Rocznicowa aktualizacja systemu Windows 10: pytania, problemy i odpowiedzi

Minął miesiąc, odkąd Microsoft wydał najnowszą wersję Windows 10 nazywa się Anniversary Update. Od tego czasu zdobyliśmy lepszą wiedzę na temat aktualizacji. W tym artykule zebraliśmy zbiór najczęstszych problemów, z jakimi borykają się użytkownicy, i przedstawiamy możliwe rozwiązania, których możesz użyć, aby je rozwiązać. Możesz także sprawdź nasz poprzedni artykuł, aby uzyskać dodatkowe wskazówki jeśli instalujesz rocznicową aktualizację.

Poprawki i obejścia typowych problemów w rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10

Niektórzy użytkownicy mają problemy z aktualizacją rocznicową systemu Windows 10 w kilku obszarach. Artykuł podzielony jest na sekcje dotyczące instalacji i aktywacji, Eksploratora pulpitu i plików, sterowników, sklepu, sieci i aplikacji. Ten artykuł nie jest wyczerpujący, ale jeśli masz problem, dla którego nie możesz znaleźć rozwiązania, zostaw wiadomość w komentarzach lub dołącz do nas na forum systemu Windows 10.

Instalacja i aktywacja

Kiedy Microsoft przestanie wydawać aktualizacje dla systemu Windows 10 1511?

Microsoft będzie nadal łatał system Windows 10 1511 przez dodatkowe sześć miesięcy.

Jak mogę zapobiec instalacji rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10?

naciśnij Klawisz Windows + R. i klucz rodzaj:services.msc, wciśnij Enter. Przewiń w dół, wybierz usługę Windows Update, kliknij ją dwukrotnie. Wybierz kartę Ogólne, kliknij w polu listy Typ uruchomienia, wybierz Wyłączone, kliknij Zastosuj, a następnie OK. Uruchom ponownie komputer, aby potwierdzić zmiany.

Po podjęciu decyzji o zainstalowaniu rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10 należy włączyć usługę Windows Update, wykonując te same czynności.

Czy będę musiał utworzyć nowy dysk odzyskiwania?

Tak, konieczne będzie ponowne utworzenie dysku odzyskiwania po każdej wersji systemu Windows 10; od czasu poprzedniego dysku odzyskiwania nośnik zawierałby starsze pliki ponownej instalacji.

Błąd aktualizacji 0x80070057

Początkowa wersja Asystenta uaktualnienia systemu Windows 10 miała drobne problemy; ostatnie zmiany powinny rozwiązać ten problem. Spróbuj pobrać nową kopię, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, wypróbuj następujące obejścia.

Jak zapewnić płynną aktualizację do rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10

Błąd aktualizacji 0x8019001

Spróbuj użyć Narzędzie do tworzenia multimediów w celu uaktualnienia lub pobrania pliku ISO następnie wykonaj ręczną aktualizację.

Instalator nie może zainicjować katalogu roboczego

Błąd jest zwykle związany z ograniczoną przestrzenią; musisz zwolnić co najmniej 16 GB miejsca na dysku.

Jeśli masz zewnętrzny dysk twardy lub napęd USB z 32 GB lub więcej wolnego miejsca, podłącz go, a następnie włącz. Kliknij opcję Wybierz inny dysk lub podłącz dysk zewnętrzny o dostępnej pojemności 10,0 GB.

Kliknij w polu listy, a następnie wybierz dysk z 10 GB lub więcej miejsca. Jeśli urządzenie pamięci masowej nie pojawia się, kliknij przycisk Odśwież, a następnie spróbuj ponownie. Po wybraniu kliknij przycisk Wstecz.

Kontroler dysku: bieżąca aktywna partycja jest skompresowana

Ten błąd może wystąpić z wielu powodów.

• Błąd jest czasem związany z ograniczoną przestrzenią; potrzebujesz więcej niż 12 GB na dysku systemowym. Możesz spróbować zwolnić co najmniej 16 GB dostępnych.
• Otwórz ten komputer, kliknij prawym przyciskiem myszy dysk systemowy, a następnie odznacz dysk kompresujący.
• Używając Narzędzie do tworzenia multimediów może również rozwiązać ten problem.

