Social Marketing Trends: Wisdom From Gary Vaynerchuk: Social Media Examiner

Czy chcesz stworzyć trwałą grupę obserwujących w Internecie? Zastanawiasz się, z których platform społecznościowych powinieneś teraz korzystać?

Aby poznać najnowsze trendy w marketingu w mediach społecznościowych, przeprowadzam wywiad z Garym Vaynerchukiem na temat podcastu Social Media Marketing.

Gary jest dyrektorem generalnym Vayner Media, agencja cyfrowa oferująca pełen zakres usług. Jest także gospodarzem programu #AskGaryVee Show i autorem Crushing It.

Dowiesz się, jak Gary od ponad dekady utrzymuje swoją widoczność w internecie i na które platformy zwraca teraz uwagę. Dowiesz się również, jak tworzyć angażujące treści dla dzisiejszych platform mediów społecznościowych, w tym TikTok.

Niekonwencjonalne strategie

Mój przyjaciel niedawno otworzył ciasteczko z wróżbą i znalazł w środku zdjęcie Gary'ego Vaynerchuka.

Gary osobiście wymyślił strategię dotyczącą ciasteczek z wróżbą. Spotkał się z właścicielami firmy na przyjęciu koktajlowym, a później pracował z nimi nad pomysłami na to, co należy umieścić po obu stronach wiadomości zawierającej wróżby. Gary osobiście zarządza społecznością internetową ludzi, którzy robią zdjęcia i publikują je.

Zaczął od podstawowego przekonania, że ​​ludzie otwierają ciasteczka z wróżbą, więc ich dystrybucja i świadomość są obecne. Uznał, że to właściwa cena za właściwą egzekucję - chociaż wiedział też, że może się to okazać strasznie niesłuszne. Musiał spróbować i zobaczyć. Ufał też, że każda osoba, która dostała tę fortunę ze zdjęciem, numerem telefonu, a quote zrobiłby zdjęcie i opublikował je w mediach społecznościowych, niezależnie od tego, czy wiedzieli, kim on jest.

Gary wybrał tę niekonwencjonalną drogę, ponieważ nie chodzi mu tylko o technologię cyfrową - chodzi o to, co nazywa „niedrogimi” Uwaga." To podobna motywacja do wielu kreatywnych rzeczy, które robi na bardziej wschodzących platformach, takich jak TikTok i Spotify. Ciasteczko z wróżbą to tylko kolejny przykład zakłócania wzorców.

Wiadomości o ciasteczkach z wróżbą Gary'ego zachęcają ludzi do wysyłania mu SMS-ów pod numer 212-931-5731. Za pomocą nowej aplikacji do obsługi SMS-ów o nazwie Społeczność Gary wysyła wiadomości trzy lub cztery razy w tygodniu na całą swoją listę tekstową. W dniu urodzin wysyła SMS-y do osób ze swojej społeczności.

Gary uważa, że ​​tekst jest bardzo interesującą platformą do tworzenia konsumpcji i zaangażowania, i porównuje go do mediów społecznościowych lub poczty elektronicznej. Spośród dziesiątek tysięcy wiadomości, które otrzymuje każdego tygodnia, odpowiada na setki i stara się ostatecznie odpowiedzieć każdemu.

SMS-y mają w sobie coś intymnego - przynajmniej na razie, zanim marketingowcy je zrujnują. Wszyscy na świecie wysyłają SMS-y. Codziennie pisze więcej osób niż osób korzystających z Messengera. Telegram jest królem SMS-ów w Brazylii, a WhatsApp jest światowym liderem. Wcześniej marketing SMS polegał głównie na wysyłaniu ofert e-mailowych. Gary traktuje SMS-y bardziej jak Twittera.

Opublikuje post, który jego zdaniem przyniesie wartość jego odbiorcom, zamiast próbować coś sprzedać. Jego społeczność to lubi, więc odpowiadają, a on im odpowiada. Ogólnie rzecz biorąc, Gary zaleca marketerom, aby większość ich wiadomości tekstowych była śmiesznie wartościowa dla swoich obserwujących, co daje im pozwolenie, by w odpowiednim czasie poprosić o coś społeczność Sprzedać.

