21 porad dotyczących marketingu w mediach społecznościowych od profesjonalistów: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy starasz się być na bieżąco z najlepszymi wskazówkami dotyczącymi marketingu w mediach społecznościowych?

Czy chciałbyś wiedzieć, jak uzyskać najlepsze wyniki w marketingu w mediach społecznościowych?

Poprosiliśmy dziś dwudziestu jeden ekspertów ds. Marketingu społecznościowego o podzielenie się najlepszymi wskazówkami dotyczącymi mediów społecznościowych.

Oto, co mieli do powiedzenia.

# 1: Przyciągaj potencjalnych klientów dzięki ofertom na Facebooku

Jeśli szukasz nowego sposobu na przyciągnięcie wartościowych potencjalnych klientów za pomocą mediów społecznościowych, spróbuj Oferty na Facebooku.

Oferty na Facebooku to rodzaj reklamy na Facebooku, ale działają nieco inaczej niż tradycyjna reklama na Facebooku. Możesz ustaw je bezpośrednio ze swojej strony na Facebooku (nie ma potrzeby przechodzenia do panelu reklam) i można je tworzyć dla firm offline i online.

Chociaż możesz używaj ich w wielu różnych promocjach, Widziałem najwyższe współczynniki konwersji u marketerów korzystać z ofert, aby przyciągać wartościowych potencjalnych klientów.

Oto dlaczego działają:

1. Oferty są promowane w kanale aktualności (w przeciwieństwie do umieszczania ich w prawej kolumnie na Facebooku, gdzie zwykle widzisz reklamy na rynku).
2. Reklamy w kanale wiadomości mogą uzyskać do sześciu razy większe zaangażowanie niż reklamy w prawej kolumnie na Facebooku.
3. Możesz hiperskieruj swoje oferty aby mieć pewność, że zobaczą ich tylko użytkownicy Facebooka, którzy będą naprawdę zainteresowani Twoją marką.
4. Gdy użytkownik kliknie Twoją ofertę w kanale wiadomości, Facebook wyśle ​​temu użytkownikowi wiadomość e-mail na jego osobiste konto e-mail poza Facebookiem. Oznacza to, że Twoja Oferta jest nie tylko widoczna na Facebooku, ale teraz dostajesz się do skrzynek e-mailowych zainteresowanych potencjalnych klientów.
5. Gdy potencjalni klienci otworzą swoją wiadomość e-mail, zobaczą łącze do Twojej witryny lub stronę umożliwiającą zapisanie się (niezależnie od tego, gdzie zdecydujesz się wysłać ludzi, aby skorzystali z Twojej oferty).

Zobacz, jak potężne mogą być oferty na Facebooku? Nie tylko ty uzyskać optymalną ekspozycję w kanale wiadomości, ty także dostać się do osobistych skrzynek pocztowych i możesz hiper-target dla każdej oferty. Z mojego punktu widzenia oferty na Facebooku są potrójnym zagrożeniem!

Amy Porterfield, strateg mediów społecznościowych, współautor Facebook Marketing All-in-One for Dummies.

# 2: Korzystaj z mediów społecznościowych, aby współpracować z subskrybentami poczty e-mail

Najlepsza wskazówka dotycząca marketingu w mediach społecznościowych, jaką mam dla firm, to: korzystaj z mediów społecznościowych, aby nawiązywać kontakty z subskrybentami poczty e-mail.

Nie mogę przypisać temu całkowitej zasługi - to koncepcja, o której słyszałem na konferencji Szczyt ruchu i konwersji w San Francisco. Widzisz, wszyscy próbują korzystaj z mediów społecznościowych, aby zdobywać nowe leady, co zdecydowanie możesz zrobić, ale niewystarczająca liczba właścicieli firm korzysta z mediów społecznościowych budować trwałe i dochodowe relacje z ich obecnymi subskrybentami.

Prawdopodobnie nie chcesz codziennie wysyłać e-maili do swojej listy, ale prawdopodobnie chcesz pamiętaj o tym i łącz się z nimi jakoś na co dzień. Media społecznościowe to idealne rozwiązanie!

Proponuję umieścić e-mail w autoresponderze i zaproś nowych subskrybentów do obserwowania Ciebie na Pinterest lub polub swoją stronę na Facebooku, a następnie pamiętaj, aby powiedzieć im DLACZEGO.

Czy jesteś gospodarzem na wyłączność promocje i konkursy na Twojej stronie? Czy będą mieli dostęp do informacji, których nie udostępniasz nigdzie indziej? Niech warto poświęcić im trochę czasu i obserwuj jak rozwija się Twoja firma i Twoje konto bankowe.

Pamiętaj, że jeśli chodzi o odbiorców, wolisz jakość, a nie ilość.

Melanie Duncan, seryjny przedsiębiorca, jest właścicielem odnoszącego sukcesy biznesu e-commerce z odzieżą i dekoracjami do domu oraz uczy innych przedsiębiorców, w jaki sposób mogą zwiększyć ruch i sprzedaż dzięki Pinterest.

