5 sposobów na wprowadzenie całej firmy na pokład za pomocą mediów społecznościowych: Social Media Examiner

Czy wszyscy wspierają media społecznościowe w Twojej firmie?

Czy starasz się uzyskać potrzebne wsparcie?

I chociaż istnieje wiele powodów, dla których kampanie w mediach społecznościowych kończą się niepowodzeniem, zdecydowanie jedną z największych przyczyn niepowodzenia jest brak pełnego „wpisowego” ze strony wszystkich pracowników w firmie.

• W niektórych przypadkach prezes uważa, że ​​pomysł jest niepoważny.
• W innych, kierownictwo ma wątpliwości.
• W większości firm pracownicy nie rozumieją, czym są media społecznościowe, czym się zajmują i jak mogą odegrać rolę w ich sukcesie.

To, moi przyjaciele, musi się zmienić.

Nadszedł czas na pełne wpisowe

Nadszedł czas na duże i małe firmy osiągnąć pełne poparcie w mediach społecznościowych od WSZYSTKICH pracowników.

Dni „Tak, pozwalamy działowi marketingu (zakładając, że taki istnieje) zajmują się tymi sprawami i po prostu robimy to, co robimy”, muszą dobiec końca.

W rzeczywistości, gdybym miał dolara na każdego szefa marketingu, który skontaktował się ze mną w ciągu ostatnich kilku lat i powiedział: „Marcus, ja po prostu nie wydaje się, aby ktokolwiek w firmie kupował media społecznościowe i pomagał mi w moich wysiłkach, „Byłbym bogaty człowiek.

Dlatego stwierdzenie, że jest to problem, byłoby niedopowiedzeniem.

Niezależnie od tego, czy jest to armia licząca 1 czy 1000 osób, kiedy wszyscy członkowie zespołu podzielają tę samą wizję sukcesu, mogą wydarzyć się niesamowite rzeczy. Nie szukaj dalej niż biznesowy przykład Apple, aby zobaczyć dokładnie, o czym tutaj mówię.

A więc o tym jest ten artykuł. Będziemy rozmawiać 5 akcji każdy firma, duża lub mała, może zająć się osiągnięciem tego poparcia w mediach społecznościowych. A kiedy skończymy, nie mogę się doczekać, aby usłyszeć poniżej Twoje dalsze myśli i pomysły.

5 pomysłów na osiągnięcie pełnego poparcia w mediach społecznościowych od wszystkich pracowników

# 1: Ktoś Musieć Objąć prowadzenie

Każdy wspaniały projekt wymaga dobrego lidera. A jeśli chcesz, aby Twoja firma dominowała w mediach społecznościowych, ktoś będzie musiał przejąć stery.

Nie, nie oznacza to, że wszystkie obowiązki spoczywają na barkach jednej osoby; raczej, osoba jest koordynatorem, motywatorem i filtrem dla wszystkich głównych treści firmy i mediów społecznościowych.

Stanowisko, o którym tutaj mówimy, jest czasami określane jako CCO (dyrektor ds. treści) lub CMO (dyrektor ds. marketingu), ale kiedy do tego dochodzi, nazwa nie ma tak dużego znaczenia, jak czynności wykonywane przez tę osobę. (Uwaga: nawet jeśli Twoja firma jest programem jednoosobowym, nadal musisz przyjąć mentalność dyrektora ds. marketingu.)

Jeśli chodzi o prawdziwy sukces w mediach społecznościowych, jedno jest pewne - jeśli marketing firmy w mediach społecznościowych zostanie pozostawiony przypadkowi i nieukierunkowanym wysiłkom wielu osób, bez wątpienia zakończy się niepowodzeniem.

# 2: Edukacja poprzez wydarzenie

W wielu przypadkach sposób, w jaki dyrektor ds. Marketingu lub dyrektor zarządzający tworzy kampanię w mediach społecznościowych, jest niewiarygodnie nijakie i nieskuteczne. Tu są kilka przykładów tego, czego nie należy robić:

• Wyślij nagłą masową wiadomość e-mail do wszystkich pracowników firmy z prośbą o napisanie artykułów na blogu.
• Powiadom pracowników o nowej stronie firmy na Facebooku i zasugeruj, że ją polubią.

Powód jest bardzo prosty: większość pracowników firmy, niezależnie od branży, nie rozumie moc i potencjał mediów społecznościowych. Blogi nie mają dla nich sensu. Optymalizacja wyszukiwarek i jej zalety są zupełnie obce. YouTube to coś, co ich dzieci robią dla przyjemności. Lista jest długa.

Dlatego zdecydowanie sugeruję, aby gdy firma zdecydowała się rozpocząć poważną kampanię w mediach społecznościowych - czy to za pośrednictwem Facebooka, Twittera, blogów, wideo itp. - aby zebrać jak najwięcej pracowników w firmie ”szczyt mediów społecznościowych.”

Podczas tego szczytu pierwsza połowa imprezy jest naprawdę poświęcona edukacji. To jest, gdzie wszystko pracownicy mogą zapoznać się z typami mediów społecznościowych, potencjalna moc tych platform, jak marketing treści prace itp.

Gdy pracownicy zrozumieją, jak media społecznościowe mogą wpłynąć na firmę, zwiększając sprzedaż, przychody i satysfakcji klienta (odkrywając w ten sposób „dlaczego”), możemy teraz przejść do fazy 2 tego ważnego szczyt.

