26 porad dotyczących marketingu w mediach społecznościowych od profesjonalistów: egzaminator mediów społecznościowych

Szukasz praktycznych wskazówek, które pomogą Ci ulepszyć marketing w mediach społecznościowych?

Zastanawiasz się, jakie są obecnie wspólne tematy ekspertów od mediów społecznościowych?

W kwietniu tego roku 1100 pełnych pasji marketerów z każdego zakątka świata przyjechało do San Diego Świat marketingu w mediach społecznościowych (# SMMW13), aby się dowiedzieć.

Liczba wniosków z konferencji i brzęczeć był ogromny.

W tym artykule skupiłem się na 26 wnioskach z SMMW13, w tym ważnych cytatach prezenterów i tytułach ich sesji.

KATEGORIA: Wezwania do działania

1. Zdobądź więcej potencjalnych klientów dzięki wezwaniom do działania

W trakcie konferencji wielokrotnie poruszano temat wezwań do działania (CTA). Co to jest wezwanie do działania?

ZA wezwanie do działania w mediach społecznościowych jest integralnym i często pomijanym elementem skutecznej strategii mediów społecznościowych. Media społecznościowe przyciągają potencjalnych klientów, klientów i opinię publiczną, która chce dowiedzieć się więcej o Twojej ofercie lub dalej z Tobą współpracować,

ale musisz poprowadź ich do następnego etapu sprzedaży lub innego procesu konwersji.

Niezależnie od platformy - blog, Facebook, Twitter itp. -posty będą miały lepsze wskaźniki sukcesu, jeśli będą zawierać wezwania do działaniaw porównaniu z tymi bez nich. Tym bardziej warto ich używać!

# 2: Zoptymalizuj swoje posty na Facebooku za pomocą wezwań do działania

„Na Facebooku posty zawierające wezwanie do działania„ udostępnij ”otrzymują więcej udostępnień, komentarzy i polubień”.

—Mari Smith, 10 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku

Czasami po prostu Zaproszenie kogoś do udostępnienia Twojego posta będzie zachętą, której fan potrzebuje aby przyjąć twoją sugestię. Gdy udostępnią post, trafi on dalej do ich kolegów, przyjaciół i rodziny, zwiększając w ten sposób Twój zasięg. Naprawdę jedna z największych zalet mediów społecznościowych!

3. Przyciągnij uwagę czytelników za pomocą wezwań do działania

Przykłady wezwań do działania obejmują: kliknij tutaj, zarejestruj się dzisiaj, odbierz bilet, dołącz do nas na stronie, RSVP tutaj, kup teraz, zarejestruj się tutaj, sprawdź to, kliknij i skomentuj.

—Rich Brooks, Nie tylko lubi: jak zamienić fanów w klientów; Amy Porterfield, Strategie Facebooka dotyczące wprowadzenia nowego produktu; Pat Flynn, Podcasting dla większej ekspozycji, więcej potencjalnych klientów i więcej pieniędzy

Kiedy czytelnik jest na Twojej stronie i masz przywilej skupienia jego uwagi nawet na najkrótszym czasie, uczyń swoje wezwania do działania integralną częścią planu marketingowego. Coś, o czym myślałeś - nie była to refleksja. Wtedy będziesz mieć pewien wpływ na to, dokąd czytelnicy będą nawigować i do jakich kroków chcesz ich zachęcić.

# 4: Zdobądź jak najwięcej za CTA Buck

Spraw, aby CTA były krystalicznie jasne i trzymaj się jednego CTA na post. Unikaj nadmiernych wezwań do działania.

—Cliff Ravenscraft, 15 wskazówek dotyczących tworzenia podcastów, bez których ludzie nie mogą żyć

Przedstawiając jasne i bezpośrednie wezwania do działania, Ty zmniejszyć ryzyko przytłoczenia czytelników zbyt wieloma możliwościami wyboru. Przyszli do twojego postu, aby się czegoś dowiedzieć, a ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest sprawienie, by poczuli, że muszą dać ci wszystko, jeśli zdecydują się zostać obserwatorem twoich treści.

