5 Trendy w marketingu w mediach społecznościowych: nowe badania: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy jesteś proszony o udowodnienie wartości mediów społecznościowych dla Twojej firmy?

Czy masz problem z dokładnym pomiarem zwrotu z inwestycji (ROI) marketingu w mediach społecznościowych?

Nie jesteś sam. Kilka nowych badania naukowe ujawniają, że menedżerowie ds. marketingu są pod zwiększoną presją pokaż wymierne rezultaty z ich wysiłków w mediach społecznościowych.

Ale ci sami menedżerowie wskazują, że mierzenie zwrotów jest jednym z dwóch najważniejszych wyzwań na rok 2012.

Zobacz, jak Twoje doświadczenie wypada na tle innych w branży.

1: Korzyści płynące z mediów społecznościowych rosną

W ankiecie przeprowadzonej wśród 700 marketerów z całego świata Aplikacja Wildfire odkrył, że prawie wszyscy marketerzy znajdują wartość w mediach społecznościowych i że 75% marketerów planują zwiększyć wydatki na media w 2012 roku.

Dwie najważniejsze korzyści podkreślane przez tych marketerów to zwiększona świadomość marki i możliwość bezpośredniego dialogu z klientami. Porównuje się to podobnie do Raport branżowy z 2011 roku dotyczący marketingu w mediach społecznościowych

Małe firmy osiągnęły punkt krytyczny w korzystaniu z mediów społecznościowych, w którym tylko 10% małych firm ankietowanych w Prognoza marketingowa Ad-ology 2012 powiedział, że tak nie korzystać z marketingu w mediach społecznościowych w 2012 roku. To spadek z 24% w 2011 r. I 39% w 2010 r.

# 2: Więcej firm inwestuje w media społecznościowe

Borrell Associates znalazłem to małe i średnie firmy (SMB) podwoją budżet reklamowy w mediach społecznościowych w 2012 roku. To szacuje się na 2 miliardy dolarów w samych Stanach Zjednoczonych.

Sieci świadomości znalezione w ich Stan marketingu w mediach społecznościowych badanie, że 70% firm planuje rozszerzyć swoją obecność w mediach społecznościowych, podczas gdy połowa marketerów zamierza ulepszyć swoje praktyki i narzędzia zarządzania mediami społecznościowymi.

Chociaż firmy zwiększają swoje inwestycje w media społecznościowe, są mniej skłonne do przeznaczania na to dużych budżetów reklamowych. Świadomość to znalazła 75% firm wydaje 10 000 USD lub mniej, przy czym większość firm inwestuje swój czas wyłącznie w ten wysiłek.

Nawet jeśli głównym źródłem informacji o mediach społecznościowych są ludzie, większość firm zatrudnia niewielką liczbę pracowników do swoich działań społecznych, przy czym prawie trzy czwarte firm zatrudnia 3 lub mniej pracowników.

Nic dziwnego, że przy ograniczonych budżetach i personelu marketerzy uznali zasoby za wyzwanie numer jeden do ich wysiłków w mediach społecznościowych.

# 3: Mierzenie ROI jest jednym z najważniejszych wyzwań, przed którymi stają marketerzy

Świadomość wykazała, że ​​marketerzy z firm różnej wielkości, o różnym poziomie doświadczenia i stanowiskach mieli ten sam problem w dokładnym mierzeniu zwrotu z inwestycji w marketing w mediach społecznościowych. W rezultacie, prawie połowa ankietowanych marketerów nie mierzy celowo swoich wysiłków społecznych.

Skorzystaj ze szkolenia marketingowego YouTube - online!

Chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie i sprzedaż w YouTube? Następnie dołącz do największego i najlepszego grona ekspertów ds. Marketingu YouTube, którzy dzielą się swoimi sprawdzonymi strategiami. Otrzymasz szczegółowe instrukcje na żywo Strategia YouTube, tworzenie filmów i reklamy w YouTube. Zostań bohaterem marketingu YouTube dla swojej firmy i klientów, wdrażając strategie, które przynoszą sprawdzone rezultaty. To jest szkolenie online na żywo od Twoich znajomych z Social Media Examiner.

KLIKNIJ TUTAJ PO SZCZEGÓŁY - SPRZEDAŻ KOŃCZY SIĘ 22 WRZEŚNIA!

Porównuje się to podobnie do badań prowadzonych przez Grupa wysokościomierzy dużych marek korzystających z mediów społecznościowych. Znaleźli to zdecydowana większość marek nie ma przemyślanego systemu pomiaru mediów społecznościowych.

Więc co mierzą firmy? Co działa?

Znaleziono świadomość większość firm wie, jak śledzić swoją obecność w społecznościach i ruch, ale zaufanie spada, gdy mierzy się liczbę potencjalnych klientów i sprzedaż.

4. Agencje marketingowe inaczej postrzegają wartość marketingu w mediach społecznościowych

Jako ciekawy kontrast w stosunku do postrzegania przez firmę wartości mediów społecznościowych, Marketing Sherpa ankietowane agencje marketingowe aby zrozumieć, w jaki sposób obliczają wartość mediów społecznościowych dla swoich klientów.

Badanie wykazało, że Media społecznościowe wyraźnie pomagają w wynikach wyszukiwania dla wielu firm, ale większość firm korzysta z publikowania treści na swoim firmowym blogu. Jest to szczególnie przydatne, gdy jest zintegrowane z przyciskami udostępniania społecznościowego.

Ta ankieta może wyjaśniać, dlaczego wiele firm niechętnie inwestuje swoje pieniądze na reklamę w serwisy społecznościowe. Agencje marketingowe widzą najmniejszą wartość pochodzącą z reklam.

# 5: Zintegrowany plan mediów społecznościowych prowadzi do lepszych wyników finansowych

Konsultacje Insites przeprowadził kilka nowe badania z ponad 400 menedżerami marketingu wyższego szczebla w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. Nauczyli się fascynujących rzeczy na temat wskaźników adopcji w mediach społecznościowych, ale tutaj skupiamy się na ich odkryciach dotyczących integracji.

Znacząco mniej niż połowa ankietowanych przedsiębiorstw w pełni zintegrowała media społecznościowe ze swoimi procesami biznesowymi (a nawet są w trakcie), odpowiedziało 43% firm amerykańskich i 34% firm brytyjskich.

Pełne 57% firm w Wielkiej Brytanii dopiero rozpoczyna działalność lub ocenia skuteczność strategii mediów społecznościowych, w porównaniu z 43% firm amerykańskich.

Mniejsze przedsiębiorstwa osiągnęły niższe poziomy integracji. (UWAGA: badanie zostało przeprowadzone na markach wystarczająco dużych, aby korzystać z usług agencji marketingowej, takiej jak Insites Consulting.)

Kluczową obserwacją dokonaną przez Insites jest to firmy, które włączyły media społecznościowe do swojej zwykłej działalności, osiągają znacznie lepsze wyniki finansowe niż te, które tego nie zrobiły.

Teraz twoja kolej

Jak wypada twoje doświadczenie w porównaniu z tymi badaniami? Zostaw swoje pytania i komentarze w polu poniżej.