Jak łatwo zarządzać wieloma kontami na Twitterze: Social Media Examiner

Zarządzasz wieloma kontami na Twitterze?

Zastanawiasz się, jak usprawnić marketing na Twitterze?

TweetDeck umożliwia angażowanie, monitorowanie i planowanie tweetów dla wielu kont z jednego dostosowywanego pulpitu nawigacyjnego.

Z tego artykułu dowiesz się, jak to zrobić zarządzaj wieloma kontami na Twitterze za pomocą TweetDeck.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Połącz swoje konta na Twitterze

Pierwszym krokiem jest skonfiguruj swój TweetDeck konto.

Jeśli Twoja firma ma jedną lub dwie osoby monitorujące media społecznościowe, możesz utwórz jeden login za pomocą klamki Twojej firmy jako konto domyślne. Wtedy możesz dodaj więcej kont / uchwytów do tego samego loginu użytkownika.

Po zalogowaniu się do TweetDeck zobaczysz swój pulpit nawigacyjny TweetDeck.

Szary pasek nawigacyjny po lewej stronie deski rozdzielczej to miejsce, w którym można znaleźć wszystko, co może zrobić TweetDeck. Stamtąd możesz dodawać konta, pisać nowe tweety, przeglądać aktywność i powiadomienia, czytać wiadomości, zmieniać ustawienia i nie tylko.

Aby połączyć dodatkowe konta, kliknij ikonę Konta u dołu paska nawigacyjnego.

Kolejny, kliknij Dodaj kolejne konto na Twitterze i wprowadź nazwę użytkownika i hasło dla każdego konta, którym chcesz zarządzać. Teraz możesz zacząć.

# 2: Dodaj strumienie słuchania

Najpotężniejszą funkcją TweetDeck jest możliwość dodawania strumieni, czyli kolumn tweetów aktualizowanych w czasie rzeczywistym. Do wyboru jest wiele różnych strumieni, takich jak Użytkownik, Powiadomienia, Wzmianki, Obserwatorzy, Wiadomości, Wyszukiwanie, Listy i nie tylko.

Aby dodać strumień, kliknij ikonę Dodaj kolumnę (ze znakiem +) na pasku nawigacyjnym. Następnie wybierz typ kolumny, którą chcesz dodać.

Możesz dostosuj zawartość każdej kolumny i usuń nadmiar hałasu. Ułatwia to znalezienie potrzebnych informacji. Kliknij ikonę w prawym górnym rogu kolumny, aby uzyskać dostęp do opcji filtrowania.

Pamiętaj, że dodawanie wielu strumieni nie zawsze jest lepsze. Ważne jest, aby wybrać kolumny, które pomogą Ci osiągnąć cele marketingowe.

Oto pięć strumieni, które zechcesz dodać.

Powiadomienia

Strumień powiadomień pozwala zobacz, kiedy masz nowego obserwującego, ktoś dodał Cię do listy lub jeden z Twoich tweetów został polubiony, przesłał dalej lub odpowiedział.

Korzystając z tego strumienia, możesz szybko znaleźć aktywnych i potencjalnych klientów, klientów i obserwujących. Zasadniczo to pozwala monitoruj każdy uchwyt, który angażuje się w Twoje treści. Możesz użyj dodatkowych filtrów, aby zawęzić powiadomienia do zaangażowania, użytkowników i typu treści.

Wzmianki

Dodaj strumień wzmianek do monitoruj każdy tweet, który wspomina o Twoim profilu na Twitterze, czy to po raz pierwszy, czy jako część odpowiedzi / rozmowy.

Dzięki codziennemu monitorowaniu i korzystaniu z tego strumienia Twój zespół marketingowy może śledzić każdą wzmiankę o firmie, a następnie reagować w odpowiednim czasie. Możesz szybko wskakuj do rozmów, oferować obsługę klienta lub współpracować z istniejącą bazą użytkowników lub potencjalnymi klientami.

Szukaj

Wyszukiwanie jest jednym z najważniejszych strumieni w TweetDeck. Pozwala Twojemu zespołowi marketingowemu wyjść poza użytkowników i monitorować treści związane ze słowami kluczowymi lub hashtagi.

Korzystając z funkcji wyszukiwania, możesz zwracaj uwagę na tematy i rozmowy, które są istotne dla Twojej firmy.

Na przykład, jeśli Twoja firma ma zamiar wprowadzić nowy produkt technologiczny, Twój zespół marketingowy może skonfigurować plik Wyszukaj strumień, aby monitorować wszystkie tweety pod kątem słów kluczowych, takich jak nowa technologia, dziś w technologii, #techtuesday itd. na.