Błąd narzędzia tworzenia nośników 0x80070002 - 0xA0019

Ten kod błędu pojawia się, gdy występuje problem z używanym urządzeniem USB lub być może brakuje niektórych plików lub uległo uszkodzeniu podczas pobierania. Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie, aby sprawdzić, czy działa. Możesz także wypróbować inny port USB, jeśli używasz portu USB 3, spróbuj zamiast tego przełączyć się na port USB 2. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć ISO zamiast tego plik.

Użytkownicy korzystający z systemu Windows 10 Education uderzają w błąd Windows 10 Anniversary Update Error Error 0xA0000400

Pobierz nowa wersja Asystenta uaktualnienia systemu Windows 10 następnie spróbuj ponownie.

System Windows 10 nie będzie działał na tym komputerze - System operacyjny: Skontaktuj się z administratorem systemu, aby zaktualizować system Windows Server lub Enterprise.

Użytkownicy systemu Windows 10 Enterprise Edition muszą pobrać plik Aktualizacja rocznicowa systemu Windows 10 dla przedsiębiorstw z Centrum obsługi licencji zbiorczych następnie wykonaj aktualizację naprawy.

Nie można uaktualnić do rocznej aktualizacji systemu Windows 10 Enterprise

W przypadku próby uaktualnienia do systemu Windows 10 Enterprise w środowisku zarządzanym stare ustawienia programu WSUS mogą blokować aktualizację. Spróbuj usunąć następujący klucz rejestru, a następnie spróbuj ponownie. Przed dokonaniem jakichkolwiek modyfikacji należy wykonać kopię zapasową rejestru.

HKLM \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

Kod błędu 80070490 podczas próby aktualizacji do Windows 10 KN Edition za pomocą Asystenta aktualizacji

Jeśli spróbuję zainstalować aktualizację rocznicową ze strony pobierania oprogramowania, nie będzie oferowana edycja KN.

Znany problem powodował błąd Windows Update Assistant z błędem 80070490 podczas próby zainstalowania Anniversary Update w Windows 10 KN Editions. Ten problem został niedawno naprawiony, więc jeśli napotkałeś ten błąd przed 17 sierpnia, spróbuj ponownie.

Jeśli zainstalujesz rocznicową aktualizację ze strony pobierania oprogramowania, witryna pobierania oprogramowania nie będzie oferują edycję KN, ale nadal możesz zainstalować Anniversary Update, wybierając wersję Windows 10 K. Źródło

System Windows nie jest aktywowany Kod błędu 0x803F7001

Jeśli poprzednia instalacja nie została aktywowana, musisz kupić oryginalną licencję. Przejdź do sklepu i kup oryginalny system Windows. Możesz także spróbować skontaktować się z obsługą czatu:

Aktywuj swoją licencję na system Windows 10 za pośrednictwem Microsoft Chat Support

Niepoprawna edycja zainstalowana po aktualizacji

Zobacz instrukcje dotyczące korzystania z narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją: Użyj licencji cyfrowej, aby zarządzać i aktywować rocznicową aktualizację systemu Windows 10

Zmieniłem płytę główną, ale system Windows 10 odmawia ponownej aktywacji

Zobacz instrukcje dotyczące korzystania z narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją: Użyj licencji cyfrowej, aby zarządzać i aktywować rocznicową aktualizację systemu Windows 10

Kod błędu 0x87E105DC po wprowadzeniu klucza produktu

• Wyłącz tymczasowo narzędzie antywirusowe.
• Uruchom ponownie komputer kilka razy, a następnie spróbuj ponownie.
• Spróbuj zalogować się przy użyciu swojego konta Microsoft, daj mu trochę czasu, a powinien aktywować się automatycznie.

Uruchomienie, pulpit i Eksplorator plików

Ekran Bitlocker jest pomarańczowy z białymi liniami

Aktualizacja do wersji 14393.82 systemu Windows 10 powinna rozwiązać ten problem, jeśli jeszcze go nie zainstalowałeś, możesz wypróbować następujące polecenie.

naciśnij Klawisz Windows + X

Kliknij Wiersz polecenia (administrator)

W wierszu polecenia wpisz następujące polecenia, a następnie naciśnij klawisz Enter po każdym:

BCDEDIT / v

BCDEDIT / Set {default} bootmenupolicy legacy

BCDEDIT / v

Kupiłem nowy komputer z systemem Windows 10, ale mi się nie podoba.

