26 wskazówek zapewniających sukces z marketingiem opartym na lokalizacji: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Społecznościowe, lokalne, mobilne to trzy słowa, które obecnie coraz częściej słyszą marketerzy.

Czasami możemy nawet usłyszeć je razem na jednym oddechu jako SoLoMo.

Wraz ze wzrostem liczby użytkowników korzystających z telefonów komórkowych, tabletów i towarzyszącej im technologii geolokalizacji, firmy coraz częściej dostrzegają potrzebę lokalnego myślenia. Jak więc SoLoMo działa dla firm?

W tym poście przedstawimy 26 wskazówek, przewodnik A-Z dotyczący marketingu opartego na lokalizacji.

# 1: Analityka

Jeśli zastanawiałeś się nad marketingiem opartym na lokalizacji, prawdopodobnie zastanawiałeś się, jak podejść do pomiaru skuteczności.

Mohamed Kahlain wskazuje pięć narzędzi, które pomogą Ci ocenić, jak dobrze działają Twoje wysiłki: Geotoko, Tytan + Geo, Momentfeed, WebTrends Mobile i Fourscore.

# 2: Blog

Próbujesz odwołać się do lokalnego rynku? Posty na blogach to dobre miejsca napisz o czymś specyficznym dla twojej okolicy- ludzie, miejsca, wydarzenia i restauracje - możesz to nazwać.

Upewnij się, że zoptymalizuj post za pomocą tagów, które pokazują lokalizację Twojej firmy aby przyniosły korzyści Twojej lokalnej strategii wyszukiwania i być poprawnie indeksowane przez wyszukiwarki.

3: Kupony i aplikacje mobilne oparte na lokalizacji

Aplikacje kuponowe pozwalają użytkownikom znaleźć mnóstwo ofert w ich okolicy.

Raporty konsumenckie sprawdziliśmy aplikacje z kuponami w grudniu 2011 r. Na liście były Aplikacja Kupony, Cellfire App, Foursquare, Spożywczy iQ, Pinezki i Gdzie.

Szybkie wyszukiwanie aplikacji na iOS i Androida zapewni wiele możliwości zarówno firmom, jak i kupującym.

Czy aplikacja mobilna z lokalizacją kuponów będzie pasować do Twojej strategii marketingowej?

# 4: Katalogi

Aby prowadzić biznes lokalnie, firmy mogą przesłać dane profilu do wielu lokalnych katalogów (na przykład., Żółte strony, SuperPagesitp.)

Jednym z łatwych sposobów na rozpoczęcie jest przejście Wystaw się, gdzie możesz szybko sprawdzić, w których witrynach już zarezerwowałeś swoją stronę, i klikając link, możesz to zrobić dodaj informacje o swojej firmie, aby lepiej zoptymalizować wyszukiwanie w mediach społecznościowych.

# 5: Zaręczyny

Momentfeed Sugeruje, że zaangażowanie oparte na lokalizacji oferuje konsumentom nowy sposób interakcji z markami i produktami oraz markami łączyć się z konsumentami - w tej chwili. Definiują zaangażowanie oparte na lokalizacji jako: Wszelkie działania podejmowane przez konsumenta w celu połączenia się lub interakcji z określonym miejscem geograficznym za pośrednictwem urządzenia mobilnego… Każdy ma trzy cechy: czas, miejsce i działanie.

Ponadto, w przypadku zaangażowania opartego na lokalizacji, należy dobrowolnie zaangażować się w to miejsce; np. miejsce prowadzenia działalności, budynek, miejsce itp.

To działanie daje konsumentowi pewną miarę przyzwolenia, podobnie jak w przypadku wyszukiwania lub klikania reklamy, ale bardziej precyzyjne i terminowe, co otwiera drzwi do markowej odpowiedzi.

# 6: Zabawa, przyjaciele i zameldowanie

Claudio Schapsis zadaje dwa pytania, nad którymi mogliście się zastanawiać: „Dlaczego ludzie udostępniają swoją lokalizację?” oraz „Co motywuje klientów do„ meldowania się ”i udostępniania światu swojego miejsca pobytu?”

