Jak przekierować ruch z reklam na Facebooku pod kątem konwersji: Social Media Examiner

Czy pracujesz z nowym pikselem Facebooka? Zastanawiasz się, czy użyć kampanii z celem związanym z ruchem, czy z kampanią z celem konwersji?

W tym artykule dowiesz się, jak połączyć ruch z reklam na Facebooku i kampanie konwersji, aby osiągnąć swoje cele.

Zrozumienie ruchu i celów konwersji reklam na Facebooku

Cel, który wybierasz podczas tworzenia kampanii na Facebooku, ma ogromny wpływ na Twoje wyniki. To właśnie określa wynik Twoich kampanii i dlatego jest najważniejszym elementem, który należy osiągnąć.

Dwa najpopularniejsze cele kampanii to ruch i konwersje. Z pozoru wyglądają tak, jakby robią to samo, ale wyniki będą się znacznie różnić w zależności od tego, z którego z nich korzystasz i jakiego typu reklamy wyświetlasz w ramach kampanii. Jeśli wybierzesz zły cel, możesz zmarnować budżet na reklamę i niewiele w zamian.

Najważniejsze, aby zrozumieć cele kampanii, to fakt, że Facebook skupi się na wyświetlaniu Twoich reklam osobom, które z największym prawdopodobieństwem podejmą działania określone przez Twój cel.

• Jeśli wybierzesz cel Widoki wideo, Facebook będzie wyświetlać Twoje reklamy osobom, które oglądają wiele filmów na platformie.
• Jeśli korzystasz z celu Ruch, będą wyświetlać Twoje reklamy osobom, które klikają wiele reklam.
• Jeśli korzystasz z celu Konwersje, optymalizując go pod kątem standardowych zdarzeń (np. Zakupów), będą one wyświetlać Twoje reklamy osobom, które są najbardziej skłonne do podjęcia danej czynności (zakupu Twojego produktu).

Algorytm działa na zasadzie dzielenia ludzi na segmenty na podstawie prawdopodobieństwa podjęcia przez nich obiektywnych działań, takich jak kliknij swoją reklamę, korzystając z celu ruchu, lub uruchom zdarzenie konwersji, pod kątem którego optymalizujesz, korzystając z konwersji cel.

Jeśli wygrasz aukcję reklam, Facebook pokaże Twoje reklamy osobom, które mają największe szanse na podjęcie tego działania. Z czasem, jak zmęczenie reklam staje się problemem lub kiedy ty skaluj swoje kampanie i nie ma już osób w tym wiadrze, Facebook przejdzie do następnej grupy osób, które prawdopodobnie podejmą działania mające na celu kampanię. Wtedy właśnie koszt na wynik zacznie rosnąć.

Ponieważ Twój cel jest tak ważnym elementem reklamy na Facebooku, musisz wybrać ten właściwy, aby uzyskać najlepsze wyniki. Cele dotyczące ruchu i konwersji to dwie główne opcje kierowania użytkowników do Twojej witryny, aby mogli dowiedzieć się więcej o Twojej firmie, a następnie przekształcić się w klientów lub potencjalnych klientów.

Jak wspomniałem wcześniej, na pierwszy rzut oka te dwa cele robią to samo: kierowanie ludzi z Facebooka lub dowolnego miejsca docelowego wybranego w kampanii do Twojej witryny. Jeśli jednak wyświetlisz tę samą reklamę dokładnie tym samym odbiorcom, ale wykorzystasz dwa różne cele, otrzymasz zupełnie inne wyniki.

Jakiego celu należy użyć: ruchu czy konwersji?

W większości przypadków chcesz użyć celu konwersji, optymalizując go pod kątem zdarzenia, które ma największe znaczenie dla Twojej firmy.

Jeśli prowadzisz działalność w zakresie handlu elektronicznego i sprzedajesz produkt fizyczny lub informacje za pośrednictwem kursów online, użyj celu konwersji, aby zoptymalizować działanie związane ze zdarzeniem zakupu. Ale jeśli prowadzisz działalność usługową, użyj celu konwersji do optymalizacji zdarzenia potencjalnego klienta, które jest uruchamiane, gdy ktoś skieruje zapytanie do Twojej firmy.

Ponieważ algorytm Facebooka jest tak dobry w identyfikowaniu osób, które mogą być zgodne z Twoim obiektywnym działaniem związanym ze zdarzeniem konwersji, chcesz zoptymalizować działanie pod kątem zdarzenia, które ma największe znaczenie dla Twojej firmy.

