Co musisz wiedzieć o outsourcingu mediów społecznościowych: Social Media Examiner

Spójrzmy prawdzie w oczy - wszyscy szukamy skrótów, które pomogą nam skuteczniej i efektywniej zarządzać naszymi firmami i interakcjami w mediach społecznościowych. Jednym z najlepszych sposobów na usprawnienie działań w mediach społecznościowych jest outsourcing- zlecanie komuś zarządzania niektórymi zadaniami za Ciebie.

Ale kiedy już do tego dojdzie, są pewne rzeczy nie powinno być zlecane na zewnątrz, i są naprawdę dobre powody "ty”Muszą być częścią Twojej strategii mediów społecznościowych.

W rzeczywistości, Jeśli myślisz o zatrudnieniu kogoś do zarządzania Twoimi kontami w mediach społecznościowych i zajmowania się twoimi sieciami internetowymi, możesz pomyśleć jeszcze raz, ponieważ możesz skończyć z dokładnie odwrotnością tego, czego szukasz.

W tym artykule przyjrzymy się zadania w mediach społecznościowych i co powinno, a czego nie powinno być zlecane na zewnątrz, aby zobaczyć maksymalne wyniki dla swojej małej firmy.

Co Powinien Jesteś outsourcingiem?

Krótka odpowiedź na to pytanie brzmi:

Powinieneś zlecać na zewnątrz wszystko, co techniczne, które nie wymaga twojej osobowości ani zaangażowania. Spójrzmy na kilka szczegółów:

Konfiguracja profilu:

Twoje profile na platformach mediów społecznościowych zazwyczaj zawierają te same standardowe szczegóły. Twoje imię i nazwisko, krótka biografia, adres internetowy i zdjęcie w standardowym rozmiarze. Przekaż swojemu asystentowi krótką biografię i zdjęcie przedstawiające Ciebie, a on lub ona będzie mógł edytować Twój obraz do odpowiedniego rozmiaru dla każdej platformy i łatwo skonfigurować profile.

Tło na Twitterze i programowanie na Facebooku:

Twitter umożliwia ustawienie obrazu tła w Twoim profilu (jak pokazany tutaj @smexaminer). Ten obraz tła jest cennym miejscem do budowania marki i generowania ruchu.

Facebook umożliwia skonfigurowanie niestandardowego programowania w FBML na stronach dla fanów, dając Ci możliwość dzielenia się więcej informacjami o swojej firmie, wyrażania marki, przyciągania większego ruchu do Twojej witryny i zwiększania listy subskrybentów.

To jest coś, co możesz łatwo zlecić na zewnątrz, a jeśli masz solidny zespół, nie powinno to być zbyt trudne dla projektanta i sieci programista, aby stworzyć coś, co wyrazi Twoją markę, koordynuje całą Twoją witrynę i wszystkie Twoje profile w mediach społecznościowych i przechwytuje wskazówki.

Pierwsze ogłoszenie:

Istnieje kilka internetowych katalogów na Twitterze, w których chcesz być wymieniony, aby zmaksymalizować widoczność. Na Facebooku i LinkedIn, chcesz znaleźć grupy zgodne z Twoimi zainteresowaniami biznesowymi i rynkiem docelowym. Twój asystent powinien być w stanie znaleźć te grupy i witryny, wiedzieć, które z nich są dla Ciebie sensowne, i skonfigurować listy.

Automatyczne aktualizacje statusu:

Niektóre aktualizacje statusu chcesz zautomatyzować, a inne nie. Zdecydowanie chcesz, aby aktualizacje bloga były automatycznie przesyłane do serwisów społecznościowych. Po prostu automatyzacja kanału RSS swojego bloga ma sens, więc za każdym razem, gdy dodajesz post do swojego bloga, trafia on na Twoje konta w mediach społecznościowych.

