4 sposoby zbierania e-maili z potencjalnymi klientami z Twojej grupy na Facebooku: Social Media Examiner

Zastanawiasz się, jak zbudować listę e-mailową ze swojej grupy na Facebooku? Szukasz wskazówek, które pomogą?

W tym artykule poznasz cztery sposoby zbierania wiadomości e-mail z grupy na Facebooku.

Dlaczego zbieranie wiadomości e-mail od członków grup na Facebooku jest ważne

Grupy na Facebooku może być świetnym sposobem na udostępnianie treści, nawiązywanie kontaktu ze swoimi obserwatorami i budowanie marki. To także potężne narzędzia do powiększania listy e-mailowej. Kiedy prowadzenie grupy jest częścią strategii marketingowej, pozyskiwanie potencjalnych klientów z grupy jest ważne z kilku powodów, z których najważniejszym jest to, że nie jesteś właścicielem swojej grupy na Facebooku. Facebook to robi.

Poleganie wyłącznie na grupie na Facebooku w celu interakcji z członkami jest ryzykowne, ponieważ Facebook może w każdej chwili zablokować Twoje konto lub zamknąć grupę. Chociaż Facebook nie blokuje często grup ani kont, bardziej prawdopodobne jest, że Facebook może ograniczyć organiczny zasięg Twojej grupy. Wielu właścicieli grup (w tym ja) zauważyło, że Facebook przedkłada ruch płatny nad zasięg organiczny grup.

Mając na uwadze te zagrożenia, proponuję zaplanować wzrost liczby odbiorców w oparciu o najgorszy scenariusz i skup się na uprawie czegoś, co posiadasz. Kiedy ty zbieraj adresy e-mail, aby budować listę, jesteś właścicielem tej listy.

Ponadto, jeśli oprócz członkostwa w grupie masz czyjeś adres e-mail, zwiększasz szanse, że zobaczą one Twoje treści i promocje. Chociaż wielu członków grupy nie uczestniczy w grupach, do których dołączają, osoby te mogą nadal być zainteresowane Tobą oraz Twoimi treściami i produktami.

Wskazówka: Aby zebrać potencjalnych klientów e-mail z grupy na Facebooku, tylko Ty Potrzebujesz kilku narzędzi, które ma już większość marketerów: oprogramowanie do marketingu e-mailowego i strona docelowado dostarczyć magnes ołowiu do Twoich obserwujących. W przypadku oprogramowania pocztowego używam ConvertKit, ale dostępne są dziesiątki innych dobrych opcji.

Tworząc magnesy potencjalnych klientów, pamiętaj, że nie chodzi tylko o otrzymywanie e-maili. To szansa na zbudowanie relacji z członkami Twojej grupy i nadanie im prawdziwej wartości poza bramę, zwiększając prawdopodobieństwo, że staną się fanami na całe życie i możliwą przyszłością klienci.

1: publikowanie łączy do strony generowania potencjalnych klientów

W tej prostej taktyce ty opublikuj w swojej grupie coś, co wyraźnie wymaga od członków podania adresu e-mail, aby wyrazić zgodę. Na przykład osoby, które są zaznajomione z ofertami online na gratisy, takimi jak ta oferta projektów wektorowych, będą oczekiwać podania swojego adresu e-mail, aby otrzymać pliki graficzne:

Chociaż ta metoda działa dobrze, członkowie grupy często niechętnie klikają zbyt sprzedażowe posty. Aby uniknąć tego problemu, wypróbuj nieco mniej bezpośrednie podejście: udostępniać post na blogu, wideo lub inną zawartość, która prowadzi do wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości e-mail. W przypadku tego pośredniego podejścia współczynniki konwersji są często znacznie wyższe niż bezpośrednie łącze w grupie. Ponadto członkowie mogą udostępniać Twoje treści, co zwiększa zaangażowanie.

Aby zbudować swoją listę e-mailową, musisz regularnie publikuj rzeczy, które zmieniają członków Twojej grupy w subskrybentów e-maili lub pomóc Ci lepiej podzielić istniejących subskrybentów. Każdego miesiąca, publikuj różne magnesy dla potencjalnych klientów, quizy, ankiety, seminaria internetowe, posty na blogu, konkursy, filmy i tak dalej. Im więcej typów generatorów potencjalnych klientów używasz, tym więcej członków przekonwertujesz.