Odpowiada „7 F’s check-in”:

• Zabawa - ludzie uczestniczą dla zabawy.
• Sława - ludzie rywalizują o wirtualny status, odznaki, naklejki, przypinki i inne przedmioty, aby móc pokazać je swoim znajomym.
• Przyjaciele - nawiązywanie i spotykanie przyjaciół.
• Flirt - aby wchodzić w interakcje z ludźmi, których niekoniecznie znają.
• Fantazyjne - aby polecić miejsca, które lubią.
• Śledzenie - aby śledzić miejsca, które odwiedzili.
• Gratisy - aby otrzymywać nowe oferty, rabaty, kupony i darmowe rzeczy.

Jak możesz pomóc zmotywuj swoich klientów do odprawy?

# 7: Geofences

Geofences są zdefiniowane jako wirtualnyobwody dla prawdziwego świata strefa geograficzna. (Wikipedia)

David Sim odwołuje się do wskazówek dotyczących geofence od niedawnej prezentacji dyrektora generalnego Placecast, Alistaira Goodmana, pod adresem O’Reilly’s Where Conference.

Goodman to sugeruje łącząc dane o preferencjach klienta z lokalizacją, sprawia, że ​​dane są bogatsze, a przekaz bardziej trafny.

Na przykład w jakim miejscu jest użytkownik (centrum handlowe, stadion, park) i jaka jest pogoda? O czym użytkownicy chcą być powiadamiani, kiedy i jak często?

Kolejną kluczową kwestią jest potrzeba znaleźć odpowiednie lokalizacje - nie tylko sklep sprzedawcy, ale także inne miejsca, w których klient prawdopodobnie będzie podatny na oferty.

Na przykład możesz promować karmę dla psów lub sklepy zoologiczne w parku dla psów, promocję napoju sportowego na siłowni lub sponsora koncertu wokół areny.

Jakie odpowiednie lokalizacje możesz wykorzystać do powiązania działań marketingowych z Twoją firmą? Jakie inne dane pomogą spraw, aby Twoja oferta była bardziej trafna dla użytkownika?

8.Treść hiperlokalna

Art Williams definiuje treści hiperlokalne jako treści, które są krótkowzroczne i dotyczą określonej lokalizacji, zazwyczaj mniejszej niż obszar metropolitalny. Sugeruje dwa ważne pytania dla każdej firmy online:

• Czy moja firma powinna używać hiperlokalnych treści do generowania ruchu?
• W jaki sposób można maksymalnie wykorzystać treści hiperlokalne?

Mówi też, że w przypadku treści hiperlokalnych jeszcze ważniejsze jest, aby treść nie miała charakteru marketingowego; zamiast Twoim głównym celem powinna być świadomość marki.

Jak możesz wykorzystuj hiperlokalne treści w swoim marketingu?

# 9: Zachęty

Zachęty to jedne z 7 etapów kampanii marketingowej opartej na lokalizacji, zgodnie z ofertą Marketing bez granic. Polecają cię wymyślić “świetne oferty dla użytkowników, które są związane z Twoją marką. Marketing oparty na lokalizacji polega na zachętach, więc musisz stwórz wyjątkowe nagrody dla określonych docelowych odbiorców.”

Z jakich odpowiednich zachęt może skorzystać Twoja firma?

# 10: Szybko rozpocznij kampanię marketingu mobilnego

W swojej nowej książce Przejdź na urządzenia mobilne: marketing oparty na lokalizacji, aplikacje, kampanie reklamowe zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, kody 2D i inne strategie mobilne służące rozwojowi firmy, autorzy Jeanne Hopkins i Jamie Turner proponuję rozpocznij kampanię marketingu mobilnego, robiąc sześć rzeczy:

• Zostań zaawansowanym użytkownikiem marketingu mobilnego.
• Skonfiguruj i uruchom witrynę mobilną.
• Przeanalizuj, w jaki sposób Fortune 500 wykorzystuje marketing mobilny.
• Zarejestruj swoją firmę w usługach lokalizacyjnych.
• Uruchom kampanię w płatnych wyszukiwarkach mobilnych.
• Uruchom mobilną kampanię displayową.

