17+ Prognozy dotyczące marketingu w mediach społecznościowych na 2018 rok od profesjonalistów: egzaminator mediów społecznościowych

Zastanawiasz się, jak w tym roku zmieni się marketing w mediach społecznościowych?

Platformy społecznościowe stale się zmieniają, a to oznacza, że ​​zmiany również muszą się zmieniać.

Do dowiedz się, jak zmieni się marketing na Facebooku, Instagramie, Twitterze, LinkedIn i Pinterest w nadchodzącym roku, skontaktowaliśmy się z ekspertami ds. mediów społecznościowych, aby poznać ich opinie.

1: Pinterest doskonali kierowanie reklam

Przewiduję, że Pinterest stanie się mądrzejszy i skuteczniejszy w wyszukiwaniu słów kluczowych i wizualnych.

Wierzę, że Pinterest skupi się na tworzeniu lepszych reklam w ich ciągłym dążeniu do obsługi bazy użytkowników kierowanie na podstawie tych wyszukiwań i wypełnij inteligentny kanał użytkownika najlepszymi pinami, które są odpowiednie dla wyszukiwania semestr.

Dodatkowo wideo zyska szerszą akceptację na Pinterest. Marketerzy będą musieli dowiedzieć się, jakie typy pinów wideo będą najlepiej angażować użytkowników Pinteresta.

Kate Ahl, właściciel firmy zarządzającej Pinterest Simple Pin Media, z pasją pomaga blogerom i właścicielom firm rozwijać ich biznes za pomocą Pinteresta.

# 2: Marki udają się do YouTube w celu zdobywania potencjalnych klientów

Ze względu na rosnące koszty reklam na Facebooku współpracuję z większą liczbą przedsiębiorców, którzy chcą zdywersyfikować swoje platformy treści i bezpłatnie generować potencjalnych klientów.

YouTube to niewykorzystane zasoby i polisa ubezpieczeniowa dla wielu firm.

Chociaż często jest postrzegana jako witryna do hostowania filmów wideo, to o wiele więcej! Wyobraź sobie, że każdego dnia odkrywają Cię idealni klienci, dokładnie w momencie, gdy szukają rozwiązania swojego problemu. Pojawiasz się, aby go rozwiązać, natychmiast tworząc ciepły trop - i długoterminową więź opartą na wiedzy, polubieniu i zaufaniu.

Sunny Lenarduzzi jest nagradzanym strategiem biznesowym w dziedzinie filmów, mediów społecznościowych i online.

# 3: Skuteczność reklam LinkedIn rośnie

W ciągu ostatnich kilku miesięcy LinkedIn wykonał kilka poważnych ruchów. Dodali wideo do wszystkich kont osobistych, testują geofiltry pod kątem filmów, zarobili mnóstwo ekstremalnych aktualizacji ich platformy komunikacyjnej, a obecnie mają ponad 500 milionów miesięcznie użytkowników.

Krótko mówiąc, w 2018 r. Wzrost LinkedIn jest mniej więcej tak duży, jak wzrost Snapchata w 2016 r. I Instagram w 2017 r.

Dodatkowo, w przeciwieństwie do większości platform, LinkedIn jest platformą biznesową, co oznacza wartość użytkowników jest wyższy dla tych firm, które chcą łączyć się i angażować użytkowników w wieku powyżej 35 lat i pracujących dla większych biznes.

Naprawdę ekscytujące w 2018 roku jest to, że LinkedIn planuje wprowadzić reklamy wideo. Obecnie strona biznesowa nie ma możliwości publikowania filmów, ale ta aktualizacja umożliwiłaby wyświetlanie wysokiej jakości reklam na LinkedIn.

Dziś reklama na Facebooku to bez wątpienia najlepszy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki, ale w obliczu tych i innych zmian w drodze możliwe, że platforma reklamowa LinkedIn i platforma jako całość mogą być jedną z najlepszych wyników dla wielu firm w nadchodzący rok.

Azriel Ratz, CEO Ratz Pack Media, ma wieloletnie doświadczenie w marketingu online i doskonalił swoje strategia dla firm, aby znaleźć idealnych odbiorców i stworzyć dla nich najtrafniejsze reklamy biznes.

# 4: Facebook staje się głównym graczem w wideo

W 2017 roku Facebook wprowadził Facebook Watch dla wybranych twórców (ich opcja podobna do telewizji). W 2018 roku zobaczymy, że ten program zostanie rozszerzony na wszystkie osoby i strony na Facebooku.

Prawdopodobnie zobaczymy również, że Facebook wprowadzi nowe funkcje dla twórców wideo, które znacznie ułatwią ekspozycję i odkrycie.

Może to obejmować preferencyjne wyświetlanie wiadomości na Facebooku dla oryginalnego natywnego wideo, hojne umowy dotyczące dzielenia się przychodami i ewentualne wprowadzenie dedykowanej aplikacji wideo. Możemy również zobaczyć, jak Facebook negocjuje tradycyjne umowy telewizyjne lub nawet uruchamia własną sieć telewizji kablowej.

Jeśli jesteś twórcą filmów, uważnie obserwuj tę przestrzeń!

Michael Stelzner jest założycielem i dyrektorem generalnym Social Media Examiner, założycielem Social Media Marketing Society i autorem książek Uruchomić i Pisanie białych ksiąg.

# 5: Rosnące koszty reklam już nie znikną

Przewiduję, że koszty reklamy na Facebooku i Instagramie znacznie wzrosną w ciągu najbliższych 12 miesięcy i będzie to utrzymujący się trend. Inwestowanie teraz w reklamy w mediach społecznościowych, aby zwiększyć świadomość swojej firmy i zdobyć odbiorców (szczególnie za pośrednictwem subskrybentów poczty e-mail), zapewni Ci przewagę konkurencyjną na lata.

Ta przewaga konkurencyjna będzie podobna do tej, jaką uzyskują niektóre firmy budując swoją społeczność odbiorców na wczesnym etapie, gdy zasięg organiczny był wysoki, a algorytmy działały na rzecz rozwoju grupy odbiorców biznes.

