4 porady dotyczące analizy społecznościowej, jak ulepszyć marketing w mediach społecznościowych: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Chcesz dowiedzieć się, kiedy Twoi obserwatorzy w mediach społecznościowych są najbardziej aktywni?

Chcesz wiedzieć, która sieć społecznościowa kieruje najwięcej potencjalnych klientów do Twojej witryny?

Istnieje wiele statystyk mediów społecznościowych, które możesz śledzić, ale jest to ważne śledź dane specyficzne dla korzystania przez Twoją firmę z mediów społecznościowych.

Śledź właściwe dane dla swojej społeczności i będzie lepiej zrozumieć, jak i kiedy udostępniać informacje, a także jaki rodzaj treści generuje największy ruch w Twojej witrynie.

Z tego artykułu dowiesz się, jak to zrobić śledź i mierz cztery ważne wskaźniki mediów społecznościowych, które pomogą Ci ulepszyć Marketing mediów społecznościowych.

# 1: Określ najlepszy czas na publikowanie aktualizacji na Twitterze i Facebooku

Świergot

Dlatego Świergot porusza się w tak szybkim tempie, tweety są szybko ukrywane. Wiedza o tym, kiedy Twoi obserwatorzy są online, odgrywa kluczową rolę w widoczności i powodzeniu Twojego tweeta.

Na szczęście istnieje kilka świetnych narzędzi analizować aktywność Twoich obserwujących.

Tweriod przegląda najnowsze tweety Twoich obserwujących i zapewnia analizy oraz dane, które pokazują, kiedy Twoi obserwatorzy są najbardziej aktywni.

Kiedyś połącz swoje konto na Twitterze z Tweriod, przeprowadza analizę i podsumowuje najlepsze godziny każdego dnia, abyś mógł dotrzeć do obserwujących za pomocą tweetów. Raport jest dostarczany pocztą elektroniczną lub wiadomością prywatną, gdy wyniki będą gotowe.

Oprócz rekomendowania najlepszych godzin każdego dnia na tweetowanie, Tweriod zapewnia również ogólną analizę, do której możesz się przejrzeć poznaj najbardziej aktywne dni swojej społeczności.

Tweriod daje Ci również taką możliwość zsynchronizuj te dane z Konto buforowe aby automatycznie aktualizować godziny automatycznego planowania.

Tweriod jest bezpłatny dla kont do 1000 obserwujących i oferuje miesięczną subskrypcję, jeśli masz więcej obserwujących lub interesują Cię funkcje premium.

Wykorzystaj dane z Tweriod, aby dostosować dni i godziny publikowania na Twitterze.

Facebook

Z Story Bump, EdgeRank i ze względu na ogromną liczbę postów, które pojawiają się w kanale wiadomości ogólnych, trudno jest upewnić się, że fani zobaczą posty na Twojej stronie. Do zmaksymalizować żywotność Twoich postów, musisz wiedzieć, kiedy Twoi fani najprawdopodobniej je zobaczą.

Statystyki Facebooka oferuje prosty sposób dowiedz się, kiedy Twoi fani najprawdopodobniej będą aktywni na Facebooku.

Do znajdź najlepsze godziny na udostępnianie aktualizacji na swoim Strona na Facebooku, otwórz panel Statystyki, kliknij kartę Wpisy i wybierz „Gdy Twoi fani są online”.

Tutaj Facebook pokazuje łatwe do odczytania wykresy różnorodności Twoich fanów, w tym średnią liczbę fanów, którzy widzieli Twój post w danej godzinie.

Otóż ​​to. Teraz po prostu musisz publikuj w swoich mocnych godzinach i wyróżnij najważniejsze posty w godzinach szczytu ekspozycji.

# 2: Znajdź magiczną liczbę postów na Facebooku dziennie

Wiele badań wskazuje, że przeciętna marka powinna publikować na Facebooku około 1-2 razy dziennie. Musisz wiedzieć, czy to prawda Twój strona.

Znajdź magiczną liczbę postów do udostępnienia na swojej stronie, a znacząco wpłyniesz na zaangażowanie i rozwój społeczności.

Nowy panel statystyk Facebooka zawiera informacje o Twoich ostatnich postach i częstotliwości zaangażowania. Aby wyświetlić informacje, kliknij „Zobacz wszystko” na swojej stronie, aby wyświetlić kartę Przegląd.

Teraz, wyeksportuj dane przeglądu do pliku arkusza kalkulacyjnego bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego, wybierając opcję „Typ danych: Dane na poziomie późniejszym”.

W arkuszu kalkulacyjnym pogrupuj posty według dni i porównaj średnią kolumnę Łączna liczba wyświetleń w całym okresie i Zaangażowani użytkownicy w całym okresie.

Każdego dnia szukaj niższych wskaźników zaangażowania, aby dowiedzieć się, która liczba postów zmniejsza średnie mierzone przez Ciebie wskaźniki.

To Twoja magiczna liczba postów, które chcesz udostępniać każdego dnia.

# 3: Zmierz współczynnik klikalności

Jeśli jesteś aktywny w mediach społecznościowych, prawdopodobnie udostępniasz dużo treści ze swojego bloga, witryny, Kanał Youtube lub inne platformy medialne.

