7 prostych wskazówek marketingowych na Twitterze, aby poprawić swoje wyniki: Social Media Examiner

Szukasz łatwych sposobów na ulepszenie marketingu na Twitterze?

Czy zastanawiałeś się, jak powrót do podstaw może nadać nową perspektywę?

Nawet najbardziej zaawansowani użytkownicy Twittera mogą tracić możliwości zaangażowania, jeśli nie zadają sobie trudu, aby zoptymalizować podstawowe funkcje Twittera.

W tym artykule będę pokaże proste pomysły marketingowe na Twitterze, które możesz od razu wykorzystać.

1: znajdź odpowiednie wyniki wyszukiwania

Wiele osób jest zdezorientowanych jak działa wyszukiwanie na Twitterze–I jak posługiwać się operatory wyszukiwania (to znaczy., i,lub), aby uzyskać wyniki, których szukają.

Większość użytkowników uważa, że ​​jeśli wpisze kilka słów kluczowych w polu wyszukiwania, Twitter wyszuka wszelkie tweety zawierające którekolwiek z tych terminów. Niestety tak to nie działa. Twitter wyszukuje tylko tweety, które zawierają WSZYSTKIE te wyszukiwane hasła, tak jakby były niewidoczne i wstawione między słowa kluczowe.

Aby tego uniknąć, możesz Użyj lub operator wyszukiwania. Plik lub operator wyszukiwania mówi Twitterowi, że chcesz wyszukaj jeden termin lub inne. Na przykład możesz wpisać „Menedżer PR” lub „Praca PR” lub „Praca w public relations” i Twitter wyszukaj tweety zawierające którekolwiek z tych terminów (lub wyrażenia w tym przypadku), zamiast szukać tweetów zawierających je wszystkie.

Tylko krótka uwaga: kiedy chcesz szukaj frazy vs. słowo kluczowe, umieść frazę w cudzysłowie (tak jak powyżej). Pojedyncze słowa kluczowe nie wymagają cudzysłowów.

# 2: Twórz i udostępniaj wyselekcjonowane listy

Listy na Twitterze są użytecznym sposobem filtrowania informacji. Podstawową funkcją listy na Twitterze jest grupować ludzi na podstawie podobnych funkcji, cech lub zainteresowań.

Na przykład, jeśli jesteś organizatorem konferencji, możesz chcieć utworzyć listę zawierającą wszystkie pliki tegorocznych prelegentów, abyś mógł monitorować ich tweety i wchodzić z nimi w interakcję w okresie poprzedzającym zdarzenie. A jeśli zajmujesz się PR, możesz potrzebować listy dziennikarzy z Twojej branży, aby móc obserwować wszelkie prośby redakcyjne, które mogłyby zyskać rozgłos dla Twoich klientów.

Wspaniałą rzeczą w listach jest to, że możesz ustawić je jako prywatne lub publiczne. To znaczy, że możesz monitoruj swoich konkurentów za pomocą prywatnej listy i pochwal się imponującą listą zwolenników marki na publicznej liście.

Możesz też udostępniać listy innym użytkownikom (dobry sposób na znajdowanie nowych obserwujących i przyciąganie ludzi do swojego profilu) i to jest łatwe. Wyświetl listę, skopiuj adres URL i wklej go do bezpośredniej wiadomości do każdego, komu chcesz ją udostępnić. Możesz również udostępnić go za pośrednictwem publicznego tweeta.

Szybkim sposobem na powiększenie społeczności na Twitterze jest powiadomić osoby, że dodałeś je do listy. Ci użytkownicy mogą następnie odpowiedzieć lub przesłać dalej jako podziękowanie za udostępnienie swojego profilu obserwatorom i listę subskrybentów.

Tworzenie i udostępnianie list stawia Cię jako autorytet w swojej dziedzinie i powiększa Twoją społeczność na Twitterze, gdy ludzie zaczynają ufać Ci, że jesteś kuratorem poszukiwanych informacji.

# 3: Upewnij się, że obrazy i filmy są widoczne

Twitter prowadzony badanie ponad 2 miliony tweetów i to odkryłem w tym zdjęcie może zwiększyć retweety nawet o 35%, a dodanie wideo może spowodować wzrost o 28%.

Bufor miał podobne wyniki, gdy przeprowadzali test A / B przy użyciu tweety z obrazami i bez. Okazało się, że tweety z obrazami zwiększyły liczbę retweetów o 150%, a liczbę kliknięć o 18%.

Zdjęcia i filmy są ważne dla zaangażowania, ale ważny jest sposób, w jaki dodajesz je do swoich tweetów. Funkcja rozwijania grafiki na Twitterze działa tylko wtedy, gdy Ty tweetuj za pośrednictwem aplikacji Twitter lub samej strony internetowej. Image Expand jest przydatne, ponieważ przyciąga uwagę użytkowników w kanale.