Jest jednak jedna sytuacja, w której cel konwersji prawdopodobnie nie zadziała i na początek musisz użyć celu ruchu. Dzieje się tak, gdy masz w swojej witrynie zupełnie nowy piksel, który nie zebrał jeszcze wystarczającej ilości danych, aby przeprowadzić optymalizację pod kątem zdarzenia konwersji.

W takim przypadku zacznij od celu ruchu. Następnie, gdy zbierzesz wystarczającą liczbę działań związanych z wydarzeniami od osób, które odwiedziły Twoją witrynę, możesz przełączyć swój cel na konwersje, optymalizując działanie zdarzenia w ramach ścieżki sprzedaży. Nazywam ten proces układanie celów.

Przyjrzyjmy się teraz, jak zaimplementować zestawianie celów.

1: Skonfiguruj wydarzenia związane z pikselami i konwersjami na Facebooku

Zanim użyjesz któregokolwiek z tych celów, musisz zainstalować piksel Facebooka i zdarzenia konwersji. W przeciwnym razie nie będziesz w stanie zoptymalizować kampanii ruchu pod kątem wyświetleń strony docelowej ani kampanii konwersji pod kątem zdarzenia.

Piksel Facebooka to fragment kodu, który instalujesz w swojej witrynie, który śledzi zachowanie odwiedzających. Następnie dodajesz działania powodujące konwersję o nazwie imprezy standardowe do kodu podstawowego na określonych stronach lub przyciskach, które odzwierciedlają działanie ważne dla Twojej firmy. Przykłady obejmują zdarzenie zakupu po kliknięciu przycisku Złóż zamówienie lub wydarzenie wiodące na stronie z podziękowaniem, które ładuje się po przesłaniu zapytania.

Aby zapoznać się z instrukcją instalacji piksela Facebooka i zdarzeń konwersji w swojej witrynie, Kliknij tutaj.

# 2: Skonfiguruj kampanię reklamową na Facebooku z celem dotyczącym ruchu

Po zainstalowaniu piksela Facebooka możesz przystąpić do tworzenia pierwszej kampanii ruchu.

Pamiętaj, użyj celu ruchu tylko wtedy, gdy masz niewiele lub nie masz żadnych zdarzeń związanych z pikselami zarejestrowanych przez piksel Facebooka.

Najpierw zajmiemy się budowaniem kampanii generującej ruch. Następnie przyjrzymy się, kiedy zmienić cel konwersji na cel konwersji i jak możesz wykorzystać cel konwersji.

W panelu informacyjnym Menedżera reklam kliknij Utwórz kampanię. Zostaną wyświetlone dwie opcje tworzenia kampanii: kreacja z przewodnikiem lub szybkie tworzenie. W tym przykładzie użyjemy przepływu pracy Szybkie tworzenie.

Po wybraniu tej opcji nazwij kampanię, zestaw reklam i reklamę, a następnie z listy rozwijanej Cel kampanii wybierz opcję Ruch. Zostaw testy podzielone i Optymalizacja budżetu kampanii wyłączony.

Po skonfigurowaniu ustawień na poziomie kampanii (w tym wybraniu celu ruchu) przejdź do poziomu zestawu reklam w kampanii. Ten typ kampanii najlepiej sprawdza się w połowie ścieżki sprzedaży do remarketingu angażującego, takiego jak kierowanie na widzów wideo lub osoby angażujące strony.

Możesz go również użyć w kampaniach testowych zakupów na zimno / potencjalnych klientów, w których kierujesz reklamy do zimnych odbiorców (takich jak zainteresowania lub podobni odbiorcy) z reklamami produktów lub usług, aby przyciągnąć użytkowników do Twojej witryny. W ten sposób pobudzasz hiper-responsywne osoby wśród docelowych odbiorców, którzy są teraz gotowi do zakupu, dzięki czemu możesz generować potencjalnych klientów lub sprzedaż bezpośrednio z tych kampanii.

Niezależnie od tego, do kogo kierujesz reklamy, niezależnie od tego, do której grupy odbiorców kierujesz reklamy, chcesz zastosować to samo pozycjonowanie w reklamach; czyli reklamy produktów lub usług, które wykorzystują pewien rodzaj oferty, co zmniejsza barierę wejścia dla odbiorców na zakup.

W przypadku handlu elektronicznego lub każdego, kto sprzedaje coś, za co klienci płacą online, rabaty działają wyjątkowo dobrze. W przypadku lokalnych firm usługowych znakomitą ofertą są bezpłatne konsultacje. W przypadku firm programistycznych bezpłatne wersje próbne to doskonały sposób na wprowadzenie potencjalnych klientów.

W zestawie reklam utwórz lub wybierz odbiorców docelowych. Jeśli używasz kampanii do remarketingu angażującego, wybierz angażujące strony; jeśli używasz go w kampaniach testowych z zakupami na zimno / potencjalnych klientów, ustaw go na swoich nietypowych lub zainteresowanych odbiorców.