Spróbuj zainstalować bezpłatny Classic Shell lub Start 10 30-dniowy bezpłatny okres próbny za 4,99 USD. Możesz także rozważyć zwrot komputera, a następnie zakup go z preinstalowanym systemem Windows 7. Możesz także przejrzeć instrukcje dotyczące obniżenia wersji komputera z preinstalowanym systemem Windows 10 na Windows 7.

Jak przywrócić wstępnie zainstalowany system Windows 10 na Windows 7 / 8.1

Dziwne foldery kont użytkowników „Default.migrated” i „DefaultAllPool” pojawiają się w folderze Users

Są to foldery tymczasowe, które ułatwiają migrację osobistych plików, aplikacji i ustawień do systemu Windows 10. Nie są ważne i można je usunąć lub po prostu zostawić w spokoju.

Menu Start nie otwiera się

Niezgodne narzędzia antywirusowe mogą czasem powodować problemy. Naciśnij klawisze Windows + X, kliknij Programy i funkcje, przewiń listę programów, wybierz zainstalowane narzędzie antywirusowe, a następnie kliknij Odinstaluj na pasku poleceń.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj uruchomić DISM z wiersza poleceń. Naciśnij klawisz Windows + X, kliknij Wiersz polecenia (administrator), wpisz każde polecenie, a następnie naciśnij Enter

Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Po wykonaniu każdej komendy wpisz zamknięcie -r -t 01 trafienie Wchodzić; spowoduje to ponowne uruchomienie komputera.

Cortana nie działa

Próbować wyłączanie Cortany, uruchom ponownie komputer, a następnie włącz go ponownie.

Windows 10 utknął na czarnym ekranie

Wielu użytkowników zgłosiło czarny ekran podczas uruchamiania lub po zalogowaniu. Warto trochę poczekać, aby sprawdzić, czy uruchomienie systemu Windows 10 postępuje. odczekanie około 10 minut powinno działać. Jeśli po zalogowaniu pojawia się czarny ekran, wyloguj się uruchom ponownie w trybie awaryjnym.

Po bezpiecznym zalogowaniu się w trybie awaryjnym odinstaluj następujące aplikacje, jeśli masz je zainstalowane:

• Rolety systemu Windows Stardock
• Zaloguj mnie
• Narzędzie antywirusowe innej firmy, takie jak Norton, McAfee itp.
• Odinstaluj KB3176937

Jeśli nie masz zainstalowanego żadnego z powyższych urządzeń, spróbuj odinstalować bieżącą kartę graficzną. naciśnij Windows + X, Kliknij Menadżer urządzeń, rozwiń Karta graficzna, kliknij prawym przyciskiem myszy bieżącą kartę, a następnie kliknij opcję odinstaluj.

Wyjdź z menedżera urządzeń, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyłączyć automatyczną instalację sterownika; uruchom ponownie komputer w trybie normalnym. Jeśli możesz pomyślnie załadować pulpit systemu Windows 10, przejdź do witryny producenta komputera, a następnie pobierz najnowszy sterownik ekranu dla swojego modelu.

Autostart utknął w „Just a Moment”

Poczekaj od 10 do 30 minut, aby zobaczyć, czy pojawi się ekran logowania.

Konta serwisowe pojawiają się na ekranie logowania

Konta serwisowe są zwykle używane przez aplikacje Microsoft. Możesz je bezpiecznie zignorować lub usunąć.

Wiele partycji pojawia się w Zarządzaniu dyskami

Jeśli po zainstalowaniu rocznej aktualizacji systemu Windows 10 widzisz wiele partycji wymienionych w oknie Zarządzanie dyskami, może to wynikać z instalacji na dysku hybrydowym. Wiele dysków nie powinno w żaden sposób wpływać na zachowanie lub wydajność systemu.

Jeśli chcesz je usunąć, spróbuj utworzyć dysk odzyskiwania. Wybierz opcję w kreatorze dysku odzyskiwania, aby usunąć partycję odzyskiwania.