5: Eksperymentuj z różnymi punktami kontaktu z wezwaniem do działania

Na Twitterze, jeśli chcesz kieruj reklamy na osoby, które Cię nie obserwująspróbuj użyć wezwania do działania, aby się zaangażować.

—Kyle Lacy, 5 Trendy społeczne i cyfrowe wpływające na zachowania konsumentów

Twitter to szybko zmieniający się strumień treści. Aktualizacje mogą szybko przepływać przez czytelników. Podczas gdy oni decydują, czy przeczytać całą aktualizację, wezwanie do działania może pomóc wykorzystać tę chwilę. Jeśli spodoba im się to, co zobaczą, będą bardziej skłonni do śledzenia Ciebie, prześlij dalej Twoją wiadomość i odwiedzą Twoją witrynę.

# 6: Pozbądź się domysłów z wezwań do działania

Skuteczne wezwania do działania mogą skutkować wypełnieniem formularzy do generowania potencjalnych klientów, połączeniami telefonicznymi i rejestracjami e-mailowymi.

—Rich Brooks, nie tylko lubi: jak zamienić fanów w klientów

Kiedy ty wezwanie do działania, dowiesz się, które z nich były skuteczne. Na przykład, jeśli nikt nie zapisuje się na bezpłatne konsultacje dotyczące witryny internetowej, zadaj sobie pytanie, czy wezwanie do działania nie jest zbyt głęboko zakopane na dole strony, czy sformułowanie mogłoby być bardziej kuszące, czy czytelnicy martwią się, że gdy to zrobią, będą prześladowani przez sprzedawcy?

Co może poprawić Twoje wezwanie do działania, aby było bardziej skuteczne? Znajomość odpowiedzi będzie usprawnij swoje działania marketingowe.

Aby dowiedzieć się więcej o wezwaniach do działania, a 13-punktowa lista kontrolna optymalizacji wezwań do działania w mediach społecznościowych można znaleźć w artykule Heidi Cohen.

KATEGORIA: Strategia dotycząca treści

7. Nadaj treściom priorytet, na jaki zasługują

Nic dziwnego, że temat treści został potraktowany „po królewsku” na SMMW13. Niezależnie od tego, czy warsztaty skupiały się na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, blogach itp., Wiele z nich skupiało się na znaczeniu świeżych, częstych i wysokiej jakości treści.

„Treść jest królem, ale zaręczyny to królowa, a ona rządzi domem”.

—Mari Smith, 10 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku

Treść jest czymś w rodzaju catch-22. Najlepsze treści na świecie nie otrzymają ruchu, jeśli ludzie się nimi nie zaangażują - udostępniają, komentują, polubią itp. Nadaj swoim treściom królewskie traktowanie—Dot the i's, cross the t's, and co najważniejsze, uczynić go przyjaznym dla zaangażowania. Wtedy będziesz mógł zobaczyć wspaniałe rezultaty!

# 8: Bądź hojny wobec swoich treści

Przydatne treści, które ludzie nadal pamiętają długo po przeczytaniu posta, stają się „przyklejone”. Treści pozostają w pamięci osoby. Mogą chcieć sprawdzić Twoje produkty i usługi. Dając hojnie i zyskując zaufanie czytelnika, ty zdobyć reputację niezawodnego zasobu. Przy całej konkurencji przydatne treści pomogą wyróżnić Cię na rynku.

Treść to ogień, media społecznościowe to benzyna. Treść powinna być na tyle przydatna, aby była postrzegana jako „TYLKO”; innymi słowy content marketing, który jest tak przydatny, że ludzie będą chcieli Cię trzymać blisko, a nawet będą skłonni za to zapłacić.

—Jay Baer, Jak tworzyć klientów na całe życie, informując więcej i promując mniej

# 9: Zapewnij przepływ treści

Wszyscy tam byliśmy. Wylądował na blogu, który nie był aktualizowany od miesięcy. Lub na koncie na Twitterze, które ma awatar jajogłowy i zostało porzucone w 2010 roku po tym, jak użytkownik napisał: „Witaj, świecie”. Co jest nie tak z tymi obrazkami? Brak treści.

