Jak powiększać swoją listę e-mailową za pomocą Facebook Messenger Bot: Social Media Examiner

Czy używasz bota Facebook Messenger do rozmów z klientami? Zastanawiasz się, jak zbudować listę e-mailową za pomocą swojego bota?

Z tego artykułu dowiesz się, jak zautomatyzować przechwytywanie adresów e-mail (i innych informacji o użytkowniku) do wybranej usługi marketingu e-mailowego.

1: Skonfiguruj listę i wiadomość powitalną w usłudze marketingu e-mailowego

Dzięki kilku krokom i integracji możesz zacząć korzystać z Bot komunikatora aby zbudować swoją listę e-mailową. W tym artykule pokazano, jak skonfigurować ten proces przy użyciu wersji Pro programu ManyChat (zaczynać od 10 dolarów miesięcznie) i wybraną usługę e-mail marketingu.

Zaczynać, zaloguj się do usługi marketingu e-mailowego. Następnie musisz utwórz listę, do której będziesz dodawać subskrybentówz twojego bota Messenger i skonfiguruj wszystkie automatyczne wiadomości, które chcesz wysyłaćkiedy użytkownicy są dodawani do Twojej listy.

W tym przykładzie będziemy używać Mailchimp, który oferuje Darmowa wersja. Jeśli korzystasz z innej usługi marketingu e-mailowego, dostosuj te ogólne kroki, aby utworzyć listę i automatyczną wiadomość u swojego dostawcy, a następnie przejdź do kroku 3.

Utwórz listę dla subskrybentów

Najpierw utworzysz listę, do której dodasz subskrybentów z bota Messengera. W Mailchimp kliknij kartę Listy u góry strony głównej, a następnie kliknij Utwórz listę po prawej stronie ekranu.

Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami aby utworzyć listę i kliknij Zapisz kiedy skończysz.

Skonfiguruj wiadomość powitalną

Po utworzeniu listy zechcesz ustawić automatyczną wiadomość powitalną. Ta wiadomość może obejmować proste potwierdzenie dodania do listy lub wiadomość e-mail zawierającą magnes przyciągający klientów lub mini-kurs.

Na ekranie głównym Mailchimp kliknij przycisk Utwórz kampanię.

W wyskakującym okienku wybierz Email.

Na następnym ekranie kliknij kartę Automatyczne i wybierz Witamy nowych subskrybentów z listy opcji.

Następnie wybierz typ automatycznej powitalnej wiadomości e-mail, którą chcesz wysłać. Nie ma tutaj dobrej ani złej odpowiedzi. Wybór sprowadza się do tego, czego oczekują Twoi subskrybenci. Oto dostępne opcje:

• Wiadomość powitalna to wiadomość, która wita subskrybenta na Twojej liście i może zapewniać pojedynczy magnes przyciągający.
• Seria wprowadzająca jest wtedy, gdy masz więcej do powiedzenia i nie chcesz przytłaczać swojego nowego subskrybenta zbyt dużą ilością naraz.
• Seria edukacyjna doskonale nadaje się do dostarczania e-kursów, mini-kursów i / lub porad i wskazówek za pośrednictwem serii e-maili.

Zdecyduj, który styl będzie dla Ciebie najlepszy i wtedy wybierz właśnie utworzoną listę z menu rozwijanego.

Stąd będziesz chciał zaprojektuj swój e-mail lub serię e-maili w zależności od tego, który automatyczny e-mail wybierzesz.

Gdy skończysz konfigurować wiadomość powitalną, następny krok zależy od tego, z którego dostawcy e-mail marketingu korzystasz. Jeśli korzystasz z wbudowanej integracji Mailchimp, przejdź do kroku 2. Jeśli korzystasz z innej usługi marketingu e-mailowego, przejdź od razu do kroku 3, aby połączyć wszystko razem za pomocą sprytnego narzędzia o nazwie Zapier.