Brakuje partycji po zainstalowaniu aktualizacji rocznicowej

Firma Microsoft otrzymała niewielką liczbę raportów o braku partycji w Eksploratorze plików po zainstalowaniu aktualizacji rocznicowej. Podczas przeglądania partycji w Zarządzaniu dyskami pojawia się jako RAW, nieprzydzielone miejsce.

Microsoft jest świadomy tego problemu i pracuje nad rozwiązaniem, które zostanie wydane za pośrednictwem Windows Update. Wszelkie dane zapisane na partycji, której dotyczy problem, nadal tam są. Zalecamy, aby nie próbować odzyskiwać ani w inny sposób zapisywać danych na partycji, której dotyczy problem, ani nie należy formatować partycji. Zaktualizujemy ten wątek po wydaniu łatki. Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o aktualizacji tego wątku, kliknij przycisk Subskrybuj na końcu tego postu.

Do 10 dni po zainstalowaniu aktualizacji rocznicowej system Windows umożliwia „powrót” lub powróć do poprzedniej wersji, jeśli masz ten problem i nie chcesz czekać na aktualizację wydany.

Próbować przywracając poprzednią wersję do czasu rozwiązania tego problemu. Źródło

Jeśli od aktualizacji do rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10 minęło więcej niż dziesięć dni, zobacz:

Jak przywrócić wstępnie zainstalowany system Windows 10 na Windows 7 / 8.1

Sklep Windows i Windows Update

Sklep się nie otwiera

Najpierw uruchom Windows Update, następnie zainstaluj najnowsze aktualizacje, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli Sklep się nie uruchamia, naciśnij Klawisz Windows + R., rodzaj:wsreset.exe następnie naciśnij Enter. Poczekaj chwilę, a następnie spróbuj ponownie uruchomić sklep.

Aplikacje nie aktualizują kodu błędu 0x80240437

Najpierw sprawdź, czy są dostępne najnowsze aktualizacje Windows Update i zainstaluj je. Możesz także spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem, naciśnij Klawisz Windows + Q, rodzaj: rozwiązywanie problemów, a następnie naciśnij Enter. Rodzaj sklep w polu wyszukiwania kliknij dwukrotnie narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Musisz naprawić swoje konto Microsoft dla aplikacji na innych urządzeniach, aby móc uruchamiać aplikacje i kontynuować korzystanie z tego urządzenia.

Spróbuj przełączyć się na konto lokalne, kliknij Start> Ustawienia> Konta> Zaloguj się przy użyciu konta lokalnego zamiast. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć konto lokalne.

Uruchom ponownie komputer, a następnie zaloguj się.

Uruchom ikonę Sklep na pasku zadań, a następnie zaloguj się za pomocą konta Microsoft.

Przełącz na konto lokalne i kliknij Start> Ustawienia> Konta> Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft jeszcze raz.

Windows Update nie działa lub pobieranie aktualizacji

Spróbuj kilka razy uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Naciśnij Windows + X, kliknij Panel sterowania. W polu wyszukiwania wpisz narzędzie do rozwiązywania problemów, a następnie kliknij Rozwiązywanie problemów. W obszarze System i zabezpieczenia kliknij Napraw problemy z aktualizacjami systemu Windows.

Definicje wirusów Windows Defender nie instalują się

Spróbuj uruchomić program Windows Defender z obszaru powiadomień, a następnie zainstaluj aktualizacje ręcznie. Możesz także spróbować pobrać definicje bezpośrednio z Centrum ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, a następnie zainstaluj je ręcznie.

Sterowniki oprogramowania

Nie można zainstalować sterowników

Jeśli instalujesz sterowniki z nośników wymiennych, takich jak pamięć USB, Windows Defender może uniemożliwiać wykonanie. Jest bardzo czujny, gdy łączysz media zewnętrzne za pomocą kodu wykonywalnego. Spróbuj skopiować sterowniki lokalnie, a następnie uruchom je stamtąd.

