3 skuteczne sposoby promocji firmy w mediach społecznościowych: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Szukasz nowych sposobów na zaprezentowanie swojej marki użytkownikom mediów społecznościowych?

Zastanawiasz się, co działa u innych?

Możesz skupić się na swojej marce w swoich postach społecznościowych i unikać pozornego skupienia się na sobie i nadmiernej promocji.

W tym artykule będziesz odkryj trzy sposoby częstszego mówienia o swojej marce w mediach społecznościowych bez zniechęcania ludzi.

# 1: Zwróć się do mikroinfluencerów, którzy podzielają estetykę Twojej marki

Co jest złego w treściach związanych z marką? „Większość treści markowych to reklamy pod cienką warstwą informacji lub rozrywki. Zdrap farbę, znajdź reklamę. To marka stawia siebie na pierwszym miejscu ”, Andy Crestodina wyjaśnił. Innymi słowy, treści związane z marką są samoobsługowe i Twoi odbiorcy o tym wiedzą.

Rozwiązanie: nie twórz go samodzielnie. Zamiast tego idź drogą wpływowych. Niestety, tutaj terminologia może wpędzić Cię w kłopoty. Influencer marketing jest zwykle przedstawiany jako oldschoolowy networking ubrany w świeże cyfrowe ubrania. Budować relacje. Dodać wartość. Stwórz

albo dwie. Następnie sięgnij po linki i udostępnienia.

Jeśli chodzi o treści marki, marketing influencerów jest jednak znacznie bardziej podobny do zaawansowanego lokowania produktu. Krok pierwszy: Przekaż swój produkt lub usługę w ręce osoby, której ufają Twoi odbiorcy. Krok drugi: Niech ta osoba stworzy wokół niej treści. Krok trzeci: Zintegruj ich zawartość ze swoimi platformami.

Ten artykuł o tym, jak to zrobić założyć społeczną kampanię marketingową typu influencer zapewnia fantastyczne wskazówki, jak oderwać się od ziemi. Ale jak dokładnie wygląda to podejście w akcji?

Założona sześć lat temu bransoletka Pura Vida przekształciła się z wyjazdu na zakończenie college'u do Kostaryki w wielomilionowe imperium e-commerce. Oprócz wielu narzędzi ich marketing mocno kręcił się wokół influencerów.

Jak wyjaśnił mi współzałożyciel Griffin Thall: „Nasz zespół przegląda Instagram, aby znaleźć twórców i influencerów, którzy pasują do klimatu naszej marki. Komunikujemy się za pośrednictwem poczty e-mail i zachęcamy ich do „wymiany na produkt” lub płatnej współpracy w zamian za zdjęcia, posty, historie z IG, relacje z IG, przejęcia kont i prezenty ”.

Takie podejście zaowocowało ogromną popularnością postów na kontach influencerów, a także na własnych Pura Vida.

I to właśnie prostota wyjaśnień Thall daje największe nadzieje na treści związane z marką. Szukając twórcy, którzy mają mniej niż 50 000 obserwujących lub influencerów z ponad 500 tys., możesz dostosować swoje podejście do swojej firmy.

# 2: Daj ludziom sposób, by się z ciebie śmiali

Jeśli masz zamiar tworzyć i udostępniać markowe treści, jest jeden składnik, który łączy prawie wszystkich najlepszych wykonawców: humor.

Nie tylko dlatego, że każdy lubi się śmiać. W swojej książce Zaraźliwe: dlaczego rzeczy się przyłapująJonah Berger omawia ścisły związek między pobudzeniem fizjologicznym a dzieleniem się. Mówiąc najprościej, pompujące serca prowadzą do zajętych palców (mówiąc cyfrowo). Choć może się to wydawać zaskakujące, „Śmieszne treści są udostępniane, ponieważ rozrywka jest emocją silnie pobudzającą”.

Denny’s Tumblr to doskonały przykład, jak zrobić zabawną pracę. Od dziwacznych zdjęć koni z ich brzuchami w Photoshopie w angielską muffinkę po blogi zatytułowane „Jak skutecznie zabić naleśnika? Muszę wiedzieć do celów badawczych ”, ich treść mówi, że nie traktują siebie zbyt poważnie, a ty też nie powinieneś.

