Wyszukaj w reklamach społecznościowych: jak używać Google z Facebookiem do budowania niszowych odbiorców: Social Media Examiner

Czy Twoja firma obsługuje wyspecjalizowaną bazę klientów?

Zastanawiasz się, jak dotrzeć do określonych niszowych odbiorców za pomocą reklam na Facebooku?

Aby zbadać strategię retargetingu wyspecjalizowanych odbiorców za pomocą reklam Google w połączeniu z reklamami na Facebooku, przeprowadzam wywiad z Shane Samsem.

Więcej o tym programie

Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co działa w marketingu w mediach społecznościowych.

W tym odcinku przeprowadzam wywiad z Shane Samsem, współgospodarzem programu Podcast Flipped Lifestyle, program skupiający się na pomaganiu rodzinom w zarabianiu pieniędzy w internecie. Opisuje siebie jako normalnego faceta z Kentucky, który uwielbia pomagać innym. Jest także założycielem Odwróć swoje życie Społeczność.

Shane wyjaśnia, jak wykorzystać ruch w witrynie generowany przez reklamy Google do retargetowania użytkowników Facebooka.

Dowiesz się, jak bardzo precyzyjne słowa kluczowe pomagają zarządzać kosztami marketingu.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Szukaj w reklamach społecznościowych

Historia Shane'a

Shane i jego żona Jocelyn spotkali się na University of Kentucky. Po ukończeniu studiów Jocelyn początkowo pracowała w korporacji, a Shane trenował piłkę nożną. Wtedy zdecydowali się zostać nauczycielami, co robili przez około 10 lat. Shane uczył nauk społecznych i nadal był trenerem, podczas gdy Jocelyn była bibliotekarką w szkole podstawowej.

Po kilku złych doświadczeniach w pracy Shane zdał sobie sprawę, że zamienił kontrolę nad swoim życiem na bezpieczeństwo pracy. Zaczął szukać innych rzeczy do zrobienia, ponieważ wiedział, że musi być lepszy sposób. To było w 2012 roku.

Pewnego dnia, gdy Shane i jego żona jeździli po mieście, Shane powiedział: „Zastanawiam się, czy uda mi się nakłonić 100 osób do wysłania mi 50 dolarów”. Ona zapytał, o czym mówi, a Shane odpowiedział, że z 7 miliardów ludzi na planecie z pewnością 100 mu to da $50. Gdyby wszyscy zrobili to w ciągu miesiąca, byłoby to 5000 USD, a przez 12 miesięcy z rzędu 60 000 USD. Gdyby mogli to robić co miesiąc, mogliby przestać uczyć.

Shane nie wiedział, jak zamierza zarobić te pieniądze, ale był zdeterminowany, aby to rozgryźć. Zaczął szukać informacji o biznesie. Pewnego dnia, kosząc trawę, Shane postanowił sprawdzić podcasty biznesowe. Shane zwrócił uwagę na faceta patrzącego oczami na grafikę podcastu. To było Inteligentny dochód pasywny z Patem Flynnem.

W podcastu Pat opowiadał o tym, jak sprzedał podręcznik do nauki i wysyłał go pocztą elektroniczną do ludzi. Shane zdecydował, że on i Jocelyn mogą sprzedawać pliki PDF z informacjami. Po wypróbowaniu różnych rzeczy w Internecie w końcu udało im się to rozgryźć. Sprzedawali scenariusze lekcji nauczycielom i podręczniki piłkarskie trenerom. Rok później Shane i Jocelyn zmienili swoje dochody.

Gdy tylko rzucili pracę (co zrobili 27 września 2013 r.), Ludzie zaczęli zadawać pytania. Na przykład Lindsay, przyjaciółka Jocelyn, rzuciła pracę, aby zostać mamą w domu i szukała porady, jak zarabiać w internecie. Pomogli Lindsay w tworzeniu produktów cyfrowych i zarobiła w Internecie 1000 dolarów w ciągu miesiąca. Dzięki tym pieniądzom Lindsay mogła codziennie przebywać w domu z córką.