3. Połącz swoje kanały marketingowe

Moja największa wskazówka jest strategiczna: połącz wszystkie najlepsze cechy marketingu cyfrowego za coś, co nazywam twoją „Perpetual (Pro) motion Machine”.

Jeśli korzystasz z SEO, bezpłatnych mediów społecznościowych, reklam w wyszukiwarce, reklam społecznościowych i reklam remarketingowych Google, robisz wszystko, co w Twojej mocy.

Podnosisz świadomość nowych firm za pośrednictwem Facebooka, uzyskujesz niski efekt słów kluczowych nakierowanych na zakup za pośrednictwem Google i upewniasz się, że osoby, które odwiedziły Twoją witrynę, nadal Cię widzą za pośrednictwem remarketingu Google i Twojego fana na Facebooku baza.

Ponadto analizy większości firm są niekompletne. Zwykle sprawiają, że Google wygląda lepiej niż jest w rzeczywistości, a Facebook wygląda gorzej niż w rzeczywistości. Więc przeznaczyć trochę pieniędzy na podnoszenie świadomości za pośrednictwem Facebooka jako najlepszej praktyki. Wygraj wojnę na poziomie dzielenia się myślami i świadomości, nie tylko na dole lejka sprzedaży.

Brian Carter, opracowuje strategie i buduje rzesze fanów marketingu społecznego dla firm różnej wielkości, jest autorem książki The Like Economy.

# 4: Utwórz stronę firmową LinkedIn

Jeśli nie masz swojego strona firmy jesteś już na LinkedIn, na co czekasz?

Strony firmowe LinkedIn to nie tylko świetny sposób na zwiększenie marki Twojej firmy, ale także doskonały sposób dotrzeć na rynek docelowy na LinkedIn.

Wielu właścicieli firm i menedżerów chce zachować bardziej prywatny profil na LinkedIn, ale chciałoby również, aby ich firma była widoczna.

Strony firmowe LinkedIn są sposobem na to. Możesz rozwijaj swoją firmę tak duże, jak chcesz, niezależnie od rozmiaru Twojej sieci osobistej. Jeśli masz pracowników, mogą oni również zostać administratorami Twojej strony i pomóc Ci ją promować i zarządzać nią, tym samym wykładniczo zwiększając jej widoczność.

Możesz także kieruj swoje aktualizacje, usługi i produkty na konkretny rynek. To pozwala stwórz wiadomość i obecność specyficzną dla różnych odbiorców. Jeśli ktoś odwiedza Twoją stronę firmową z branży finansowej, prawnej, medycznej lub marketingowej, możesz to zrobić Dostosuj swoją wiadomość rozmawiać bezpośrednio z nimi.

Nie tylko to, ale możesz tworzyć banery „klikalne” aby zachęcić rynek docelowy do witryny, strony sprzedaży, witryny handlowej lub innych witryn mediów społecznościowych. I to nic nie kosztuje!

I możesz dodaj wideo, dokumenty i zdjęcia na stronę Twojej firmy!

Jeśli więc nie masz jeszcze strony firmowej LinkedIn, na co czekasz? A jeśli to zrobisz, nadszedł czas, aby ponownie skoncentrować się na reklamowaniu dokładnie tych osób, z którymi chcesz robić interesy.

Viveka von Rosen, znany na całym świecie jako „Ekspert LinkedIn”, autor publikacji Marketing LinkedIn: godzina dziennie.

# 5: Zidentyfikuj swoje wyniki

Kiedy mówimy o najlepszej rzeczy do zrobienia w marketingu w mediach społecznościowych dla danej firmy, musimy zacząć od tego, co ta firma próbuje osiągnąć - „pożądanych rezultatów”.

Najlepszą rzeczą dla producenta dezodorantów pod pachami może być coś zupełnie innego niż to, co mogłoby być najlepsze dla firmy testującej te same produkty.

Zanim wskoczysz na jedną lub drugą platformę, wyobraź sobie, czego wymagałoby od Ciebie lub firmy, aby wyjść i kupić butelkę szampana o wartości 1000 USD i podzielić się nią z zespołem. To Twój wynik „1K szampana”.

Kolejna część zagadki to zrozumieć, że nie wszystkie wysiłki w mediach społecznościowych są takie same. Istnieją naprawdę duże różnice w podejściach, a tym samym w wynikach. Plik pięć dużych podejść:

• Utrzymanie marki–monitoruj swoje kanały i odpowiadaj w razie potrzebyi być może opublikuj trochę tu i tam.
• Budowanie społeczności- niezależnie od tego, czy są to wewnętrzni rzecznicy, zewnętrzni ambasadorzy marki czy grupy osób, które podzielają podstawowe pasje marki, w tej pracy starasz się dołącz do społeczności i pielęgnuj ją.
• Współpraca z influencerami–identyfikuj i angażuj ludzi, którzy mają wpływ na Twoje punkty pasji czy przemysł.
• Zarządzanie i rozwój reputacji - projekt, w którym Ty też naprawiać lub rozwijać myślenie przywódcze lub pozytywną reputację.
• Wielki plusk - to są wielkie kreatywne kampanie przyciągają dużo uwagi krótkoterminowej.