Aby pomóc Ci bardziej spójnie publikować, Facebook pozwala administratorom zaplanować posty grupowe, więc możesz zaplanuj te promocje z wyprzedzeniem. Alternatywnie możesz wybierać spośród wielu narzędzi innych firm, takich jak IFTTT, Bufor, CoSchedule, i Hootsuite które pozwalają zaplanować posty z dużym wyprzedzeniem.

W przypadku wszystkich tych postów potrzebujesz niezawodnego systemu śledzenia, aby wiedzieć, które posty działają najlepiej dla Twoich odbiorców. Skracacz linków, taki jak Bitly, Sniplylub Clkim to łatwy sposób na ułatwienie śledzenia linków, ponieważ większość z tych narzędzi zapewnia możliwość śledzenia. Chociaż narzędzia te nazywane są „skracaczami linków”, krótsze łącza są prawie drugorzędne w stosunku do możliwości śledzenia.

Jeśli Twoja grupa jest bardzo aktywna, Twoje posty mogą szybko zostać ukryte wśród całej innej aktywności. Oprócz częstego publikowania możesz także przypnij swój post linkiem do generowania potencjalnych klientów aby upewnić się, że członkowie grupy zobaczą post. Spróbuj też oznaczyć to jako ogłoszenie. Aby to zrobić, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu posta i wybierz opcję Oznacz jako ogłoszenie z wyświetlonego menu.

Jeśli Twój post generujący leady to webinar, możesz również promować go jako wydarzenie w swojej grupie na Facebooku. Podczas tworzenia wydarzenia na Facebooku ustawić lokalizację jako stronę docelową, na której ludzie mogą się zarejestrować.

Wreszcie, po zainstalowaniu piksela Facebooka, możesz upewnij się, że członkowie grupy widzą posty generujące potencjalnych klientów, ponownie kierując reklamy do członków grupy, które podkreślają post. Możliwość używania piksela Facebooka z grupami to nowa funkcja w 2018 roku i jest łatwa w użyciu. Dzięki reklamom możesz zachęcić ludzi do zarejestrowania się w darmowym programie.

2. Zbieraj wiadomości e-mail z pytaniami wprowadzającymi do grupy

Facebook umożliwia twórcom grup zadawanie pytań potencjalnym członkom, zanim zostaną przyjęci do swoich grup. Niezależnie od tego, czy Facebook miał na celu wykorzystanie pytania do zbierania adresów e-mail, te pytania są świetną okazją, aby to zrobić. Możesz zadaj osobom, które chcą dołączyć do Twojej grupy, maksymalnie trzy pytania, więc poproś w jakiś sposób jedną z nich o adres e-mail.

Po prostu pytasz: „Czy możesz podać adres e-mail?” nie zadziała. Zamiast, poproś o adres e-mail w zamian za odpowiednią gratis. Ta bezpłatna aplikacja zachęci nowych członków do sprawdzania swojej skrzynki odbiorczej i otwierania poczty.

Osoby, które otwierają pierwszą wiadomość, są bardziej skłonne do otwierania drugiej. Zwiększasz też szanse, że Twój adres e-mail zostanie umieszczony na białej liście, więc przyszłe e-maile nie będą trafiać bezpośrednio do folderu śmieci.

Ty też musisz zdecyduj, czy podanie adresu e-mail jest wymagane, aby dołączyć. W przypadku moich grup adres e-mail jest wymagany. Dzięki temu wymaganiu nie tylko zbierasz e-maile, ale także unikasz nadawania fałszywemu kontu Facebook dostępu do swojej grupy. Ktoś wystarczająco zainteresowany, aby dostarczyć wiadomość e-mail, będzie prawdopodobnie dobrym członkiem i potencjalnym długoterminowym klientem.

Skonfiguruj pytania w swojej grupie na Facebooku

Aby ustawić pytania dla wszystkich, którzy chcą dołączyć do Twojej grupy, otwórz swoją grupę i kliknij przycisk Więcej na górnym pasku. Następnie wybierz Edytuj ustawienia grupy.

Aby zbierać e-maile, musisz upewnij się, że twoja grupa jest zamknięta. W obszarze Zmień ustawienia prywatności grupy wybierz opcję Zamknięte i kliknij Potwierdź.

