3 kroki, aby określić, czy lokalna witryna społecznościowa jest odpowiednia dla Twojej firmy: Social Media Examiner

Jest nowe modne hasło, którego używają specjaliści od marketingu i, w przeciwieństwie do niektórych modnych słów, prawdopodobnie powinieneś się go nauczyć.

Termin jest SoLoMo i oznacza „społecznościowe, lokalne i mobilne.”

Opisuje konwergencję marketingu społecznościowego, opartego na lokalizacji i mobilnego w nowa kategoria narzędzi wykorzystywanych przez wiele firm do pozyskiwania nowych klientów.

Prawdopodobnie znasz już niektóre narzędzia SoLoMo, takie jak Skowyt, Foursquare i Groupon. Ale możesz nie wiedzieć, jak to zrobić użyj tych narzędzi, aby przyciągnąć nowych klientów. O tym tutaj będziemy rozmawiać. Ale najpierw przyjrzyjmy się, jak działa SoLoMo.

Owijanie umysłu wokół SoLoMo

Wiesz już o społecznej części SoLoMo. Są to generalnie narzędzia mediów społecznościowych pozwalają uczestnikom na dialog z biznesem lub do dzielenia się przemyśleniami, opiniami i komentarzami z innymi użytkownikami. Obejmują one dobrze znane jednostki, takie jak Facebook, Świergot i Google+.

Część SoLoMo oparta na lokalizacji odbywa się za pośrednictwem czegoś o nazwie kierowanie geograficzne, czyli wtedy, gdy firmy kierują swoje komunikaty do osób w określonej lokalizacji geograficznej.

Kierowanie geograficzne można zrealizować, gdy klienci podadzą swój adres lub, częściej, gdy poinformują firmę o swojej lokalizacji na podstawie korzystania ze smartfona lub tabletu.

Na przykład, jeśli jesteś właścicielem restauracji i chcesz zaoferować specjalną zniżkę osobom w promieniu 8 mil od Twojej lokalizacji, możesz to zrobić za pomocą marketingu opartego na lokalizacji. Te oparte na lokalizacji „hotspoty” marketingowe są idealnym sposobem dla sprzedawców detalicznych przyciągnąć potencjalnych klientów znajdujących się w pobliżu do ich sklepów.

Mobilna strona SoLoMo oznacza po prostu, że oprócz możliwości korzystania z tych narzędzi na komputerze, możesz używaj ich również na smartfonie lub tablecie.

Na przykład możesz otrzymywać e-maile od Groupon każdego ranka w swoim biurze, ale możesz też korzystać z aplikacji mobilnej Groupon, gdy wychodzisz na kolację. Jeśli tak, to masz mobilną stronę SoLoMo.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konwergencji mediów społecznościowych i mobilnych, sprawdź „Jak urządzenia mobilne zmieniają media społecznościowe, ”Gdzie założyciel Social Media Examiner, Michael Stelzner, przeprowadza wywiad z blogerem i autorem Jasonem Fallsem na temat wpływu urządzeń mobilnych na media społecznościowe.

Wszystko to prowadzi do pytania: „Jak mogę wykorzystać SoLoMo, aby przyciągnąć nowych klientów do mojej firmy?” Zaskakujące jest, że rozpoczęcie pracy w świecie SoLoMo jest w rzeczywistości dość proste.

Oto trzy rzeczy, które należy zrobić, aby od razu zacząć.

# 1: Zdecyduj, czy SoLoMo jest odpowiedni dla Twojej firmy

SoLoMo nie jest odpowiednie dla każdej firmy. Jeśli jesteś producentem ciężkiego sprzętu lub przedsiębiorstwa użyteczności publicznej, prawdopodobnie możesz przejść obok tej całej sprawy SoLoMo bez pomijania rytmu. Ale jeśli prowadzisz firmę, taką jak restauracja, księgarnia lub sklep z narzędziami, SoLoMo jest na Twojej drodze.

# 2: Zarejestruj swoją firmę za pomocą usług lokalizacyjnych

Rejestracja firmy nie jest bardziej skomplikowana niż odwiedzenie stron internetowych dla każdej z usług SoLoMo, które są najbardziej odpowiednie dla Twojej firmy.