Możesz bardzo dobrze zdecydować się na połączenie tych pięciu podejść. Jeśli zaczniesz od myślenia o swoich wynikach 1K szampana, możesz łatwiej dopasować swoje wielkie podejście do tego, co sprawi, że korek przeleci przez pokój.

Ric Dragon, współzałożyciel i dyrektor generalny DragonSearch, autor Social Marketology i DragonSearch Online Marketing Manual.

# 6: Zostań Wikipedią swojej branży

W ciągu ostatnich kilku lat nastąpiła bardzo interesująca zmiana w każdym z nas, którzy korzystają z Internetu. A co to za zmiana?

Wszyscy byliśmy niesamowicie niecierpliwi w Internecie.

Innymi słowy, jeśli przechodzimy do witryny firmy i nie możemy znaleźć tego, czego szukamy, przeszkadza nam to. Szybko się denerwujemy. I w przeciwieństwie do kilku lat temu, kiedy mogliśmy „kręcić się w pobliżu”, próbując znaleźć odpowiedzi, których szukaliśmy, teraz idź szybko - wiedząc, że jeśli będziemy kontynuować wyszukiwanie, w końcu znajdziemy witrynę, która zawiera odpowiedzi, których szukamy.

Co ciekawe, chociaż wszyscy zaczęliśmy niecierpliwić się, jeśli chodzi o witryny, które nie przeszkadzają dając nam odpowiedzi, których szukamy, staliśmy się również bardziej lojalni, gdy natknęliśmy się na informacje pula.

Zasadniczo, jeśli uważamy, że witryna internetowa jest prawdziwym źródłem informacji i odpowiedzi, będziemy do niej wracać - wciąż i wciąż.

Z tego powodu najlepszą strategią dotyczącą mediów społecznościowych, jaką może zastosować każda firma w 2013 roku i później, jest to zostać prawdziwym nauczycielem (Wikipedia) w swojej branży. Złota zasada marketingu jest taka:

Pytają, ty odpowiadasz.

Innymi słowy, jeśli konsument kiedykolwiek zadał pytanie, powinieneś odpowiedzieć na nie w swojej witrynie. Biorąc pod uwagę, że większość branż ma dosłownie tysiące potencjalnych pytań konsumenckich, treść powinna zawsze rosnąć, ewoluować i uzupełniać.

Z przeciętną witryną biznesową odpowiadającą na około 10 pytań konsumentów, jeśli firma jest na to gotowa kieruj się mentalnością „Pytają, Ty odpowiadasz”często pojawiają się niesamowite rezultaty. Marka będzie się rozwijać. Ruch na stronie wzrośnie. Przede wszystkim sprzedaż prawdopodobnie będzie miała ogromny wzrost.

Marcus Sheridan, współwłaściciel River Pools and Spas, założyciel PoolSchool.us - serwisu edukacyjnego o wyborze odpowiedniego basenu, założyciel The Sales Lion.

# 7: Spotkaj się osobiście lub „Połącz wirtualnie”

Niektóre z moich najsilniejszych połączeń i relacji online rozwinęły się, ponieważ poświęciłem trochę czasu, aby połączyć się osobiście.

Albo organizując „spotkanie” lub „Tweetup” z grupą, idąc na konferencję (np Świat marketingu w mediach społecznościowych), w którym wiedziałem, że ludzie, których chcę spotkać, będą lub po prostu połączą się jeden na jeden Skype.

Bardzo polecam przenieść niektóre z tych połączeń online do trybu offline aby nawiązać głębsze połączenie.

Pomyśl o zorganizowaniu Hangout Google+ z kilkoma podobnie myślącymi osobami, z którymi chciałbyś nawiązać kontakt.

Nawet połączenie „wirtualne” może pomóż wzmocnić tę relację i zainspiruj kilka pomysłów na współpracę. Spotkanie z kimś sprawia, że ​​przesyłanie dalej i udostępnianie postów jest o wiele przyjemniejsze. Co więcej, może mieć głęboki wpływ na Twój biznes. Wiem, że to dla mnie!

Andrea Vahl, trener mediów społecznościowych, mówca, strateg i menedżer społeczności Facebook w Social Media Examiner, współautor Facebook Marketing All-in-One for Dummies.

8. Zapytaj swoich odbiorców o cokolwiek

Zapytać. Jasne i proste - po prostu zapytaj. Pytaj o cokolwiek. Czemu? Ponieważ kiedy pytasz o coś swoich odbiorców, ty pozwól im mówić. Jeśli chodzi o media społecznościowe, chcesz zrobić dwie rzeczy: angażować i angażować ludzi.

Zadawanie pytań zachęca obie strony i nawiązuje do ludzkiej natury ludzi, którzy są online i biorą udział w mediach społecznościowych - pragnienie bycia wysłuchanym.

Gdy już umożliwisz innym wypowiadanie się, prosząc, będziesz dowiedz się dużo o swojej firmie- co działa, a co nie i dokąd się udać. W tym samym czasie będziesz dowiedz się dużo o swoich odbiorcach- kim są, co lubią, a czego nie, oraz jakim językiem mówią.

