wideo na swoim kanale IGTV, idealna długość podpisu to 125 znaków.

# 2: Wideo na Twitterze dla firm

Twitter mówi, że tweety z wideo przyciągnij 10-krotnie większe zainteresowanie tweetami bez wideo, a umieszczanie wideo w promowanych tweetach może zaoszczędzić nawet 50% kosztów zaangażowania.

Ograniczona liczba znaków w tweecie, w tym wideo, pozwala przekazać więcej informacji odbiorcom. A natywne filmy z Twittera są automatycznie odtwarzane w kanale, więc użytkownikom trudno je przegapić. Oczywiście ważne jest, aby szybko przyciągnąć uwagę odbiorców, aby przestali przewijać i zaczęli oglądać. Możesz także osadzić natywne wideo z Twittera w swojej witrynie lub na stronie docelowej, aby zwiększyć zasięg.

Home Depot wykorzystuje krótkie filmy na Twitterze, aby pomóc klientom nauczyć się wykonywania różnych czynności związanych z opieką domową i konserwacją.

Myjki ciśnieniowe pomagają z łatwością odświeżyć przestrzeń życiową na świeżym powietrzu. Dowiedz się, jak go używać, wykonując te proste czynności. https://t.co/Ys9DnBxotdpic.twitter.com/a15FoZXqgu

- The Home Depot (@HomeDepot) 2 maja 2019 r

Na swoim koncie na Twitterze KFC publikuje humorystyczne filmy, takie jak ten, zapowiadający powrót Kentucky Fried Chicken & Waffles.

Mamy nadzieję, że podobało Ci się to za pierwszym razem, ponieważ POWRÓT. Zdobądź drugą porcję Kentucky Fried Chicken & Waffles w KFC! pic.twitter.com/JM2po5L8Po

- KFC (@kfc) 24 marca 2019 roku

Możesz również użyć wideo na Twitterze, aby zaprezentować referencje od zadowolonych klientów, tak jak w ten przykład.

Wspaniały początek tygodnia, prowadzenie 121 coachingu w mediach społecznościowych dla tej uroczej pani, która dopiero zaczyna swoją samotną podróż biznesową - #coaching#Media społecznościowe#zaświadczenie#MondayMotivaton#kocham moją pracępic.twitter.com/ED6B2FDOmc

- Cheryl Turner (@VirtualTao) 13 maja 2019 roku

Specyfikacje i wskazówki dotyczące wideo na Twitterze

Maksymalna długość natywnego wideo na Twitterze to 2 minuty i 20 sekund. Filmy trwające 60 sekund lub krótsze będą automatycznie odtwarzane w pętli. Twitter obsługuje współczynniki proporcji od 1: 2,39 do 2,39: 1, a zalecany rozmiar pliku to 1 GB lub mniej.

# 3: Wideo LinkedIn dla firm

LinkedIn jest używany przez marketerów do prezentowania swoich produktów, dzielenia się doświadczeniami klientów za pośrednictwem referencji wideo, edukowania klientów w zakresie sposobów korzystania z zakupionych produktów i tak dalej.

To, co odróżnia LinkedIn od innych platform mediów społecznościowych, to jego cel. Ludzie używają LinkedIn do rozwijania relacji zawodowych i podejmowania decyzji biznesowych. Oferowanie produktu jako rozwiązania powinno być głównym celem na platformie. Według LinkedIn, wideo udostępniane na stronie firmowej jest 5x bardziej prawdopodobne niż jakikolwiek inny rodzaj treści, który zachęca do rozmów.

Dopóki Twoje filmy są angażujące i zawierają informacje dla społeczności LinkedIn, masz dużą szansę na nawiązanie kontaktu z docelową publicznością.

W poniższym filmie narzędzie do wyszukiwania linków Ahrefs prowadzi widzów podstawowe kroki korzystania z narzędzia do audytu witryny. Post wideo zawiera również linki do dłuższego filmu, który zainteresowani widzowie mogą kliknąć, aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje.

W tym filmie na stronie firmy Slack w LinkedIn, oni wprowadzenie produktu Slack Enterprise Key Management i wyjaśnij korzyści w zakresie bezpieczeństwa dla firm.

Prawie każdy film, w którym klient mówi o Twojej firmie, może zmienić widzów w potencjalnych klientów. W końcu ludzie ufają ludziom, a nie firmom. W ten film na LinkedIn od Current, zadowolony klient dzieli się niektórymi usługami, które agencja marketingowa świadczy jego organizacji.

Odmianą opinii klientów jest poproszenie kogoś z Twojego zespołu o zaproszenie ludzi do ubiegania się o wolne stanowiska i wyjaśnienie korzyści płynących z pracy dla Twojej firmy.

Specyfikacje i porady wideo LinkedIn

Dziesięć minut to maksymalna długość natywnego wideo LinkedIn, ale w przypadku większości firm zalecane jest 90 sekund lub mniej. Platforma akceptuje następujące formaty wideo: ASF, AVI, FLV, MOV, MPEG-1, MPEG-4, MKV i WebM. LinkedIn obsługuje proporcje 1: 2,4–2,4: 1, przy maksymalnym rozmiarze pliku 5 GB.

Aby lepiej zaangażować odbiorców, LinkedIn sugeruje użycie maksymalnie 150 znaków tekstu w poście wideo.

Wniosek

Tworząc filmy dla swoich kanałów mediów społecznościowych, pamiętaj o swoich odbiorcach i wymaganiach technicznych platformy. Oto kilka wskazówek dotyczących tworzenia wideo dla dowolnego kanału:

• Dodaj podpisy. Osoby, które oglądają filmy z mediów społecznościowych w pracy lub w miejscach publicznych, często mają wyciszony dźwięk, więc napisy są kluczowe dla przekazania wiadomości.
• Zoptymalizuj swój film pod kątem użytkowników mobilnych. Filmy w orientacji kwadratowej lub pionowej są idealne do oglądania na urządzeniach mobilnych, ponieważ widzowie nie muszą obracać urządzenia, aby go obejrzeć.
• Używaj dobrego oświetlenia i wyraźnego dźwięku. Filmy ze słabym oświetleniem lub jakością dźwięku odbijają się negatywnie na Twojej firmie i utrudniają przekaz.

Co myślisz? Czy wykorzystasz te wskazówki, aby opublikować więcej filmów wideo dla swojej firmy w mediach społecznościowych? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat wideo w mediach społecznościowych:

• Poznaj wskazówki i łatwe w użyciu narzędzia, które pomogą Ci włączyć wideo do kampanii marketingowych w mediach społecznościowych.
• Znajdź sześciostopniowy przepływ pracy wideo, aby tworzyć więcej treści wideo w mediach społecznościowych dla swojej firmy.
• Dowiedz się, jak przekształcić jeden film w treść, która może zapełnić Twój blog, podcast i wiele kanałów społecznościowych.