TIK Tok

Gary zaczął używać TIK Tok około 5 lat temu, kiedy był jeszcze musical.ly. Myślał, że może stać się kolejnym Snapchatem lub Instagramem. Gary miał dwie największe gwiazdy musical.ly na #AskGaryVee Show w kwietniu 2016 r., A nawet rozważał zainwestowanie w firmę. Następnie został kupiony, zniknął na jakiś czas i pojawił się przepakowany jako platforma TikTok.

TikTok naprawdę stał się gorący około półtora roku temu. Gary bardzo poważnie podchodził do tworzenia treści na platformę, publikując treści od trzech do pięciu razy dziennie i zgromadził 3,3 miliona fanów. Ogląda influencerów, filmy, trendy i virality.

Około 80% treści Gary'ego TikTok to postprodukcja. Jego zespół przygląda się innym treściom, które kręci przez cały dzień, a następnie postprodukuje je dla TikTok. Dzięki nakładkom, naklejkom i słowom celem jest sprawienie, by był pop. Pozostałe 20% treści Gary'ego TikTok jest związanych z tym, co jest szczególnie popularne na platformie. TikTok ma wiele popularnych memów i „wyzwania”Więc zespół Gary'ego dosłownie wbiega do jego biura pomiędzy spotkaniami, aby poinformować go o trendach i coś połączyć.

Zaletą TikTok jest to, że jest młody i przyjemny, czego inne platformy nie były w stanie naprawdę uchwycić. Jeśli nie jesteś młody i zabawny, jesteś tym zdezorientowany. Nie tyle chodzi o wiek, ile o młodzieńczą energię. Gary uważa się za „młodego i zabawnego” w wieku 44 lat. To także przyjemna platforma, dlatego teraz dobrze sobie radzi.

Wiele innych sieci społecznościowych jest ciężkich i onieśmielających, ale TikTok też się rozwinie. W latach 2006-2009 Twitter był szczęśliwym miejscem, a potem z czasem stawał się coraz bardziej skomplikowany, a TikTok również. Instagram był bardzo artystyczny od samego początku, wszystkie filtry, ujęcia księżyca, zachody słońca i spacery po plaży. Rzeczy ewoluują. Każda platforma ma. W tej chwili TikTok jest młody i zabawny. Dominuje także w zakresie zainteresowania grupy wiekowej od 15 do 30 lat, a to ma znaczenie dla Gary'ego jako przedsiębiorcy i autora.

Bogaci bogacą się na tych platformach, więc pierwsi użytkownicy stają się kontami, z którymi ludzie się najbardziej angażują. Algorytmy widzą duże zaangażowanie i wypychają te treści. Współpraca to sposób na zwiększenie widoczności. Pomocne są również hashtagi. Skacząc po trendach i używając hashtagu, zaangażowanie rośnie tak jak na każdej innej platformie. Są to spójne strategie, które mogą pomóc Ci się wyrwać. TikTok właśnie dodał link w biografii i zawsze były linki do profili na Instagramie i YouTube.

Gary zaleca, aby ludzie mniej skupiali się na śledzeniu wyróżniających się kont TikTok; Zamiast tego po prostu wejdź na platformę i spędź 8 godzin na spożywaniu paszy. Przeglądaj… po prostu się rozejrzyj. Gary spędza setki i tysiące godzin na konsumowaniu komentarzy, zachowań i trendów. Nie chce zobaczyć, co robi konkretna osoba. Po prostu konsumuje makro zachowania, co prowadzi do naprawdę dobrych spostrzeżeń, które może następnie zsyntetyzować.

Wirusowość na TikTok jest bardzo realna. Gary uważa, że ​​inne platformy powinny być równie niezwykłe i bardziej „wszechstronne”. Treści nie powinno być w kieszeni. Na TikTok może opublikować coś, co ma 88 wyświetleń, a następnie opublikować coś innego, co ma 2,9 miliona wyświetleń. Uważa, że ​​ta przypadkowość w zasięgu powinna być bardziej powszechna na różnych platformach, ponieważ tak naprawdę mówi o wartości odbiorców.

