Jak tworzyć persony dla kupujących za pomocą Facebook Insights: Social Media Examiner

Zastanawiasz się, jak stworzyć personę kupującego?

Szukasz bezpłatnych narzędzi, które mogą Ci pomóc?

Facebook oferuje kilka przydatnych narzędzi, które umożliwiają firmom prowadzenie szczegółowych badań odbiorców.

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak korzystać z Facebook Insights, aby szybko i łatwo stworzyć bezpłatną persona kupującego.

Co to jest osoba kupującego?

Gdybyś był sprzedawcą samochodów, kto byłby Twoim idealnym klientem?

Samochody kupują ludzie w każdym wieku, ale jeśli istnieje konkretna publiczność, która z pewnością będzie chciała samochód, to będą to nastolatki, które właśnie otrzymały prawo jazdy. Dobry sprzedawca samochodów przeprowadzi pewne badania, zanim zwróci się do tych nastolatków i może się dowiedzieć, że wielu nastolatków nie stać na zakup samochodu. Więc sprytny sprzedawca zorientuje się, że musi celować w ich rodziców.

Tutaj przydaje się persona kupującego. Pomoże Ci w tym stworzenie persony kupującego dla Twojej firmy

zidentyfikować idealny typ klienta więc możesz tworzyć skuteczne treści, aby sprzedawać swoje produkty, zamiast ślepo tworzyć posty na blogu i filmy z nadzieją, że ktoś od Ciebie kupi.

Osoba kupującego to szczegółowy profil Twojego idealnego klienta, który zawiera szczegółowe informacje o kliencie, który jest najbardziej skłonny do zakupu Twojego produktu.

Główne elementy persony kupującego

Tworzenie persony kupującego jest podobne do tworzenia profilu na Facebooku. Kiedy tworzysz plik profil osoby kupującego, ty uwzględnij każdy szczegół dotyczący Twojego najlepszego kupującego: ich lokalizacja, wiek, płeć, zatrudnienie, firma, dla której pracują, stan cywilny, zainteresowania, nawyki zakupowe i inne.

Każda osoba kupującego powinna zawierać te cztery sekcje:

• Osobiste informacje ogólne: zawiera szczegóły, takie jak praca, rodzina, wiek, dochód i płeć
• Czego chcą: zawiera ich cele, rodzaje wyzwań, przed którymi stoją i co możesz zrobić, aby zapewnić rozwiązania
• Dlaczego kupują Twój produkt: wymienia powody, dla których dana osoba kupiłaby Twój produkt, jaki konkretny problem rozwiązuje i co powstrzymuje ją przed zakupem
• Najlepszy sposób na dotarcie: opisuje najwygodniejszy sposób dotarcia do tego klienta i wyjaśnienie, jakie jest jego rozwiązanie

Prawdopodobnie zastanawiasz się, jak znaleźć takie szczegółowe informacje, aby stworzyć osobowość kupującego. Cóż, Facebook już wykonał tę pracę za Ciebie.

Tworząc profil na Facebooku, ludzie dzielą się tymi wszystkimi informacjami z całym światem. Poprzez swoją platformę reklamową Facebook zapewnia wszystkim rodzajom firm dostęp do tych informacji o użytkowniku, które mogą być efektywnie wykorzystywane kieruj reklamy na swoich odbiorców za pomocą kampanii reklamowych.

Zanim zaczniesz, upewnij się, że korzystasz ze Statystyk odbiorców Facebooka. Statystyki strony na Facebooku będzie oferować tylko ograniczone szczegóły dotyczące określonej strony. Musisz wyjść poza to.

Mieć dostęp Statystyki odbiorców, zaloguj się na swoje konto na Facebooku i idź do swojego Menedżer reklam, otwórz panel Przeglądaj po lewej stronie i znajdź link Statystyki odbiorców w menu rozwijanym.

Stąd możesz stworzyć niestandardową grupę odbiorców i przeglądać wszelkiego rodzaju szczegółowe informacje dotyczące Twoich odbiorców. Możesz nawet segmentuj dane przy użyciu wielu różnych filtrów; na przykład, aby znaleźć rodziców z dziećmi w wieku od 13 do 18 lat. To idealna publiczność dla sprzedawców samochodów, którzy mogą promować i sprzedawać samochody.