Po tym, jak Shane i Jocelyn zdali sobie sprawę, że ich doświadczenie i wiedza mogą zmienić życie innych, zaczęli Odwrócony styl życia. Pomogło to wielu ludziom.

Ludzie pytają, dlaczego nazywa się Flipped Lifestyle. Shane wyjaśnia, że ​​wszyscy oszukali po Jocelyn, a on rzucił pracę, gdzie mieli staż i ubezpieczenie. Shane wspomina, jak jego mama go otoczyła i powiedziała: „Shane Sams, masz dzieci. Straciłeś rozum. Oszalałeś. I nie zgadzam się z tą decyzją ”. Stąd Flipped Lifestyle.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, jak Shane przypomina sobie, jak wiele znaczyło dzielenie się umiejętnościami biznesowymi online dla jego przyjaciół.

Po co łączyć reklamy Google z Facebookiem?

Na początku Shane i Jocelyn odkryli, że wiele porad marketingowych dostępnych w internecie nie działa dla nauczycieli, takich jak bibliotekarze szkół podstawowych, nauczyciele historii i trenerzy piłki nożnej. Marketerzy koncentrujący się na biznesie mogą kierować reklamy na stronę na Facebooku Tim Ferriss, Gary Vaynerchuklub kogoś, kto ma milion obserwujących, ponieważ wszyscy ich fani są przedsiębiorcami.

Jednak gdy sprzedajesz coś takiego jak krzyżówki z polem bitwy wojny secesyjnej, trudniej jest znaleźć zainteresowanie ludzi na Facebooku, ponieważ ta publiczność zazwyczaj nie lubi lub nie śledzi strony, która odzwierciedla te konkretne zainteresowania. Możesz wybrać i znaleźć nauczycieli; jednak ich specjalnością może być algebra, a nauczyciele matematyki nie interesują się materiałami dla bibliotekarzy.

Aby rozpocząć wyszukiwanie klientów, Shane i Jocelyn zamiast tego spojrzeli na wyszukiwarkę. Zrozumieli, że ich potencjalni klienci szukają w Google materiałów. Dzięki Google mogli znajdować klientów szukających ich produktów, pikselować tych potencjalnych klientów, a następnie śledzić reklamy na Facebooku. Takie podejście może być potężne (i niedrogie).

Podstawą całego marketingu jest kontynuacja. Nie pokazujesz komuś czegoś tylko raz. Dlatego podczas każdego meczu piłkarskiego dostajesz 100 reklam Pepsi. Pepsi chce zakorzenić się w twoim mózgu. Wtedy, kiedy naprawdę chcesz się napić, kup Pepsi.

Shane i Jocelyn robią to samo. Docierają do ludzi tam, gdzie szukają rozwiązania (w Google), przedstawiają się i kontynuują.

Posłuchaj programu, aby posłuchać analogii Shane'a do sprzedawcy samochodów.

Strategia

Zacznij od miejsca, w którym Twoi klienci szukają rozwiązań swojego problemu. Shane i Jocelyn używają Google, ale Twoi klienci mogą być gdzie indziej. Na przykład, jeśli sprzedajesz plany lekcji gry na gitarze, możesz chcieć kupić reklamy na forum dla gitarzystów.

W Google skonfiguruj reklamę na podstawie docelowych słów kluczowych. Plan jest taki, aby skierować ruch na stronę, na której coś rozdajesz. W swojej reklamie zaproponuj coś, co rozwiąże bezpośredni problem związany z wyszukiwaniem, i zaznacz, że produkt jest bezpłatny. Na stronie z prezentami wyeliminuj wszelkie tarcia związane z otrzymaniem obiecanego przedmiotu.