# 11: Kluczowe wskaźniki wydajności

W swojej książce Marketing oparty na lokalizacji dla opornych, autorski Aaron Strout, Mike Schneider i B.J. Emerson sugerują, że zastanowienie się, które kluczowe wskaźniki wydajności należy śledzić, może być krytyczne.

Niektóre z ich sugestii dotyczących wskaźników obejmują codzienne zameldowania, zameldowania przesyłane na Twitterze, komentarze i wskazówki, zdjęcia oraz liczbę wykorzystanych ofert / ofert.

# 12: Lokalne katalogi

Zaczęliśmy naszą dyskusję o katalogach na czwartym miejscu, ale jeśli szukasz jeszcze więcej lokalnych katalogów, Eric Vreeland w HubSpot opracował obszerną listę 50 katalogów biznesowych dla marketingu lokalnego, na które warto poświęcić czas!

# 13: Witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych

Prawdopodobnie jednym z najważniejszych kroków, jakie możesz podjąć, jest to dostosuj swoją witrynę do komórek—Zapewnienie, że dobrze się wyświetla na urządzeniach mobilnych i ma pełną funkcjonalność umożliwiającą angażowanie użytkowników w ruchu.

Pamiętaj też, aby zawierać wszystkie istotne informacje o lokalizacji, firmie i godzinach pracy, dane kontaktowe i numery telefonów- wszystko w wersji dostosowanej do urządzeń mobilnych.

# 14: (I) ntent zakupu

John Arnold przypomina nam, że bliskość niekoniecznie oznacza zamiar zakupu. On mówi:

„Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że marketing oparty na lokalizacji będzie znacznie skuteczniejszy, jeśli Twoja taktyka również zidentyfikować impulsywnych kupujących i tych, którzy dopiero szukają informacji. W ten sposób możesz przekazać impulsywnym kupującym wiadomość „kup teraz” lub wiadomość „dowiedz się więcej, kup później”, aby uzyskać informacje na temat kupujących ”.

# 15: Oferty i kursy wymiany

Nathalie Lussier sugeruje, że kiedy ty tworzyć oferty specyficzne dla lokalizacji, prawdopodobnie uzyskasz lepszy współczynnik konwersji. Jak mówi:

„Po co się tam zatrzymywać, kiedy można przetestować różne sposoby prezentowania lokalnych ofert? Śledź liczbę połączeń z Twoim numerem i zobacz, czy zmiana nagłówka w celu uwzględnienia miasta / stanu poprawia konwersje ”.

Co możesz zrobić, aby poprawić współczynniki konwersji?

16: reklama płatna za kliknięcie

Stolica Yellowstone pisze, że powszechnie przyjmuje się, że większość firm może skutecznie realizować swoje cele w reklamach typu pay-per-click. Jednym z aspektów PPC, który ma kluczowe znaczenie dla sukcesu, jest wybierz konkretne, ukierunkowane i trafne słowa kluczowe, które będą prowadzić do potencjalnych klientów i ostatecznie przynosić sprzedaż.

Lokalni usługodawcy, zwłaszcza jeśli ich usługi są dość drogie, mogą używać PPC w potężny sposób, który pozwala im licytować słowa kluczowe specyficzne dla danego obszaru geograficznego. Do tej kategorii pasują dostawcy, tacy jak dentyści, prawnicy, lekarze i określone rodzaje firm zajmujących się naprawami domowymi. Rodzaje słów kluczowych, które są używane w tych firmach, to zazwyczaj „ukierunkowane na intencje”.

