Jak zoptymalizować plan marketingu online: 4-etapowy proces: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Chcesz mieć pewność, że Twój następny plan marketingowy jest zoptymalizowany pod kątem przyszłości? Szukasz schematu do naśladowania?

W tym artykule poznasz czteroetapowy proces audytu i dostosowywania swojego następnego planu marketingowego.

# 1: oceń swoją markę i ślad w internecie, aby zapewnić spójność

Najpierw musisz zająć się kondycją marki. Twoja marka wymaga odkurzenia? Nadszedł czas, aby ocenić miniony rok. Ponieważ Twoja oferta produktów jest podobna do Twoich dzieci, zalecamy skorzystanie z pomocy firmy zewnętrznej (np. Agencji marketingu cyfrowego) w ogólnej ocenie marki. Czasami dajemy się ponieść naszemu wynalazkowi i trudno jest być obiektywnym.

Zbadaj kierunek swojej marki i przekaz. Przejrzyj wszystkie właściwości marki, logo, opakowanie, witrynę internetową, sklepy internetowe, materiały marketingowe i cyfrowe kanały marketingowe. Co należy zmodyfikować? Ile pieniędzy potrzebujesz, aby osiągnąć te cele? Zacznij planować zmiany.

Jestem wielkim zwolennikiem posiadania materiałów marketingowych gotowych do wszelkich inicjatyw. Czy masz te

zdjęcia produktów i stylu życia gotowy na media? Przeprowadź audyt wszystkich istniejących materiałów i zmodyfikuj te, które wymagają aktualizacji. Lubię tworzyć materiały, które koncentrują się na użyteczności i potrzebie produktu. Ludzkie potrzeby i użyteczność produktów sprawiają, że Twoje produkty są powiązane.

Wprowadzasz swój produkt w nowym sklepie lub otwierasz nowy sklep eCommerce? Opakowanie może wyglądać inaczej w Internecie niż offline, więc zaplanuj to. Jeśli Twój budżet nie pozwala na pełne przepakowanie, pracuj z tym, co masz i być może zmień styl życia. Rozważ użycie krótkie filmy aby zaprezentować swoją markę w przestrzeni mediów społecznościowych.

2. Zdefiniuj cele marketingowe na ten rok

Przyjrzyj się swoim działaniom marketingowym z ostatnich lat i przeanalizuj swoje wyniki. Może się okazać, że Twoja firma się rozwinęła lub może wymagać zmiany kierunku. Przejrzyj swoje produkty i usługi, aby określić wszelkie modyfikacje, które należy wprowadzić, aby uzyskać skuteczne wyniki.

Stwórz solidny program razem z jasne cele i zadania. To jest ważne! Wszyscy jesteśmy pochłonięci tym, nad czym pracujemy i przytłoczeni codziennymi zadaniami. Koniecznie musisz przedstawić swoje pomysły na papierze, aby móc nakreślić scenariusz marketingowy. Poświęć trochę czasu na zanotowanie swoich priorytetów.

Ten krok wymaga pewnych badań i organizacji. Szybki przegląd obecnego biznesplanu może pomóc w uzyskaniu takiej perspektywy. Następnie możesz przejść do przodu z pewnym kontekstem z tego, co wydarzyło się w zeszłym roku.

Określ swoje cele

Co chcesz osiągnąć w 2020 roku? Określ swój cel na podstawie odpowiedzi na to pytanie. Porównaj te cele z ubiegłorocznymi i zobacz, czy coś się zmieniło. Dobrym pomysłem jest przeglądanie tych celów co kwartał, aby sprawdzić, czy konieczne jest wprowadzenie jakichkolwiek zmian, które przyniosą korzyści firmie.

Po ponownej wizycie w biznesplanie zobacz, jakie niezbędne korekty musisz wprowadzić na pomyślny rok. Upewnij się, że masz plan odpowiedzialności za każdą inicjatywę, aby wszystkie działania były mierzalne.

Zidentyfikuj swoich docelowych odbiorców

Rynek zmienia się codziennie. Skoncentruj się na rynki docelowe i ich wzorce zachowań. Zastanów się, jak zainteresować klientów i potencjalnych klientów swoimi produktami i usługami.

Przeanalizuj swoją konkurencję

Zobacz, co robi Twoja konkurencja, aby mieć nadzieję, że uda Ci się przyciągnąć niektórych jej klientów do swojego obozu. Co sprawia, że ​​twoi konkurenci odnoszą sukcesy? Jakie mocne strony pomagają im wyróżnić się na tle konkurencji?

Poznaj swój produkt

Znasz swój produkt - w końcu to Ty go stworzyłeś! Ale być może będziesz musiał pójść o krok dalej i zobaczyć, jak reagują na to użytkownicy. Czy zdobywasz pożądane zaręczyny? Czy ludzie go kupują i polecają?