Na przykład, ludzie wyszukują hasło „krzyżówki w miejscu bitwy secesyjnej” 4000 razy w sierpniu. Reklama Shane'a jest kierowana na te słowa kluczowe i oferuje bezpłatną krzyżówkę. Kliknięcia kosztują tylko 0,02 USD, ponieważ nikt inny nie kieruje reklam na te słowa kluczowe.

Chcesz, aby Twój potencjalny klient był naprawdę zadowolony z tego, co znalazł. Ten pierwszy krok to nie tylko ujawnienie; to uścisk dłoni. To jest „Cześć, jestem Shane. Sprzedaję plany lekcji historii ”. Również ci, którzy złapią darmowy przedmiot, zostaną podzieleni na piksele.

Po pikselizowaniu potencjalnych klientów wyświetl reklamę na Facebooku, która zachęca ich do wyrażenia zgody.

W przykładzie Shane'a ludzie zobaczą reklamę na Facebooku, która mówi coś w stylu: „Właśnie zakończyłeś wojnę secesyjną. Jako następny masz zamiar uczyć wojny hiszpańsko-amerykańskiej. Oto plan lekcji. Kliknij tutaj." Aby otrzymać następny element, użytkownik musi wyrazić zgodę. Następnie widzą ofertę zakupu planów lekcji na cały rok za określoną kwotę każdego miesiąca.

Shane mówi, że piksel retargetingu konwertuje więcej klientów niż ich lista e-mailowa. E-maile z czasem się starzeją. Możesz mieć listę e-mailową obejmującą 10 000 osób, ale 2000 z nich pochodzi z 2012 r. Lub nie zostaną one dostarczone do skrzynki odbiorczej z powodu filtrów poczty e-mail.

Jednak na Facebooku, gdy przekierowujesz reklamy na osoby z 30, 90 lub 180 dni, zobaczą Twoją reklamę i zapamiętają, że pomogłeś im, udzielając im odpowiedzi na ich wyszukiwanie. Poza tym łatwiej będzie ich przekonać, że masz rozwiązania na przyszłość.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Shane nazywa swoją strategię marketingiem społecznościowym.

Jak badać słowa kluczowe

Siła tkwi w słowach kluczowych z długim ogonem. Musisz być bardzo konkretny.

Nauczyciele szukający konspektów lekcji o wojnie domowej nie mogą po prostu wyszukać hasła „wojna domowa”. Wiele osób wyszukuje informacje o wojnie domowej w Internecie, więc Shane potrzebuje słów kluczowych, które wykluczają osoby z ogólnym zainteresowaniem tym tematem i skupiają się na nauczycielach szukających zajęć w klasie materiały. Używa słów kluczowych, takich jak „krzyżówka z wojny secesyjnej” lub „arkusz roboczy Abrahama Lincolna”.

Podobnie trener piłki nożnej nie może po prostu używać słowa „piłka nożna”, ponieważ przyniesie to rezultaty kibicom. Aby znaleźć trenerów, Shane używa słów kluczowych, takich jak „ćwiczenia nóg rozgrywającego” lub „ćwiczenia defensywne w plecach”.

Zagłęb się w narzędzia do badania słów kluczowych, aby znaleźć hasła, których zdecydowanie szukają Twoi awatary (idealni klienci). Następnie użyj tych słów kluczowych do kierowania reklam. Te rozbudowane słowa kluczowe kosztują tylko 0,02 USD i 0,03 USD, ponieważ nie ma konkurencji. Twórz także koalicje oparte na słowach kluczowych. Nie chodzi o znalezienie słowa kluczowego z 20 000 wyszukiwań miesięcznie. Znajdź 40 słów kluczowych z 500 wyszukiwaniami miesięcznie. Kieruj reklamy na te, aby znaleźć naprawdę tani ruch, który jest dla Ciebie wartościowy.