Gary naprawdę wierzy, że w tym momencie każda firma B2C powinna znajdować się na TikTok, ponieważ rozwija się dość szybko i obejmuje grupy odbiorców w wieku 30 i 40 lat. Jeśli sprzedajesz produkty dentystyczne 90-latkom, Facebook nadal jest Twoją platformą. Ale na przykład, jeśli V8 zdecyduje się skierować reklamy do osób w wieku od 60 do 70 lat, sprytna kreacja TikTok wokół wnuczki, która uświadomi dziadkowi czynniki zdrowotne V8, może w rzeczywistości zadziałać.

Snapchat

Gary nie uważa, że ​​Snapchat jest martwy - wszystkie platformy odpływają i odpływają, zwracając uwagę. Peach nie żyje. Snapchat po prostu blaknie; nie zwraca na nie tyle uwagi, co wcześniej. Jednak jeśli naprawdę mocno naciskasz, jest to szansa. Nie różni się to niczym od kupowania nieruchomości w Detroit, a potem Detroit się zmienia. Gdyby Snapchat miał jutro dużą aktualizację funkcji, mogłaby wrócić do rozmowy. Każda platforma spada i spada na jakimś poziomie, a Snapchat wciąż ma wiele przyszłych możliwości.

Możesz naprawdę zbudować społeczność w dowolnym miejscu. Gary mówi, że gdyby miał 4000 osób aktywnie zwracających na niego uwagę na MySpace, prawdopodobnie stworzyłby coś dla tego. Nadal publikuje codziennie na Snapchacie - po prostu nie daje mu pełnego szczęścia. Poza tym jego zespół pomaga mu w zarządzaniu, co, jak mówi, nie jest tak dobre, jak wtedy, gdy robi to sam. Ale to może się zmienić, jeśli w tym miejscu jego społeczność znów zacznie się rozwijać.

Instagram

Instagram to obecnie najsilniejsza platforma Gary'ego. Jednak Gary spekuluje, że Instagram jest u progu wyzwań - bycia „establishmentem” i niszczenia. Gary słyszy anegdotycznie, jak ludzie mówią o usunięciu Instagrama, ponieważ to za dużo lub dlatego, że daje im to FOMO; stało się bardziej negatywne. Znaczny wzrost TikTok prawdopodobnie wynikał z nadmiernej dominacji Instagrama.

Wyczuwa, że ​​jesteśmy po drugiej stronie apogeum Instagrama, czyli może rok temu. Ogromna populacja osób w wieku od 20 do 30 lat skupiała się wyłącznie na Instagramie. To tam Facebook był 5 lat temu. Możesz po prostu poczuć ten punkt zwrotny. Możliwość wyczuwania tych zmian na rynku jest częścią tego, co sprawiło, że Gary odniósł taki sukces i widzi, że dzieje się to teraz.

Facebook

Co Facebook, Inc. zrobił niesamowicie dobrze, jest dostosowany. Facebook mocno naciska grupy umożliwił mu teraz stać się nową tablicą ogłoszeń w Internecie. Można w nim nie lubić miliona różnych rzeczy, ale jako produkt i ewolucja zachowań konsumenckich Mark Zuckerberg wykonał niezwykłą robotę. Zdolność Facebooka do dostosowywania się - bardziej niż Yahoo, MySpace i inne wcześniej, może nawet bardziej niż Google - stawia go na piedestale i sprawia, że ​​jest trafny.

Organiczny zasięg Facebooka na stronach został naprawdę uszkodzony, ale nadal może mieć znaczenie dla tych, którzy rozumieją platformę i jej podstawową grupę docelową w wieku 40-90 lat. Gdyby Gary zdecydował się skupić na tym, czym interesują się osoby w wieku od 40 do 90 lat i stworzył dla nich mnóstwo oryginalnych treści na Facebooku, jest pewien, że radziłby sobie całkiem nieźle na tej platformie.

To od nas zależy, czy dostosujemy się do przyciągania uwagi platform, aby móc wygrać grę organiczną. A jeśli chodzi o grę reklamową, bardzo trudno jest obecnie znaleźć lepsze zasoby reklamowe niż Facebook i Instagram, obejmujące osoby w wieku od 20 do 80 lat w Ameryce i na świecie.