Możesz zacznij od najbardziej znanych usług Jak na przykład Skowyt, Foursquare i Miejsca na Facebooku (który, nawiasem mówiąc, nie cieszy się taką miłością od gangu w siedzibie Facebooka, na jaką zasługuje).

Następnie zechcesz przejść do usług takich jak SCVNGR, GDZIE i Loopt. A jeśli interesuje Cię korzystanie z usług typu „okazje dnia”, zbadaj sprawę Groupon, Oferty Google i Życie społeczne.

Niektóre z tych usług, takie jak Yelp, Foursquare i Facebook Places, pozwól swoim klientom “Zameldować się“ gdy tylko zarejestrujesz swoją firmę na swojej stronie internetowej. Inne usługi, takie jak Groupon, Oferty Google czy LivingSocial, będą tego wymagać zapewnić specjalne “oferta dnia“ zniżka dla odwiedzających którzy korzystają z ich usług.

# 3: Twórz promocje, które będą atrakcyjne dla Twojego rynku docelowego

Po wykonaniu dwóch pierwszych kroków nadszedł czas opracuj promocje, które będą atrakcyjne dla Twojego rynku docelowego.

Kluczem jest tutaj opracowywać promocje, które mają dla nich poczucie pilności. Jeśli zawsze dajesz swoim potencjalnym klientom 25% zniżki, nie ma potrzeby, aby odwiedzali teraz Twoją lokalizację. Ale jeśli kupon ze zniżką w wysokości 25% jest ważny przez ograniczony czas, ludzie będą mieli poczucie pilności i chętniej odwiedzą Twoją firmę.

OK, teraz, gdy zrobiliśmy pierwsze trzy kroki w SoLoMo, co to jest niektóre z najlepszych praktyk, aby iść do przodu? Cieszę się, że zapytałeś.

• Rozwiąż zamieszanie wśród konsumentów: Wielu klientów będzie miało tendencję do unikania kampanii SoLoMo, ponieważ nie rozumieją, jak z nich korzystać. To twoja praca wyjaśnij charakter kampanii i upewnij się, że jest to bezpieczny sposób na nawiązanie kontaktu z Twoją firmą.
• Podaj jasne instrukcje dotyczące akceptacji: Upewnij się, że wyjaśnij, jak zapisać się do programu SoLoMo. Czasami zapisanie się ma miejsce, gdy pobiorą aplikację (jak w przypadku Yelp, Foursquare lub Facebook Places). Innym razem muszą podać adres e-mail, aby wyrazić zgodę (na przykład w przypadku Groupon, Oferty Google lub LivingSocial). Upewnij się, że przypominaj ludziom, że w każdej chwili mogą zrezygnować. Robiąc to, będziesz zdobądź ich zaufanie i zwiększ liczbę osób, które przyjmą Twój program.
• Wyjaśnij, czego się spodziewać: Ludziom nie przeszkadza otrzymywanie wiadomości marketingowych, na których otrzymywanie zgodzili się, ale przeszkadza im przytłoczenie zbyt wieloma wiadomościami i / lub mylącymi ofertami. Wyjaśnij konsumentom, czego mogą się spodziewać po przystąpieniu do Twojego programu. W ten sposób unikniesz przykrych niespodzianek dla swoich odbiorców.
• Niech to się opłaci: Prosisz ludzi o włączenie się do Twojej kampanii marketingowej SoLoMo, więc nagradzaj ich za kłopoty. Nie ma nic bardziej frustrującego niż przystąpienie do programu tylko po to, aby następnego dnia znaleźć lepszą zniżkę w reklamie drukowanej lub programie do wysyłania bezpośredniej poczty. Jeśli ludzie zadają sobie trud, aby stać się częścią Twojego programu, z pewnością tak nagradzaj ich za ich wysiłki, zapewniając im specjalne zniżki.

Kilka ostatnich słów

SoLoMo nie jest odpowiednie dla wszystkich, ale jeśli Twoja firma potrzebuje lokalnego ruchu, aby przetrwać, SoLoMo jest jedną z najlepszych opcji. Powodzenia w programie.

Co myślisz? Daj nam znać, jak to idzie. Zostaw swoje pytania i komentarze w polu poniżej.