Sterownik audio nie działa

Widzieć: Jak zarządzać urządzeniami audio w systemie Windows 10

Sterownik drukarki nie działa

Widzieć: Jak zainstalować i skonfigurować drukarkę w systemie Windows 10

Urządzenie Bluetooth nie działa

Widzieć: Jak sparować urządzenie Bluetooth z Windows 10

Microsoft Edge

Rozszerzenia nie działają

Kliknij menu Więcej działań, kliknij Rozszerzenia, wybierz zainstalowane rozszerzenie, a następnie kliknij Odinstaluj. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby pobierz i zainstaluj rozszerzenie jeszcze raz.

Networking

Problem z tworzeniem lub zmianą nazwy folderu w udziale sieciowym - błąd 0x8007003B

Aktualizacja do systemu Windows 10 w wersji 14393.103 lub nowszej powinna rozwiązać ten problem. Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować wyłączyć usługę wyszukiwania systemu Windows jako obejście problemu.

Naciśnij klawisz Windows + R, rodzaj: services.msc, a następnie naciśnij Enter. Przewiń w dół do Wyszukiwanie systemu Windows, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij Stop. Uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Nie można połączyć się z siecią bezprzewodową lub mobilnym punktem dostępu

Widzieć: Rozwiązywanie problemów z połączeniem z siecią bezprzewodową w systemie Windows 10

Aplikacje

Uszkodzone aplikacje Office 365 po aktualizacji

Najpierw sprawdź Windows Update pod kątem najnowszych aktualizacji, aby zobaczyć, czy to rozwiąże problem. Możesz także spróbować naprawa pakietu Microsoft Office. Jeśli problem będzie się powtarzał, utwórz nowe konto użytkownika aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Utracono Office 365 po aktualizacji

Jeśli komputer został dostarczony z komputerem, prawdopodobnie byłaby to wersja próbna. Gdyby to był Office 365, trwałby on tylko 30 dni, chyba że aktywowałeś subskrypcję. Jeśli aktywowałeś subskrypcję, możesz zalogować się do Office Portal i zainstaluj go ponownie.

Galeria fotografii lub system Windows Essentials nie działa w przypadku rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10

Możesz to naprawić, instalując najpierw SQL Server 2005 Compact Edition. Kontynuuj pobieranie instalatora offline systemu Windows Essentials, a następnie kontynuuj instalację.

iCloud w systemie Windows 10 Visual C ++ Errors

Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Pakiet redystrybucyjny Visual C ++ następnie spróbuj ponownie.

Rozwiązywanie problemów z instalacją iTunes i iCloud

Zacząć od odinstalowanie całego oprogramowania Apple; dotyczy to samego iCloud, iTunes, oprogramowania Apple Support itp. Polecam używać Revouninstaller aby dokładnie usunąć całe oprogramowanie Apple. Upewnij się także, że odinstalowałeś również oprogramowanie Apple Software Updater. Spróbuj ponownie zainstalować iCloud i iTunes.

Błąd 1603 podczas próby zainstalowania programu Google Earth

Możesz najpierw spróbować uruchomić Darmowe narzędzie Microsoft Fix It. Jeśli to nie zadziała, odinstaluj wszystkie wcześniejsze wersje Google Earth. Zalecam skorzystanie z Revouninstaller do przeprowadzenia dokładnej deinstalacji, a następnie spróbuj ponownie zainstalować Google Earth.

Chrome lub Firefox odmawia pobrania

Jeśli używasz Microsoft Edge do pobierania, spróbuj zamiast tego przejść do Internet Explorera. Naciśnij klawisz Windows + R, rodzaj: iexplore.exe, a następnie naciśnij Enter. Jeśli to nie zadziała, spróbuj pobrać instalator offline dla każdej przeglądarki:

• Pobieranie Chrome offline
• Pobieranie Firefox offline

Nie można połączyć się ze Skype

Odinstaluj wszystkie istniejące wersje Skype, pobierz najnowszą wersję, zainstaluj go, a następnie spróbuj ponownie połączyć.

Nie mogę znaleźć aplikacji Quick Assist Remote Assistance

Kliknij Start, rodzaj:szybka pomoc następnie uruchom z wyników wyszukiwania.

Z pewnością w nadchodzących miesiącach pojawi się więcej problemów. Niektóre sprawy, takie jak brak zamykania kart Microsoft Edge i niedziałanie kamer internetowych, dotyczą radaru Microsoft i zostaną naprawione w najbliższym czasie.