LinkedIn

LinkedIn stała się platformą treści, taką jak Facebook. Pięć lat temu tak naprawdę chodziło o treści biznesowe. Około 2 lata temu Gary zaczął zdawać sobie sprawę, że ludzie zaczęli publikować takie rzeczy jak wyjazdy rodzinne, treningi i wino LinkedIn. Zdał sobie sprawę, że jeśli nie masz obserwujących i piszesz na LinkedIn, uzyskujesz 800 wyświetleń, 50 000 wyświetleń i 100 komentarze.

Czy organiczny zasięg LinkedIn jest niezwykły dla kogoś, kto nie ma odbiorców? Tak, jest, ponieważ wysyłają to do kontaktów. Radzi wszystkim, aby zaczęli korzystać z LinkedIn, ponieważ tak naprawdę to Facebook 2012.

Ludzie korzystający z LinkedIn i Facebook w dużym stopniu się pokrywają; po prostu zachowują się inaczej. Na Facebooku zachowują się tak, jakbyśmy wszyscy byli w centrum społeczności, w czyimś domu, na spotkaniu PTA lub debatując o polityce. LinkedIn ma trochę bardziej profesjonalny swing.

Nie widzisz aż tyle złości, nienawiści czy głupoty, jakie możesz zobaczyć na Facebooku, ponieważ ludzie boją się, że ich szef może to zobaczyć. Nadal chcą rozmawiać jak ludzie, ale widzisz trochę więcej ostrożności, co prowadzi do mniejszej zabawy, a także mniejszej złości.

Influencer Marketing

Poczta pantoflowa, na którą wpłynęło, istnieje od zawsze. Firmy papierosowe opłacały Johnowi Wayneowi za palenie papierosa. Za 500 lat jakiś robot będzie zarabiał na rozmowę o oleju, którego używa do swoich stawów. To nigdy nie odejdzie. To trwa wiecznie, a teraz jest o wiele więcej ludzi, którzy mają znacznie większy wpływ. To znacznie dłuższy ogon.

Wywieranie wpływu nie jest przeznaczone tylko dla celebrytów i sportowców na całym świecie. Zawsze patrzyliśmy na pewne wpływowe osoby. Było przed społecznością i będzie po społeczności. Mózg ludzki chce komuś zaufać.

Gary uwielbia to, że Instagram zaczyna teraz ukrywać widok, a polubienie się liczy, ponieważ ludzie są niepewni. Ukrywanie danych pomaga ludziom, ponieważ wszyscy szukają danych. Gary uważa, że ​​platformy powinny również rozważyć ukrywanie liczby obserwujących. Nie martwi się, że to go zrani, ponieważ nie czuje, że czerpie siłę, wpływ, sukces lub szczęście z tego, ilu ma zwolenników.

Co ważniejsze, wie, że obsesja na punkcie liczby wyznawców rani innych. Jest gotów poświęcić swoich wyznawców dla większego dobra świata.

Gary nie czuje, że ukrywanie rzeczy, takich jak liczba obserwujących, może wpłynąć marketing influencerów bardzo. Chodzi bardziej o to, co jest skierowane do przodu, a same konta i tak nadal miałyby dane.

Uważa, że ​​większość ludzi nie wie, jak się wycenić, co oznacza, że ​​wysoki odsetek influencerów jest szalenie zawyżony. Oznacza to również, że wysoki procent z nich ma bardzo zaniżone ceny ze względu na uwagę i atrakcyjność, jaką dają marce lub firmie w zamian.

Youtube

YouTube jest często platformą, o której ludzie myślą najmniej, gdy mówią o mediach społecznościowych. Ale dla twórców treści YouTube, którzy są innej rasy, to jedyna platforma, o której myślą.

Na przykład D-Rock, który przez długi czas pracował z Garym przy filmach, pochodzi ze świata, w którym wszystkie inne platformy społecznościowe nic nie znaczą. Dla niego zawsze chodziło o YouTube. Nawet dzisiaj wielu twórców treści na YouTube ma problemy z produkcją dla IGTV lub ograniczeniem swojej pracy na Twitterze.