# 17: Zapytania generują lokalne wyniki

Ostatnie aktualizacje Google poprawiły ranking lokalnych wyników wyszukiwania. Te aktualizacje są częścią 40 zmian algorytmów znanych jako Aktualizacje Google Veniceumożliwiają użytkownikom bardziej wiarygodne znajdowanie wyników z ich miasta. Jak pisze Google: „Teraz możemy lepiej wykrywać, kiedy zarówno zapytania, jak i dokumenty są lokalne dla użytkownika”.

# 18: Recenzje

Ponieważ coraz więcej osób przeprowadza lokalne wyszukiwania firm na swoich obszarach, niezamówione recenzje firm pojawiają się na wszelkiego rodzaju platformach.

Firmy musząmonitorować i zarządzaćich społeczności, aby zobaczyć, co się mówi o nich, żeby mogli podejmij niezbędne kroki, aby nawiązać kontakt z kimś, kto mógł mieć złe doświadczenia w ich zakładzie i odwrotnie dziękuję komuś za poświęcenie czasu na wspomnienie o nich na Twitterze lub Facebooku.

# 19: wyszukiwanie zoptymalizowane pod kątem lokalnego

Neil Patel pisze, że „jeśli masz lokalną firmę lub taką, która kieruje reklamy do odbiorców w określonej lokalizacji geograficznej, będziesz chciał wyjść poza ogólne wskazówki dotyczące wyszukiwania i optymalizacji społecznościowej.”

Neil oferuje osiem świetnych strategii wyszukiwania lokalnego:

• Badania słów kluczowych do skup się na terminach branżowych i geograficznych.
• Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem wyszukiwania lokalnego dodając zoptymalizowane lokalnie tagi tytułowe i opisy meta.
• Utwórz mapę witryny geograficznej.
• Miej możliwie najlepszy wpis w Miejscach Google.
• Twórz profile w innych witrynach do tworzenia cytatów dla lokalnego SEO.
• Otrzymuj lokalne recenzje, gdy Ty dodaj przyciski do swojej witryny i zachęcaj do recenzji.
• Twórz linki z powiązanych lokalnych firm i lokalni blogerzy.
• Zoptymalizuj swoje strony społecznościowe (Strona na Facebooku, profil na Twitterze, strona LinkedIn, Google+ itp.) Dla lokalnych.

# 20: Twitter i lokalnie

Rozwijając dalej zalecenia Neila Patela dotyczące optymalizacji stron społecznościowych pod kątem lokalnych, spójrzmy teraz na jego sugestie dotyczące nawiązania kontaktu z lokalną publicznością na Twitterze.

Neil ci sugeruje znajdź ludzi na Twitterze poprzez listy i katalogi na Twitterze (na przykład., TwitterCounter, Tweet Grader), sprawdź obserwatorów lokalnych firm w Twojej branży (w tym zawodnicy), śledzić lokalne dyskusje i wypróbuj Aplikacja Mapy Twittera w usłudze Bing aby zobaczyć tweety wysłane w Twoim regionie.

# 21: Numery użytkowników i aplikacje oparte na lokalizacji

Zawsze ciekawie jest posłuchać liczb użytkowania, aby rzucić światło na popularność czegoś (np. Aplikacji opartych na lokalizacji). Rozważ wyniki ankiety z ISACA:

• 58% konsumentów posiadających urządzenie inteligentne korzysta z aplikacji opartych na lokalizacji, pomimo obaw o bezpieczeństwo i wykorzystanie ich danych osobowych w celach marketingowych
• Prawie jedna trzecia (32%) konsumentów w ankiecie ISACA używa aplikacji opartych na lokalizacji częściej niż rok temu; a działania oparte na lokalizacji są najczęściej wykonywane na smartfonie
• Wskazówki dojazdu na tablety lub laptopy (59%)
• Oznaczanie zdjęć w mediach społecznościowych (44%)

# 22: Wirtualne firmy i Foursquare

Hmm, wirtualne firmy i Foursquare mogą brzmieć trochę jak oksymoron, ale New England Multimedia zastanawiał się, co wirtualny biznes taki jak ich mógłby zrobić, kiedy Foursquare i oparte na lokalizacji platformy mediów społecznościowych są wściekłe. Wymyślili kreatywne rozwiązanie…partner w biznesie stacjonarnym.

