5 sposobów, w jakie firmy wykorzystują wizualne opowiadanie historii na Facebooku: Social Media Examiner

Szukasz kreatywnych sposobów wykorzystania wizualnej narracji w marketingu w mediach społecznościowych?

Masz do opowiedzenia wspaniałą historię, ale nie wiesz, jak ją udostępnić?

Każda firma ma swoją historię do opowiedzenia.

Może to być wszystko, od historii marki, przez wewnętrzne innowacje, po zabawne opinie klientów. Niestety niewiele firm skutecznie udostępnia swoje historie na Facebooku.

W tym artykule pokażę ci pięć pomysłowych sposobów, w jakie marki wykorzystują zdjęcia do opowiadania fascynujących historii, które generują zaangażowanie na Facebooku.

Po co opowiadać wizualną historię?

Obraz jest wart tysiąca słów. Nie bez powodu to banał. Kiedy przeglądasz kanał wiadomości, co przyciąga Twoją uwagę? Większość aktualizacji to tekst, ale Użytkownicy Facebooka lubią zdjęcia.

Publikowanie zdjęć może pomagają zwiększyć zaangażowanie i udostępnienia na Facebooku. Posty ze zdjęciami stanowią 93% najbardziej angażujących postów na Facebooku. Mogą uzyskać o 53% więcej polubień, 104% więcej komentarzy i 84% więcej kliknięć linków niż posty tekstowe!

Czy wykorzystujesz zdjęcia na swoją korzyść? Poniżej są pięć przykładów firm, które zachwycają swoich fanów wizualnymi historiami.

# 1: Użyj inteligentnych kolekcji zdjęć

Plik Strona American Express na Facebooku stara się dają silną wizualną reprezentację marki. To może być trudne zadanie dla firmy usługowej. American Express stanął na wysokości zadania, robiąc zdjęcia powiązanych elementów, a następnie udostępniając je z krótkimi aktualizacjami, które zadają pytanie lub wywołują określone uczucie.

Ostatnio wszyscy mówią o mrozie w USA. American Express udostępnił to proste, ale niezwykle opisowe zdjęcie na swojej osi czasu na Facebooku.

Obraz nie tylko przedstawia zimowe i śnieżne dni, zawiera również subtelnie kartę American Express. Dla mnie to zdjęcie mówiło: „Prawdopodobnie masz śnieżny dzień, ale potrzebujesz tylko karty American Express na wypadek, gdybyś chciał zamówić pizzę, pobrać film lub zrobić zakupy online bez brania pod uwagę pogoda."

Firma zastosowała tę samą technikę 23 grudnia:

Post pytał: „Zgadnij, czyje to podstawowe elementy wakacyjne?” To była sprytna alternatywa dla świąteczne posty, które krążyły wokół i zapraszały do ​​wielu dyskusji i dobroduszne odpowiedzi. Hej, czy nie każdy potrzebuje karty kredytowej? Te rachunki za weterynarza renifera na pewno się sumują.

Wskazówka: Sfotografuj swój produkt z przedmiotami codziennego użytku lub na żywo opowiedz zabawną historię lub wywołaj więź emocjonalną ze swoją społecznością. Wykorzystaj trendy, które są istotne dla Twoich odbiorców pokaż, jak klient może korzystać z Twojego produktu.

# 2: Twórz samodzielne kampanie wizualne

Czasami chwyt marketingowy firmy może nabrać własnego życia. Kilka lat temu brytyjska porównywarka ubezpieczeń Porównaj rynek stworzył kampanię wokół tego pomysłu rynek brzmi trochę jak Surykatka.

Przedstawili Aleksandra Orłowa, surykatkę z rosyjskim akcentem i arystokratycznym rodowodem. Kampania okazała się wielkim hitem. Mimo że Compare The Market nie ma na Facebooku, Aleksandr ma swoją własną stronę, z ponad 800 000 polubień!

Historia Aleksandra, jego przyjaciół i jego rodziny (w tym nowego dziecka, Olega) rozgrywa się na tej zabawnej, interaktywnej stronie, która napędza ruch z powrotem na stronę firmy dzięki sprytnemu wykorzystaniu narracji i merchandisingu (bezpłatna zabawka surykatka przy każdym zakupie za pośrednictwem teren).