Gary ma obsesję na punkcie YouTube i uważa, że ​​jest to jedna z najbardziej rozwiniętych platform na świecie. Przyznaje, że tak naprawdę nie wykonał solidnego planu Historie YouTube jednak, ku rozczarowaniu jego zespołu. Przysięgał na ten podcast, że jego zespół zajmie się zadaniem natychmiastowego ożywienia jego historii w YouTube i Spotify.

Podcasty i Spotify

Gary ma również obsesję na punkcie podcastów. Naprawdę dobrze sobie z tym radzi od 4 lat. Znajduje się na pierwszej setce podcastów na listach przebojów Apple, a jego wyniki w Spotify są potworne. Jest na każdej platformie i każdego dnia w tygodniu wydaje podcast.

Spotify wkrótce wypuści produkt przed filmem, w którym można napisać scenariusz - na przykład reklamę radiową - i umieścić go na platformie, aby gospodarze podcastów mogli go pobrać, przeczytać i otrzymać zapłatę. Potencjał może być ogromny.

Spotify stworzył również nową funkcję Stories dla niektórych kont - nie dla podcastów, ale dla list odtwarzania muzyki. Gary ma całkiem popularną playlistę zatytułowaną od poniedziałku do poniedziałku, na której znajdują się wschodzące sceny hip hopu i muzyki latynoskiej trap, a także wschodzący młodzi artyści podobni do SoundCloud.

Dlaczego wczesne przyjęcie ma znaczenie

Jedną z kluczowych strategii Gary'ego jest wczesne wejście na te platformy.

Po części chodzi o to, żeby dostać się tam z młodszą publicznością. W końcu dorosną i wejdą w biznes i przedsiębiorczość. Wtedy będą chcieli podążać za nim i zobaczyć wszystkie inne rzeczy, na których się dzieje.

Innym powodem jest to, że jedną z największych przewag konkurencyjnych Gary'ego jest to, że faktycznie chodzi o nowszych platformach. Gary prowadzi jedną z odnoszących największe sukcesy agencji marketingu cyfrowego na świecie, a jego klienci, którzy kierują reklamy do młodzieży, będą chcieli strategii. Będąc rzeczywistym praktykiem, a także dyrektorem generalnym, Gary pomógł firmie VaynerMedia przeskoczyć konkurencję.

Konkuruje z prezesami agencji, którzy w rzeczywistości są dyrektorami finansowymi lub garniturami, którzy pracują dla dużych holdingów, a jednocześnie jest praktycznym operatorem i czołowym praktykiem. Ponieważ to robi, może o tym porozmawiać i wyjaśnić swoim klientom, które podejście jest dla nich, a które nie. Poza tym zbudował poważny biznes; jego pomysły sprzedają produkt.

Gary zaleca przeznaczenie 2–3% swojej energii na naukę nowych platform, podczas gdy resztę energii przeznaczasz na inne rzeczy. W końcu, jeśli ta nowa rzecz stanie się kolejnym Instagramem, i tak będziesz chciał tam być.

Była aplikacja o nazwie Socialcam, która naprawdę się rozgrzała, poruszając się na fali algorytmu Facebooka i zgromadziła około miliona obserwujących. Było naprawdę gorąco przez kilka krótkich miesięcy, zanim zniknęło. DailyBooth był aplikacją do robienia selfie; nie był mobilny, ale był prekursorem Instagrama. To, czego Gary nauczył się, będąc pierwszym użytkownikiem Socialcam i DailyBooth, stało się powodem, dla którego jest dobry w Vine, Snapchacie, IGTV, Instagramie i ostatecznie w TikTok.

Złożył powtórzenia, które go nauczyły na tych wcześniejszych platformach. Nie stali się Facebookiem ani Twitterem, ale Gary nauczył się niuansów zachowań konsumentów i tworzenia treści. Następnie wykorzystał te lekcje na Vine, Snapchacie, Instagramie i TikToku, które bardzo mu przyniosły korzyści. Jeśli potrafisz dowiedzieć się, jak tworzyć treści w formie wideo, audio lub pisemnej, możesz znaleźć swój głos i być gotowym do tworzenia nowych treści na innych platformach.