Kiedy udostępniasz łącze do różnych platform, Twoim celem jest, aby ludzie klikali Twój link. Plik współczynnik klikalności (CTR) otrzymywane przez Twoje linki jest najprawdopodobniej podstawowym wskaźnikiem sukcesu.

Aby zmierzyć CTR, potrzebujesz skracacza adresów URL do śledzenia kliknięć.

Bitly to darmowy program do skracania adresów URL z zestawem narzędzi do tworzenia skróconych linków, udostępniania linków i mierzenia CTR linków.

Możesz skróć linki z pulpitu Bitly lub użyj rozszerzenie dla przeglądarki Firefox lub Chrom aby automatycznie skracać i udostępniać linki bezpośrednio z przeglądarki.

Po skróceniu linku z Bitly, kliknij go w bibliotece w dowolnym momencie, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat jego CTR, źródeł kliknięć, rozkładu geograficznego kliknięć i nie tylko.

Na pulpicie nawigacyjnym statystyk Bitly uzyskać zarówno zbiorcze, jak i indywidualne statystyki dotyczące udostępnianych linków od Bitly. Zagregowane statystyki pokazują pełną globalną aktywność na łączu, a statystyki indywidualne pokazują aktywność związaną z udostępnieniami linku.

Istnieją inne narzędzia do pomiaru CTR, ale analizy Bitly dają więcej szczegółów za darmo niż większość.

Poświęć trochę czasu na analizę danych za linkami Bitly, aby znaleźć trendy w CTR i udziałach, które pomogą Ci dostarczać treści dostosowane do potrzeb i zainteresowań Twojej społeczności.

4. Porównaj źródła potencjalnych klientów i współczynniki konwersji

Strategie mediów społecznościowych większości marek wykorzystują więcej niż jedną platformę mediów społecznościowych do kierowania ruchu do ich witryn internetowych i generowania nowych potencjalnych klientów.

Chociaż każda platforma ma swoje miejsce w Twojej strategii, nie otrzymasz sobie równych ROI z każdego. Będziesz chciał dowiedz się, która platforma generuje najlepszy zwrot z inwestycji dzięki czemu możesz włożyć więcej wysiłku w marketing na tej platformie.

Tworzenie linków UTM i Google Analytics może Ci pomóc śledź potencjalnych klientów i konwersje z każdej sieci społecznościowej. UTM to tagi, które dodajesz do adresu URL, które ułatwiają śledzenie i monitorowanie w Google Analytics.

Użyj Kreator adresów URL Google do utwórz wymierny adres URL że Google Analytics można podzielić na kampanie.

Strona Google do tworzenia adresów URL zawiera przydatne wskazówki, jak używać każdego z Parametry UTM:

• Źródło kampanii. Pomaga to Google Analytics zidentyfikować źródło ruchu jako wyszukiwarka, biuletyn lub inna strona odsyłająca.
• Medium kampanii. Określa, czy łącze jest używane w wiadomości e-mail, reklamie CPC lub w innej metodzie udostępniania.
• Nazwa kampanii. Powoduje to powiązanie adresu URL z określoną promocją produktu lub kampanią strategiczną, taką jak wiosenna wyprzedaż lub inna promocja.

Twórz unikalne adresy URL dla dowolnej strony docelowej w każdej sieci społecznościowej używanej w Twojej strategii. Będziesz mógł rozróżniać potencjalnych klientów pochodzących z biografii na Twitterze, tweetów lub Facebooka.

Jeśli wydaje się to zbyt skomplikowane, warto skorzystać z pomocy osoby z odpowiednimi umiejętnościami technicznymi.

Do zobacz, która sieć społecznościowa zapewnia najwięcej potencjalnych klientów lub konwersji w przypadku określonej kampanii przejdź do panelu Google Analytics i sprawdź swoje kampanie.

Skonfiguruj swoje cele, a następnie zajrzyj do sekcji Źródła odwiedzin> Kampanie aby zobaczyć, które źródło i medium kieruje więcej użytkowników na różne strony docelowe oraz współczynnik konwersji z każdego z nich. W końcu będziesz zobacz, które źródło (sieć społecznościowa) przynosi więcej potencjalnych klientów lub więcej rejestracji lub sprzedaży (konwersje).

Za każdym razem, gdy udostępniasz link przychodzący w mediach społecznościowych, zmierz go za pomocą niestandardowych parametrów UTM uzyskać pełne informacje dotyczące zwrotu z inwestycji w potencjalnych klientów i konwersji.

streszczenie

Możesz śledzić wiele wskaźników w mediach społecznościowych, ale te, które wybierzesz, powinny odzwierciedlać Twoje cele biznesowe.

Zalecam śledzenie tych wskaźników mediów społecznościowych, ponieważ dostarczają one informacji potrzebnych do lepszego promowania firmy i produktów.

Co myślisz? Jakie wskaźniki śledzisz, aby mierzyć sukces swoich działań w mediach społecznościowych? Czy są narzędzia, które okazały się pomocne? Dołącz do poniższej rozmowy i daj mi znać, co myślisz!