Wskazówka bonusowa: Podczas konfigurowania tego strumienia nie zapomnij o tym posługiwać się Boolean operatorów, aby zaoszczędzić miejsce. W ten sposób możesz wyszukiwać wiele terminów w tej samej kolumnie.

Wiadomości

Strumień Wiadomości na to pozwala czytać i odpowiadać na bezpośrednie wiadomości ze wszystkich kont dodanych do TweetDeck.

Tutaj możesz zamienić obserwowanie na Twitterze w prawdziwe zaangażowanie z potencjalnymi klientami i wpływowych w Twojej branży. Po skonfigurowaniu możesz szybko i odpowiednio reagować w trakcie dyskusji.

Możesz utwórz oddzielną kolumnę, aby śledzić wiadomości bezpośrednie dla każdego konta. Alternatywnie możeszśledź wiadomości dla wielu kont w tej samej kolumnie, dodając strumień Wiadomości (wszystkie konta).

Listy

Listy to funkcja, którą musisz najpierw skonfigurować na Twitterze. Po tobie tworzyć listy na Twitterze, możesz wciągnij je do TweetDeck. To pozwala dodaj dowolny uchwyt na Twitterze (niezależnie od tego, czy ją obserwujesz) do listy na Twitterze i stworzyć kilka list do określonych celów.

Oto kilka przykładów Listy na Twitterze możesz chcieć stworzyć:

• Konkurenci: Uważaj na nowe treści, premiery produktów, wydarzenia itp.
• Liderzy myśli: Zidentyfikuj trendy branżowe lub uzyskaj pomysły na kolejny materiał.
• Klienci: Buduj relacje, udostępniając swoje treści i tworząc dyskusje.

# 3: Monitoruj i angażuj

Po skonfigurowaniu strumieni TweetDeck masz pełny obraz swojej obecności na Twitterze w jednym panelu.

Aby skutecznie zarządzać i rosnąć Twoje konto na Twitterze, będziesz musiał wykonać kilka codziennych zadań. Oto pomocna lista kontrolna, aby upewnić się, że żadne zadania ani możliwości nie wypadną z niepowodzeń.

Monitoruj wzmianki i wiadomości

Jest ważne by uważnie monitoruj swoje wzmianki i strumienie wiadomości. Są to osoby bezpośrednio współpracujące z Twoją firmą. Często te tweety to klienci próbujący zwrócić się o pomoc, skargi lub pochwały.

Prześlij dalej

Aby Twój kanał na Twitterze był aktualny i nawiązywał kontakt z osobami, które obserwujesz, retweetować odpowiednie treści. Możesz znajdź treści warte ponownego tweetowania w swoich wzmiankach, Listy i strumienie wyszukiwania.

Jeśli wzmianka zawiera pochwałę lub interesującą historię, prześlij ją dalej. Twoje listy i strumienie wyszukiwania również powinny być skonfigurowane tak, aby wyświetlać terminy i informacje związane z branżą, które warto udostępniać.

Zaplanuj tweety

Możesz zaplanuj tweety (i dodaj obrazy), klikając ikonę Nowy tweet (z piórem) w lewym górnym rogu.

Kontaktuj się z użytkownikami

Oprócz wzmianek i wiadomości dąż do każdego dnia rozpoczynaj nowe rozmowy z klientami i liderami branży. Aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i rzecznikami, odpowiadać na ich tweety, @ wspomnieć o nich w jednym ze swoich tweetów lub wiadomość docelowa im.

Bierz udział w czatach, webinarach i wydarzeniach

Innym sposobem na nawiązanie kontaktu z klientami i liderami branży jest uczestnictwo w programie Czaty na Twitterze. Poszukaj webinarów, wydarzeń i innych rozmów związanych z Twoją dziedziną. Większość wydarzeń ma hashtag, który ułatwia sortowanie powiązanych tweetów.

Zapisz hashtag czatu jako strumień wyszukiwania aby mieć pewność, że rozmawiasz przez cały dzień.

Obserwuj nowych ludzi

Zbuduj swój profil, obserwując nowe osoby i nawiązując z nimi kontakt. Upewnij się, że obserwuj osoby istotne dla Twojej firmy i branży, korzystając z Powiadomień, Wzmianki, Wyszukiwanie i wyświetlanie strumieni. Szukaj myślących liderów i potencjalnych perspektyw.

Wniosek

TweetDeck ułatwia utrzymywanie firmy w centrum uwagi na Twitterze, przenosząc wszystkie konwersacje na Twitterze do jednego dostosowywalnego pulpitu nawigacyjnego. Dodatkowo, jeśli możesz angażować się, analizować, monitorować i planować tweety dla wielu kont z jednego miejsca, będziesz bardziej produktywny.

Co myślisz? Czy korzystałeś z TweetDeck? Jeśli tak, jak to działa dla Twojej firmy? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.