Twitter jest również zintegrowany z witrynami do udostępniania wideo, takimi jak Wino (należący do Twittera) i YouTube - oba pomagają jak najlepiej wykorzystaj zawartość wizualną aby przekazać Twoją wiadomość.

Twitter niedawno wprowadził opcję dodaj animowane GIF-y do tweetów (znowu bezpośrednio przez twitter.com lub jego aplikację mobilną - na razie nie możesz korzystać z narzędzi innych firm). GIF-y można oglądać na Twitterze, iPhonie i Androidzie, ale nie na tabletach ani za pośrednictwem klientów takich jak TweetDeck.

Przy tak wielu dostępnych opcjach głupio jest nie dodawać filmu ani obrazu do swoich tweetów w celu wzmocnienia przekazu marketingowego.

4. Ulubione dobre treści i wzmianki

Opcja dodania tweeta do ulubionych to fajna mała funkcja - to sposób pokaż komuś, co napisali, podoba Ci się. Jeśli jesteś dużą marką, możesz dodawać ulubione tweety doceniaj każdego, kto o Tobie wspomina, zamiast odpowiadać na każdy tweet.

Prawdopodobnie zauważyłeś, że istnieje wiele botów i witryn, które zachęcają do automatycznego dodawania do ulubionych. Najlepiej ich unikać, chyba że naprawdę wiesz, co robisz, ponieważ automatyczne dodawanie do ulubionych często przynosi więcej szkody niż pożytku.

Na przykład niektóre firmy automatycznie faworyzują tweety, które o nich wspominają (lub konkretny hashtag), bez wcześniejszego czytania tweeta. Może cię to wciągnąć w gorącą wodę, jeśli nie będziesz ostrożny. Czasami tweet w rzeczywistości nie pasuje do wzmianki lub hashtagu - dodawanie go do ulubionych nie ma sensu (jak w przykładzie poniżej).

Twitter może zawiesić Twoje konto, jeśli uznają, że faworyzujesz. Plik Zasady na Twitterze zakazać „losowego lub agresywnego faworyzowania tweetów poprzez automatyzację w celu zwrócenia uwagi na konto, usługę lub łącze”.

I nie zapominaj, że inni użytkownicy mogą zobaczyć każdy dodany przez Ciebie tweet, odwiedzając Twój profil na Twitterze. Może to być niezręczne, jeśli lubisz coś niepożądanego (niezależnie od tego, czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy nie).

Biorąc wszystko pod uwagę, najlepiej jest używać faworytów zgodnie z przeznaczeniem: do skinąć głową z aprobatą lub podziękowaćlub po prostu dać ludziom znać, że wiesz, co mówią.

# 5: Odpowiadaj właściwym odbiorcom

Wielu użytkowników zakłada, że ​​każdy wysyłany przez nich tweet pojawia się w strumieniach ich obserwatorów, ale tak nie jest.

Jeśli rozpoczniesz tweet z @nazwa użytkownika, tylko ta osoba i wszyscy ci, których masz wspólnych obserwatorów, zobaczą tweeta w swoim strumieniu. Jak możesz sobie wyobrazić, znacznie ogranicza to widoczność tweeta.

To niekoniecznie jest złe, ponieważ dzięki temu Twoje źródło treści nie staje się listą rozmów z jedną osobą, gdy ktoś sprawdza Twój profil na telefonie komórkowym (gdzie tweety nie są podzielone na „tweety” i „tweety i odpowiedzi” w trakcie pulpit).

Ponadto ograniczona liczba odbiorców może działać na Twoją korzyść, jeśli zarządzasz obsługą klienta na Twitterze. Możesz zacznij swoje odpowiedzi od @nazwa użytkownika, aby zmniejszyć liczbę osób, które widzą rozmowę- szczególnie przydatne, jeśli odpowiadasz użytkownikowi, który miał złe doświadczenia.

Z drugiej strony, jeśli ty chcesz polecić produkt lub podziękować klientowi lub marce, prawdopodobnie chcesz, aby ten tweet dotarł do jak największej liczby osób. W tym przypadku nie ma sensu zaczynać od @nazwa użytkownika.

Zamiast, rozpocznij tweet kropką, a następnie nazwą użytkownika: [email chroniony] Możesz też przenieść nazwę użytkownika dalej w tekście: „Dziękuję bardzo @ nazwa użytkownika! Cieszymy się, że kochasz nasz produkt ”.

