Nawyki udostępniania społecznościowego: nowe badania ujawniają, co ludzie lubią udostępniać: Social Media Examiner

Zastanawiasz się, który rodzaj treści społecznościowych jest najczęściej udostępniany?

Czy udziały społecznościowe są częścią sposobu, w jaki mierzysz zwrot z inwestycji w marketing społecznościowy (ROI)?

Zastanawiasz się, które kanały społecznościowe udostępniają najczęściej?

W tym artykule będziesz poznaj najnowsze ustalenia dotyczące tego, jakie typy treści są najczęściej udostępniane, które kanały wydają się mieć najwięcej użytkowników, którzy je udostępniają i jakie czasy publikacji skutkują największą liczbą udostępnień.

1.Podwojenie mobilnego udostępniania

W 2014 konsumenci podwoili aktywność udostępniania na urządzeniach mobilnych, zgodnie z raportem udostępniania społecznościowego za IV kwartał z Udostępnij to. Użytkownicy urządzeń mobilnych (lub smartfonów) spędzają teraz 20% swojej aktywności na udostępnianiu treści na tym urządzeniu. Korzystając z komputera stacjonarnego, spędzają zaledwie 6% czasu na udostępnianiu treści. W rzeczywistości aktywność udostępniania na komputerze stacjonarnym spadła o 30,2% w 2014 roku.

Kluczowe wnioski: Po pierwsze, ponieważ urządzenia mobilne stały się społecznym punktem centralnym, autorzy badania ShareThis polecają marki „przyjąć strategia mobile-first” jeśli Twoim celem jest dotarcie do klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych. Badania ze stycznia 2015 roku nam to potwierdzają 80% konsumentów posiada teraz urządzenie mobilne.

Po drugie, ponieważ udostępnianie jest czynnością społecznościową, sensowne jest, aby konsumenci wykonywali ją w zaciszu swoich urządzeń mobilnych i tabletów, z których częściej korzystają w czasie wolnym. W przypadku komputerów stacjonarnych i laptopów służących jako platformy robocze konsumenci byliby zaniepokojeni pracodawcami śledzącymi tam aktywność internetową.

# 2: Facebook dominuje nad wszystkimi kanałami w udostępnianiu

W tym samym badaniu, o którym mowa powyżej, ShareThis porównało aktywność udostępniania na Facebooku, Twitterze, Pinterest, Tumblr i trzech innych platformach. Okazało się, że Facebook wyprzedził aktywność udostępniania swojego najbliższego najbliższego konkurenta, Pinteresta, o ponad 10 do 1. Osiemdziesiąt jeden procent wszystkich udziałów w siedmiu kanałach łącznie (w tym biuletyn e-mailowy) pochodzi z Facebooka.

W IV kwartale 2014 r. 81% wszystkich akcji pochodziło z Facebooka. Daleko w tyle był Pinterest, który miał 7% wszystkich akcji. W tym badaniu nie mierzono Instagrama.

Mimo tych statystyk należy pamiętać, że ShareThis nie uwzględnił w badaniu Instagrama.

Instagram ma znacznie wyższy wskaźnik zaangażowania niż którykolwiek z kanałów w badaniu ShareThis. Nasz poprzedni post, do którego link znajduje się powyżej, przedstawia najnowsze badania dotyczące różnicy w stopie zaangażowania w kanałach mediów społecznościowych. W kilku badaniach stwierdzono, że wskaźnik zaangażowania na Instagramie znacznie przewyższa Facebooka, Twittera i Pinterest. Biorąc pod uwagę, że „zaangażowanie” składa się z polubień, udostępnień i komentarzy, możemy założyć, że udostępnienia stanowią rozsądną część wskaźnika zaangażowania na Instagramie.

Należy również pamiętać, że naukowcy odkrywają, że zarówno wskaźniki udostępniania, jak i ogólnego zaangażowania spadają. Raport dotyczący paradoksu marketingu treści firmy TrackMaven przeanalizował dwuletnią działalność marketingową dla 8800 marek, w tym 13,8 miliona treści w siedmiu kanałach marketingowych.