Jeśli dostarczasz wartościowe, autentyczne posty na blogu (w przeciwieństwie do kupujących śmieci), rozpowszechnianie Twojego bloga będzie postrzegane jako udostępnianie interesujących i przydatnych treści.

Skonfigurowałem też mojego asystenta automatyczne aktualizacje statusu i tweety do określonych celów. Na przykład podczas wprowadzania produktu na rynek zaplanujemy dwa lub trzy automatyczne wpisy w strategicznych porach dnia, aby kierować ludzi do witryny produktu. Dodamy kilka innych zaplanowanych tweetów z istotnymi, przydatnymi informacjami, które mogą zainteresować moich obserwatorów.

Ale ponieważ oznacza to „nadawanie” (wysyłanie informacji do Twitterphere i innych mediów społecznościowych bez faktycznego angażowania się), robią to zautomatyzowane tweety nie stanowią znaczny procent moich ogólnych tweetów lub aktualizacji statusu.

Zadania automatyczne:

W szczególności związane z Twitterem, niektóre aplikacje innych firm, takie jak TweetAdder pozwól mi zbadaj mój rynek docelowy, zlokalizuj je na Twitterze i automatycznie obserwuj i przestań obserwować różne osoby.

Mimo że jest to stosunkowo łatwy zautomatyzowany proces, nie chcę pozwalać mu działać samodzielnie, co oznacza, że ​​normalnie musiałbym od czasu do czasu sprawdzać i nakazać aplikacji, aby je uruchamiała i zatrzymywała procesy. Z pewnością jest to coś, z czym mój asystent może sobie poradzić.

Więc co Nie powinno Jesteś outsourcingiem?

Nie ma tutaj dużej listy. Najważniejsze jest to, że chodzi o media społecznościowe rozmowa - więc nie zlecaj jej na zewnątrz!

Najlepszym sposobem na zbudowanie strategii sieci społecznościowych jest łącz się i angażuj. I po prostu nie możesz tego zrobić poprzez rozpowszechnianie mentalności „Chcę zatrudnić kogoś, kto zrobi to wszystko za mnie”.

Jako Al Ferretti i Skeeter Hansen (z TwitterWatchdog.com i TweetFormula.com) (i podobnie Jason Falls in ten wywiad) sugerują, że korzyść z Twittera (i ogólnie mediów społecznościowych) tkwi w rozmowie, a jeśli po prostu nadajesz bez interakcji wtopisz się w hałas i stracisz obserwujących, gdy poczują, że Cię to nie obchodzi im.

Jeśli chcesz zaoszczędzić czas, usprawnić działania w mediach społecznościowych i zobaczyć realne rezultaty w postaci zwiększonego ruchu w sieci, widoczności marki i generowania potencjalnych klientów, to zautomatyzuj wszystko ale część, w której wchodzisz w interakcje i angażujesz się z ludźmi.

To całkiem proste -zautomatyzuj bezosobowe zadania techniczne, ale poświęć 10-15 minut dwa lub trzy razy w ciągu dnia na sprawdzanie Kanały na Twitterze i Facebooku, retweetowanie, udostępnianie, odpowiadanie na to, co ludzie tam publikują i co mają rozmowy.

Dziel się swoimi obserwatorami i fanami z innymi ludźmi i łącz ze sobą swoich obserwujących. Zaangażuj się i zaangażuj oraz poznaj ludzi, którzy Cię śledzą. Chodzi o interaktywne doświadczenie, rozmowę i zaangażowanie.

Kiedy więc spojrzysz na swoją strategię w mediach społecznościowych, zanim zdecydujesz się zatrudnić kogoś do zarządzania kontami w mediach społecznościowych dla ty, pamiętaj, że ludzie robią interesy ludzie wiedzą, lubią i ufają.

Jakie masz doświadczenia z outsourcingiem i automatyzacją mediów społecznościowych? Czy próbowałeś zlecić outsourcing swoich tweetów i aktualizacji statusu? Jaki był rezultat?