# 6: Wydajne przesyłanie dalej

Korzystanie z przycisku Prześlij dalej często wydaje się najłatwiejszym i najbardziej logicznym sposobem udostępnienia tweeta innej osoby. Jednak gdy używasz przycisku Prześlij dalej, @użytkownicy są powiadamiani, że zostali przesłani dalej, ale Twitter nie pozwala im odpowiadać, ani nawet potwierdzać tego faworytem z poziomu panel powiadomień.

Oznacza to, że aby kontynuować rozmowę lub podziękować, użytkownicy muszą znaleźć tweeta w Twoim profilu - co, szczerze mówiąc, jest zbyt pracochłonne - i stamtąd odpowiedzieć. Jeśli Twoim celem jest nawiązanie kontaktu z firmą lub klientem, wysiłek może zostać utracony.

Inną wadą przycisku Prześlij dalej jest to, że jeśli wielu użytkowników przesłało ponownie ten sam tweet, Twój retweet stanie się częścią liczby, jak pokazano na poniższym tweecie:

Lepszym sposobem na retweetowanie jest skopiuj oryginalny tekst i wklej go do nowego tweeta z RT (retweet) na początku. Jeśli ty zmodyfikuj tweet (np. aby mieć pewność, że mieści się w 140 znakach lub dodaj własne komentarze) użyj MT (zmodyfikowany tweet) zamiast RT. W ten sposób ludzie wiedzą, że zmieniłeś nieco oryginał przed ponownym przesłaniem.

Oto krótka wskazówka: jeśli używasz narzędzia takiego jak TweetDeck, często istnieje opcja Edytuj i Retweet, który umożliwia udostępnienie tweeta, powiadomienie użytkownika i uzyskanie minimalnej odpowiedzi wysiłek.

# 7: Śledź zaangażowanie w tweety

Do niedawna, jeśli chciałeś mierzyć zasięg swoich tweetów, musiałeś korzystać z narzędzi innych firm lub inwestować w reklamy na Twitterze. Ale z nowym Analityka na Twitterze funkcja, każdy może mierzyć zaangażowanie w samym Twitterze. Haczyk polega na tym, że musisz zarejestruj się, aby otrzymywać reklamy na Twitterze, aby uzyskać dostęp do analiz. Ale nie martw się - w rzeczywistości nie będziesz musiał kupować żadnych reklam, aby z niego korzystać.

Aby się zarejestrować, wystarczy wpisać nazwę firmy, adres e-mail i kartę kredytową. Wydaje się to nadmierne, ale Twoja karta nie zostanie obciążona, chyba że dokonasz zakupu reklam na Twitterze. Poza tym korzyści wynikające z posiadanych danych znacznie przewyższają kłopoty związane z rejestracją.

Po założeniu konta możesz zobacz zaangażowanie każdego ze swoich organicznych tweetów i zobacz, ile odniosły wrażeń. Jeśli ty kliknij konkretny tweet, możesz uzyskaj jeszcze więcej informacji na temat liczby wyświetleń, kliknięć, ulubionych, rozszerzeń, odpowiedzi i retweetów.

Jeśli chcesz porównywać, udostępniać lub raportować wyniki, możesz zaimportować dane do pliku CSV. Czy tweety zawierające obrazy generowały większą liczbę kliknięć? A co z tonem - były humorystyczne tweety skuteczniejsze niż poważne?

Dane analityczne Twittera pozwalają określić najlepszy rodzaj wysyłanych tweetów, najlepsze sformułowania, a nawet najskuteczniejszą porę dnia, aby je wysyłać. Przetestuj nagłówki i formaty, a zanim się zorientujesz, znajdziesz magiczną formułę tweetów, która najlepiej współgra z grupą docelową.

Wniosek

Jako specjaliści ds. Marketingu w mediach społecznościowych zawsze uczymy się nowych sposobów korzystania z platform społecznościowych, w tym Twittera. Łatwo jest dać się złapać w stosowanie „zaawansowanych” metod i zapomnieć o podstawach. Ponowne zapoznanie się z podstawowymi funkcjami Twittera i przeanalizowanie, w jaki sposób z nich korzystasz na co dzień, może dać ci nową perspektywę i podnieść wysiłki marketingowe na Twitterze na wyższy poziom.

Jeśli Twoje konto na Twitterze wymaga ulepszenia, potrząśnij nim i wykorzystaj w pełni każdą funkcję dostępną w zestawie narzędzi Twittera - nawet te najbardziej podstawowe.

Co myślisz? Jak korzystasz z podstawowych funkcji Twittera? Czy są jakieś, których zaniedbałeś w miarę rozwoju Twojej społeczności na Twitterze? Skomentuj poniżej i daj nam znać!