Poniższy wykres porównuje wzrost ilości treści społecznościowych ze spadkiem udostępniania i zaangażowania. W miarę jak coraz więcej treści zalewa Internet, każdy element jest zmuszony konkurować o ograniczoną liczbę czytelników, którzy mogą go skonsumować.

Poniższy wykres pokazuje również, że w styczniu 2013 roku marki miały średnio 25 postów na kanał. Ta liczba podwoiła się do 50 postów na kanał do września 2014 roku, po czym nieco spadła. Wskaźnik zaangażowania poszedł w przeciwnym kierunku. Tam, gdzie współczynnik interakcji w styczniu 2013 r. Na post wynosił 0,35 na 1000 obserwujących lub 3 interakcje dla 10 000 obserwujących, do września 2014 r. Liczba ta zmniejszyła się o połowę do około 0,15 na 1000 obserwujących.

Autorzy badania wyjaśniają:

W sieciach społecznościowych treści generowane przez markę odnotowują najniższe wskaźniki zaangażowania niż kiedykolwiek w 2013 i 2014 roku; 43% profesjonalnie reklamowanych postów na blogach otrzymuje mniej niż 10 interakcji. Na Twitterze, Pinterest, Google+ i LinkedIn ponad połowa wszystkich postów otrzymuje mniej niż 10 interakcji (odpowiednio 73%, 60%, 65% i 68%).

Ponownie, badanie TrackMaven przedstawia ogólne zaangażowanie, które obejmuje polubienia i komentarze, a także udostępnienia. Możemy ekstrapolować, że trajektoria liczby akcji zmierza w tym samym kierunku.

Jak pokazuje powyższy wykres, Twitter odnotowuje najmniejszą aktywność w zakresie udostępniania, a Facebook najwięcej. Nie zapominaj, że na razie Instagram ma znacznie wyższy współczynnik zaangażowania / udostępniania niż którakolwiek z platform badanych przez TrackMaven.

# 3: Konsumenci udostępniają „listę” i „dlaczego?” Najwięcej postów

Czy słyszałeś o „Listicle”? To artykuł w formie listy i jeden z najczęściej udostępnianych typów treści na Facebooku i innych kanałach. (Ze względu na swoją popularność „Listicle” trafiło nawet do Oxford English Dictionary w 2014 roku.) Od czerwca do listopada 2014 r. Firma BuzzStream i agencja Fractl prześledził 220 000 treści z 10 firm o wysokim i 10 o niskim poziomie zaangażowania. Okazało się, że najczęściej udostępniane treści miały postać „list” i „dlaczego treści”.

Tak powszechne, że ledwo potrzebują wyjaśnień, posty „lista” lub „listy” pojawiają się jako typowe „5 powodów, dla których warto tworzyć persony dla swojej firmy” lub „7 najważniejszych strategii marketingowych na Pinterest”. Liczba udostępnionych postów „listowych” mierzona w badaniu wahała się od 21 000 do 24 500 każda miesiąc.

Z drugiej strony „Dlaczego treść” wyjaśnia pojęcie lub wyjaśnia temat. Uwzględniono także posty „jak to zrobić” lub „wyjaśnienia”, które zawierają przydatne informacje. Wpisy „dlaczego” z 220 000 treści sprawdzonych przez BuzzStream od września do listopada 2014 r. Otrzymywały średnio 24 500 udostępnień każdego miesiąca.

Posty typu „co” często przybierają formę pytań. Posty typu „What Is Your Spirit Animal?” lub „Jaką postacią z literatury byś był?” opłata w serwisach społecznościowych w 2014 r. Podczas gdy posty „co” przyniosły 29 000 udostępnień w październiku, ich liczba zwykle spadała bardziej w Zakres od 18 000 do 20 000, co skłania autorów badania do uznania ich za mniej wiarygodnych niż „lista” i „dlaczego” posty. Innymi słowy, te „Jakiego koloru jest twoja aura?” posty mogły być chwilową modą.

Artykuły i filmy instruktażowe otrzymały łącznie najmniej udostępnień.

Należy pamiętać, że przy dużej ilości danych z największych obecnie dostępnych kanałów naukowcy zorientowali się, które tematy są najpopularniejsze na poszczególnych platformach.