# 3: Zachęcaj pracowników do działania

Następnym krokiem tego szczytu jest wdrożyć plan działania tego, jak każda osoba w firmie może coś zmienić. Jest na to wiele przykładów, ale tutaj tylko pokażę.

Kiedy nauczałem na ostatnim szczycie w mediach społecznościowych dla firmy w Michigan, zdecydowaliśmy, że dyrektor marketingu i ja marketing treści (blogowanie) będzie głównym celem ich działań marketingowych w mediach społecznościowych. Aby tak się stało, przeprowadziliśmy w grupie (w tym przypadku około 60 osób) burzę mózgów na temat typowych pytań otrzymywanych każdego dnia od potencjalnych klientów i klientów. W ciągu 30 minut, po dużym udziale i entuzjazmie całej grupy, otrzymaliśmy grubo ponad 100 typowych pytań.

Później dyrektor ds. Marketingu przekształcił każde z tych pytań w tytuł wpisu na blogu i przydzielił każdy artykuł różnym pracownikom, z odpowiadającymi im terminami wykonania.

Teraz, kiedy wszyscy w firmie zrozumieli siła i znaczenie marketingu treści, każdy zaakceptował swoją rolę w produkcji przydzielonego artykułu. A ponieważ było tak wielu pracowników, którzy teraz byli chętni do wzięcia udziału w tej działalności, tej firmie było łatwo tworzyć wiele artykułów na blogu tygodniowo, a wszystko to bez nadmiernego obciążania barków dyrektora ds. marketingu / dyrektora ds. zarządzania.

Ten przykład jest mocny, ponieważ przed szczytem dyrektor ds. Marketingu przez około rok walczył o zaangażowanie innych pracowników w działania firmy w mediach społecznościowych. Ale teraz, kiedy wszyscy zostali zebrani w sposób, który nie tylko kształcił, ale także angażował wszystkie strony, reakcja na „Potrzebujemy Twojej pomocy”Była zupełnie inna.

4. Utwórz firmowy biuletyn w mediach społecznościowych

Jak w przypadku każdego ruchu, świetny start, taki jak firmowy szczyt w mediach społecznościowych, nie wystarczy, aby utrzymać długoterminowe praktyki niezbędne do odniesienia sukcesu w mediach społecznościowych.

Z tego powodu gorąco zachęcam do tego wszystkich dyrektorów ds. Treści i marketingu wysyłać regularny biuletyn do wszystkich pracowników wyjaśniając wyniki swoich wysiłków w mediach społecznościowych.

Przykłady rzeczy, które należy uwzględnić w tego typu biuletynie:

• Specjalne wzmianki z doskonałe artykuły na blogu i pracowników, którzy je napisali
• Zwiększać pod względem liczby odwiedzających witrynę ze względu na media społecznościowe / blogowanie
• Leady i sprzedaż które były bezpośrednim wynikiem kampanie w mediach społecznościowych
• Pozytywne opinie / komentarze klientów odniesienia do postów na blogu, filmów itp.
• Przykłady o tym, jak określone treści doprowadziły do ​​sprzedaży, która w przeciwnym razie prawdopodobnie nie doszłaby do skutku
• Pytania i informacje zwrotne dla pracowników

Jak widać, ilość informacji, które można zawrzeć w takim biuletynie, jest znacząca, ale nie można wystarczająco podkreślić wagi takiego narzędzia. Stały świadomość jest kluczem do budowania długoterminowego rozmachu z każdą kampanią marketingową i zwiększając tę ​​świadomość, proces włączania mediów społecznościowych do kultury firmy może stać się rzeczywistością dla każdej firmy.

# 5: Kontynuuj szkolenie i edukację

Nic nie rozwija się szybciej na tym świecie niż internet i media społecznościowe. To, co było wczoraj na MySpace, to dzisiejszy Facebook, więc bycie na bieżąco i wykształcenie jest niezbędne do długoterminowego sukcesu.

Tak jak biuletyn pomaga pracownikom zobaczyć owoce ich pracy, tak i ciągła edukacja z szacunkiem do marketingu w mediach społecznościowych pozwala na ciągłe doskonalenie, innowacje i pomysły pracowników członków.

Na przykład ponieważ marketing wideo staje się coraz bardziej potrzebne, to świetny pomysł przeszkolić wszystkich pracowników w zakresie podstaw tworzenia materiałów wideo. Gdy zdobędą tę wiedzę i zrozumieją, jak szukać okazji do tworzenia treści, mogą zacząć tworzenie filmów związanych z produktami i usługami, które mogą mieć duży wpływ na markę i sieć firmy obecność. Im więcej pracowników zacznie działać, tym lepsze będą wyniki.

Twoja kolej

Mamy więc 5 propozycji pomocy osiągnąć pełne poparcie w mediach społecznościowych z dowolną organizacją. Biorąc to pod uwagę, wiem, że istnieje wiele innych sposobów, dzięki którym firmy mogą ustanowić taką kulturę mediów społecznościowych. Jak zawsze, chcielibyśmy usłyszeć Twoje sugestie w sekcji komentarzy poniżej. Ponadto, jeśli próbowałeś w przeszłości wykonać którykolwiek z powyższych kroków, jakie było Twoje doświadczenie? Co zrobiłeś dobrze, a co zrobiłbyś inaczej?

Co myślisz? Wskakujcie ludzie. Twoje myśli i pytania mają znaczenie. Zostaw swoje pytania i komentarze w polu poniżej.