[Tylko] 36% ankietowanych uważa, że ​​ich content marketing jest skuteczny. Największe wyzwania, przed którymi stanęli, to tworzenie wystarczającej ilości treści i takich, które angażują.

—Joe Pulizzi, 10 tajemnic content marketingu, które wyprowadzą Cię poza konkurencję

Treść wymaga strategii, harmonogramu produkcji z wyznaczonymi autorami i angażujących tematów zachęcaj czytelników do powrotu. Znajdź sposoby objąć bazy treści skutecznym planem treści.

Werbalne i wizualne treści, które są dostarczane regularnie i regularnie, zwiększą Twoje szanse aby dogonić konkurencję i dołączyć do grona osób ze skutecznym content marketingiem strategie.

# 10: Oferuj subskrypcje swoich treści

Treści można łatwo przeoczyć na Facebooku, Twitterze i kanałach RSS. Jeden sposób, aby pomóc upewnij się, że Twoje treści są widoczne za pośrednictwem subskrypcji.

Skoncentruj się na subskrypcjach swoich treści; na przykład „Dołącz do ponad 40 000 rówieśników. Otrzymuj codzienne artykuły i wiadomości dostarczane do skrzynki odbiorczej i otrzymuj ekskluzywny ebook CMI… bezpłatnie ”.

—Joe Pulizzi, 10 tajemnic content marketingu, które wypchną Cię poza konkurencję

Dostarczanie codziennych artykułów i wiadomości do skrzynki odbiorczej subskrybenta jest bardzo skuteczne dla zapracowanych biznesmenów. Nawet jeśli ich skrzynka odbiorcza jest przepełniona, kiedy zaczną czytać e-maile, odkryją, że Twoja treść wskazuje na Twoje artykuły i zawiera do nich linki.

# 11: Poświadcz dane analityczne i publikuj dane

Dane z mediów społecznościowych przechowują wszelkiego rodzaju przydatne informacje, takie jak lokalizacja czytelników, tematy i słowa kluczowe, które przyciągają, a także godzina i dzień, w którym aktualizacja jest bardziej prawdopodobna dla Twoich odbiorców.

Niesamowita treść zapewnia świetne leady. Nie przywiązuj się tylko do udostępnień -dowiedz się, które posty otrzymują leady.

—Brian Carter, Przekształcanie reklam społecznych w potencjalnych klientów i sprzedaż

W każdym tygodniu zarezerwuj czas na przejrzenie statystyk i czego możesz się od nich nauczyć. Treści mogą nie przekształcić w magiczny sposób potencjalnego klienta w klienta, ale gdy ty będziesz mieć większe szanse na zwiększenie swojej ścieżki do potencjalnych klientów zapewniają świetne treści.

Niestety nie ma skrótu w cyklu sprzedaży. Reklamy prasowe, reklamy radiowe i telewizyjne również nigdy tego nie obiecywały. Z marketingiem w mediach społecznościowych nadal musisz być liderem!

# 12: Nadaj swoim postom więcej Pizazz

Niektóre posty brzmią tak, jakby po prostu podały fakty, coś, co można znaleźć w starej reklamie z Yellow Pages. W dzisiejszych czasach musimy pokonać dodatkowe kilka mil.

Wpisy, które można udostępniać, zawierają porady, ostrzegają, bawią, inspirują i zadziwiają… nie są nudne.

—Cliff Ravenscraft, 15 wskazówek dotyczących tworzenia podcastów, bez których ludzie nie mogą żyć

„Nie bądź nudny” może być jedną z najtrudniejszych rad, jakie otrzymasz. Ale to prawda. Ile razy jesteś bardziej skłonny przeczytać artykuł z chwytliwymi tytułami i fajnymi obrazami lub obejrzeć wideo ze świetną kamerą i muzyką lub posłuchaj podcastu przedstawiającego dynamiczny wywiad lub branżę raport? Jeśli ty tworzyć niesamowite treści, oni przyjdą!