Nie musisz tworzyć specjalnej oferty dla każdego wyrażenia kluczowego. Zamiast tego myśl kategoriami. Na przykład, jeśli Shane chce dotrzeć do nauczycieli historii, którzy zajmują się wojną secesyjną, używa szeregu powiązanych terminów i wysyła ruch dla wszystkich tych terminów do planu lekcji wojny secesyjnej.

Shane może rozdawać dwutygodniowe plany lekcji, aby jego potencjalni klienci mieli wszystko, czego potrzebują, aby odnieść sukces. Następnie, po dwóch tygodniach, gdy zobaczą reklamę na Facebooku związaną z tym, czego będą uczyć w następnej kolejności, chętniej skorzystają z tej oferty.

Chociaż wiele narzędzi może pomóc w znalezieniu fraz kluczowych, Shane używa rozszerzenia Planer słów kluczowych w Google AdWords. Jest intuicyjny i możesz zobaczyć wszystkie potrzebne informacje, takie jak średnia miesięczna liczba wyszukiwań, trendy i konkurencja. Planer słów kluczowych daje Shane'owi dobre wyobrażenie o tym, ile będzie płacił za reklamy, a mimo to zamierza utworzyć reklamy w Planerze słów kluczowych. Poza tym to nic nie kosztuje.

Pytam, ile marketerów pieniężnych mogą spodziewać się wydać, a Shane mówi, że budżet reklamowy zależy od Twojej niszy. Dla niektórych tani może być 1 dolar; dla innych może to być 0,02 USD. Niezależnie od tego musisz wydać pokaźne pieniądze. Chcesz zdobyć tysiąc ludzi dziennie, miesięcznie lub cokolwiek. Nie możesz wydawać dolara dziennie i mieć nadzieję na sukces. Musisz zainwestować.

Shane mówi, że uruchamia wszystkie reklamy od 5 do 10 dolarów dziennie, aby zbierać dane, dowiedzieć się, co działa, i w razie potrzeby wprowadzić poprawki.

Shane sprawia, że ​​tekst w reklamach Google jest naprawdę przejrzysty. Na przykład tytuł jego reklamy może brzmieć „Krzyżówka z miejscem bitwy w wojnie secesyjnej”, a kopia brzmi „Kliknij tutaj. Pobierz ten arkusz za darmo ”.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, o czym ludzie mówią zamiast słów kluczowych z długiego ogona.

Następny krok na Facebooku

Reklamy na Facebooku powinny być zaprojektowane tak, aby dać Twojemu awatarowi następny krok w jakimkolwiek sprzedawanym produkcie w zamian za adres e-mail. Musisz więc znać ich kalendarz.

Na przykład po tym, jak nauczyciele omówią wojnę secesyjną, prawdopodobnie będą uczyć wojny hiszpańsko-amerykańskiej lub I wojny światowej. Zobaczą reklamę o treści w stylu: „Po prostu świetnie się bawiłeś podczas naszej lekcji o wojnie secesyjnej. Kliknij tutaj, aby uzyskać bezpłatny plan lekcji o I wojnie światowej ”. Aby to uzyskać, muszą się zgodzić. Wtedy Shane może pozwolić swojemu wewnętrznemu autoresponderowi e-mailowemu sprzedać im swój całoroczny program.

Przepływ treści będzie zależał od niszy. Przedsiębiorca może w styczniu rozesłać przewodnik dotyczący wyznaczania celów i kontynuować kurs dotyczący lejka sprzedaży, aby pomóc czytelnikom osiągnąć cele biznesowe. Shane wyśle ​​swoim trenerom piłkarskim darmowy plan gry w sierpniu. Pod koniec roku (i sezonu piłkarskiego) trener zabierze swoich zawodników na siłownię. Dlatego w styczniu Shane zamierza sprzedać mu podręcznik do podnoszenia ciężarów.