Kolejną rzeczą, w której Gary uważa, że ​​jest bardzo dobry, jest zrozumienie kontekstu - jak działa wideo na Twitterze i LinkedIn kontra TikTok - ponieważ szanuje zachowania konsumpcyjne, platformę i psychologię osoby konsumującej to.

Klucz do utrzymania siły Gary'ego

Gary uważa ambicję za główny powód, dla którego pozostaje liderem w dziedzinie marketingu cyfrowego przez ponad dekadę.

Gary zawsze miał bardzo duże aspiracje, a także umiejętności w zakresie przedsiębiorczości, marketingu i zachowań konsumenckich. To połączenie talentu, ciężkiej pracy i ambicji jest powodem, dla którego wciąż tu jest. Wspomina wczesne dni, kiedy pisał Crushing It w 2009. Widzi, jak rzeczy, które napisał ponad dziesięć lat temu, stały się szczególnie prawdziwe w odniesieniu do możliwości, które pojawiły się przed zwykłymi ludźmi w budowaniu marek osobistych za pośrednictwem Internet.

W tamtym momencie Gary zbudował już bardzo dużą, odnoszącą sukcesy firmę rodzinną, korzystając z wyszukiwania, handlu elektronicznego i poczty e-mail. Podejmował konsekwentne wysiłki i zawsze wyprzedzał konkurencję, troszcząc się o swoją społeczność i wnosząc do niej wartość. Ma też dużo naturalnej energii, pewności siebie i trzeba przyznać, trochę brawury.

Ale przypisuje też swojej pokorze. Jest naprawdę wdzięczny każdemu obserwatorowi, interakcji, zaangażowaniu i osobie, która podchodzi do niego i prosi go o selfie, zadaje mu pytanie lub przedstawia mu swoją firmę. Wierzy, że pokora pomogła mu zmotywować go do dalszego dostarczania wartości.

Gary konsekwentnie tworzy treści i angażuje się w kontakt z ludźmi, ale około 2014 roku opuścił głowę i naciskał na zbudowanie podstaw VaynerMedia. Wtedy w mgnieniu oka zmienił liczbę pracowników z 20 do 400. W tym czasie Gary twierdzi, że jego „marka osobista” nie wzrosła tak bardzo, chociaż był w stanie zachować spójność na Twitterze.

Ale był także w stanie umieścić na tablicy kolejną wygraną jako operator i pokazał, że nie tylko żartuje. Stał się najciekawszym nowym uczestnikiem rozwoju organicznego w branży reklamowej - coś, o czym wielu ludzi nie myślało, że ma w sobie i osiągnięcie, z którego jest niezwykle dumny.

Obecnie Gary angażuje się głównie na Twitterze i za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Szacuje, że odpowiadał na tweety przez 96% dni swojego życia w ciągu ostatnich 13 lat z rzędu. Jest również dość aktywny w komentarzach na Instagramie - Instagram jest obecnie jego najpopularniejszą platformą.

Poza tym stara się bardziej rozważnie podchodzić do komentarzy na LinkedIn i YouTube. Wyzwaniem jest sama przepustowość i kadencja. Zawsze stara się odpowiadać coraz większej liczbie swoich obserwatorów każdego dnia na wszystkich platformach.

Kluczowe wnioski z tego odcinka:

• Dowiedz się więcej o Garym na jego temat stronie internetowej.
• Idź dalej za Garym Świergot, Instagram, Youtube, Snapchat, i TIK Tok.
• Obejrzyj #AskGaryVee Show.
• Posłuchaj Gary'ego Od poniedziałku do poniedziałku playlista w Spotify.
• Czytać Crushing It.
• Wyślij SMS-a do Gary'ego pod numer (212) 931-5731.
• Sprawdź Społeczność aplikacja.
• Zarejestruj się w Towarzystwo marketingu w mediach społecznościowych.
• Oglądaj ekskluzywne treści i oryginalne filmy z Social Media Examiner na Youtube.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcast.

Co myślisz? Jakie są Twoje przemyślenia na temat platform mediów społecznościowych, z których powinni teraz korzystać marketerzy? Podziel się swoimi komentarzami poniżej.