Firma ShareThis, zajmująca się analizami społecznymi i narzędziami, stwierdziła, że ​​Facebook służy jako internetowa chłodnia wody i salon społecznościowy, w którym dominują przyjaźnie. Dlatego użytkownicy dyskutują na różne tematy. Z drugiej strony inne platformy zapewniają miejsce spotkań dla osób, które koncentrują się na określonych kategoriach. Uroda i fitness, jedzenie i napoje oraz zakupy zdominowały rozmowy na Pintereście. W 2014 r. Nastąpił do pewnego stopnia wzrost popularności rozmów sportowych, wiadomości i finansów na Twitterze.

Kluczowe wnioski: Posty „Lista” i „dlaczego” uzyskują najwięcej udostępnień, prawdopodobnie dlatego, że te formaty pasują do przyzwyczajeń czytelników cyfrowych. Oba są czytelne i zwięzłe. Post „lista” obiecuje skierować wzrok czytelnika do sekcji, która go najbardziej interesuje. Post „dlaczego” obiecuje krótkie wyjaśnienie tematu, którego czytelnik prawdopodobnie szukał. Jeśli chodzi o tematy według kanału, obserwowanie, która branża jest najczęściej omawiana, na którym kanale może się opłacić.

4. Opublikuj na Facebooku wczesnym popołudniem

Na swoim blogu QuickSprout, przedsiębiorca zajmujący się marketingiem internetowym, Neil Patel, zebrał w infografice wyniki 11 szczegółowych badań nad najlepszy czas na publikowanie w mediach społecznościowych. Ze względu na przestrzeń poniżej zamieściliśmy tylko wyniki z Facebooka, ale jeśli klikniesz powyższy link, infografika obejmie również Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest i Google+.

Weź pod uwagę te najlepsze momenty, w których warto publikować na kanałach:

• Twitter: 17:00 dla najwyższych retweetów
• Facebook: 13:00 popołudnia w dni powszednie, aby uzyskać jak najwięcej akcji
• LinkedIn: większość udostępnień ma miejsce we wtorki w godzinach 10: 00–11: 00.
• Pinterest: 21:00 w piątkowe lub sobotnie wieczory jest największy ruch
• Google+: najlepsze zaangażowanie to 9:00 w środy
• Instagram: dla marek godziny wieczorne

Zobacz post, do którego link znajduje się powyżej, aby uzyskać bardziej szczegółowe wyniki.

Kluczowe wnioski: Chociaż te czasy mogą wydawać się przypadkowe, Neil Patel twierdzi, że zwiększył ruch w mediach społecznościowych (pochodzący z jego kanałów na jego stronę) o 39%, gdy postępował zgodnie z wytycznymi. Zawsze dobrze przetestować!

Wniosek

Dostosowanie strategii mediów społecznościowych na podstawie tych ustaleń może pomóc w zdobyciu większej liczby udostępnień i rozszerzeniu zasięgu marki.

Chociaż prawie wszystkie firmy mogą odnieść korzyści z obecności na Facebooku, kanały społecznościowe z mniejszą liczbą odbiorców wciąż oferują możliwości.

Firmy mające młodszą widownię mają możliwości na Instagramie, gdzie Badanie Pew z 2015 r stwierdzono, że 53% wszystkich użytkowników internetu w wieku od 18 do 29 lat jest aktywnych. Połowa z tej grupy wiekowej codziennie korzysta z Instagrama.

Marketerzy z branży sportowej mogą częściej udostępniać akcje na Twitterze, który wydaje się być miejscem spotkań fanów sportu.

Na Pinterest sprzedawcy detaliczni mają szansę przedstawiać oferty i nowe produkty, którymi użytkownicy chcą się podzielić ze znajomymi. Udostępnianie doskonałych treści podnosi profile użytkowników Pinteresta i daje im możliwość łączenia się ze znajomymi, budowania relacji.

Wreszcie eksperymentowanie z czasem publikacji może okazać się tanim sposobem na zdobycie większej liczby udostępnień.

Co myślisz? Jak uzyskujesz najwięcej udostępnień swoich treści? Czy zauważyłeś, że czasy działają lepiej niż inne? Zostaw swoje komentarze i pytania poniżej.