Niektóre grupy umożliwiają obecnym członkom zatwierdzanie nowych próśb o dołączenie do grupy. Gdy zbierasz e-maile, tylko administratorzy i moderatorzy powinni zatwierdzać nowych członków. W ustawieniu Zatwierdzanie członkostwa upewnij się, że wybrana jest opcja Tylko administratorzy i moderatorzy.

Aby ustawić pytania, przejdź do sekcji Wnioski o członkostwo i kliknij przycisk Zadaj pytania.

W wyświetlonym formularzu możesz zadać maksymalnie trzy pytania, które wcale nie muszą być pytaniami.

W przypadku grupy FBA Today jedno miejsce na pytania mówi: „Ta grupa wymaga ważnego adresu e-mail do zatwierdzenia. Otrzymasz również od nas TRZY niesamowite gratisy związane z Amazon jako prezent powitalny (sprawdź skrzynkę odbiorczą, aby potwierdzić). ”

Kiedy skończysz konfigurować pytania, kliknij Zapisz. Jeśli wszystko działa poprawnie, nowe prośby grupowe zawierają imię i nazwisko osoby składającej prośbę i jej odpowiedzi na Twoje pytania.

Dodaj adresy e-mail do oprogramowania poczty e-mail

E-maile nic nie znaczą, jeśli nie dodajesz osób ze swojej grupy do listy i nie wysyłasz im wiadomości. W chwili pisania tego tekstu Facebook nie oferuje bezpośredniej integracji z usługami poczty e-mail innych firm, więc musisz wykazać się kreatywnością. Polecam użyj zewnętrznego rozszerzenia Google Chrome i integracji Zapier, aby zautomatyzować ten proces, ale możesz też przesłać adresy e-mail ręcznie.

Aby stworzyć zautomatyzowany system, który doda wiadomości e-mail z kwestionariusza Facebooka do oprogramowania pocztowego, Użyj Grupy Ninja Rozszerzenie do Chrome do eksportowania wiadomości e-mail z Facebooka do Arkuszy Google. Rozszerzenie kosztuje 9,99 USD miesięcznie.

Następnie, aby przenieść adresy e-mail z Arkuszy Google do mojego oprogramowania do marketingu e-mailowego (ConvertKit), używam pliku Zapier integracja. Zapier oferuje darmowe i płatne plany.

Jeśli nie masz pewności, czym jest Zapier i jak go używać, płatne narzędzia, takie jak Groups Ninja, zapewniają filmy instruktażowe dotyczące integracji z Zapier i oprogramowaniem do marketingu e-mailowego.

Do przesyłać e-maile ze swojej grupy do oprogramowania do marketingu e-mailowego ręcznie, skopiuj e-maile z grupy i wklej je do programu pocztowegolub główny plik CSV. Za pomocą pliku CSV możesz przesłać listę wszystkich e-maili naraz. Jeśli pracujesz z wirtualnym asystentem, jest to zadanie, które możesz zlecić na zewnątrz.

Wskazówka: Po skonfigurowaniu systemu zatwierdzania w swojej grupie na Facebooku musisz zacząć zatwierdzać lub odrzucać prośby o dołączenie do grupy. Jeśli wprowadzisz obowiązkowe podanie adresu e-mail, a użytkownik nie poda adresu e-mail od razu, daj mu co najmniej 3 dni przed odrzuceniem jego prośby. Facebook wysyła przypomnienia na 3 dni, zachęcając do dokończenia aplikacji.

Powitaj nowych członków przypomnieniem o generatorze potencjalnych klientów

W przypadku nowych członków, którzy podają wiadomość e-mail, możesz użyć funkcji, która umożliwia administratorom i moderatorom grup powitanie wszystkich nowych członków grupy. Każdy członek jest oznaczony w poście i możesz dostosować post w dowolny sposób. Sprawienie, że nowi członkowie poczują się mile widziani, zwiększy ich szanse angażowanie się w grupę później.

To powitanie to także świetny sposób przypomnij nowym członkom, aby sprawdzali pocztę e-mail pod kątem darmowej usługi (jeśli dotyczy) lub zachęcić ich do kliknięcia linku do generowania potencjalnych klientów (jeśli nie potrzebujesz adresu e-mail, aby dołączyć). Aby to zilustrować, Chris Green serdecznie wita w swojej grupie Merch by Amazon. W poniższym przykładzie Chris wita nowych członków i przypomina im o pobraniu bezpłatnego pliku PDF.