Stamtąd możesz rozpocznij prawdziwą rozmowę i zbuduj głębsze relacje z odbiorcami.

Pat Flynn, założyciel Smart Passive Income.

# 9: Polub swoich klientów na Facebooku

Zamiast prosić konsumentów, by polubili Twoją markę na Facebooku, dlaczego nie zacznij ich lubić?

Większość marek używa Facebook jako rozszerzenie ich tradycyjnych i masowych inicjatyw marketingowych. W związku z tym na Facebooku mamy coś, co można określić jako „wyścig zbrojeń”.

Przeciętny człowiek na Facebooku ma 120-200 połączeń (w zależności od tego, kogo zapytasz… i kiedy).

Tak duży jak Facebook, to w rzeczywistości wiele, wiele bardzo małych kręgów bliskich (i półzamkniętych) powiązań.

Facebook i marki mniej skupiają się na reklamie, a bardziej na tworzeniu, pielęgnowaniu i rozwijaniu bardziej bezpośrednich relacji między osobami a markami, które im służą. Nie dotyczy to wszystkich marek. To nie jest dla wszystkich konsumentów. To (wciąż) ogromna szansa dla tych, którzy potrafią wyjść poza tradycyjną strategię reklamową.

Mitch Joel, prezes Twist Image, bloger i podcaster, autor Six Pixels of Separation i nadchodzącej książki CRTL ALT Delete.

# 10: Posłuchaj najpierw i nigdy nie przestawaj słuchać

Najważniejsze jest słuchanie klientów w mediach społecznościowych. Marketing w mediach społecznościowych nie ma sensu, jeśli nie przestrzegasz tej prostej zasady.

Media społecznościowe opierają się na rozmowach; to nie tylko kolejny kanał marketingowy, dzięki któremu możesz rozpowszechniać swoje treści lub promować swój produkt. Musisz przeprowadzić rozmowę, w której angażujesz swoich klientów. Aby mieć dobrą rozmowę - w trybie online lub offline - musisz słuchaj i odpowiadaj swoim odbiorcom.

Posługiwać się Świergot wyszukiwane hasła, takie jak „potrzebuję księgowego”, jeśli jesteś księgowym lub „zatrudniamy”, jeśli jesteś firmą rekrutacyjną. Więc weź to, co ty ucz się ze słuchania i wykorzystaj ją do tworzenia lepszych produktów, usług i kampanii marketingowych.

Sun Chipsna przykład powrócono do starych opakowań po tym, jak klienci narzekali w Internecie, że nowe biodegradowalne opakowanie jest zbyt głośne.

Postępuj zgodnie z tą prostą wskazówką, aby słuchać swoich klientów ORAZ potencjalnych klientów wzmocnij swoją firmę wiedzą o tym, czego naprawdę chcą Twoi klienci. Ma to kluczowe znaczenie dla rozwoju Twojej firmy i osiągnąć wysoką satysfakcję klienta. Klienci lubią firmy, które ich słuchają i na nie odpowiadają.

Dave Kerpen, Dyrektor generalny Likeable, autor Likeable Social Media i nadchodzącego Likeable Business.

# 11: Przejdź od polubienia społecznego do zaufania społecznego

Sprytni marketerzy używają bezpłatnych treści jako sposobu na przyciągnięcie fanów i obserwujących. Inni tworzą i ukrywają treści, aby zachęcić użytkowników Facebooka i Twittera do polubienia ich strony lub przesłania wiadomości e-mail, aby uzyskać dostęp do dobrych rzeczy.

Jeśli naprawdę chcesz zobaczyć siłę tego pomysłu, połącz te podejścia. Twórz i udostępniaj wartościowe treści bez bramy i wymagań. Następnie zaoferować tym czytelnikom jeszcze więcej treści gdy polubią Twoją stronę lub odwiedzą stronę docelową, aby zapisać się na więcej aktualizacji.

Moc kryjąca się za tym dwuetapowym podejściem polega na tym, że nie tylko pozwala ono większej liczbie osób zobaczyć Twoją pierwszą falę treści i wchodzić z nią w interakcję. Wezwanie do działania jest znacznie bardziej kwalifikowane, ponieważ już zbudowałeś z nimi warstwę zaufania, zanim o cokolwiek poprosiłeś Wymieniać się.

To podejście działa w prawie każdej sieci społecznościowej i jest szczególnie skuteczne w przypadku kombinacji Oferty na Facebooku i aktualizacje sponsorowane.

John Jantsch, założyciel Duct Tape Marketing Consultant Network, konsultant marketingowy i prelegent, autor Duct Tape Marketing, The Commitment Engine i The Referral Engine.

# 12: Zabezpiecz swoją markę i nazwy produktów

Niezależnie od tego, czy wkraczasz dziecko do mediów społecznościowych, czy też wskakujesz obiema stopami, bardzo ważne jest, abyś Ty zabezpiecz swoją markę i nazwy produktów we wszystkich głównych kanałach mediów społecznościowych. Jest to równie ważne, jak nazwa domeny, którą wybierzesz dla swojej firmy.