# 13: Poznaj obserwatorów mediów społecznościowych tam, gdzie są

Ile razy czułeś, że firma cię nie wpuszcza? Że nie mówią Ci więcej o kulturze biznesowej lub wartościach, które są dla nich ważne? Jedną z prawdziwych zalet marketingu społecznościowego jest łatwość, z jaką możemy rozmawiać z naszymi obserwatorami.

Jednym z rodzajów treści, które okazały się skuteczne dla TaylorMade, są informacje przekazywane konsumentom w czasie rzeczywistym.

—Liz Phillips of TaylorMade, Marketing na Twitterze: porady dotyczące sukcesu marek

Czas rzeczywisty to prawdziwa rzecz. Wewnętrzne informacje sprawiają, że obserwujący czują się częścią społeczności internetowej - i są połączeni.

14. Dostrój się do tego, o czym się mówi

Czas płynie szybko, a tematy też. Dla marketerów mediów społecznościowych coraz ważniejsze staje się wiedzieć, czym czytelnicy są najbardziej zainteresowani dzisiaj, w tym tygodniu, w tym miesiącu—I zgodnie z przewidywaniami na przyszły rok.

Treść jest największym narzędziem sprzedaży i budowania zaufania na świecie. Znajdź najpopularniejsze wyrażenia i ich pozycję w wyszukiwaniach miesięcznych.

—Marcus Sheridan, Jak zbudować blog biznesowy, który rozwija Twoją markę, generuje leady i prowadzi do sprzedaży

Dysponując bezpłatnymi i płatnymi narzędziami słów kluczowych (np. Narzędzie propozycji słów kluczowych Google, Long Tail Pro), masz niesamowitą okazję sięgnij do treści, które mają największy wpływ na odbiorców. Pozwoli to ograniczyć bezużyteczne projekty i spraw, by każdy post był ważnym tematem w Twoim centrum marketingowym.

# 15: Poszukaj najlepszych sposobów promowania swoich treści

Promocja treści to ważny element strategii content marketingu. Dzięki łatwości tworzenia ebooków wiele firm odkryło, że łączenie nowych lub zmiana przeznaczenia treści do formatu e-booka może być jednym z najkorzystniejszych sposobów na opublikowanie ich treści tam.

Ebooki najlepiej nadają się do promowania treści. Firmy powinny skoncentruj się na wartości, jaką otrzymają użytkownicy z Twoich treści.

—Rebecca Corliss, Jak generować leady za pomocą mediów społecznościowych

Ebooki oferują możliwość tworzyć niedrogie, dobrze zaprojektowane elementy, które nie wymagają kosztów drukowania.

# 16: Poznaj swojego klienta

Mając na uwadze klienta podczas planowania treści, będziesz bardziej skłonny do tego zaangażować ludzi, których chcesz przyciągnąć.

Użyj danych społecznościowych, które posiadasz o swoim kliencie do ulepszyć strategię dotyczącą treści.

—Kyle Lacy, 5 Trendy społeczne i cyfrowe wpływające na zachowania konsumentów

Personalizacje kupujących i wiedza na temat rankingu tematów wśród ich zainteresowań będą pomocne w ulepszaniu strategii treści.

# 17: Pisz świetne posty na blogu

We wcześniejszym artykule 26 wskazówek omówiliśmy Wskazówki dotyczące pisania świetnych postów na blogu. Pisanie świetnych treści obejmuje wiele aspektów wykraczających poza pomysły, które umieściłeś na stronie. Obejmuje takie czynniki, jak układ i projekt, formatowanie, czy treść jest oryginalna lub wyselekcjonowana i nie tylko. Tworzenie wysokiej jakości treści wymaga proaktywności.

Podejmij aktywne podejście do tworzenia treści. Twórz treści przez cały czas.

—Amy Porterfield, Facebook Strategies to Launch a New Product or Program

Nawet jeśli nie jesteś w środku nowego posta, zapisuj pomysły, które przychodzą do Ciebie i zobacz, czy możesz zamieść je w post.

