Jak zbudować swoją wiarygodność, odpowiadając na pytania: Social Media Examiner

Chcesz wykorzystać swoje dogłębne doświadczenie, aby pomóc innym?

Czy jesteś zaufanym źródłem informacji?

Skuteczni marketerzy spędzają czas na dzieleniu się tym, co wiedzą.

W tym artykule pokażę, gdzie możesz odpowiadaj na pytania fanów, klientów, a nawet nieznajomych, aby zbudować swoją wiarygodność jako uznanego źródła.

Po co pisać treści, które odpowiadają na pytania?

Jednym z najłatwiejszych sposobów na stworzenie solidnej społeczności jest odpowiadaj na pytania zadane Ci wcześniej przez innych. Prowadź listę tych pytań i odpowiadać na nie za pośrednictwem postów na blogu lub mediów społecznościowych. Właściwe medium zależy od pytania.

Im więcej informacji podasz, tym większe prawdopodobieństwo, że ludzie będą postrzegać Ciebie i Twoją firmę jako przydatne, zaufane źródła informacji.

# 1: Pomóż swoim połączeniom za pomocą galaretki

Galareta to całkiem nowa platforma pytań i odpowiedzi. Różni się od tradycyjnych forów tym, że jest to aplikacja na smartfony i używa zdjęć lub map w połączeniu z pytaniami. Użytkownicy

otrzymuj lub udzielaj odpowiedzi, porad i wskazówek w czasie rzeczywistym.

Dzięki Jelly możesz pomóc swoim współpracownikom zdecydować, których nagłówków użyć, przeprowadzić małą burzę mózgów, a nawet pomóc im znaleźć najlepszą lokalną pizzę.

Haczyk polega na tym, że musisz połączyć aplikację ze swoimi sieciami społecznościowymi bo tylko możesz odpowiadaj na pytania osób z Twoich bezpośrednich i rozszerzonych sieci.

Za każdym razem, gdy otwierasz Jelly, pokazuje Ci wszystkie pytania, na które możesz odpowiedzieć, i skąd znasz osobę zadającą pytanie (np. Kogoś, kogo obserwujesz na Twitterze).

Platformy pytań i odpowiedzi, takie jak Quora i Jelly, dają Ci szansę na ustalenie Twojej wiarygodności, jednocześnie naprawdę pomagając ludziom, którzy tego potrzebują.

# 2: odpowiadaj na pytania na Quora

Quora to cenna witryna internetowa do znajdowania szczegółowych odpowiedzi na trudne pytania. To proste forum pytań i odpowiedzi przyciąga ekspertów z czołowych organizacji na świecie, w tym Google.

Możesz dodaj swój głos do społeczności, dzieląc się własną wiedzą kiedy tylko możesz.

Quora zachęca Cię do zakładania konta połączyć się za pośrednictwem jednego ze swoich kont społecznościowych. Ten prosty krok pomaga zachować profesjonalną przestrzeń i ogranicza trolle.

Chociaż możesz zdecydować Zaloguj się za pomocą adresu e-mail, połączenie jednego z Twoich profili społecznościowych zwiększa Twoją wiarygodność. Sugeruję użycie konta osobistego zamiast konta firmowego. Pomaga ludziom poczuć się bardziej połączonymi - tak jakby rozmawiali z prawdziwą osobą, a nie tylko przypadkowym przedstawicielem firmy.

Quora prosi również o podanie dodatkowych informacji o sobie. Zdecydowanie poświęć trochę czasu wypełnij swoją biografię, ponieważ Quora wykorzystuje te informacje, aby dopasować Cię do pytań najprawdopodobniej Cię to interesuje lub możesz odpowiedzieć.

Pytania, które sugeruje Quora, są wybierane na podstawie przydatnych kryteriów, takich jak lokalizacja (obecne i poprzednie miejsca, w których mieszkałeś lub byłeś), wykształcenie i uznane doświadczenie tematyczne (np. masz zaawansowany stopień naukowy lub znaczące doświadczenie zawodowe w określonej dziedzinie akademickiej, takiej jak pielęgniarstwo lub inwestowanie).

Od teraz możesz połącz swoje konto Quora z Twitterem, Facebookiem, LinkedIn, Tumblr i WordPress (chociaż możesz połączyć tylko bloga Tumblr lub WordPress - nie możesz mieć obu jednocześnie).

Połącz tyle swoich sieci społecznościowych, z którymi czujesz się komfortowo. Im więcej sieci dodasz, tym więcej pytań Quora może znaleźć, na które możesz odpowiedzieć.

Ale nie musisz polegać na Quorze, aby zadawać Ci pytania. Możesz przeprowadź własne wyszukiwanie, aby znaleźć i śledzić tematy, które Cię interesują lub w których masz doświadczenie. Gdy logujesz się do Quora, w sekcji Pytania i odpowiedzi są wyświetlane najpopularniejsze pytania i odpowiedzi w tych konkretnych obszarach, a także posty osób, które obserwujesz.

Sekcja „Pytania otwarte” Quory zawiera pytania, które są zgodne z Twoimi zainteresowaniami i profilem, ale nadal nie zawierają żadnych odpowiedzi. To łatwe miejsce do rozpoczęcia, gdy jesteś gotowy do działania.

Jeśli chcesz brać udział w innych dyskusjach, które mają już odpowiedzi, odwiedź Najważniejsze artykuły lub wyszukaj według słowa kluczowego tematu. Quora automatycznie sortuje wyniki wyszukiwania według trafności i popularności.

Dodaj swój głos do miksu i prześlij opinię na temat innych odpowiedzi. Podobnie jak Reddit, możesz Głosuj za lub przeciw odpowiedzi na pytania w zależności od tego, jak dobrze zareagował inny użytkownik.

Prosty układ Quora jest łatwy do nauczenia i łatwy do zintegrowania z rutynowymi działaniami w mediach społecznościowych i pozwala innym dzielić się swoją wiedzą.

# 3: Wspieraj fora pomocy

Ponieważ twórcy produktów lub usług nie mogą być wszędzie naraz, wiele firm korzysta z crowdsourcingu. Fora dotyczące produktów i ogólnego wsparcia technicznego pozwalają doświadczonym użytkownikom, takim jak Ty, wskoczyć i odpowiedzieć na pytania, jak tylko możesz.

Google i WordPress mają fora użytkowników, na których osoby niebędące pracownikami często odpowiadają na pytania szybciej niż pracownicy firmy.

A ponieważ wiele osób odpowiadających na pytania - w tym Ty - napotkało problem lub scenariusza z pierwszej ręki, mogą mieć unikalny widok lub obejście, którego sama firma może nie mieć pomyślał.

Bycie aktywnym uczestnikiem forów wsparcia to świetny sposób na dzielenie się swoją wiedzą i stanie się nieocenionym źródłem informacji w tym procesie.

Do Ciebie

Ważne jest, aby myśleć o mediach społecznościowych jako o miejscu, do którego należy prowadzić rozmowę, a nie tylko sposobem promowania swoich produktów i usług.

Platformy pytań i odpowiedzi, takie jak Quora, Jelly i fora, dają Ci taką możliwość dziel się swoją wiedzą i buduj swój autorytet, szczerze pomagając innym. Aktywne odpowiadanie na typowe pytania w poście na blogu wzmacnia tę reputację.

Kiedy wszyscy szczerze staramy się pomagać ludziom, Internet rozwija się jako społeczność, która może rozwiązać prawie wszystko.

Co myślisz? Jak stać się źródłem informacji dla swojej niszy? Czy masz dodatkowe porady? Podziel się swoimi komentarzami i pytaniami poniżej.