Może się to wydawać oczywiste, ale utknięcie w zachwycie swoim dziełem może sprawić, że stracisz z oczu perspektywę konsumenta. Szukaj obiektywnych opinii konsumentów, którzy korzystali z Twoich produktów - bezstronnych wpływowych osób i kupujących, którzy dadzą Ci uczciwy obraz tego, dlaczego lubią Twój produkt lub nie. Następnie możesz wprowadzić niezbędne modyfikacje.

Wskazówka Pro: Dowiedz się, czego potrzebuje zespół sprzedaży i zapewnij mu niezbędne informacje i wsparcie. Aby Twoja firma odniosła sukces, musi sprzymierzyć się z zespołem sprzedaży. Dowiedzenie się, co sprawia, że ​​kupujący kupują, a użytkownicy korzystają, jest ciągłym procesem edukacyjnym. Każdy chce podjąć wysiłek, aby zdobyć stałych klientów, dlatego współpraca jest niezbędna.

# 3: Zorganizuj i ustal priorytety swoich inicjatyw marketingowych

Teraz, gdy masz już zdefiniowane cele, jesteś gotowy na bardziej kreatywną część planowania rocznego.

Ustal datę osiągnięcia wszystkich swoich celów i zadań, abyś mógł zacząć działać. Podziel rok na kwartały. Nie pozwól, aby te zadania cię onieśmielały; nie marnujesz czasu. Wręcz przeciwnie, jeśli prowadzisz firmę, ciągle o tym myślisz, więc jest to kwestia przeprowadzenia należytej staranności.

Pomyśl, jak zamierzasz wykonać wszystkie powyższe czynności. Jak zamierzasz umieścić wszystkie swoje pomysły marketingowe i twórcze myśli w jednym miejscu, aby sprawdzić, co ma sens? Oto pewne sugestie.

Utwórz tablicę wizji

Zaprojektuj tablicę wizji dla wszystkich swoich kwartalnych i rocznych inicjatyw. Przypinaj lub dodawaj obrazy przedstawiające przeszłe i obecne pomysły. Pomoże ci to uzyskać jasność co do tego, co należy zrobić, aby zmaksymalizować wysiłki na nadchodzący rok. Osobiście lubię rysować na serwetce lub zapisywać pomysły w zeszycie Moleskine.

Ustaw priorytety

Jakie zadania wymagają Twojej natychmiastowej uwagi? Masz produkt, który ma potencjał, ale go nie sprzedaje? Być może część budżetu mogłaby zostać przeznaczona na ożywienie tej pozycji. A co z produktem, który już odniósł sukces? Może chcesz poświęcić na to więcej czasu i pieniędzy.

Ponownie przejrzyj wyjątkową propozycję sprzedaży (USP) swojego produktu. Czy coś się zmieniło? Po przejrzeniu raportów i doświadczeń użytkowników może się okazać, że konsumenci szukają czegoś innego.

4. Zaplanuj kampanie marketingowe w mediach społecznościowych na nadchodzący rok

Planowanie budżetu to najważniejszy element marketingu mix. Nie pozwól, żeby cię to onieśmielało. Administracja małych firm w USA zaleca wydawanie około 8% przychodów brutto na marketing i reklamę. Spójrzmy więc na wydatki.

Spójrz na strukturę cen w porównaniu z konkurencją. Nie daj się zastraszyć, jeśli Twoja konkurencja wydaje więcej niż Ty. Kreatywny marketing może być środkiem wyrównującym. Przez wszystkie lata mojej pracy w tej dziedzinie czasami duże kampanie również nie spełniają oczekiwań. Skoncentruj się na wygodnym budżecie, który jest wydajny i skuteczny (analityka pomoże Ci uzyskać odpowiedzi).

Reklama w mediach społecznościowych

Reklama w mediach społecznościowych jest ważnym aspektem Twojego marketingu i zasługuje na swoją własną kategorię. Chociaż zasięg organiczny jest optymalny, bądźmy szczerzy; firma jest prawie niemożliwa do uzyskania jakiejkolwiek przyczepności bez odpowiedniego budżetu reklamowego. Nasza firma korzysta z Facebooka i Instagrama dla B2C oraz LinkedIn do reklamy B2B. Znajdź platformy, które sprawdzą się w Twojej firmie. Jeśli większość Twojej firmy pochodzi z wyszukiwania, rozważ dodanie wyszukiwarek do swojego budżetu.

Przejrzyj swoje wcześniejsze wysiłki i określ, co ma sens. Pamiętaj, aby uwzględnić wideo w budżecie reklamowym. Miejsca w zakresie od 10 do 15 sekund dla rynków wertykalnych działają dobrze na kilku platformach mobilnych mediów społecznościowych.