# 18: Myśl poza słowem spisanym

Zasoby treści zawierać obrazy, filmy, drukowane słowo i dźwięk. Kiedy masz pomysł na to, co chcesz przekazać, może się okazać, że jeden format będzie lepiej służył odbiorcom niż inny. Na SMMW13 było dużo szumu na temat podcastów i wpływu, jaki mają telefony komórkowe i ich działanie w podróży mają naszą zdolność docierania do ludzi, nawet jeśli nie mają czasu, aby usiąść i przeczytać artykuł.

Podcasty nie mogą żyć bez treści.

—Cliff Ravenscraft, 15 wskazówek dotyczących tworzenia podcastów, bez których ludzie nie mogą żyć

Jakie informacje można przekazać publiczności za pośrednictwem podcastu?

# 19: Dostarczaj ukierunkowane treści

Jeśli dane demograficzne klienta docelowego są zróżnicowane, docelowe tematy lub określone platformy mogą lepiej odpowiadać jednej grupie odbiorców niż innej.

Pokrój i pokrój zawartość, aby była wysoce ukierunkowana… być spójne, autentyczne i istotne.

—Michael Bepko of Whole Foods, Marketing na Twitterze: porady dotyczące sukcesu marek

Może masz jeden blog skierowany do młodszych odbiorców, a inny poświęcony problemom bardziej niepokojącym przez osoby w średnim wieku. Wiadomości to nie wszystko w jednym miejscu.

# 20: Motywuj klientów

Nie tylko się komunikuj. Motywować. Znajdź niszę, która sprawia, że ​​czytelnicy zatrzymują się, słuchają i oglądają.

Kim są Twoi klienci, o czym chcą usłyszeć, o czym rozmawiają ze znajomymi i rodziną, o czym jakie są ich przeszkody, jakie są ich zmartwienia, jak możesz ich zainspirować, jak możesz trenować, być mentorem i motywować?

—Brian Carter, Turning Social Advertising into Leads and Sales

21. Strategicznie używaj słów kluczowych

Słowa kluczowe powinny pozostać na pierwszym planie. Nie myśl o nich osobno. Zamiast tego, jakie będą tematy obejmują zakres tematów, które najbardziej interesują odbiorców?

Opracuj 5 kluczowych obszarów tematycznych i co najmniej 20 unikalnych treści dla każdego ze 100+ słów kluczowych rocznie.

—Joe Pulizzi, 10 tajemnic content marketingu, które wyprowadzą Cię poza konkurencję

Przygotowanie z tematami i słowami kluczowymi ułatwi to tworzyć unikalne treści.

# 22: Zmień swoje sposoby patrzenia na rozwój i dostarczanie treści

Twoja strategia dotycząca treści będzie o wiele bardziej sensowna dla autorów i odbiorców, jeśli ty pomyśl o ludziach i miejscu, w którym się znajdują w cyklu sprzedaży. Informacje będą pomocne w podjęciu decyzji, czy napisać post na blogu, przeprowadzić webinar czy zaangażować się na forum grupy LinkedIn.

Przypisz zawartość do ścieżek klientów w cyklu sprzedaży—Świadomość, zainteresowanie, rozważenie, zakup, zachowanie i poparcie.

—Lee Odden, Jak zintegrować blogowanie z inspirującym content marketingiem

Aby dowiedzieć się więcej o content marketingu, 10 wskazówek dotyczących marketingu treści można znaleźć w artykule Cindy King.

KATEGORIA: Poczta e-mail i integracja społecznościowa

# 23: Zintegruj e-mail i marketing w mediach społecznościowych

Rozważ to: "Poczta e-mail ma długą historię, począwszy od 1971 roku, kiedy amerykański programista Raymond Tomlinson rzekomo wysłał „QWERTYUIOP” jako pierwszą sieciową wiadomość e-mail, a on był pierwszym podłączyć swój komputer do skrzynki pocztowej za pomocą symbolu „@”… Poczta e-mail stała się ważną częścią naszego życia, pochłaniając 28% dzień roboczy."

Wraz z dojrzałością mediów poprzednie zostaną wyparte. Poczta elektroniczna, która jest kluczowym graczem od 20 lat, szkodzi przesyłce pocztowej. Obecnie wielu korzysta z wiadomości na Facebooku zamiast e-maili.