Firmy zbyt często dostosowują lub całkowicie zmieniają nazwę swojej firmy, aby pasowała do dostępnej nazwy domeny, ale nie traktują kanałów mediów społecznościowych w ten sam sposób.

Nawet jeśli nie jesteś jeszcze gotowy, aby rozpocząć aktywną obecność, przynajmniej Zabezpiecz uchwyty swojej firmy w sieciach społecznościowych takie jak Twitter, Facebook, Youtube, Pinterest, SlideShare, Flickr, Instagram i inni.

Idealnie byłoby, gdyby nazwa Twojej firmy była spójna we wszystkich kanałach mediów społecznościowych (np. @Twojafirma), ponieważ gdy zacznij konfigurować warianty w różnych kanałach, co utrudni znalezienie potencjalnych klientów, klientów i fanów ty.

Do tego końca, poświęć kilka minut na skonfigurowanie minimalnego brandingu takie jak dodanie logo firmy, strony internetowej i informacji biologicznych. Po wykonaniu tego ćwiczenia łatwiej będzie po prostu zabezpieczyć nazwę firmy w nowej, błyszczącej sieci społecznościowej miesiąca.

Jednak początkowo możesz rozważyć skorzystanie z usługi takiej jak KnowEm co umożliwia łatwe wyszukiwanie w 550 sieciach społecznościowych. KnowEm nawet ma pakiety premium dostępne, gdzie zajmą się pełną rejestracją wszystkich informacji profilowych, dzięki czemu będzie to jeszcze łatwiejsze.

Justin Levy, doradca strategiczny we wszystkich działaniach w mediach społecznościowych w Citrix Online, redaktor naczelny Workshifting.

# 13: Znajdź swoją misję content marketingu

Według Wikipedii, misja jest powodem istnienia firmy. Dlatego organizacja robi to, co robi.

Deklaracja misji Southwest Airlines zawsze dążył do demokratyzacji podróży. Plik deklaracja misji dla CVS ma być najłatwiejszym dla klientów sprzedawcą aptecznym. Tak więc, mówiąc najprościej, misja musi odpowiadać na pytanie „Dlaczego istniejemy?”

Niemal w każdej z moich głównych prezentacji omawiam misję content marketingu. Uważam, że ważne jest, aby nadać ton idei marketingu treści i mediów społecznościowych lub dowolnego marketingu w tym zakresie.

Marketingowcy z tak wielu małych i dużych firm są tak zafascynowani kanałami mediów społecznościowych takie jak blogi, Facebook czy Pinterest, że szczerze nie mają pojęcia o ich zawartości strategia.

Więc czemu musi nastąpić przed co. Wydaje się to oczywiste, ale większość marketerów nie kieruje się misją ani podstawową strategią za tworzoną przez siebie treścią.

Pomyśl o tym w ten sposób: co by było, gdybyś był wiodącym magazynem branżowym w swojej niszy? A co by było, gdyby Twoim celem nie była najpierw sprzedaż produktów i usług, ale wpłynięcie na czytelników za pomocą niesamowitych informacji, które zmienią ich życie i zachowania?

Jeśli możesz jasno przedstaw swoją misję, znacznie ułatwisz sobie marketing w mediach społecznościowych.

Inc. magazyn ma swoją misję w pierwszym wierszu swojego O nas strona.

Witamy w Inc.com, miejscu, w którym przedsiębiorcy i właściciele firm mogą znaleźć przydatne informacje, porady, spostrzeżenia, zasoby i inspiracje do prowadzenia i rozwijania swoich firm.

Rozważmy to trochę. IncMisja. Obejmuje:

1. Podstawowa grupa docelowa: przedsiębiorcy i właściciele firm
2. Co zostanie przekazane publiczności: przydatne informacje, porady, spostrzeżenia, zasoby i inspiracje
3. Wynik dla publiczności: rozwijanie działalności

IncMisja. Jest również niezwykle prosta i nie zawiera słów, które mogłyby zostać źle zrozumiane. Perfecto!

Jeśli chcesz, aby Twoje media społecznościowe działały, najpierw zatrzymaj to, co robisz i zacznij się zastanawiać, jaka będzie Twoja misja content marketingu. Umieść „dlaczego” przed „co” lub „gdzie”.

Joe Pulizzi, założyciel The Content Marketing Institute, autor Managing Content Marketing oraz współautor książki Get Content, Get Customers.

# 14: Słuchaj przez 100% czasu

Najlepsza wskazówka dotycząca marketingu w mediach społecznościowych, jaką mogę zaoferować, jest następująca: mów o sobie 10% czasu, angażuj się z innymi o to, co jest dla nich ważne przez 90% czasu oraz słuchaj przez 100% czasu.

Jadłem lunch z naprawdę bystrym facetem i rozmowa zeszła na media społecznościowe (Świergot konkretnie). Powiedział: „Po prostu nie dostaję Twittera. Wrzucam tam trochę rzeczy i to wszystko. Nie widzę żadnego prawdziwego powrotu ”. Szybko sprawdziłem jego strumień i jedyne, co się w nim znajdowało, to posty o jego firmie. Później odpowiedziałem: „Twitter to dwukierunkowa rozmowa. Pomyśl o tym jak o przyjęciu koktajlowym. To nie jest miejsce, w którym można rozmawiać tylko o sobie i sprzedawać swoje towary ”. - Huh - powiedział. „Nigdy nie myślałem o mediach społecznościowych jako o rozmowie”.