Shane wysyła reklamy natychmiast po tym, jak rozdziela ludzi. W witrynach z planami lekcji co miesiąc rozpoczyna nową reklamę na podstawie tego, co według niego jest kolejnym krokiem w kalendarzu nauczyciela. Używają piksela 180-dniowego, aby dotrzeć do wszystkich, którzy byli na stronie przez najdłuższy czas.

Język ich reklam na Facebooku jest podobny do tego, którego używają w Google. Reklama będzie miała gigantyczne logo z napisem Nauczyciele historii Stanów Zjednoczonych lub Flipped Lifestyle. Starają się, aby tekst był krótki i przyjemny, a reklama wyglądała naturalnie w kanale wiadomości. Istota reklamy brzmi: „Jestem twoim przyjacielem. Spotkałeś mnie. Pomogłem Ci. Znowu ci pomogę. Oto, co myślę, że będziesz teraz potrzebować ”.

Pytam Shane'a, jak śledzi ruch z Google do Facebooka. Shane mówi, że istnieje różnica między liczbą osób, które odwiedzają stronę, a liczbą osób, które są podzielone na piksele. Jednak po przeniesieniu marketingu na Facebook, wszystkie analizy są dostępne. Aby nadrobić tę lukę, Shane wykorzystuje specjalną stronę dla swojej reklamy Google, co sprawia, że ​​nieco łatwiej jest wypełnić tę lukę.

Spodziewaj się współczynnika akceptacji wynoszącego około 10% do 15%. Gdy ludzie dołączą do Twojej listy e-mailowej, jeśli Twoje e-maile są poprawnie skonfigurowane i hiper-ukierunkowane, e-maile mogą konwertować z bardzo wysokim współczynnikiem. (Jeśli ta osoba przyszła za darmo po to i otrzymała e-maila w tej sprawie, krok trzeci to z pewnością zakup).

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, jak Shane wyjaśnia, dlaczego dobranie odpowiednich słów kluczowych pozwala obniżyć koszty marketingu na Facebooku.

Lista e-mailowa

Gdy ludzie znaleźli się na liście e-mailowej Shane'a, okazali już duże zainteresowanie jego produktami, pobierając jego gratisów i decydując się na otrzymanie drugiej bezpłatnej pozycji. Mając to na uwadze, Shane pisze o drugim e-mailu, mimo że niektórzy eksperci twierdzą, że należy przygotować marketing e-mailowy.

Pierwsza wiadomość to powitalna wiadomość e-mail z treścią, którą osoba otrzymała w zamian za wyrażenie zgody. Następny e-mail będzie zawierał coś w rodzaju „Hej. Właśnie to pobrałeś. To na zawsze rozwiąże twój duży problem. Dlaczego po prostu nie kupisz tego? ”

Jeśli potencjalny klient nie skorzysta z podstawowej oferty, która zwykle kosztuje 50 USD miesięcznie za dostęp do pełnej biblioteki planów, Shane oferuje coś innego, na przykład plan następnej lekcji za 12 USD. Kontynuuje to następująco: „Właśnie kupiłeś ten za 12 dolarów. Zarejestruj się i uzyskaj dostęp do wszystkiego. Jest dużo tańsze ”.

Pytam, czy Shane zajmuje się całą sprzedażą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub Facebooka. Shane mówi, że będą robić reklamy na Facebooku, ale musi to być powiązane z czymś w kalendarzu, na przykład wyprzedażą w Czarny piątek.

Dla Jocelyn’s bibliotekarze szkół podstawowych mogą zrobić na Facebooku reklamę z okazji tygodnia urodzin dr Seussa, ponieważ co roku jest to wielkie wydarzenie. Reklama musi być zgodna z normalnym trybem życia odbiorców, aby wydawała się premią.