Po wybraniu odbiorców przejdź do sekcji Miejsca docelowe. Korzystając z celu ruchu, chcesz edytować miejsca docelowe, aby wybrać tylko te najbardziej wartościowe. W takim przypadku chcesz mieć kanały na Facebooku i Instagramie, a także Stories.

Jeśli ustawisz automatyczne miejsca docelowe i pozwolisz Facebookowi określić, które miejsca docelowe będą wyświetlać Twoje reklamy, przekonasz się, że większość Twojego zasięgu będzie dotyczyła sieci odbiorców. Zapewnia super tanie kliknięcia, co z pozoru brzmi świetnie, ale jakość ruchu jest fatalna i nikt się nie skonwertuje.

Ostatnią częścią tworzenia zestawu reklam w kampanii ruchu jest ustawienie optymalizacji. Domyślnie kliknięcia linków są włączone, ale chcesz to zmienić, aby zoptymalizować pod kątem wyświetleń strony docelowej.

Dzięki kliknięciom linków Facebook wyświetli Twoją reklamę osobom, które prawdopodobnie klikną Twoją reklamę, podczas gdy w przypadku wyświetleń strony docelowej Facebook będzie szukał osób, które prawdopodobnie klikną Twoją reklamę i zostań, aby załadować stronę, co następnie uruchomi zdarzenie wyświetlenia strony docelowej na Twoim pikselu Facebooka.

Wskazówka Pro: Prowadząc kampanię z celem ruchu lub konwersji, zawsze monitoruj współczynnik kliknięć linku do wyświetleń strony docelowej. Duża rozbieżność w liczbie wyświetleń strony docelowej do kliknięć linków oznacza, że ​​ludzie nie pozostają w pobliżu, aby załadować stronę, a najczęściej dzieje się tak z powodu niskiej szybkości ładowania strony.

Po ukończeniu zestawu reklam przejdź do poziomu reklam swojej kampanii ruchu. Tutaj chcesz tworzyć reklamy produktów lub usług, które pozycjonują ofertę, aby zachęcić odbiorców do konwersji w klientów lub klientów.

Aby to zilustrować, ta reklama produktu wykorzystuje rabat do promowania pudełek na prezenty:

Gdy kampania związana z ruchem jest już uruchomiona i generuje wyświetlenia strony docelowej, monitoruj konwersję zdarzenia, które zainstalowałeś w swojej witrynie, aby zobaczyć, ile z nich jest wywoływanych przez nowy ruch w Twojej witrynie stronie internetowej.

Aby zobaczyć, ile akcji zdarzeń jest rejestrowanych, przejdź do Menedżera zdarzeń. W głównym panelu pikselowym pod wykresem zobaczysz wszystkie śledzone zdarzenia i liczbę zarejestrowanych działań. Skorzystaj z selektora dat w prawym górnym rogu, aby wybrać odpowiedni zakres dat od momentu uruchomienia kampanii generującej ruch.

Po rozpaleniu wystarczającej liczby pożarów zdarzeń - zwykle ponad 100, ale najlepiej bliżej 500 - chcesz osiągnąć cel stosuj i przełączaj się na cel konwersji, optymalizując pod kątem standardowego wydarzenia, które ma dla Ciebie największe znaczenie biznes.

# 3: Wybierz sposób przekierowania potencjalnych klientów dotyczących ruchu

Istnieje wiele sposobów wykorzystania celu konwersji. Możesz go używać do remarketingu, aby przyciągnąć uwagę osób angażujących strony lub widzów wideo oraz do kampanii testowych zakupów na zimno / potencjalnych klientów.

Możesz również wykorzystać cel konwersji do remarketingu do gorących odbiorców ruchu w witrynie i pozyskiwania nowych potencjalnych klientów lub sprzedaż poprzez kierowanie reklam do osób, które odwiedziły Twoją witrynę, ale nie zdobyły nowych klientów lub klientów.

Tu są siedem sposobów kierowania reklam do odwiedzających witrynę poprzez tworzenie niestandardowych grup odbiorców:

• Kieruj reklamy do wszystkich, którzy odwiedzili Twoją witrynę.
• Kieruj reklamy na osoby, które odwiedziły stronę konkretnego produktu, ale nie dokonały zakupu.
• Kieruj reklamy na osoby, które wyświetliły Twoją stronę docelową z magnesem dla potencjalnych klientów, ale nie wyraziły zgody.
• Docieraj do osób, które przeglądały Twoją stronę kontaktową.
• Kieruj reklamy do osób, które rozpoczęły proces zakupu, ale go nie ukończyły.
• Kieruj reklamy do osób, które wcześniej u Ciebie kupiły.
• Kieruj reklamy do osób, które czytają Twojego bloga.