Więc zainwestuj teraz, zanim znikniesz z rynku, a media społecznościowe nie będą już opłacalnym kanałem marketingowym dla Twojej firmy.

Loren Bartley, strateg mediów społecznościowych, specjalista od reklam na Facebooku, prelegent i konsultant, jest współgospodarzem i producentem najwyżej ocenianego podcastu #BusinessAddicts.

# 6: Recenzje na Facebooku stają się kluczowymi zasobami

Recenzje zwiększają ruch w wyszukiwarce Amazon, a także zyskują na sprzedaży. Podobnie, recenzje na Facebooku mają coraz większe znaczenie, ponieważ platforma rozszerza sposoby, w jakie konsumenci mogą zostawiać recenzje.

Możesz myśleć o polubieniu w poście, stronie lub profilu jako mini-recenzji. Wszystko jest recenzją pozytywną lub negatywną; zameldowanie, komentarz, ktoś dzielący się swoimi doświadczeniami z Twoją firmą, nowy pracownik aktualizujący swój profil do pokazać, że pracują w Twojej firmie, partnerzy oznaczający Cię w poście, klienci wspominający o Tobie w ich wideo na żywo itd naprzód.

Ta poczta pantoflowa była zawsze obecna, więc co tak naprawdę się zmieniło? To: wszystko można wzmocnić.

Masz teraz możliwość zbierania tych „recenzji” i upewniania się, że zostały one zauważone przez potencjalnych klientów. Zwiększ pozytywną opinię, udostępnij i wzmocnij pozytywne wzmianki w mediach i pozwól, aby starsze posty nadal były widoczne. Zarządzaj tymi zasobami tak, jakby były kontem bankowym. Następnie, gdy potencjalni klienci po raz pierwszy wchodzą w kontakt z Twoją marką, dokładnie kontrolujesz to, co widzą.

Wiesz, że Facebook automatycznie pokazuje potencjalnym klientom, którzy z ich znajomych są Twoimi fanami, zostawili recenzję lub zameldowali się i tak dalej. Jeśli Twoi konkurenci mają liczne „recenzje” w postaci pozytywnych opinii, zwłaszcza wideo, jak sobie poradzisz, gdy klienci robią zakupy w kanale wiadomości?

Logan Young, współzałożyciel BlitzMetrics, prowadzi programy szkoleniowe firmy, jednocześnie wdrażając kampanie reklamowe i optymalizując ścieżki marketingowe dla kluczowych klientów.

# 7: Historie Snapchata wychodzą poza aplikację mobilną

Kierując się do 2017 roku, bez wątpienia pomyślałem, że zobaczymy miks Snapchata w funkcji wideo na żywo. Cóż, tak się nie stało. Zamiast tego widzieliśmy, jak Instagram stale wprowadza innowacje, podczas gdy Snapchat pozostawał w stagnacji. Jednak jestem zdecydowany przewidywać z zeszłego roku, że wreszcie zobaczymy, jak Snapchat zintegruje wideo na żywo z przeprojektowanym interfejsem.

Ponadto, ponieważ Snapchat stara się dbać o zadowolenie reklamodawców i marek, Stories będzie można wyświetlać poza aplikacją mobilną, podobnie jak na Facebooku i Instagramie, aby zwiększyć liczbę wyświetleń organicznych.

A teraz śmiała prognoza: do końca 2018 roku Snapchat zostanie przejęty przez dużą firmę medialną, taką jak Disney lub NBC Universal, gdy te konglomeraty medialne walczą o zdobycie cennej uwagi pokolenia Milenialsów i pokolenia Z'ers.

Carlos Gil jest latynoskim szefem marketingu pierwszego pokolenia i wielokrotnie nagradzanym narratorem Snapchata z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w prowadzeniu strategii mediów społecznościowych dla globalnych marek.

8. Twitter zyskał na znaczeniu

Myślę, że jest to trochę nieoczekiwane, ale wierzę, że będziemy świadkami renesansu marketingu za pośrednictwem Twittera.

Jest tam ogromna i bardzo zaangażowana publiczność (330 milionów), która została w dużej mierze zignorowana przez marki. W międzyczasie koszty reklamy na Facebooku i AdWords rosną, co sprawia, że ​​Twitter jest atrakcyjną alternatywą.

Twitter wykazał pozytywne oznaki wzrostu liczby użytkowników i przychodów i rozpoczyna nową zabawną kampanię reklamową, aby wnieść trochę energii do marki.

Mark Schaefer jest konsultantem ds. marketingu, głównym mówcą i autorem Kod zawartości.

# 9: Instagram zyskuje na popularności jako najlepszy wybór dla marek

To nie jest tylko przeczucie; statystyki to potwierdzają. Przede wszystkim Instagram szybko rośnie wśród firm; 15 milionów firm korzystało z Instagrama w lipcu 2017 r. (Czyli prawie dwukrotnie 8 mln firm, które korzystały z Instagrama w marcu 2017 r.), a 80% kont na Instagramie śledzi co najmniej jedną firmę.

Ponadto firmy mogą teraz korzystać z Najważniejsze historie prezentować historie na stronach swojego konta.

Reklama to kolejna wielka sprawa dla Instagrama i marek. W 2015, badanie przeprowadzone przez eMarketer powiedział, że sprzedaż reklam mobilnych na Instagramie może osiągnąć 2,81 miliarda dolarów w 2017 roku. Wygląda jednak na to, że Instagram przeszedł obok tego, ponieważ oczekuje się, że przyjdą 4 miliardy dolarów w globalnej reklamie.

Podczas gdy Facebook boryka się z problemami z nasyceniem reklam, Instagram pręży mięśnie jako platforma wyboru dla użytkowników, firm i reklamodawców. Jasne, Instagram w najbliższym czasie nie zastąpi Facebooka. Ale pozycjonuje się jako platforma dojrzała dla firm, aby zebrać więcej tego nieuchwytnego zaangażowania marki.

Brooke B. Sellas jest w okopach marketerem cyfrowym i dyrektorem generalnym w B Squared Media, butikowej agencji marketingowej i reklamowej w mediach społecznościowych.

# 10: CEO przyjmują obecność społeczną

Prezesi nie będą już mogli unikać mediów społecznościowych. Staną się największym sprzedawcą firmy dzięki regularnym kontaktom z klientami i sojusznikami oraz pokazaniu więcej za kulisami i po stronie ludzkiej, co zwiększy sprzedaż i zwolenników marki.

Ponadto nadal uważam, że Twitter pozostanie najlepszym sposobem budowania relacji z klientami i sojusznikami, zwłaszcza w przestrzeni B2B. Ludzie na Twitterze chcą wszystkiego szybko, więc kliknięcia prowadzące do sprzedaży są łatwo osiągane przez odpowiednie zaangażowanie i bycie człowiekiem, gdy istnieje właściwy link (Kup teraz).

Samantha Kelly, czołowy strateg mediów społecznościowych, mówca i trener, jest właścicielem i operatorem Tweeting Goddess.

# 11: Wideo w mediach społecznościowych jest niezbędne

Nie potrzebuję 300 słów, aby opisać, jak media społecznościowe zmienią się w 2018 roku. Odpowiedzią jest wideo na żywo, wyprodukowane wideo, wideo Snapchat, wideo na Instagramie i wideo z YouTube. Jeśli nie masz wideo w swoim składzie treści dla prawie każdego kanału mediów społecznościowych, stracisz te momenty, w których ludzie przewijają swoje kanały.

Samo stworzenie filmu nie wystarczy. Musisz dowiedzieć się, jak zmienić przeznaczenie i ponownie opublikować ten film w wielu kanałach, aby uzyskać maksymalną widoczność.

Carmen Collins jest liderem w mediach społecznościowych nagradzanej marki talentów Cisco i zarządza zespołem i strategią stojącą za kontami @WeAreCisco.

# 12: Najważniejsze wydarzenia Popraw jakość treści na Instagramie

Za każdym razem, gdy platforma wprowadza nową funkcję, ekscytuję się, widząc kreatywne sposoby, w jakie marki ją wykorzystują, i poszerzam granice tego, co może zrobić.

Funkcja Story Highlights na Instagramie, która umożliwia stronom przechowywanie statycznych kolekcji wcześniej znikających postów z historiami na ich profilach, może zmienić sposób, w jaki marki podchodzą do Stories.

Myślę, że zobaczymy wyższe wartości produkcyjne w historiach teraz, gdy mogą one mieć dłuższe życie, a także tworzenie bardziej wiecznie zielonych treści, które warto wyróżnić na głównym profilu.

Melanie Deziel jest nagradzanym strategiem i konsultantem ds. treści związanych z marką oraz założycielem biuletynu reklam natywnych The Overlap League.

# 13: Skuteczne platformy koncentrują się na użytkownikach vs. Reklamodawcy

Naprawdę wierzę, że marki mogą być świetnymi generatorami treści i wydatków reklamowych, ale rzeczywista siła kanałów społecznościowych polega na społeczności i autentycznym udostępnianiu.

W czasach algorytmicznej selekcji i łączenia przyjaciół i marek w ramach czasowych już widzimy powrót do rozgraniczenia między nimi.

Jednocześnie użytkownicy stają się coraz mniej otwarci na marketing i szukają głębszych rozmów i historii.

W 2018 roku kanały społecznościowe, które przenoszą równowagę z reklamodawców z powrotem na bliskich i interesujące tematy, okażą się zwycięzcami.

Cassie Roma, Dyrektor generalny marketingu treści w New Zealand Media & Entertainment, pasjonuje się opowiadaniem historii w nowych i tradycyjnych mediach.

# 14: Retargeting istotny dla podróży klienta

Ponieważ koszt przyciągnięcia uwagi potencjalnych klientów i pozyskania nowych klientów będzie nadal wzrastał, firmy muszą skuteczniej wykorzystywać media społecznościowe i content marketing, aby przyciągać klientów podróż.

Każda treść lub post w mediach społecznościowych będzie musiał odgrywać zamierzoną rolę w kierowaniu potencjalnych klientów po spektrum świadomości klienta. Oznacza to stosowanie retargetingu i innych podobnych technik, aby zapewnić potencjalnemu klientowi wyświetlanie najbardziej odpowiednich i rezonansowych komunikatów we właściwej kolejności. o wcześniejszych czynnościach, które wykonali (np. odwiedzeniu strony, prośbie o pobranie, kliknięciu, odtworzeniu wideo, wyświetleniu transmisji, wyświetleniu reklamy itp.).

Marketing i sprzedaż oparte na wykorzystaniu mediów społecznościowych i content marketingu wyłącznie do generowania leadów e-mailowych i wtedy poleganie na automatycznych sekwencjach e-maili w celu napędzania procesu sprzedaży będzie w przyszłości w niekorzystnej sytuacji rok. Marketing i sprzedaż, które tworzą podróż klienta rozpoczynającą się znacznie wcześniej, jeszcze przed pozyskaniem adresu e-mail lub innych informacji od potencjalnego klienta, będą znacznie bardziej skuteczne.

Jason Van Orden jest konsultantem, trenerem i strategiem, który pomaga myślącym liderom docierać ze swoimi pomysłami do większej liczby odbiorców i tworzyć nowe źródła dochodów z ich wiedzy.

# 15: Konkurs Hashtag osiąga pełną prędkość na Instagramie

Widzę, że w 2018 roku Instagram nabiera większego rozpędu dzięki aktualizacjom produktów, rozwojowi użytkowników i narzędziom biznesowym. Zaczęli już udostępniać więcej narzędzi dla marketerów, aby umożliwić na przykład „przesuwanie w górę” wezwań do działania i umożliwienie użytkownikom śledzenia hashtagów.

Jednak nie wydaje mi się, żeby wiele osób zdawało sobie sprawę z tego, jak ważne jest śledzenie hashtagu.

Algorytm hashtagów nie jest w tej chwili świetny, ale w miarę jak coraz więcej osób zaczyna je śledzić i wchodzić z nimi w interakcję z hashtagami, będą przekazywać na Instagram dane dotyczące interakcji użytkowników z hashtagami i algorytmu ulepszać.

Rywalizacja o te hashtagi będzie zacięta, ale myślę, że pierwsi (jak zawsze) będą mieli dużą przewagę.

Dustin W. Gruby jest współzałożycielem Warfare Plugins, firmy zajmującej się wtyczkami do WordPressa, w której nadzoruje inicjatywy w zakresie mediów społecznościowych i content marketingu, branding i rozwój produktów.

# 16: Doświadczeni konsumenci zmuszają marki do humanizacji

Każdego dnia dowiadujemy się więcej o sile ludzkiego połączenia. Ludzie są znacznie bardziej skłonni ufać firmie, która ma za sobą osobowość.

Chociaż w przeszłości firmom mogło się udać tylko dzielić się swoimi produktami, myślę, że konsumenci są coraz lepsi w wykrywaniu i blokowaniu promocji, płatnych reklam i prezentacji sprzedażowych. Po prostu nie wystarczy już tylko udostępniać swoją pracę!

Jedną z największych rzeczy, jakie widziałem w tym roku, jest zwrot w kierunku większej autentyczności i wrażliwości online, a dzięki temu pogłębione relacje, które tworzymy z naszymi klientami, klientami i Obserwujący.

Jeśli naprawdę chcesz, aby ludzie byli zwykłymi obserwatorami, stali się prawdziwymi fanami, czas skupić się na stworzeniu marki, która oferuje więcej niż to, co masz do sprzedania.

Jenna Kutcher spędza dni w swoim małym miasteczku w Wisconsin, inspirując przedsiębiorców w Internecie, korzystając z zasobów, kursów i podcastu The Goal Digger Podcast.

# 17: AI poprawia jakość obsługi klienta społecznego

Wydaje się, że istnieje dychotomia między potrzebą bardziej ludzkiego doświadczenia a atakiem sztucznej inteligencji. Ale czy naprawdę znajdują się one na przeciwnych krańcach spektrum?

Z jednej strony - w internecie robi się coraz głośniej, przez co osobom zajmującym się sprzedażą i marketingiem społecznościowym trudno się wyróżnić. Nic dziwnego, że istnieje jeszcze większy nacisk na sukces klienta, jego zadowolenie i lepszą obsługę klienta.

I tu właśnie pojawia się sztuczna inteligencja. Z powodu przeciążenia Big Data i szumu w wielu kanałach, marketerzy odnoszący sukcesy będą potrzebować jakiegoś sposobu, aby uporać się z chaosem, aby dotrzeć ze swoim przekazem do właściwych odbiorców. Uważa się, że sztuczna inteligencja odczłowieczy działania sprzedażowe i marketingowe; Jednak jeśli zostanie zastosowany do rozszerzenia tych działań, może pozwolić profesjonalistom spędzić więcej czasu na tworzeniu prawdziwych relacji z właściwymi ludźmi.

Jak mówi Max Altschuler, dyrektor generalny Sales Hacker: „AI sprawia, że ​​dobrzy przedstawiciele są świetni, świetni przedstawiciele wyjątkowi, a kiepskie powtórzenia jeszcze gorsze. To szkło powiększające. Ale nadal będzie bardzo trudno naprawić złe powtórzenia lub użyć sztucznej inteligencji do całkowitego zastąpienia powtórzeń. Taka jest rzeczywistość, która nadejdzie w 2018 roku ”.

Kiedy spojrzysz na niektóre dostępne technologie AI (nawet LinkedIn gra w tej dziedzinie), jedno staje się jasne. Nie możesz bać się technologii. Może to być #CreepyCool, ale pozostanie tutaj i może pomóc Ci stać się lepszym specjalistą od marketingu, jeśli wiesz, jak go używać.

Viveka von Rosen, @LinkedInExpert i współzałożyciel Vengreso, największego na świecie dostawcy pełnego spektrum sprzedaży społecznościowej, jest autorem bestsellerowego Marketing LinkedIn: godzina dziennie i LinkedIn: 101 sposobów na rock.

18.Boomy zasięgu na LinkedIn

Na LinkedIn jest tak mała konkurencja, duży ruch i tak słaby algorytm, że osoby korzystające z formuły „hero story” będą miały duży ruch. To idealna burza sieci społecznościowej, która zmienia się z witryny z ofertami pracy w prawdziwą społeczność zawodową.

Kilka dni temu jeden z moich postów o bohaterze wygenerował prawie 800 000 wyświetleń i 4000 interakcji. Zamiast otrzymywać zwykłe 20 próśb o połączenie, tego dnia otrzymałem 200. Poza tym ten post przyciągnął dziesiątki wartościowych potencjalnych klientów.

Wielokrotnie pokazywaliśmy, jak używać tego typu postów. Mój partner biznesowy Logan Young, który ma mniej niż 1500 połączeń, próbował tego z podobnymi wynikami. Ponieważ algorytm nie jest jeszcze inteligentny, spodziewaj się dzikich zmian; posty osiągną od kilkuset do 200 000 wyświetleń.

Oto jak stworzyć własny, skuteczny post z historią bohatera:

• Przedstaw osobistą walkę i zakończ pozytywną lekcją, ale uważaj, aby nie narzekać. Ponieważ algorytm traktuje rozwinięcia postów (kliknięcie Więcej) jako zaangażowanie, dobrym pomysłem jest otwarcie historii z ciekawością lub dramatem, aby przyciągnąć uwagę czytelników.
• Używaj jednozdaniowych akapitów bez linków ani obrazów; masz do 1300 znaków. Pisz szybko i bez oceniania; najlepsze posty są spontaniczne, nie są przesadnie dopracowane.
• Pamiętaj, aby zmienić ustawienia postów na LinkedIn + Twitter. Możesz publikować w dowolnym momencie, ponieważ w przeciwieństwie do Twittera lub Facebooka Twoje zaangażowanie wzrośnie w ciągu najbliższych 7-10 dni.
• Po opublikowaniu kliknij „Lubię” i skomentuj post, jeśli to możliwe; LinkedIn nie waży Twoje udostępnienia, polubienia i komentarze inaczej niż te od innych.

Dennis Yu jest dyrektorem technicznym w BlitzMetrics, firmie zajmującej się marketingiem cyfrowym, która oferuje klientom najwyższej jakości analizy we wszystkich głównych sieciach społecznościowych.

# 19: Instagram dodatkowo dostosowuje się do potrzeb biznesowych

Instagram udowodnił, że szybko się dostosowują dzięki wdrożeniu InstaStories i podoba mi się, że nadal promują Stories wśród użytkowników w rzeczywistym „kanale wiadomości”.

InstaStories daje Tobie, twórcy, wyjątkową okazję do nawiązania intymnej więzi ze swoimi obserwatorami - takiej, w której naprawdę czują, że Cię znają. Ten rodzaj przejrzystości i dostępu zza kulis nadal będzie potężnym sposobem na zwiększenie liczby obserwujących i poznanie, na przykład, czynnika zaufania.

Instagram dokonał również niesamowitych ulepszeń do strona biznesowa od rzeczy. Firma oferuje teraz profile biznesowe i narzędzia dla właścicieli firm, a strona reklamowa stale się poprawia dzięki promowanym postom. Możesz nawet ustawić posty, w których użytkownicy będą mogli przejść bezpośrednio do Twojego sklepu internetowego.

Instagram daje wiele możliwości rozwoju, a fakt, że nadal dostosowują się do ciągle zmieniającego się świata mediów społecznościowych, wiele mówi.

John Lee Dumas jest gospodarzem programu Entrepreneurs On FIRE, nagrodzonego Best of iTunes, w którym przeprowadza wywiady z przedsiębiorcami odnoszącymi największe sukcesy na świecie przez 7 dni w tygodniu.

# 20: Wyświetlenia wideo stają się miernikiem próżności

Każda platforma inaczej liczy wyświetlenia filmów (Snapchat w 1 sek., Twitter w 2 sek., Facebook / Instagram po 3 sekundach i YouTube po 30 sekundach), nie chodzi o liczbę wyświetleń już. Otrzymujemy tylko te same 86 400 sekund dziennie.

W 2018 roku zobaczymy, że więcej marketerów skupia się na uwierzytelnianych danych, mierzeniu spędzonego czasu i uwagi poświęconej na wszystkich ekranach na wszystkich platformach, ponieważ tworzą coraz więcej treści.

Nick Cicero, Dyrektor generalny i założyciel Delmondo, firmy zajmującej się pomiarami mediów społecznościowych i cyfrowego wideo, stworzył pierwszą analizę dla Snapchata i Facebooka Live.

# 21: Płatne przejęcie na Facebooku jest tutaj na dłużej

Przyznajmy, że zasięg organiczny Facebooka spada w szybkim tempie, aż do punktu nieistnienia. Dla tych, którzy polegali wyłącznie na organicznej strategii, te czasy minęły. Zostaną teraz zastąpione płatnym modelem.

Ale zamiast panikować lub wyrzucać w ogóle swoją strategię marketingową na Facebooku, potraktuj to jako wyzwanie.

Musisz być dużo bardziej strategiczny, jeśli chodzi o umieszczanie treści, kontekst wokół nich, używane narzędzia, pozycjonowanie reklam, zarządzanie wydatkami i wiele więcej.

Zastanów się: reklamy są wymierne. Oznacza to, że niezależnie od tego, czy jest to Facebook, Instagram, LinkedIn czy Twitter, możesz śledzić dane dotyczące każdej reklamy lub promowanego posta. Koniec ze zgadywaniem lub zmaganiem się z przygotowaniem raportu na koniec miesiąca.

Kiedy połączysz płatny model akwizycji z danymi historycznymi, spersonalizowaną treścią i głębokim zrozumieniem zachowań klientów, wszyscy wygrywają. Co więcej, gwarantuję, że będzie to decydująca różnica między tymi, którzy utykają, a tymi, którzy osiągają realne przychody w 2018 roku.

Rebekah Radice jest założycielem RadiantLA, autorem Znajomość mediów społecznościowych: kompleksowy przewodnik po strategicznym rozwojui twórca najlepiej sprzedającego się kursu The Smart Guide to Marketing Your Business on Social Media.

# 22: LinkedIn widzi odrodzenie użytkowników

LinkedIn cieszy się obecnie zmianą nastawienia wśród profesjonalistów. Kiedyś była to stara, nudna, ciężka sieć bez osobowości, ale teraz wielu profesjonalistów zdaje sobie sprawę, że LinkedIn jest idealnym miejscem do tworzenia prawdziwych relacji, które zamieniają się w prawdziwy biznes.

Przewiduję, że wykorzystanie LinkedIn przez profesjonalistów gwałtownie wzrośnie, co zaowocuje większą liczbą rozmów i interakcji, umieszczając LinkedIn w głównym nurcie, w którym użytkownicy będą spędzać tam czas priorytet.

Zwiększona uwaga na platformie zaowocuje większą rozmową, co oznacza większą rywalizację o gałki oczne twoich połączeń / obserwujących. Obecnie LinkedIn stosuje algorytm, który ponownie transmituje wszystkie działania społecznościowe (polubienia, komentowanie i udostępnianie) do sieci użytkowników, co znacznie ułatwia osiągnięcie wirusowości dzięki postom na LinkedIn niż postom w innych sieci.

Na platformie reklamowej to zwiększone użycie spowoduje dodatkowe zasoby reklamowe, co ma wpływ na obniżenie kosztów. Oczywiście im więcej uwagi na LinkedIn, tym więcej reklamodawców wejdzie, zwiększając konkurencję. Koszty prawdopodobnie nie spadną, ale przewiduję, że wzrosną tylko nieznacznie w porównaniu z kosztami reklam na Facebooku, które będą nadal rosły rosną o dwucyfrowe procenty kwartał na kwartał.

Ponadto rosnący koszt reklam na Facebooku zacznie odstraszać niektórych reklamodawców. Gdy tylko B2B kliknie na Facebooku, kosztując ponad 3 dolary, reklamodawcy zaczną tłumnie testować reklamy LinkedIn pod kątem lepszego kierowania B2B, skalowania i wyższej jakości potencjalnych klientów.

AJ Wilcox jest specjalistą w LinkedIn Ads, który w 2014 roku założył B2Linked.com, agencję specjalizującą się w LinkedIn Ads.

# 23: Wspólne opowiadanie historii jest koniecznością

Przyszłość wideo, transmisji na żywo i mediów społecznościowych jest ekscytująca. Marki staną się bardziej osobiste i oparte na współpracy, przybliżając fanom, klientom i pracownikom więcej historii, które opowiadają i współtworzą.

Przełamanie czwartej ściany (termin związany z wydajnością) między klientami a firmami nie jest już opcją w przypadku opowiadań wideo i treści; to konieczność. Kiedy przełamujemy ściany, tworzymy potężne wspólne doświadczenia „my”.

Zobaczymy, że stanie się to również bardziej w przypadku innych kanałów mediów społecznościowych. Znacznie bardziej interaktywne tworzenie historii z publicznością ma kluczowe znaczenie dla przełamania czwartej ściany, którą wzniósł tradycyjny marketing. To rok współpracy (kluczowa zasada improwizacji), która stawia pracowników i klientów w centrum najbardziej niesamowitych historii.

Kathy Klotz-Guest, założyciel Keeping it Human, jest mówcą, autorem, strategiem i komiksem.

# 24: Zatrzymuje się wzrost strony na Facebooku

Ludzie pytają mnie, czy Facebook nadal ma sens dla ich biznesu. Po raz pierwszy zalecam, aby wiele firm włożyło mniej wysiłku w tworzenie swoich stron na Facebooku.

W przypadku firm, które nadal angażują społeczności na swoich stronach, sensowne jest kontynuowanie publikowania tak, jak miało to miejsce w przeszłości. Jednak zauważyłem, że wzrost wielu stron powoli się indeksuje.

Dla porządku, zdecydowanie nie mówię ci, żebyś zamykał swoją stronę na Facebooku. Po prostu nie oczekuj, że strona będzie napędzać wzrost organiczny. Firmy nadal potrzebują strony, aby móc reklamować się na Facebooku.

Oto moje zalecenia:

• Użyj swojej strony na Facebooku, aby opublikować swoje najlepsze treści i dotrzeć do swoich głównych odbiorców.
• Publikuj mniej i zwiększaj więcej. Ale tylko udostępniaj ważne posty głównym odbiorcom, aby zaoszczędzić pieniądze.
• Użyj reklam konwersji na Facebooku jako mechanizmu wzrostu, aby przyciągnąć ludzi do listy e-mailowej lub zaprezentować specjalne oferty.
• Wykorzystaj także grupy na Facebooku do rozwoju, jeśli ma to sens dla Twojej firmy. Obecnie grupy są znacznie częściej widoczne w aktualnościach, ale wymagają też dużo większej moderacji.
• Użyj wideo z Facebooka na swojej stronie jako silnika wzrostu, aby uzyskać bardziej organiczny zasięg i zwiększyć ruch w swojej witrynie.

Facebook robi wielką grę, aby wyprzedzić YouTube i Netflix jako źródło treści wideo. Wideo zyskuje bardziej organiczny zasięg, a Facebook Watch staje się coraz bardziej widoczny. Jeśli więc zamierzasz używać Facebooka w biznesie w 2018 roku, skup się na wideo, grupach i reklamach.

Andrea Vahl, trener mediów społecznościowych, mówca i strateg, jest współautorem Facebook Marketing All-in-One for Dummies i współzałożycielem Social Media Manager School.

# 25: Wiarygodna treść rządzi Supreme

Po roku, w którym spopularyzowano wyrażenie „fałszywe wiadomości”, widzowie 2018 roku będą gotowi na połączenie się z czymś prawdziwym. Tak więc, mimo że opowiadanie historii pozostanie ważnym narzędziem, zobaczymy, że uwaga tych historii przesunie się w kierunku uniwersalnych tematów, takich jak ludzkość i różnorodność. Jednocześnie zobaczymy nowe wymagania stawiane platformom społecznościowym i twórcom treści, mające na celu przedstawianie bardziej wiarygodnych treści.

Jak więc możesz wyprzedzić te zmieniające się wymagania? Oto kilka pomysłów:

• Zdjęcia są kluczowe. Fotografia jest postrzegana jako bardziej autentyczna niż ilustracja, a im bardziej szczera, tym lepiej. Jeśli to możliwe, używaj fotografii lifestyle'owej i zarezerwuj ilustracje jako objaśnienia dotyczące produktów.
• Priorytet wideo. Podobnie wideo daje poczucie autentyczności i bezpośredniości, których tekst po prostu nie może dopasować, a jego popularność rośnie. Potrzebujesz dowodu? Wystarczy spojrzeć na nowy nacisk Instagrama na wideo lub nowe wytyczne iOS 11 App Store, które uznają, że zawartość wideo jest „oczekiwana”, a nie „przyjemna”.
• Zatwierdź format. Treści narracyjne staną się długie (np. Podcasty) lub krótkie (np. Snapchat), bez pośrednictwa. Czas jest cenny, więc albo przedstaw swoim widzom całą historię, albo ogranicz się do szybkiego ugryzienia i pozwól im kontynuować dzień.
• Niech brzmi dobrze. Według eMarketer11% Amerykanów posiada inteligentny głośnik, taki jak Amazon Echo lub Google Home Raporty Comscore że osiągnęli „krytyczny próg przyjęcia”. Ponad jeden na dziesięciu członków Twojej publiczności zwracając się do Alexa, Google i Siri w celu uzyskania informacji, zawartość zoptymalizowana pod kątem dźwięku będzie niezbędna w 2018. Jednak marketerzy będą musieli nie tylko zoptymalizować treść pod kątem wyszukiwania głosowego, ale szczególnie ważne będzie, aby pozostać autentycznym i ludzkim. Po raz pierwszy będziemy mogli rozmawiać z ludźmi dokładnie wtedy, gdy nas potrzebują. To świetna okazja dla twórców treści, ale także medium, do którego należy się uważnie zastosować. Spodziewamy się, że 2018 będzie rokiem, w którym to odkryjemy.

Becky Roth jest kreatywnym i wiecznie ciekawym menedżerem ds. marketingu produktów w aplikacji mobilnej Expedia.

# 26: Integracja LinkedIn z wpływem

W 2017 roku zawstydziłem się, sugerując, że LinkedIn jest świetnym miejscem na aktualizację CV, ale ma niewielką wartość, jeśli chodzi o kontakt z influencerami, szczególnie z mediami. Teraz uważam, że nie można nadmiernie inwestować w ich obecność na LinkedIn w 2018 roku, szczególnie jeśli jesteś dyrektorem firmy, przedstawicielem handlowym lub specjalistą od marketingu.

Chociaż uważam, że skupienie się na rosnącej widowni i zaangażowaniu na platformach mediów społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia sprzedaży i współczynników konwersji zyskując większe możliwości współpracy, doskonale nadaje się również do przyciągania niesamowitych okazji do bycia postrzeganym jako główny autorytet dla Twojego przemysł.

Krótko mówiąc, poza zwykłym używaniem mediów społecznościowych do łączenia się z większą liczbą osób, Twój wymierny autorytet w mediach społecznościowych jest walutą, która będzie ważniejsza niż kiedykolwiek dla rozwoju Twojej firmy w jakikolwiek sposób.

Josh Elledge, założyciel upendPR.com i dziennikarz cotygodniowych gazet konsorcjalnych, docierający do ponad 1,1 miliona czytelników, regularnie pojawia się także w radiu i ponad 75 stacjach telewizyjnych w całym kraju.

27: Wideo ma kluczowe znaczenie dla sprzedaży społecznej

Gwarantuję Ci, że znaczny procent firm, które nie zobowiązują się poważnie do sprzedaży swoich produktów lub usług za pomocą VIDEO, zbankrutuje.

Teraz bardziej niż kiedykolwiek konsumenci chcą oglądać filmy. Niewykorzystanie tej okazji szkodzi firmom, a oni nawet nie zdają sobie z tego sprawy. Ponad 500 milionów ludzi codziennie ogląda filmy na Facebooku.

Kiedy ci ludzie oglądają filmy, zaczynają bardziej ufać firmie (chyba że filmy całkowicie nie rezonują z ich publicznością). W rezultacie im bardziej ktoś ufa firmie, tym większe prawdopodobieństwo, że coś od niej kupi.

Tak więc, jeśli twój konkurent zacznie publikować mnóstwo treści wideo (którymi jest coraz więcej firm już zaczynają), to przekonają klientów do firm, które ich nie używają filmy.

Nawet proste filmy z selfie nakręcone telefonami komórkowymi napędzają biznes bardziej niż biznesy bez wideo. Ludzie muszą przestać bać się przebywania przed kamerą, podejmować niedoskonałe działania i po prostu publikować jak najwięcej treści wideo.

Nie zrozumcie mnie jednak źle, samo tworzenie filmów nie wystarczy. Musisz także wyświetlać płatne reklamy, aby je zobaczyć. Bo jeśli nikt nie widzi Twoich filmów, to tak jakby ich nie było.

Billy Gene Shaw jest jednym z najlepszych wpływowych twórców, edukatorów i praktyków marketingu online na świecie.

# 28: Grupy na Facebooku kluczem do sukcesu

W 2018 roku trendem numer jeden w mediach społecznościowych będzie marketing relacji. Ludzie zaczną koncentrować się na budowaniu bardziej znaczących połączeń, szczególnie z obecnymi odbiorcami, które będą rosły w powtarzających się i polecanych biznesach. Jednym ze sposobów jest na Facebooku.

Przewiduję, że wielkim markom łatwiej będzie zabłysnąć na Facebooku, a markom, które polegają na zautomatyzowanych środkach, będzie coraz trudniej zabłysnąć na Facebooku.

Marki będą musiały zainwestować w utworzenie oddzielnej grupy na Facebooku, dostosowanej do ich niszy. Te strony będą zarządzane przez ich stronę biznesową, co da im możliwość budowania relacji z ich głównymi odbiorcami. Dzięki temu mogą używać Facebooka do dwóch celów. Strony biznesowe posłużą jako wprowadzenie do marki, a grupy będą zachęcać do głębszych, bardziej znaczących połączeń.

Na przykład zarządzamy holistycznym gabinetem lekarskim, który koncentruje się na zdrowiu, ale ich grupa na Facebooku jest skierowana do biegaczy w ich konkretnym mieście. To pozwala im zgromadzić grupę docelową osób o podobnych poglądach, aby mogli wykazać się swoją wiedzą, a następnie budować znaczące połączenia w oparciu o obsługę odbiorców.

Korzystanie z grup na Facebooku będzie wymagało menedżera społeczności, który zapewni odpowiednie zarządzanie. Stałe dostarczanie wysokiej jakości treści w połączeniu z nadzorem nad członkami grupy i rozmowami będzie kluczowymi elementami.

Jessika Phillips jest strategiem mediów społecznościowych i założycielem NOW Marketing Group.

# 29: Marki, które współtworzą z konsumentami, będą się rozwijać

Marki, które nadal używają kanałów społecznościowych jako strategii wysyłania wiadomości typu push, aby dostarczać nudne treści, które są zgodne wyłącznie z ich cele strategiczne, zamiast angażować konsumentów we współtworzenie kreatywnego rozwoju, będą się nadal zmniejszać stosowność.

Marki, które wpisują się w trendy crowdsourcingu, finansowania społecznościowego, programów akceleratorowych i ekonomii współdzielenia rozwijają się zarówno treści, jak i pomysły na produkty i usługi w połączeniu z ich konsumentami / wpływowymi osobami będą ostatecznie panować.

Duncan Wardle jest niezależnym konsultantem ds. innowacji i myślenia projektowego.

30: Wiadomości wideo napędzają sprzedaż w mediach społecznościowych

Przewiduję, że w 2018 r. Wideo wejdzie do głównego nurtu i będzie sprzyjać komunikacji jeden do jednego, zwłaszcza w B2B. Wiem, że mówiliśmy, że filmy to trend społeczny od mniej więcej trzech lat. Wierz lub nie, ale niektóre marki wciąż nie wykorzystują pełnego potencjału treści wideo. Nie sugeruję, że posiadanie treści wideo w kanale uchwytu Twojej marki to nowy trend.

Sugeruję, że wiadomości wideo przeniosą sprzedaż społecznościową na wyższy poziom, umożliwiając każdemu pracownikowi w firmie profesjonalną komunikację za pomocą wideo. Wystarczy spojrzeć na platformy nagraniowe, takie jak OneMob lub Warsztat tkacki, które pozwalają markom nawiązać bardziej ludzką więź w 2018 roku.

Klienci B2B i potencjalni klienci woleliby raczej otrzymać nagranie wideo od swojego partnera, dostawcy lub sprzedawcy niż tradycyjną wiadomość e-mail. Pomyśl o sile, gdy przedstawiciel handlowy podąża za potencjalnym klientem za pośrednictwem LinkedIn i odwołuje się do określonych punktów dyskusji ze spotkania sprzedażowego. Przedstawiciel jest w stanie natychmiast dostosować wszystko w wiadomości, dzięki czemu wyróżnia się spośród pozostałych e-maili uzupełniających, które zwykle otrzymują potencjalni klienci.

Alternatywnie, wiadomości wideo mogą być publiczne, np. Używać ich do wprowadzania klientów lub szkolenia partnerów. Chociaż zazwyczaj wymaga to, aby filmy były ogólne, można je szybko skalować i sprawić, że proces będzie powtarzalny. Nie wspominając o tym, że jest to bardziej wciągające niż wręczenie komuś 10-stronicowego pliku PDF do przeczytania.

W 2018 roku chodzi o wycięcie się z hałasu, zwiększenie zaangażowania i pogłębienie relacji osobistych. Oznacza to znalezienie nowych i ekscytujących sposobów zwiększania zaangażowania za pomocą wideo. Korzystanie ze spersonalizowanej wiadomości wideo umożliwia markom właśnie to!

Karin Aviles kieruje generowaniem popytu i marketingiem terenowym w Ameryce Północnej dla Direct Energy Business, a ostatnio nadzorował MarCom i operacje w zakresie treści dla Verizon Business Markets.

# 31: Treści społecznościowe ewoluują w przeszłość 2D

Firmy zajmujące się mediami społecznościowymi, takie jak Facebook i Snapchat, będą nadal koncentrować się na rzeczywistości rozszerzonej jako kolejnej platformie społecznościowej.

Zobaczymy też większe zainteresowanie VR i społecznościową VR (czyli Facebook Spaces) oraz tym, jak mogą z niej korzystać marki, aby łączyć się z odbiorcami w środowiskach wirtualnych, przechodząc od opowiadania historii do opowieści.

Paradygmat treści będzie się nadal zmieniać z treści 2D / płaskich na treści 3D, 360, a czasem holograficzne.

Cathy Hackl jest nominowanym do nagrody Emmy nadawcą, który stał się marketerem mediów społecznościowych i uznanym w całym kraju twórcą i prelegentem wideo na żywo oraz VR / AR.

# 32: Reklama na Facebooku traci udział w rynku

Wideo okazało się być filmem Facebooka większość udostępnianych i wirusowych treści według BuzzSumo. Jednak skupienie się Facebooka na wideo wiąże go z brakiem konkurencyjnych funkcji wyszukiwania, które mają jego rówieśnicy, a mianowicie Google YouTube (druga co do wielkości wyszukiwarka po Google), a także wyszukiwanie głosowe w Amazon's Echo i Google Dom.

Z punktu widzenia reklamy Amazon (który można uznać za sieć mediów społecznościowych poprzez recenzje klientów) stanie się większym zagrożeniem dla Facebooka i Google. Dzięki Prime, który eliminuje opłaty za wysyłkę w USA, Amazon zwiększył swoją dominację jako punkt początkowy zakupów.

Heidi Cohen, magazyn Entrepreneur Top 10 Influencer marketingu internetowego w 2016 r., jest dyrektorem ds. treści nagradzanego Actionable Marketing Guide.

# 33: LinkedIn się rozjaśnia

W 2018 roku LinkedIn zrobi wszystko, co zrobił Facebook w 2017 roku. LinkedIn naprawdę, naprawdę chce nadążyć za tym, że jest fajniejszy, młodszy bracie. Dodanie filmu pomogło, ale to nie wystarczy. Gdy Facebook bije rekordy zaangażowania i przychodów z reklam, poszukaj innych funkcji „ja też” na LinkedIn.

Wypatruj nowych, ekscytujących emotikonów LinkedIn, naklejek, ankiet i animowanych GIF-ów. Za rok udostępnianie na LinkedIn będzie miało te fajne opcje!

Poszukaj też nowych, fajnych filtrów do zdjęć profilowych, które pozwolą Ci wyglądać jak kot na LinkedIn! Oto, jak mój profil będzie wyglądał o tej porze w przyszłym roku:

Czy te pomysły mają sens w przypadku LinkedIn? Niezupełnie, ale muszą spróbować czegoś, aby uzyskać większe zaangażowanie. Poszukaj biznesowej sieci społecznościowej, która będzie bardziej swobodna. Będzie to jak firmowe przyjęcie świąteczne przez cały rok.

Mówiąc poważnie, nie zdziwię się, widząc pewną zmianę w LinkedIn w 2018 roku: obecnie jest to jedyna sieć społecznościowa, która pozwala wyeksportować wszystkie swoje kontakty i ich dane kontaktowe. To niezwykłe i nie jest to coś, na co powinniśmy zawsze liczyć. Rozważ wyeksportowanie swojego, zanim ta funkcja zostanie cicho usunięta.

Andy Crestodina jest współzałożycielem Orbit Media, 38-osobowej, wielokrotnie nagradzanej firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych z Chicago.

Co myślisz? Czy te prognozy są zgodne z tym, czego spodziewasz się w 2018 roku? Czy przewidujesz coś innego? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.