Chociaż wszystko w biznesie Shane'a polega na „ustawieniu i zapomnieniu”, od czasu do czasu dodaje on nowe produkty do swojej oferty. Na przykład na zbliżającą się konferencję bibliotekarzy może stworzyć reklamę o treści: „Czy jesteś przygotowany do tej konferencji? Oto nowa rzecz, którą oferujemy ”, czyli pakiet umożliwiający przetrwanie konferencji.

Shane używa takich reklam, aby w nowy sposób wnikać w ludzkie umysły i budować relacje. To tak, jakby wpadać na ludzi publicznie. Nigdy nie zdobędziesz 100% rynku, więc dlaczego nie dalej sprzedawać na rynku?

Posłuchaj programu, aby posłuchać, jak Shane omawia rozmiar swojej listy e-mailowej.

Odkrycie tygodnia

TextExpander umożliwia tworzenie fragmentów tekstu, które wstawiają dłuższe wiersze tekstu. Zaoszczędzi ci to mnóstwo czasu.

Użyj TextExpandera do wstawiania standardowych treści, tworzenia skrótów dla często używanych słów i nie tylko. Na przykład powiedz, że oszczędzasz MŚP jako fragment w TextExpanderze. Za każdym razem, gdy piszesz MŚP, TextExpander zmieni fragment kodu na Social Media Examiner.

Fragmenty TextExpandera mogą wstawiać wszelkiego rodzaju treści. Na przykład użyj fragmentu kodu, aby wstawić standardowe odpowiedzi na często zadawane pytania. TextExpander może również wstawiać emotikony i GIF-y. Jeśli nie pamiętasz tekstu wyzwalacza, możesz wyszukać go w TextExpanderze.

Możesz zsynchronizować fragmenty na urządzeniach z systemem Windows, Mac i iOS, dzięki czemu masz do nich dostęp z niemal dowolnego miejsca. W systemie iOS TextExpander dodaje nową klawiaturę do wpisywania fragmentów.

Dzielenie się fragmentami ze współpracownikami lub przyjaciółmi to kolejne oszczędności. Każdy, kto ma tę aplikację, może zaimportować udostępnione przez Ciebie fragmenty do swojej aplikacji TextExpander.

Dla zespołów i organizacji TextExpander oferuje dodatkowe narzędzia do udostępniania fragmentów, które mogą pomóc Twojej firmie w dostarczaniu spójnych i aktualnych informacji. Na przykład, jeśli Twoja firma sprzedaje bilety na wydarzenie i chcesz, aby wszyscy używali tego samego języka promocyjnego, wyznacz jedną osobę odpowiedzialną za tworzenie i zmianę tekstu w TextExpanderze. Następnie za każdym razem, gdy ktoś wpisze wyznaczony skrót, TextExpander wstawi właściwy język. Cały zespół ma te same aktualne informacje standardowe.

TextExpander kosztuje 3,33 USD miesięcznie na jednego użytkownika i 7,96 USD miesięcznie na osobę w przypadku konfiguracji zespołowej przy rozliczaniu rocznym.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak działa TextExpander.

Posłuchaj programu!

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Dowiedz się więcej o Shane na FlippedLifestyle.com.
• Dołącz Odwróć swoje życie Społeczność.
• Słuchać Podcast Flipped Lifestyle na iTunes.
• Śledź @FlippedLS na Instagram i Świergot.
• Uzyskaj bezpłatny kurs Shane'a: flippedlifestyle.com/sme.
• Posłuchaj Pata Flynna Podcast Smart Passive Income.
• Przeglądaj strony na Facebooku Tim Ferriss i Gary Vaynerchuk.
• Spójrz na Planer słów kluczowych w Google AdWords.
• Sprawdź oferty Shane'a na USHistoryTeachers.com i Bibliotekarz elementarny.
• Sprawdzić TextExpander.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcast lub wejdź na Facebook Live.
• Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2018.
• Pobierz Raport branżowy dotyczący marketingu w mediach społecznościowych 2017.

Co myślisz? Co myślisz o reklamach w wyszukiwarkach społecznościowych? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.