Znam ludzi, którzy chodzą na przyjęcia koktajlowe i nie sądzę, że są do rozmów.

Nie bądź facetem, z którym nikt nie chce rozmawiać, ponieważ interesuje go tylko mówienie o sobie. Bądź tym, który przyciąga tłumy, ponieważ interesujesz się innymi i jesteś dla nich uważny. Oferuj przydatne zasoby i kontakty. Rozwiązywać problemy.

To daje ci prawo, by w końcu porozmawiać trochę o sobie i tym, co zamierzasz. A kiedy to zrobisz, wszyscy będą słuchać.

Sarah Robinson, doświadczony trener biznesu, strateg, doradca i prelegent, który pomaga właścicielom firm wyróżnić się na tle konkurencji. Autor Fierce Loyalty: Unlocking the DNA szalenie odnoszących sukcesy społeczności.

# 15: Stwórz systematyczne podejście

Uważam, że aby odnieść sukces w wykorzystywaniu mediów społecznościowych do rozwoju firmy, musisz to zrobić stwórz systematyczne podejście do budowania swojej sieci i marki.

Opracowanie systemu, który jest ukierunkowany na duże oddziaływanie Marketing mediów społecznościowych spędzanie jak najmniej czasu pozwala być konsekwentnym i efektywnym marketerem. Spójność buduje zaufanie, a wydajność obniża koszty marketingu.

Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, jak ważna jest konsekwencja w marketingu. Po prostu pozostając w centrum uwagi swojej społeczności, będzie to możliwe wzmacniaj swój przekaz w kółko i buduj lojalność w swojej społeczności (Twój przekaz musi być niepowtarzalny, pomocny i wnikliwy). Ponadto, będąc bardziej efektywnym w marketingu, zaoszczędzisz czas i pieniądze.

Dzięki systematycznemu podejściu członkowie Twojej sieci będą mogli na Ciebie liczyć pojawiać się tydzień po tygodniu z cennymi spostrzeżeniami, informacjami i wskazówkami. Przyzwyczaisz się do harmonogramu, który Ci odpowiada iz czasem tak się stanie budować wpływ online spełniając oczekiwania i doświadczenia swoich klientów i potencjalnych klientów.

Oto kilka elementów, które Twój system marketingu cyfrowego powinien obejmować:

• Czas na tworzyć i publikować unikalne treści do swojego bloga każdego miesiąca
• Czas na udostępniać renomowane i pomocne treści ze swoją społecznością w sieciach społecznościowych
• Czas na angażować się w rozmowy i dyskusje w sieciach społecznościowych
• Czas na wzmacniać i promować innych
• Czas na rozwijaj swoją sieć i społeczność
• Czas na analizować i zastanawiać się na temat tego, co działa, a co można poprawić

Narzędzia oprogramowania do planowania, poświęcenia i marketingu w mediach społecznościowych mogą pomóc w wypracowaniu systematycznego podejścia, a jednocześnie zaoszczędzić sporo czasu na budowaniu marki. Można spędzić tylko 3 godziny tygodniowo na swoim systemie i osiągnąć sukces. Jeśli ty zaplanuj swój plan i podejmij zobowiązanie marketingowe osiągnąć rezultaty.

Stephanie Sammons, założyciel i dyrektor generalny Wired Advisor.

# 16: Stwórz swój głos

Ze wszystkich firm, z którymi się konsultuję, jedyną wskazówką dotyczącą marketingu w mediach społecznościowych, która jest zawsze częścią moich rad, jest znaczenie blogowanie.

Tworzenie obecności w mediach społecznościowych i angażowanie zarówno konsumentów, jak i potencjalnych klientów wymaga, aby firmy miały „głos” i potrafiły dzielić się czymś wartościowym w mediach społecznościowych.

Blog to idealne miejsce do ustanowić ten „głos”, A także służy jako logiczne narzędzie, które pomaga zarówno w nawiązywaniu rozmów w mediach społecznościowych, jak i pomaga prowadzić tych samych użytkowników mediów społecznościowych z powrotem do Twojej własnej witryny internetowej.

Pomaga po prostu aktywność w mediach społecznościowych osiągnąć świadomość marki, ale gdy użytkownik wraca do Twojej witryny, zwiększa się prawdopodobieństwo, że przekształci go w klienta.

Oczywiście dostarczanie unikalnych treści oznacza, że ​​możesz czerpać potencjalne korzyści z udostępniania tych treści w mediach społecznościowych, pomagając w eksponowaniu swojej marki i witryny internetowej większej liczbie potencjalnych klientów.

To także logiczny krok do optymalizacji Twojej wyszukiwarki. Niektórzy twierdzą, że wraz z pojawieniem się mediów społecznościowych blogowanie umiera. Uważam, że blogowanie jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej i ci, którzy treści, które można udostępniać na blogu ponieważ ich społeczności w mediach społecznościowych będą nadal czerpać korzyści.