—Mike Stelzner, Marketing w mediach społecznościowych w 2013 r.: nowe badania i ich implikacje

# 24: Interakcja z odbiorcami poprzez e-maile z opcją zgody

Gdy subskrybent zdecyduje się na otrzymywanie e-maili, Twoja firma może codziennie i co tydzień przed oczami widzów.

Skrzynka odbiorcza to najlepsza sieć społecznościowa na świecie.

—Chris Brogan, Robimy się lepsi czy po prostu bardziej zajęci?

# 25: Zmieniaj strategie dotyczące poczty e-mail i integracji społecznej

Poniżej znajduje się kilka świetnych sugestii od prezenterów na SMMW13:

• Reklamuj się na Facebooku na swojej liście e-mailowej.—Brian Carter,Przekształcanie reklam społecznościowych w potencjalnych klientów i sprzedaż
• Subskrybenci, którzy obserwują marki na Twitterze, są trzy razy bardziej skłonni do otworzenia e-maila niż subskrybenci, którzy nie mają na Twitterze.—Kyle Lacy, 5 trendów społecznych i cyfrowych wpływających na zachowania konsumentów
• Podczas fazy promocyjnej kampanii na Facebooku, stwórz swoją listę e-mailową dotyczącą wprowadzenia na rynek za pomocą podpisu promocyjnego. Podczas uruchamiania lista e-mailowa może być najpotężniejszym zasobem generującym zyski. Użyj autorespondera jako części kampanii e-mailowej.—Amy Porterfield,Strategie Facebooka dotyczące wprowadzenia nowego produktu (autoresponder)
• Za trzecim razem, gdy wysyłasz do kogoś e-maila, po prostu odbierz ten cholerny telefon.—Jay Baer,Jak tworzyć klientów na całe życie, informując więcej i promując mniej

  

Do Dowiedz się więcej o integracji poczty e-mail i mediów społecznościowych, 9 sposobów na integrację poczty e-mail i marketingu w mediach społecznościowych można znaleźć w artykule DJ Waldow.

# 26: Wyznacz cele osobiste i biznesowe dla mediów społecznościowych

• Osobisty: Wyrażanie siebie, ćwiczenie pisania, być użytecznym źródłem informacji, łączyć się z blogerami, przyczyniać się do rozwoju społeczności
• Biznes: Świadomość marki, wysoki rozgłos, wspierać klientów, rekrut, przyciągać nowych klientów biznesowych, stworzyć kalendarz redakcyjny

—Lee Odden, Jak zintegrować blogowanie z inspirującym content marketingiem

• Google Analytics do tworzyć i śledzić cele poprzez ścieżkę do celu, serię stron prowadzących do celu - na przykład stronę kontaktową.

- Rich Brooks, Więcej niż lubi: jak zamienić fanów w klientów

Aby dowiedzieć się więcej o wyznaczaniu celów w mediach społecznościowych, 4 cele mediów społecznościowych, które każda firma powinna mierzyć można znaleźć w artykule Andrew K. Kościół.

Końcowe myśli

Być może najbardziej wymowna liczba dotycząca znaczenia marketingu w mediach społecznościowych została zgłoszona 8 kwietnia 2013 roku PeekAnalytics zgłoś hashtag # SMMW13, który stwierdza:

Treść [na SMMW13] była udostępniana przez konsumentów, którzy mają łącznie 4,8 miliona powiązań społecznościowych na swoich wykresach społecznościowych.

Szybkość komunikacji, jaką zapewniają media społecznościowe dzięki swoim daleko idącym możliwościom, to bezprecedensowe i niewątpliwie nadal będzie zmieniać sposób, w jaki firmy nawiązują kontakt z potencjalnymi klientami i prowadzi. O czym będziemy rozmawiać na SMMW14? Bądźcie czujni!

Co myślisz? W jaki sposób wezwania do działania, strategia treści, integracja e-mailowa / społeczna i cele odgrywają rolę w twoich działaniach w mediach społecznościowych? Co działa dobrze? Jakie cele pomogą Ci wprowadzić ulepszenia? Zostaw swoje komentarze w miejscu poniżej.