3 kroki do rozpoczęcia korzystania z mediów społecznościowych: Social Media Examiner

Przy tak wielu sieciach społecznościowych do wyboru, w jaki sposób wybierasz najlepsze sieci społecznościowe dla swojej firmy?

Nie wszystkie sieci są sobie równe; każdy ma swoje specyficzne zalety, funkcje i zastosowania.

Ten 3-etapowy przewodnik pomoże Ci wybierz najlepsze sieci społecznościowe w oparciu o Twój biznes, doświadczenie i społeczność.

1: znajdź swoją społeczność

Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z mediami społecznościowymi i zastanawiasz się, do której platformy dołączyć jako pierwszy, wyszukaj swoją firmę w różnych sieciach, aby sprawdzić, czy masz już tam społeczność.

Czy Twój produkt ma włączone filmy użytkowników Youtube? Czy ktoś utworzył profil Yelp dla Twojej restauracji? Czy jesteś wspomniany na Świergot? Gdziekolwiek znajdziesz swoją społeczność, powinieneś zacząć inwestować swój czas i zasoby.

# 2: Wybierz, które sieci działają najlepiej dla Ciebie

Teraz, gdy już wiesz, czy masz już istniejącą społeczność, czas się do niej włączyć. Pamiętaj, że wybór sieci do integracji nie jest kwestią dobra czy zła, chodzi o to, jak to zrobić znajdź najlepsze rozwiązanie dla swojej firmy.

Oto sugestie dotyczące integracji sieci w oparciu o ofertę Twojej firmy.

Masz produkt?

Produkty wymagają uwagi i ruchu. Ludzie muszą mieć możliwość obejrzenia produktu, zapoznania się ze specyfikacjami, przeczytania recenzji i wiedzy o dostępnej społeczności wsparcia. Sprawia, że Facebook świetne miejsce na produkty - potencjalni klienci mogą zobaczyć zdjęcia, pochwały (i skargi) użytkowników oraz odpowiedzi Administratorzy strony.

To pobieranie próbek produktów i informacji o firmie będzie pomóc klientom dokonać świadomego zakupu. Jeśli produkt im się spodoba, mogą go udostępnić i polecić znajomym - co z kolei zwiększy ruch w Twoim produkcie. Ponieważ Facebook jest popularny na całym świecie, prezentuje Twój produkt oczom z całego świata.

Warto też zbuduj bank filmów na Youtube lub Vimeo. Zaprezentuj swój produkt w użyciu, ma CEO szczegółowo przedstawiać produkty, oferują oficjalne przewodniki rozwiązywania problemów i zezwalaj użytkownikom na publikowanie filmów z odpowiedziami.

Filmy są łatwym w utrzymaniu sposobem udostępnić informacje o swoim produkcie. Dopóki produkt pozostaje taki sam, wideo pozostaje trafne.

Świergot może być również świetnym miejscem na produkty. Nagradzaj tych, którzy śledzą Twój produkt organizując konkursy i prezenty. Wybierasz i ogłaszasz hashtag, a następnie losowo wybierasz zwycięski tweet. Wszystkie wzmianki od Twoich obserwujących z pewnością zwrócą Ci dodatkową uwagę.

Czy masz miejsce?

Yelp i Foursquare są niezbędne, jeśli prowadzisz lokalną firmę, taką jak restauracja. Nie potrzebujesz międzynarodowych obserwatorów. Zamiast tego szukasz lokalnych klientów; ludzie, którzy faktycznie mogli wejść przez drzwi.

Utwórz profil Yelp dla swojej firmy, wraz z adresem, godzinami pracy, biografią biznesową i innymi istotnymi informacjami, takimi jak menu. Yelp daje ludziom możliwość sprawdzenia Twojej firmy, a także daje taką możliwość właścicielowi firmy odpowiadać na opinie. Możesz dziękuję ludziom za pozytywne recenzje i przeprowadzić kontrolę szkód w przypadku negatywnych recenzji.

Foursquare pozwala właścicielom firm nagradzaj stałych klientówzachęcając ich do odwiedzenia lub „zameldowania się”, zabierz ze sobą znajomych i wracaj. Meldunki wywołują efekt kuli śnieżnej, zmieniając Twoje miejsce w miejsce spotkań dla grup.

Będziesz także potrzebować Strona na Facebooku dla Twojego biznesu. Możesz dodaj mapy, dane kontaktowe, opisy i zdjęcia- wszystko po to, by Twoi fani i potencjalni fani mogli Cię łatwo znaleźć. Może się wydawać, że po prostu kopiujesz swoje konto Yelp, ale pamiętaj, że celem jest zwiększenie ruchu pieszego, więc utrzymuj strony swojej firmy w obu witrynach, upewniając się, że informacje w obu są zawsze aktualne.