Następnie możesz wykorzystać tych odbiorców w kampanii konwersji, optymalizując ją pod kątem wydarzenia, które ma największe znaczenie dla Twojej firmy, i uruchomić przypomnienia, opinie lub reklamy na czacie aby skutecznie ponownie zaangażować tych odbiorców.

# 4: Przekształć skuteczną kampanię dotyczącą ruchu w kampanię z celem konwersji

Kiedy już zdecydujesz, jak przekierować docelową liczbę potencjalnych klientów, możesz przekształcić swoją kampanię ruchu w kampanię konwersji.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest zduplikowanie kampanii ruchu. Aby to zrobić, wybierz kampanię ruchu i kliknij przycisk Duplikuj.

Następnie wprowadź następujące zmiany w kampanii:

Zmień cel kampanii na konwersje. Zobaczysz komunikat informujący, że nastąpią pewne zmiany; Kliknij OK. W zestawie reklam wybierz standardowe działanie zdarzenia, pod kątem którego chcesz zoptymalizować. To, co wybierzesz, będzie zależało od liczby uruchomień pikseli dla każdej akcji zdarzenia.

Na przykład, jeśli wygenerowałeś wystarczającą liczbę działań związanych ze zdarzeniami zakupu, możesz zoptymalizować je pod kątem zakupów. Jeśli nie, być może będziesz musiał przejść wyżej na ścieżce i zoptymalizować pod kątem działań dodawania do koszyka lub zainicjowania działań kasowych.

Przełącz się z ręcznych miejsc docelowych na automatyczne miejsca docelowe. Teraz, gdy optymalizujesz pod kątem konwersji, a nie wyświetleń strony docelowej, Facebook nada priorytet najbardziej efektywnym miejscom docelowym konwersji, czyli kanałom na Facebooku i Instagramie. Nie musisz się martwić o niechciany ruch z Audience Network.

Ustaw okno konwersji na 7 dni po kliknięciu lub 1 dzień po obejrzeniu. To ustawienie pozwoli Facebookowi zebrać więcej danych w celu optymalizacji kampanii w porównaniu z jednodniowym oknem konwersji po kliknięciu.

Użyj metody identyfikatora posta, aby wybrać istniejącą reklamę, której użyłeś w kampanii ruchu, co pozwala zachować wszystkie społeczne dowody z tej reklamy. Na poziomie reklamy w kampanii znajdź identyfikator posta dla swojej reklamy ruchu, a następnie wybierz opcję Użyj istniejącego posta i wklej go w polu identyfikatora. Aby zapoznać się z pełnym opisem, jak to zrobić, Kliknij tutaj.

Po wprowadzeniu tych zmian uruchom nową kampanię konwersji i wyłącz oryginalną kampanię związaną z ruchem.

Powtarzaj ten proces, kierując zdarzenia konwersji w dół ścieżki, aż uzyskasz wystarczającą ilość danych pikseli optymalizacja pod kątem najbardziej wartościowych działań związanych z wydarzeniem, czy to potencjalnych klientów dla firm usługowych, czy zakupów dla firm, które to robią sprzedawać online.

Wniosek

Jeśli dopiero zaczynasz reklamować się na Facebooku i nie masz wielu zarejestrowanych zdarzeń związanych z pikselem Facebooka, to Ty chcą zacząć od wykorzystania celu ruchu do optymalizacji pod kątem wyświetleń strony docelowej, aby zwiększyć liczbę zdarzeń działania.

Gdy masz wystarczającą liczbę działań związanych ze zdarzeniami, możesz zestawić cele i przełączyć kampanię na cel konwersji, powielając kampanię ruchu i używając tej samej reklamy za pomocą metody identyfikatora postu.

Jeśli masz już wystarczająco dużo działań związanych ze zdarzeniami, możesz od razu zacząć korzystać z celu konwersji, optymalizując akcję zdarzenia, która ma największe znaczenie dla Twojej firmy. Można go używać w całym lejku sprzedażowym, od zimnych kampanii zakupowych / potencjalnych klientów do remarketingu zaangażowania i kampanii remarketingowych w witrynie.

Więcej artykułów na temat reklam na Facebooku:

• Dowiedz się, jak korzystać z reklam na Facebooku, aby szybko generować sprzedaż i potencjalnych klientów.
• Poznaj siedem ważnych wskaźników reklam na Facebooku, które musisz śledzić.
• Dowiedz się, jak korzystać z narzędzia Eksperymenty na Facebooku, aby przeprowadzać trzy różne typy testów swoich reklam.