Jedną z zalet zautomatyzowanych reklam jest czynnik testowalności i analityka. Możesz tworzyć kampanie i monitorować sukces bardzo łatwo.

Wskazówka Pro: Przygotuj plan B na wypadek, gdyby szczegółowy plan A nie przebiegał zgodnie z oczekiwaniami. Wyznacz alternatywne scenariusze i scenariusze „co, jeśli”.

Zgodnie z planem, poza reklamami jest kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, co działało w przeszłości w Twojej firmie i gdzie możesz chcieć coś zmienić w nadchodzącym roku.

Współpraca partnerska marki

Szukaj partnerstw z produktami symbiotycznymi, które mogą wzmocnić Twoją markę. Ta współpraca może zmienić postrzeganie marki. Przykłady tej techniki marketingowej można znaleźć w czymś tak prostym, jak sprzedaż Coca-Coli w pakiecie z McDonald's. Jest to korzystne dla obu firm.

Partnerstwa wpływowe

Nadal aktualni, wpływowi rzecznicy mogą pomóc w budowaniu Twojej marki. Wybierz je ostrożnie. Monitoruj zaangażowanie i wpływ. Istnieje wiele narzędzi analitycznych, które mogą mierzyć aktywność influencerów.

Zwykle wybieramy influencerów, którzy pasjonują się produktem i chcą go reprezentować. Czasami mniejsi influencerowie są bardziej skuteczni niż biggy, które raz tweetują. Wybierz swoich płatnych influencerów w oparciu o ich wyniki, zasięg i pasję.

Występy PR

Wyślij swojego CEO lub dyrektora generalnego na wywiady w podcastach lub innych mediach. Dzięki temu Twoja firma jest przystępna, ludzka i warta opublikowania.

Podsumuj nowe trendy

Poznaj nowe trendy i możliwości. Warto przyjrzeć się nowemu środowisku lub platformie informacyjnej, która może być dobrze dopasowana. Zwykle wybieram platformy, które mają mniej szumów i mają duży wybór pionowych odbiorców. Jakie są nowe modne narzędzia w branży?

Zadaj sobie pytanie, co nowego w Twoim arsenale marketingowym. Gorąca nowa platforma mediów społecznościowych, taka jak TIK Tok, być może? To nowe narzędzie do mediów społecznościowych ma zaawansowane narzędzia do komponowania wideo, które umożliwiają marketerom prezentowanie używanych produktów. To potężny sposób na reklamowanie swoich produktów zupełnie nowej grupie młodych dorosłych.

Poszukaj także nowych możliwości promocyjnych, które mogą zwiększyć świadomość Twoich produktów i usług. Wypróbuj niezbadane terytoria. Czasami możesz wyróżnić się w mniej zatłoczonej społeczności, jak np Flipboard, cyfrowa aplikacja magazynowa. W moim biznesie odnieśliśmy wiele sukcesów marki dzięki podcastom i wywiadom dla naszych klientów.

Być może nadszedł czas, aby postawić prawdziwą osobę przed kamerą, aby inaczej spojrzeć na filozofię i produkty Twojej marki. Wyraz twarzy Twojej firmy promujący produkt przyciągnie większą uwagę konsumentów.

Jeśli współpracujesz z agencją cyfrową, poproś ją o stworzenie programu integrującego nowe inicjatywy. Zawsze polecam poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań, aby Twoja marka była w czołówce rynku.

Ważne jest, aby mieć program odpowiedzialności gotowy do śledzenia wszystkich działań marketingowych. Lubię proste wskaźniki, które śledzą kilka celów. Inaczej sprawa wygląda w przypadku reklamy i płatnego zasięgu, ale w przypadku celów marketingowych zazwyczaj mierzę wyświetlenia, sentymenti zasięg marki, aby uzyskać ogólne pojęcie o rynku.

Wniosek

Nowy rok to zmiana i poszukiwanie duszy dla ulepszeń, zwłaszcza jeśli chodzi o marketing Twojej firmy. Nadszedł czas, aby przypomnieć sobie nadchodzący rok i wprowadzić niezbędne zmiany, aby Twoje inicjatywy marketingowe były jak najlepsze.

Twoja firma stale się rozwija, dlatego musi być stale monitorowana i aktualizowana. Nowa dekada to dobra wymówka, aby ożywić swoje działania marketingowe i zacząć od nowa.

Co myślisz? Czy co roku tworzysz nowy plan marketingowy online, czy tylko modyfikujesz już istniejący? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat marketingu w mediach społecznościowych:

• Dowiedz się, jak bezpłatnie korzystać z Facebook Insights, aby stworzyć personę kupującego.
• Odkryj dziewięć kroków, aby zaplanować i przeprowadzić kampanię marketingową influencerów.
• Dowiedz się, jak stworzyć plan treści marketingowych w mediach społecznościowych dla swojej firmy.