Opierając się na tej wskazówce, kluczowe są klucze do udanego blogowania tworzyć treści, którymi inni chcieliby się podzielić („Zawartość do udostępnienia”), a także stwórz strategię treści swojego bloga zgodne z Twoimi celami marketingowymi.

Zacznij od uporządkowania treści w „pojemniki” kategorii które są zgodne z Twoimi obecnymi lub przyszłymi planami marketingowymi. Jeśli potrafisz podzielić te kategorie na cztery „pojemniki” treści, bloguj raz w tygodniu dla każdej kategorii i jesteś na najlepszej drodze do odniesienia sukcesu w blogowaniu biznesowym.

Neal Schaffer, prezes Windmills Marketing, autor Maximizing LinkedIn for Sales and Social Media Marketing, zrozumienie, wykorzystanie i maksymalizacja LinkedIn oraz nadchodzący Maximizing Twitter dla biznesu.

# 17: Udostępniaj treści, które rezonują z Twoimi odbiorcami

Najlepsza wskazówka dotycząca marketingu w mediach społecznościowych to trzymaj się swoich pasji! Udostępniaj wiadomości i treści, które rezonują z odbiorcami. Czy będą się mocno czuć: „Zgadzam się z tym!” lub „Zdecydowanie się z tym nie zgadzam!” kiedy udostępniasz swoją wiadomość? To są typy wiadomości, które powinieneś udostępniać.

Pasja powinna emanować z każdej części Twojej kampanii w mediach społecznościowych. Od nazwy Twojej strony na Facebooku, przez reklamy, po treści, które udostępniasz. Wszystko powinno rezonować i uderzać, w taki czy inny sposób (zwykle w pozytywny sposób), z publicznością.

Kiedy skupisz się na pasji, Twoje zaangażowanie wzrośnie, Twoje udziały wzrosną, a publiczność wzrośnie. Kiedy możesz tworzyć treści, które budują pasję, twoja publiczność przyjdzie. Skoncentruj się na pasji i nie możesz się pomylić!

Jesse Zostań, dyrektor ds. mediów społecznościowych w Deseret Digital Media, autorka Google+ Marketing for Dummies i jestem na Facebooku - Co teraz??? Wydanie 2.

18: Wymiana informacji kontaktowych

Nie ma gwarancji, że sieć lub platforma mediów społecznościowych, do której należysz, będzie miała taki sam okres trwałości jak Twoja firma. Sieci przychodzą i odchodzą (ktoś na MySpace?), Ale miejmy nadzieję, że Twoja firma nie.

Tak, media społecznościowe to „impreza” i chcesz grać i wchodzić w interakcje na warunkach swojego gospodarza. Ale równie ważny jest prosty fakt, że wspomniana impreza w pewnym momencie się zakończy.

Tak jak możesz wymieniać się numerami telefonów lub adresami e-mail (z niektórymi osobami) na jakimkolwiek spotkaniu towarzyskim powinieneś i chcesz, rozważ zrobienie tego samego w dowolnej sieci społecznościowej chcesz być częścią.

Regularny odpowiednie kontekstowo możliwości wymiany numerów telefonów lub adresów w sieci społecznościowej to po prostu dobry interes. Bądź strategiczny, ale celowy. Testem każdej dobrej partii są wynikające z niej relacje. Wszystko inne to tylko ulotne wspomnienia „kolejnej imprezy” i silny ból głowy o poranku.

Swoją drogą poznałem żonę na spotkaniu towarzyskim. Z pewnością cieszę się, że wymieniliśmy dane kontaktowe i nie miałem nadziei, że wszystko wydarzy się w miejscu, w którym się spotkaliśmy.

Paul Colligan, CEO Colligan i Content Czar w Instant Customer.

# 19: Rozpowszechniaj zawartość swojego bloga wśród najpopularniejszych grup na LinkedIn

Łatwo jest uzyskać bardzo wartościową dystrybucję treści wśród ponad 200 000 000 członków LinkedIn.

Oto, jak uzyskać ekspozycję w największych i najpopularniejszych grupach.

• Znajdź przycisk udostępniania LinkedIn w artykułach lub postach w internecie.

  

• Wytnij i wklej zawartość w sekcji Wyślij do aktualizacji, a następnie zaznacz pole Wyślij do grup.

  

• Wybierz żądane grupy Twój post przesłany do.

  

Gotowy! Jest to bardzo łatwe i pomocne przyspieszyć masową ekspozycję.

Michael Crosson, założyciel i wydawca SocialMediopolis, założyciel czwartej co do wielkości grupy LinkedIn, Social Media Marketing Group.

# 20: Zintegruj najlepsze praktyki dotyczące mediów społecznościowych

Najważniejszą wskazówką dotyczącą marketingu w mediach społecznościowych dla firm jest integracja, integracja, integracja. Media społecznościowe nie mogą istnieć w silosie. Zamiast tego powinna być podstawową częścią Twojej strategii.