Wskazówka: Jeśli nie masz maskotki, dlaczego nie opowiedz historię stojącą za Twoim logo, wyborem lokalizacji lub czymś innym, co czyni Twoją firmę wyjątkową? Marketing nie dotyczy już B2B ani B2C, chodzi już o P2P (od ludzi do ludzi).

Twoi fani chcą ludzkiego połączenia z Twoją marką i ludźmi. Chcą zajrzeć za kulisy i poznać Twoją kulturę, zrozumieć Twoją misję i dowiedzieć się, co inspiruje Twoją innowację.

# 3: Rozwijaj społeczność wokół organizacji charytatywnej

Wiele firm stara się dać coś swojej społeczności, ale Buty TOMS idzie znacznie dalej. Firma powstała w oparciu o charytatywną koncepcję, zgodnie z którą za każdą sprzedaną parę butów przekazują jedną parę dzieciom żyjącym w ubóstwie na całym świecie.

TOMS wywiera wpływ na swoich fanów, udostępniając zdjęcia osób, którym pomogły. Wiedzieć, że firma ma silne zaplecze charytatywne, to jedno, ale widzenie tego pomaga fanom docenić wpływ, jaki wywierają na świat.

Wskazówka: Dziel się pasją swojej firmy z fanami. Każda marka ma swoją historię o inspiracji stojącej za innowacją lub pasją pracowników do produktów firmy. Użyj zdjęć do przekazać podstawowe wartości Twojej marki.

# 4: Włącz treści generowane przez fanów

Plik Strona Starbucks na Facebooku świętuje najważniejsze osoby w firmie: ich klientów. Starbucks publikuje zdjęcia swoich fanów na Instagramie, aby pokazać klientom markę.

To nie tylko fajny sposób okaż uznanie klientato naprawdę sprytny sposób generowania świeżych, odpowiednich treści, które zbliżają firmę i klientów.

Kiedy Starbucks udostępnił powyższe zdjęcie klienta, wygenerował ogromną reakcję z ponad 78 000 polubień, 460 komentarzy i 1500 udostępnień.

Używanie własnych zdjęć klientów do opowiadania historii marki jest strategią włączającą i dobrze współgra z innymi fanami. Ta autentyczna poczta pantoflowa jest bezcenna.

Wskazówka: Twoi klienci są Twoim największym kapitałem; spraw, aby poczuli się wartościową częścią Twojej historii, udostępniając swoje zdjęcia. Poproś fanów o to użyj określonego hashtagu kiedy udostępniają zdjęcia Twojej marki, abyś mógł je łatwo znaleźć.

# 5: Udostępnij swoją historię

Pozytywna nostalgia sprzyja prawdziwej więzi emocjonalnej. Zastanawianie się nad historią swojej marki nadaje marketingowi zupełnie nowy wymiar.

IBM ma znakomitą historię innowacji, a firma czerpie z tego korzyści, udostępniając zdjęcia ze swoich archiwów ich stronę na Facebooku. Niektóre z najbardziej lubianych i komentowanych postów firmy to te, które pokazują, jak bardzo zmieniła się technologia i jak IBM wprowadził te zmiany.

Pokazanie, jak zaczęła się Twoja marka, wyzwania, które pokonałeś i świętowanie niektórych z Twoich najlepszych osiągnięć spraw, aby Twoi obserwatorzy byli dumni z tego, że są z Tobą związani i całą wielką pracę, którą wykonałeś przez lata.

Wskazówka: Nie chowaj zdjęć ze swojej przeszłości w archiwach offline. Użyj ich do pokaż, jak daleko zaszedłeś i momenty, z których jesteś najbardziej dumny. Świętuj te chwile ze swoją społecznością i poproś ich o podzielenie się własnymi wspomnieniami.

Podziel się swoimi historiami.

Twoja marka ma świetne historie, więc dlaczego ich nie opowiedzieć? Nie zadowalaj się długimi aktualizacjami tekstowymi, które są prześwietlane w kanale wiadomości. Opowiedz swoją historię za pomocą zdjęć i multimediów, aby Twoi fani mogli się z Tobą skontaktować. Klienci, którzy czują się bardziej związani z marką, wykazują większą lojalność i są bardziej skłonni do jej poparcia.

Co myślisz?W jaki sposób wykorzystałeś zdjęcia, aby podzielić się historią swojej firmy? Czy Twoi fani reagują bardziej entuzjastycznie, kiedy publikujesz zdjęcia? Podziel się swoimi komentarzami poniżej.