# 2: Połącz Mailchimp z konstruktorem botów Messenger

Jeśli korzystasz z Mailchimp, wbudowana integracja ułatwia połączenie Mailchimp z ManyChat. Następnie skonfigurujesz swojego bota Messengera tak, aby pytał o adres e-mail użytkownika i przechwytywał go.

Utwórz niestandardowe pole e-mail w ManyChat

Pierwszy, zaloguj się do swojego Konto ManyChat i kliknij kartę Ustawienia po lewej.

Kliknij Pola niestandardowe na górnym pasku menu, a następnie kliknij Nowe pole użytkownika do utwórz niestandardowe pole, które zapisuje adres e-mail subskrybenta.

W wyskakującym okienku wpisz nazwę swojego pola niestandardowego (na przykład adres e-mail lub adres e-mail użytkownika) i Wybierz tekst z menu rozwijanego. Następnie kliknij Utwórz.

Skonfiguruj integrację Mailchimp w ManyChat

Na karcie Ustawienia po lewej stronie wybierz Integracje na górnym pasku menu. Następnie kliknij Połącz konto Mailchimp.

Uwaga: jeśli nie widzisz Mailchimp jako opcji, przejdź do kroku 3 poniżej.

Następnie pojawi się monit zaloguj się na swoje konto Mailchimp.

W sekcji Integracja Mailchimp kliknij pole Email Field i wybierz utworzone pole niestandardowedo przechwytywania adresów e-mail. Ten krok kończy integrację między ManyChat i Mailchimp.

Skonfiguruj swojego bota komunikatora, aby pytał o adres e-mail użytkownika i przechwytywał go

Teraz, gdy połączyłeś Mailchimp i ManyChat, następnym krokiem jest przejdź do karty Przepływy w ManyChat. W prawym górnym rogu strony kliknij Nowy przepływ.

Upewnij się, że zatytułuj swój przepływ dzięki czemu możesz je uporządkować i znaleźć w przyszłości.

W przepływie nowego bota Messengera utwórz pierwszą wiadomość lub dowolną liczbę wiadomości w swoim przepływie, aby pomóc zakwalifikować potencjalnego klienta. Gdy chcesz poprosić o adres e-mail użytkownika, dodać dane wejściowe użytkownika, która jest funkcją ManyChat Pro.

W wyskakującym okienku Edytuj dane wejściowe użytkownika wybierz E-mail jako Typ odpowiedzi, co pomoże Facebookowi automatycznie wypełnić adres e-mail użytkownika na czacie. Wszystko, co użytkownik będzie musiał zrobić, to kliknąć swój adres w oknie czatu, aby go potwierdzić lub wpisać alternatywny adres e-mail, jeśli chce.

Aby poprawnie przechwycić te dane, utwórz niestandardową odpowiedź. W sekcji Zapisz odpowiedź w polu niestandardowym wybierz utworzone pole niestandardowewcześniej aby zapisać adresy e-mail subskrybentów.

Aby nawiązać połączenie z ManyChat do Mailchimp, gdy ktoś potwierdzi swój adres e-mail, musisz to zrobić utwórz akcję. W obszarze Działania po pomyślnym wprowadzeniu kliknij Akcja.

Czynność, którą wybierzesz, zależy od dostawcy usług poczty e-mail, z którego korzystasz. Dla Mailchimp, wybierz Mailchimp Actions z listy.

Następnie wybierz listę, na której chcesz mieć ziemię subskrybentów dla tego przepływu bota komunikatora. Pamiętaj, że jest to lista utworzona u dostawcy usług e-mail w kroku 1.

Otóż ​​to! Przepływ ManyChat można teraz opublikować, a wiadomości e-mail użytkowników zostaną wysłane na listę utworzoną w usłudze marketingu e-mailowego.

# 3: Połącz usługę marketingu e-mailowego z konstruktorem botów komunikatora za pomocą Zapier

Jeśli nie masz dostępu do wbudowanej integracji Mailchimp lub chcesz skorzystać z innego dostawcy usług poczty e-mail, możesz użyć Zapier osiągnąć to samo.