Oto jak stworzyć własną personę kupującego.

1: Utwórz niestandardową grupę odbiorców

Chociaż łatwiej jest używać statystyk odbiorców Facebooka do identyfikowania i tworzenia odbiorców, nie powinieneś zgadywać, kiedy definiujesz szczegóły dotyczące osobowości kupujących.

Najlepszym podejściem jest stworzyć niestandardową grupę odbiorców używając swojej listy e-mailowej. Twoja lista e-mailowa składa się z osób, które już wykazały zainteresowanie Twoimi produktami, więc jest to skuteczniejsze w znajdowaniu idealnych cech klientów.

Możesz pobierz listę e-mailową jako plik CSV i prześlij go na Facebooka. Następnie Facebook skanuje te e-maile, aby znaleźć profile potencjalnych klientów, aby utworzyć niestandardową grupę odbiorców. Facebook ci to poleca użyj listy e-mailowej lub segment listy zawierający co najmniej 1000 osób by stworzyć dokładniejszą niestandardową grupę odbiorców.

Przejdź do swojego Menedżera reklam i wtedy przejdź do strony Odbiorcy. W menu Utwórz odbiorców wybierz Custom Audience.

Następnie wybierz opcję Plik klienta aby przesłać plik CSV.

Postępuj zgodnie z instrukcją i zakończ proces.

Uwaga: może minąć do 72 godzin, zanim dane Statystyki odbiorców będą dostępne dla niestandardowych odbiorców.

# 2: Przeanalizuj i zanotuj cechy odbiorców

Teraz, gdy masz niestandardową grupę odbiorców utworzoną z istniejących potencjalnych klientów i klientów, możesz zacznij analizować swoich odbiorców aby dowiedzieć się o nich więcej.

Wróć do strony Statystyki odbiorców w Menedżerze reklam. Kliknij sekcję Custom Audience po lewej i wybierz utworzonych właśnie odbiorców niestandardowych używając swojej listy e-mailowej. Spowoduje to wyświetlenie ogólnych danych demograficznych związanych z niestandardowymi odbiorcami.

Użyj filtrówzawęzić grono odbiorców według kraju, wieku, związku, statusu finansowego, pracy i wykształcenia. Zwróć uwagę na zainteresowania i zwyczaje swojego idealnego klienta.

Kolejny, przełączać się między kartami do poznać lokalizację, dochody gospodarstwa domowego i rodzaje używanych przez nich urządzeń przeglądać internet.

Co ważniejsze, możesz dowiedz się, jakie rodzaje produktów są najbardziej zainteresowani zakupem.

# 3: Utwórz osobowość kupującego

Po zidentyfikowaniu kluczowych danych związanych z Twoim klientem możesz rozpocząć tworzenie profilu uporządkuj wszystkie informacje w jednym miejscu.

W zależności od branży i rodzaju prowadzonej działalności musisz stworzyć unikalną persona kupującego, aby sprofilować niezbędne dane klienta, aby ułatwić korzystanie z niego.

Możesz stwórz od podstaw swoją osobowość kupującego lub możesz użyj szablonu persona kupującego aby dowiedzieć się, jak je stworzyć. Istnieją nawet narzędzia internetowe, takie jak Darmowy Kreator Persona Użytkownika Xtensio które pozwalają szybko stworzyć profil personalny kupującego.

Wniosek

Jak możesz sobie wyobrazić, Twoja lista e-mailowa odgrywa ważną rolę w tym procesie. Jeśli nie masz jeszcze listy e-mailowej, nigdy nie jest za późno, aby ją utworzyć. To nie tylko wspaniały sposób prowadzenia badań; to również pomaga rozwinąć listę potencjalnych klientów i potencjalnych klientów.

Oczywiście badania, które składają się wyłącznie z danych z Facebooka, nie wystarczą, aby stworzyć skuteczną persona kupującego. Upewnij się, że dostosowałeś swoje personalia za pomocą analizy segmentów list e-mailowych i uwzględnij wyniki badań z analizy strony internetowej i innych platform, takich jak Twitter i LinkedIn.

Co myślisz? Czy używasz person kupujących, aby ulepszyć swój marketing? Jakie inne wskazówki możesz zaoferować? Podziel się swoimi przemyśleniami i pytaniami w komentarzach!