Zidentyfikowali trzy kroki na początek:

• Zdefiniuj swój rynek.
• Przeprowadź burzę mózgów w lokalnych sklepach stacjonarnych które zaspokajają potrzeby Twojego rynku i nie są bezpośrednią konkurencją.
• Określ, jakie usługi lub produkty możesz zaoferować lojalnym klientom tej firmy.

Podają przykłady niektórych usług, które mogą zaoferować burmistrzowi w określonym dniu; np. bezpłatne lub mocno przecenione wideo internetowe, bezpłatna niestandardowa wiadomość oczekująca, bezpłatne niestandardowe tło YouTube lub Twitter.

Jeśli masz wirtualną firmę, co byś zaproponował lojalnym klientom komplementarnej lokalnej firmy stacjonarnej w Twojej okolicy?

# 23: Reklama szeptana

Ryan Goff mówi, że jednym z powodów, dla których marketerzy tak bardzo lubią narzędzia oparte na lokalizacji, takie jak Foursquare i Facebook Places, jest to, że każde zameldowanie jest transmitowane do znajomych użytkownika i że istnieje naturalna reklama szeptana, która pojawia się poprzez teren. Według teorii marketerów, jeśli użytkownicy zobaczą, jak ich znajomi meldują się w jakiejś lokalizacji, mogą być bardziej skłonni do odwiedzenia.

Z ustnego punktu widzenia można zatem argumentować, że Meldunki na Facebooku są cenniejsze niż te, które są rozpowszechniane wyłącznie za pośrednictwem Foursquare. To różnica między powiedzeniem swojemu najlepszemu przyjacielowi, gdzie spędzasz czas, a zupełnie nieznajomemu. Twoi najlepsi przyjaciele będą znacznie bardziej ufać Twoim rekomendacjom.

# 24: (E) Oczekiwania dojrzewania

Badania piramid Mówi, że po wielu latach wysokich oczekiwań marketing usług lokalizacyjnych w końcu dojrzewa. „Rosnąca popularność urządzeń GPS jest głównym czynnikiem wpływającym na rozwój wielu różnych aplikacji i usług. Dla operatorów komórkowych jest to okazja do napędzania nowych źródeł przychodów ”.

# 25: Yelp, maniacy i nowe miasta

Mike Schneider mówi, że to ważne opanować podstawy marketingu lokalizacyjnego. Jedną z podstawowych zasad, które sugeruje, jest wybranie usługi lub dwóch, które mają być protekcjonalne.

Wybierz Foursquare, jeśli chcesz zrobić coś związanego z zameldowaniami. Wybierz Miejsca Google, jeśli uważasz, że 40% wyszukiwań w Google z komponentem lokalizacji jest ważne. Wybierz Yelp, jeśli chcesz być częścią systemu, z którego korzysta każdy geek, gdy udają się do nowego miasta.

# 26: Zero kosztów korzystania z Foursquare

Jeśli liczy się dla Ciebie cena, możesz być zainteresowany, aby wiedzieć, że korzystanie z platformy Foursquare nie wiąże się z żadnymi kosztami dla firm (lub użytkowników). Foursquare zawiera pomocne sugestie dotyczące tego, jak marki i właściciele lokali mogą utrzymywać kontakt ze swoimi obserwatorami, a także opublikowali kilka interesujących propozycji studium przypadku które pokazują, jak marki i sprzedawcy używali Foursquare.

Co myślisz? Jak możesz zaangażować klientów i potencjalnych klientów za pomocą marketingu opartego na lokalizacji? A jeśli już go używasz, co przyniosło Ci sukces? Zostaw swoje komentarze w polu poniżej.