Zapier jest swego rodzaju pośrednikiem dla wielu aplikacji, a istnieje Darmowa wersja. Będziesz go często używać z ManyChat do integracji z wieloma różnymi CRM, narzędziami do marketingu e-mailowego, Dokumentami Google i tym podobnymi. To fantastyczne narzędzie do uczynienia swojego bota Messengera mądrzejszym bez konieczności znajomości żadnego języka kodowania. Możliwe, że Zapier ma wybranego dostawcę usług e-mail, jeśli nie używasz Mailchimp.

Skonfiguruj swojego bota komunikatora, aby pytał o adres e-mail użytkownika i przechwytywał go

Najpierw musisz utworzyć przepływ chatbota w ManyChat. Przejdź do karty Przepływy po lewej i kliknij New Flow w prawym górnym rogu.

Dodaj nazwę dla swojego przepływu dzięki czemu możesz je uporządkować i znaleźć w przyszłości.

Teraz utwórz pierwszą wiadomość lub dowolną liczbę wiadomości w swoim przepływie, aby pomóc zakwalifikować potencjalnego klienta. Gdy chcesz poprosić o adres e-mail użytkownika, dodać dane wejściowe użytkownika, która jest funkcją ManyChat Pro.

W wyskakującym okienku Edytuj dane wejściowe użytkownika wybierz E-mail jako Typ odpowiedzi, co pomoże Facebookowi automatycznie wypełnić adres e-mail użytkownika na czacie. Wszystko, co użytkownik będzie musiał zrobić, to kliknąć swój adres w oknie czatu, aby go potwierdzić lub wpisać alternatywny adres e-mail, jeśli chce.

Aby prawidłowo przechwycić te dane, musisz utwórz niestandardową odpowiedź. W sekcji Zapisz odpowiedź w polu niestandardowym wprowadź nazwę nowego pola niestandardowego dzięki czemu będziesz mieć do niego łatwy dostęp w przyszłości. Oznaczyłem mój adres e-mail.

Aby nawiązać połączenie między ManyChat i Zapier, a ostatecznie z usługą marketingu e-mailowego, kliknij Akcja. Z menu rozwijanego wybierz Trigger Zap.

W polu tekstowym wprowadź nazwę dla swojego zap. Następnie zakończ tworzenie wiadomości.

Połącz swojego bota z usługą marketingu e-mailowego za pośrednictwem Zapier

Teraz, gdy stworzyłeś już najważniejsze elementy przepływu chatbota, następnym krokiem jest zaloguj się na swoje konto Zapier. Na stronie głównej kliknij przycisk Utwórz zap! przycisk.

Na następnej stronie wybierz aplikację wyzwalającą. Aplikacja wyzwalająca jest miejscem, w którym inicjowana jest akcja. Innymi słowy, to punkt A Twoich danych, który chcesz przenieść do punktu B. W tym przypadku aplikacją wyzwalającą jest ManyChat. Jeśli wcześniej nie korzystałeś z ManyChat jako aplikacji wyzwalającej, musisz wyszukać ją na pasku wyszukiwania.

Teraz wybierz spust. Kliknij Pokaż mniej typowe opcje u dołu listy i wybierz Nowe zdarzenie „Trigger a Zap”. Następnie kliknij przycisk Zapisz + Kontynuuj.

Zostaniesz poproszony o połączenie i / lub wybranie konta ManyChat. Dzięki temu Zapier może komunikować się z ManyChat i odwrotnie. Tu zaczyna się zabawa! Na wydarzenie wybierz właśnie utworzoną czynność Trigger Zap w przepływie ManyChat.

Po skonfigurowaniu tej części zapa możesz ją przetestować. Nie martw się, jeśli test się nie powiedzie. Zwykle oznacza to po prostu, że nie ma danych do przetestowania. Przejdź do następnego kroku i dodaj krok akcji.

Etapem działania tej integracji z Zapier jest Twój dostawca usług poczty elektronicznej. W wyszukiwaniu wybierz lub wyszukaj dostawcę usług e-mail. W tym przykładzie używamy stałego kontaktu.

Na następnej stronie wybierz opcję Utwórz kontakt. Jeśli korzystasz z innego dostawcy usług poczty e-mail, Twój wybór może się tutaj nieco różnić.

Teraz musisz połączyć kropki i wybrać dane wewnątrz ManyChat i Mailchimp z pól wewnątrz Zapier. W ten sposób tworzysz ścieżkę, dla której dane z ManyChat zostaną umieszczone w Twojej usłudze marketingu e-mailowego.

Z menu rozwijanego Lista, wybierz listę utworzoną przez dostawcę marketingu e-mailowego (patrz Krok 1). W przypadku poczty e-mail, wybierz niestandardowe pole utworzone w ManyChat, aby zapisać odpowiedź e-mail użytkownika.

Pozostałe pozycje na liście są opcjonalne, ale pierwsze dwie (Lista i E-mail) są wymagane, aby połączenie działało poprawnie.

Po tobie kliknij Kontynuuj, pojawi się monit uruchom opcjonalny test. Test zakończy się błędem, a to tylko dlatego, że nikt wcześniej nie przeszedł przez ten przepływ. Więc jeśli naprawdę chcesz to przetestować, musisz osobiście przejść jako użytkownik do przepływu swojego chatbota. Wtedy twój test okaże się pomyślny. Jeśli nie chcesz przechodzić przez ten krok, kliknij Zakończ.

Pozostał tylko jeden krok. Upewnij się, że aktywuj zap, włączając zakładkę!

Dzięki temu przepływ ManyChat jest połączony z usługą marketingu e-mailowego za pośrednictwem Zapier.

Możesz teraz przejść przez i przetestuj to samodzielnie, aby sprawdzić, czy działa poprawnie. To także świetny czas na stworzenie jednego z wielu narzędzi wzrostu, które zapewnia ManyChat: zacznij zapraszać nowe osoby zasubskrybować swojego chatbota lub wysłać transmisję do obecnych subskrybentów, zapraszając ich do odkrywania nowego pływ.

Wniosek

Dzięki ponad miliardowi aktywnych użytkowników Facebook Messengera jest to jedno z najlepszych miejsc do kontaktu z docelową publicznością. Należy jednak zachować ostrożność podczas budowania marketingu na „wynajętym” gruncie. Innymi słowy, musisz posiadać swoje dane. W ten sposób, jeśli coś się stanie z Facebookiem lub Facebook Messenger, możesz przenieść swoją listę w inne miejsce, zamiast zaczynać od nowa.

To tylko jeden z powodów, dla których przechwytywanie informacji o użytkowniku, takich jak adresy e-mail, jest tak świetnym pomysłem. Chociaż poczta e-mail ma znacznie niższe współczynniki otwarcia i klikalności niż Facebook Messenger, nadal może robić wiele rzeczy lepiej. Począwszy od wysyłania dłuższych wiadomości po mini-kursy i automatyzację, poczta elektroniczna jest nadal doskonałym narzędziem w Twoim zestawie narzędzi marketingowych.

Połączenie mocy botów ze sprawdzonymi wynikami marketing e-mailowy ma sens marketingowy.

Co myślisz? Czy spróbujesz tej taktyki, aby zbudować swoją listę e-mailową za pomocą bota Messenger? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów o botach Facebook Messenger:

• Dowiedz się, jak zbudować bota Facebook Messenger, aby automatycznie wysyłać cenne treści do subskrybentów.
• Dowiedz się, jak dodać automatyczny system oceny potencjalnych klientów do swojego bota na Facebooku Messenger.
• Dowiedz się, jak utworzyć sekwencję bota programu Messenger do swojego wideo lub webinaru na żywo.