Ważne jest również, aby dokonać zakupu Reklamy na Facebooku, które pozwalają kieruj reklamy na określone grupy demograficzne, aby mieć pewność, że Twoje reklamy są wyświetlane odpowiednim osobom.

Posiadasz i prowadzisz bar sportowy w małym mieście? Wyświetlaj reklamy mężczyznom w wieku od 20 do 40 lat mieszkającym w mieście.

Czy masz usługę?

Jeśli oferujesz usługę, musisz postaw się jako ekspert poprzez tworzenie dużej ilości bezpłatnych treści informacyjnych.

Na przykład, jeśli jesteś prawnikiem, publikować co tydzień blog z poradami prawnymi i artykułami z pytaniami i odpowiedziami oraz linkiem do tego bloga z Twojego Facebooka i LinkedIn rachunki. Kiedy ludzie szukają prawnika, będą mogli zapoznać się z Twoją wiedzą i dostępnością dzięki napisanym przez Ciebie artykułom.

Podobnie jak w przypadku miejsc, usługi muszą konfigurować strony na Facebooku i kupować reklamy na Facebooku. Strona na Facebooku sprawia, że ​​usługa jest atrakcyjna, a reklamy na Facebooku zapewniają jej przyciągającą uwagę, ukierunkowaną grupę odbiorców.

Lista Angie to idealne miejsce dla każdego rodzaju usług. Jego siłą jest to, że agreguje recenzje zweryfikowanych klientów. Obecność na liście Angie oznacza przejrzystość i uczciwość z Twojej strony, co z kolei może podnieś swoją reputację.

Nie każda sieć będzie pasować.

Możesz być właścicielem małej firmy, noszącym nakrycia głowy księgowego, recepcjonistki i woźnego, oprócz wszystkich normalnych obowiązków, jakie ponosi właściciel firmy. Oznacza to, że prawdopodobnie nie masz czasu na Twittera.

Twitter to świetne narzędzie, jeśli możesz poświęć wymagany czas- zobaczysz prawdziwe korzyści. Ale jest też bardzo wymagająca w utrzymaniu. Twitter porusza się szybko, więc Tweety muszą być częste, a interakcja z obserwującymi musi być szybka.

Nie oznacza to, że jednoosobowa operacja absolutnie nie może odbywać się na Twitterze. Jeśli osobiście korzystasz z Twittera i znasz platformę, może to oznacza, że ​​powinieneś zacząć od Twittera! Ale jeśli nie korzystasz jeszcze z Twittera, możesz zacząć od drugiego końca spektrum, od Youtube lub blog biznesowy.

Dopóki treść Twoich filmów wideo lub postów na blogu jest odpowiednia, wpisy pozostaną ważne, w przeciwieństwie do tweetów, które są przestarzałe w ciągu kilku minut. Zamiast aktualizować Twittera co kilka godzin, możesz publikuj jeden film lub post na blogu tygodniowo, a potem po prostu martw się o odpowiadanie na komentarze.

# 3: Skoncentruj swoje wysiłki

Pamiętaj, że więcej nie zawsze znaczy lepiej, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz. Właściciele małych firm cały czas podchodzą do mnie i mówią: „Hej, wydaje się, że dużo wiesz o mediach społecznościowych i Internecie, chcesz rzucić okiem na moją nową witrynę?”

Witryna jest zaśmiecona kilkunastoma ikonami sieci społecznościowych, o których nikt nie słyszał. Nie ma sposobu na utrzymanie obecności we wszystkich tych sieciach.

Najlepszym podejściem jest wybierz coś, poświęć temu całą swoją uwagę i skup się, zrób to dobrze i zamień to w nawyk.

Jeśli Twoim punktem wyjścia jest Facebook, to Sprawdź swój Oś czasu kilka razy dziennie. Odpowiadaj na każde pytanie lub komentarz fanów. Publikuj nowe i interesujące treści. Bądź społeczny. Gdy utrzymywanie obecności na tej jednej platformie jest drugą naturą, rozgałęziaj się i dodaj kolejną.

Ale jeśli korzystasz z sześciu lub siedmiu platform i nadążasz tylko za jedną lub dwie, wygląda to źle i na dłuższą metę może zaszkodzić Twojej obecności w Internecie. Więc jeśli nie możesz poświęcić platformie wymaganej uwagi, zabij ją.

Co myślisz? Jak podszedłeś do integracji sieci społecznościowej? Zostaw swoje pytania i komentarze w polu poniżej.