Firma, która reaguje na Twitterze, ale ma słabe praktyki obsługi klienta, nie poradzi sobie dobrze. Firma, która tworzy świetne treści na Facebooku, ale ma zamkniętą, nieprzejrzystą kulturę korporacyjną, ostatecznie upadnie. Skuteczne media społecznościowe muszą zacznij od integracji.

Media społecznościowe to nie tylko funkcja marketingu czy public relations. Oczywiście media społecznościowe obejmują marketing, public relations i reklamę, ale obejmują również obsługa klienta, zarządzanie relacjami z klientami, sprzedaż, operacje, zasoby ludzkie oraz badania i rozwój.

Idealnie byłoby, gdyby wszyscy w Twojej firmie zostali przeszkoleni w zakresie podstaw mediów społecznościowych, ponieważ dotyczą one wielu różnych obszarów działalności.

Ponadto w całym doświadczeniu klienta istnieje wiele możliwości integracji sieci społecznościowych i najlepszych praktyk dotyczących mediów społecznościowych. Im bardziej jesteś otwarty i przejrzysty w stosunku do klientów w całym cyklu życia klienta, tym bardziej czują się komfortowo, gdy będą nadal kupować Twoje rzeczy, zatrudniać Cię, tak jak Ty i Twoje Strony, i polecać do przyjaciół.

Carrie Kerpen, Chief Like Officer w Likeable Media, autorka nadchodzącej książki Social Moms.

# 21: Najpierw skup się na zdobyciu uwagi

Gdybym miał sprowadzić to do jednej wskazówki dotyczącej marketingu w mediach społecznościowych, to właśnie do skup się na elemencie marketingowym.

Jesteśmy marketerami, musimy wyjść poza szum i naprawdę napędzać postęp. W tym duchu moja rada jest taka skup się na zwróceniu uwagi NAJPIERW.

Tak wielu z nas myśli o końcowej grze generowania potencjalnych klientów lub sprzedaży, a inni o metrykach zaangażowania. Ale tak jak w przypadku reklamy w czasopiśmie, musisz skłonić kogoś do zatrzymania przewijania wirtualnej strony i powiedzenia „Hmm, to ciekawe”.

Skoncentruj się na pisaniu nagłówków i wizualne opowiadanie historii (Okradam Lisa Buyer), aby ktoś zatrzymał się na tę milisekundę i pochylił się. Twoje treści są tak dobre, jak te, które przyciągają uwagę zalanego użytkownika.

Więc oczywiście musisz testować, iterować i mierzyć. Narzędzia do tego będą miały kluczowe znaczenie.

Aaron Kahlow, Dyrektor generalny Online Marketing Connect, przewodniczący i założyciel Online Marketing Summit i powiązanego z nim działu edukacyjnego, Online Marketing Institute.

Kim są ci eksperci od marketingu w mediach społecznościowych?

Wszyscy eksperci ds. Marketingu w mediach społecznościowych, którzy przyczynili się do powstania tego artykułu, mówią o Świat marketingu w mediach społecznościowych.

Social Media Marketing World to najnowsza mega konferencja Social Media Examiner, która odbędzie się na nabrzeżu San Diego Marriott Marquis & Marina w San Diego w Kalifornii w dniach 7-9 kwietnia 2013 r.

Social Media Examiner zrekrutował na tę konferencję największe i najlepsze nazwiska w świecie marketingu w mediach społecznościowych. Tylko to, co najlepsze dla Ciebie!

Wszyscy eksperci, których szanujesz i podziwiasz, będą w jednym miejscu. Upewnij się, że Sprawdź to.

Dlaczego powinieneś wziąć udział w Social Media Marketing World?

Będziesz łączyć się z największymi nazwiskami i markami w mediach społecznościowych, chłonąć niezliczone wskazówki i nowe strategie oraz korzystać z szerokich możliwości nawiązywania kontaktów w San Diego w Kalifornii.

To historyczna okazja, aby połączyć się twarzą w twarz z najlepszymi ekspertami ds. Marketingu w mediach społecznościowych, jednocześnie dzieląc chleb z podobnie myślącymi rówieśnikami z całego świata.

Będziesz wybierać spośród 49 sesji prowadzonych przez ekspertów obejmuje taktykę mediów społecznościowych, tworzenie treści, strategię społecznościową. Ponadto posłuchaj takich marek, jak Sony Electronics, Ebay, Walmart, Cisco, Zappos.com, Sharpie, Petco, Dell, Whole Foods, Intel, SAP, Citrix, Dun & Bradstreet, Caterpillar, Taylormade, SAS i Zoo w San Diego.

To tylko próbka tego, co Cię czeka na targach Social Media Marketing World w San Diego w dniach 7, 8 i 9 kwietnia 2013 r. Kliknij tutaj po szczegóły.

Co myślisz? Jaka jest dziś Twoja najlepsza wskazówka dotycząca marketingu w mediach społecznościowych? Jaka jest jedyna rzecz, którą firmy muszą wiedzieć, aby odnieść sukces w marketingu w mediach społecznościowych? Podziel się swoimi przemyśleniami i komentarzami poniżej.