# 3: Utwórz obraz okładki grupy, który oferuje magnes wiodący

U góry grupy możesz wyświetlić baner, którego możesz użyć jako billboardu gromadzącego potencjalnych klientów. W przypadku tej taktyki musisz oferują magnes przyciągający uwagę, dzięki któremu warto udostępniać adres e-mail. Pamiętaj, że oferowanie czegoś za darmo nie wystarczy, ponieważ ludzie wiedzą, że udostępnienie e-maila naraża ich na przyszłe promocje. Zaoferuj coś naprawdę wartościowego, czego będą chcieli Twoi odbiorcy.

Ty też musisz stwórz stronę docelową dla magnesu wiodącego, który pozwoli Ci zbierać adresy e-mail. Jeśli nie masz strony docelowej z magnesem na potencjalnych klientów, możesz znaleźć kilka narzędzi, które pomogą Ci ją utworzyć. (Używam ClickFunnels dla wszystkich.) Aby zatrudnić kogoś do stworzenia strony docelowej dla Ciebie, sprawdź takie strony jak Fiverr lub Freelancer.com.

Gdy już wiesz, co będziesz oferować i jaka będzie strona docelowa, utwórz obraz okładki o wymiarach 1640 x 920 pikseli z wezwaniem do działania. Ten obraz jest jak duży baner reklamowy dla Twojego magnesu. Na obrazie identyfikuj swoją grupę za pomocą marki, a także reklamuj swój główny magnes. Możesz stworzyć ten obraz za pomocą narzędzia takiego jak Canva (opcje bezpłatne i płatne), a następnie pobierz obraz.

Kiedy będziesz gotowy prześlij obraz do Twojej grupy na Facebooku, przejdź do strony swojej grupy, najedź kursorem na istniejący obraz okładki, i kliknij przycisk Zmień okładkę grupy w prawym górnym rogu. Następnie kliknij Prześlij zdjęcie i wybierz zdjęcie, które chcesz przesłać w wyświetlonym oknie dialogowym. Po przesłaniu obrazu przeciągaj go, aż zostanie idealnie ustawiony.

Chociaż nie możesz połączyć obrazu okładki grupy ze stroną docelową, możesz dodać link w opisie obrazu. Po przesłaniu obrazu kliknij Dodaj opis.

Następnie napisz krótki opis (jak pokazano tutaj) do wyjaśnić, że odwiedzający muszą kliknąć łącze, aby uzyskać dostęp do strony docelowej.

# 4: Dodaj wezwanie do działania w opisie grupy na Facebooku

Opis grupy to kolejna nieruchomość grupowa, której możesz użyć do zbierania adresów e-mail od osób zainteresowanych Twoją grupą. Chociaż ten opis nie jest tak widoczny jak zdjęcie na okładkę, nie ma nic złego w dodaniu do niego linku do generowania potencjalnych klientów.

Fajną rzeczą w tej taktyce jest to, że nawet osoby, które nie należą do Twojej grupy, zobaczą link do magnesu wiodącego, ponieważ jest on widoczny publicznie. Innymi słowy, ty stwarzają możliwość gromadzenia potencjalnych klientów od osób, nawet jeśli nie dołączają do grupy.

Po rozpoczęciu tworzenia listy e-mailowej, pamiętaj, aby od razu wysłać e-maila do nowych subskrybentów, póki nie zapominasz o tym. Jeśli będziesz czekać zbyt długo, mogą Cię nie rozpoznać lub zgłosić Twój e-mail jako spam (co obniża wskaźniki dostarczalności w przyszłości).

Wiadomość powitalna pomaga również w długoterminowym zaangażowaniu: subskrybentom, którzy otrzymują powitalny e-mail 33% więcej długoterminowego zaangażowania marki niż ci, którzy tego nie robią.

Przy odrobinie pracy wstępnej możesz stworzyć sekwencję e-maili, która nie tylko wysyła nową grupę na Facebooku członkom gratisy, które im obiecałeś, ale także automatyzuje kolejne e-maile, które konwertują wyjątkowo dobrze.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak prowadzić znaczące interakcje w swojej grupie na Facebooku.

Co myślisz? Czy próbowałeś zbudować swoją listę e-mailową za pośrednictwem swojej grupy na Facebooku? Jaka taktyka dobrze Ci się sprawdziła? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach.