Wielki temat integracji mediów społecznościowych na rok 2010: egzaminator mediów społecznościowych

Integracja z mediami społecznościowymi staje się w tym roku modnym hasłem. Gdy marketing w mediach społecznościowych dojrzewa i zaczyna odgrywać większą rolę w kampaniach marketingowych, Firmy zaczynają dostrzegać, że media społecznościowe można zintegrować z wieloma kanałami.

Oto dwa aktualne badania, które pokazują, jak integracja marketingu w mediach społecznościowych zmienia sposób, w jaki marketerzy łączą się i angażują odbiorców - online i offline.

# 1: Marketerzy porzucają kampanie silosów i zgłaszają media społecznościowe jako „krytyczne dla sukcesu” (wersja alternatywna)

Wraz z dojrzewaniem marketingu cyfrowego i mediów społecznościowych zapotrzebowanie na większą integrację jest oczywiste. Marketerzy szybko zdają sobie sprawę, że działanie w jednokierunkowym tunelu marketingowym uniemożliwia sukces w tym nasyconym mediami społecznościowymi świecie.

Najpierw słuchanie, a następnie komunikowanie się i angażowanie stało się „koniecznością” każdej udanej kampanii w mediach społecznościowych.

Wyniki badanie przeprowadzone w 2009 roku przez Alterian wskazują, że media społecznościowe stają się integralną częścią kampanii marketingowych większości firm:

• 50% + przeznacza przynajmniej „sporą część” wysiłku na integrację marketingu w mediach społecznościowych z ich ogólną strategią
• 66% zainwestuje w marketing w mediach społecznościowych w 2010 roku
• 40% z 66% planuje przeznaczyć ponad jedną piątą swojego tradycyjnego budżetu na marketing bezpośredni na finansowanie działań marketingowych w mediach społecznościowych

raport eMarketer wskazał na wyniki badania Alterian, „[Media społecznościowe] to kolejny kanał, który należy włączyć do zintegrowanej strategii komunikacji, zamiast zajmować się nim samodzielnie. Może też zapewnić unikalny wgląd w konsumentów, którzy mogą teraz wykorzystywać zarobione media do budowania marek razem z marketerami ”.

Podobnie jak w przypadku wcześniejszych raportów z 2009 r., Marketerzy nadal odczuwają potrzebę edukacji i szkoleń w mediach społecznościowych niż jedna trzecia stwierdziła, że ​​jest „przygotowana w minimalnym stopniu”. Dobra wiadomość jest taka, że ​​37% planuje zainwestować w szkolenia w tym zakresie powierzchnia. Poza szkoleniami, badanie wykazało również, że 36% inwestuje w narzędzia do monitorowania i analizy mediów społecznościowych.

Ciekawie będzie zobaczyć, jak marketerzy zaczną używać nie tylko Facebooka i Twittera, aby dotrzeć do swoich odbiorców, ale także zaczną jeszcze większa zaleta podcastów, forów dyskusyjnych, forów, udostępniania wideo i wielu innych narzędzi mediów społecznościowych, z których korzystają konsumenci dzisiaj.

# 2: Użytkownicy forum online przekraczają światy online i offline, stając się wpływowymi rzecznikami marki (Synovate / PostRelease)

Poczta pantoflowa zawsze była kluczowa w budowaniu lojalnych klientów. Znajomi - zarówno online, jak i offline - i rodzina są zaufanymi źródłami przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Jak wspomniano w mój poprzedni artykuł, ostatnie badanie przeprowadzone przez PostRelease pokazało, jak to zrobić użytkownicy forów internetowych są entuzjastycznymi zwolennikami marki i wychodzą na ulice, opowiadając innym o polecanych przez nich produktach i usługach. Nie tylko polecają marki rodzinie i znajomym, ale także chętniej publikują blogi i organizują spotkania, w porównaniu z użytkownikami spoza forum.

Badanie PostRelease skupia się na organizacji konsumenta offline. Konsumenci łączą swoje wpływy online i offline, co może być ogromną szansą dla każdego doświadczonego marketera, który dostrzega te nowe możliwości.

Marketerzy stają się coraz bardziej świadomi potrzeby integracji nowych działań medialnych z istniejącymi plany marketingowe i konsumenci żądają większego zaangażowania w mediach społecznościowych od marek, które obserwują większość. Może to być sytuacja korzystna dla wszystkich, jeśli zostanie przeprowadzona strategicznie.

Teraz twoja kolej. Jak zauważyłeś rosnącą integrację marketingu w mediach społecznościowych, zmieniającą strategię marketingową Twojej firmy? W miarę dojrzewania mediów społecznościowych, w jaki sposób widzisz kształt tej integracji? Chcemy poznać Twoją opinię, więc zacznij rozmawiać!