Wzdłuż tych samych złotych linii Hamburger Helper’s Watch the Stove kampania. Watch the Stove to coś więcej niż tylko humorystyczny twórca muzyki poważnej i jako starszy planista partnerstwa marketingowego firmy General Mills Ashley Wright ujął to: „Próbowaliśmy usunąć wszelkie korporacyjne aspekty tego”.

Humor to świetny sposób na pokazanie, że Twoje treści z marką nie są, cóż, markowe.

# 3: Zintegruj treści społecznościowe rzeczników marki ze swoim marketingiem

Podobnie jak marketing influencerów, treści generowane przez użytkowników (UGC) istnieją od lat. Jednak marki dopiero niedawno zaczęły systematycznie włączać go do swojego marketingu.

Czemu? Ponieważ od sprzedaży do mediów społecznościowych, UGC jest złotem konwersji.

W Jak firmy będą wykorzystywać media społecznościowe w 2017 rokuRyan Holmes zwraca uwagę, że UGC „wykorzystuje podstawowy impuls użytkowników - przede wszystkim ten, który stanowi podstawę atrakcyjności mediów społecznościowych - tworzenia i angażowania się, zamiast siedzieć biernie z boku ”. Na przykład Campus Protein robi to po mistrzowsku, pozyskując, udostępniając i regularnie publikując treści autorstwa klienci.

Ale dzielenie się to nie wszystko, co robi Campus Protein. Po zebraniu ponad 1800 recenzji i niezliczonych zdjęć za pomocą hasztagu #teamcp, zebrali wszystkie generowane przez użytkowników treści i zintegrowali je również ze swoimi stronami produktów.

Dzięki hashtagowi #Gymshark Gymshark stosuje podobne podejście i używa treści generowanych przez użytkowników w górnej i dolnej części ścieżki.

Przyczyna tej integracji pochodzi bezpośrednio z danych. Według Badanie porównawcze Yotpo ponad pół miliona kupujących online osoby, które widzą generowane przez użytkowników treści, są o 166% bardziej skłonne do konwersji niż osoby, które tego nie robią. Zasadniczo, gdy wykorzystujesz treści generowane przez użytkowników w treściach związanych z marką, Ty uczynić klienta bohaterem zamiast firmy.

Generowanie treści UGC sprowadza się do kilku celowych kroków. Po pierwsze, aktywnie zapraszaj ludzi do dostarczania UGC nie tylko w mediach społecznościowych, ale przede wszystkim za pośrednictwem e-maili transakcyjnych, takich jak potwierdzenia zamówień. Druga, maksymalnie uprość przesyłanie treści UGC dzięki dedykowanym hashtagom. Trzeci, używać narzędzi UGC lubić Yotpo lub Engage Hub do zbierać recenzje, oceny, zdjęcia i historie klientów.

Pamiętaj, że nie jesteś najlepszym sprzedawcą. Twój klient jest.

Wniosek

Prawda jest taka, że ​​pomimo eksplozji treści związanych z marką, niewielu rozwiązało podstawowy problem: każdy nienawidzi treści marki.

Na przykład badanie Beckon „Marketing Truth or Marketing Hype?” stwierdził, że „chociaż tworzenie treści marki rośnie o 300 procent rok do roku, zaangażowanie konsumentów w te treści jest całkowicie płaski ”. Według ich danych zaledwie 5% wszystkich treści związanych z marką stanowi 90% całkowitego zaangażowania.

To niewygodny stosunek. Ale to także okazja. Jeśli 5% napędza 90%, to właściwe dobranie treści z marką ma ogromne korzyści.

Na szczęście nie jest tajemnicą, co sprawia, że ​​treści są lubiane: dla ludzi, przez ludzi, którzy bawią i uczą. Mówiąc słowami patrona reklamy XX wieku, Davida Ogilvy'ego: „Wiesz, nie możesz nudzić ludzi do kupowania Twojego produktu. Możesz ich tylko zainteresować zakupem ”. To samo jest prawdą dzisiaj.

Co myślisz? Czy wypróbowałeś którąś z tych metod, aby zachęcić odbiorców do pokochania treści z marką? Czy masz jakieś inne wskazówki, którymi chcesz się podzielić? Daj nam znać, co myślisz w komentarzach poniżej.