4 sposoby, w jakie media społecznościowe zmieniają twoje relacje: Social Media Examiner

Jednym z głównych aspektów mediów społecznościowych jest nacisk na tworzenie i utrzymywanie relacji.

Cała zawartość, którą tworzysz, wszystkie elementy, które tworzysz, każda z nich jest zaprojektowana tworzyć i pielęgnować bardziej intymne relacje z ludźmi, w niektórych przypadkach osoby, których nie spotkałeś w inny sposób.

Co ciekawe Media społecznościowe zmieniają fundamenty naszych relacji. W tym artykule przyjrzymy się, jak media społecznościowe zmieniają naszą psychologię interpersonalną i co możesz z tym zrobić.

Dlaczego powinno Cię to obchodzić?

Ma to ważne konsekwencje dla biznesu, ponieważ biznes w końcu składa się z relacji międzyludzkich.

Jeśli łączysz się ze swoimi klientami i klientami za pośrednictwem mediów społecznościowych, na pewno chcesz bądź świadomy tego, jak różne zmiany w naszej psychologii interpersonalnej mogą bezpośrednio wpływać na relacje z klientami.

Na innym poziomie ważne jest, aby bądź świadomy tego, jak Twój udział w mediach społecznościowych może wpływać na Ciebie

, ponieważ będzie to miało wpływ na decyzje, które podejmujesz, i wybory, które podejmujesz dla swojej firmy.

Media społecznościowe zmieniają nasze style relacji na kilka ważnych sposobów. Po pierwsze, pozwala nam szybciej łączyć się z większą liczbą osób. Po drugie, łatwo jest przecenić poziom intymności naszych relacji online.

Po trzecie, czyni nas bardziej podatnymi na pewnego rodzaju efekt zarażenia w mediach społecznościowych, co oznacza, że ​​prawdopodobnie możesz zacząć przejmować zachowania, postawy i przekonania osób z naszej sieci społecznościowej. Po czwarte, media społecznościowe ułatwiają porównywanie się z innymi, co może mieć pozytywne lub negatywne skutki.

Zagłębmy się nieco w każdą z tych…

# 1: pozwala łączyć się z większą liczbą osób

Patrząc na pierwszy trend, zauważamy, że media społecznościowe umożliwiają nam kontakt z dużo większą liczbą osób, z różnych środowisk, niż moglibyśmy normalnie spotkać podczas normalnego tygodnia pracy.

Możemy połączyć się z dyrektorem generalnym a Fortune 500 firma na LinkedIn. Możemy spotkać innych, którzy lubią naszą miłość do muzyki punkowej lub możemy podzielić się przepisami na czwartkową kolację z ludźmi, których nigdy wcześniej nie spotkaliśmy.

Biznesowe uzasadnienie stworzenia tak szerokiej sieci społecznościowej można znaleźć w pracach Pierre'a Bourdieu, francuski socjolog, który badał, w jaki sposób ludzie w przeszłości zdobyli społeczną walutę (he nazwano to kapitał społeczny). Jednym ze sposobów, w jaki to zrobili, było posiadanie dużych sieci, które były luźno zorganizowane i niezbyt intymne. To odkrycie zostało potwierdzone w wielu branżach, co to pokazuje osoby zajmujące najwyższe stanowiska kierownicze mają zwykle szerokie sieci społeczne.

Wraz ze wzrostem liczby połączeń i częstotliwości kontaktów zobaczysz również, że masz dostęp do znacznie większej liczby pomysłów i zasobów niż kiedykolwiek wcześniej. Możesz gromadzić najlepsze informacje, aby rozwiązać nasze konkretne problemy biznesowe. Badania pokazują, że generalnie więcej opinii daje lepsze wyniki.

Biorąc pod uwagę nieformalny charakter mediów społecznościowych, łatwo jest skontaktować się z kimś, kogo chciałbyś poznać, a można to zrobić łatwiej i płynniej. Łatwiej jest poszerzyć swoją sferę wpływów i poszerzyć ją o osoby, które chciałbyś poznać lub poznać lepiej. Oznacza to, że wpływ zrodzi większy wpływ.

# 2: Ułatwia przecenianie poziomów intymności

Chociaż te aspekty są pozytywne i przydatne dla nas w naszych biznesach, musimy również zdawać sobie sprawę z wad mediów społecznościowych, przynajmniej jeśli chodzi o nasze relacje społeczne.

Jest to jeden wielki błąd łatwo jest pomylić cyfrową intymność z prawdziwą intymnością.

Łatwość łączenia się z innymi online może nas tak uwieść, że zaczynamy myśleć, że te relacje są bardziej intensywne, bardziej zaangażowane i pełniejsze niż w rzeczywistości. Ryzykujemy zrazem do siebie ludzi, którzy żyją w naszym codziennym życiu w pogoni za intymnością z naszymi przyjaciółmi online. Każdy z nas ma tylko tyle intymności do obejrzenia i musimy się upewnić, że inwestujemy ją dla własnych maksymalnych korzyści.

W biznesie oznacza to, że musisz mieć pewność, że inwestujesz w odpowiednią równowagę relacji online i offline, aby osiągnąć sukces osobisty i zawodowy.

3. Jesteś bardziej podatny na efekt zarażenia w mediach społecznościowych

Kolejną wadą relacji w mediach społecznościowych jest to, że potencjalnie podlegamy efekty zarażenia emocjonalnego, jak pokazano na badania przeprowadzone przez Johna Cacioppo, badacz z University of Chicago. Jego badania pokazują, że samotność jest przenoszona za pośrednictwem sieci społecznościowych.

Odkrycia Cacioppo sugerują, że jeśli bezpośredni kontakt z Tobą jest samotny, istnieje 52% większe prawdopodobieństwo, że będziesz samotny. Jeśli kontakt jest przyjacielem znajomego, 25% bardziej samotny. Jeśli połączenie jest 3 stopnie na zewnątrz (przyjaciel znajomego znajomego), to 15%.

Chociaż badanie dotyczyło sieci społecznościowych offline, może to mieć również wpływ na sieci społecznościowe online.

Jeśli ktoś w Twojej sieci społecznościowej jest zły, samotny lub wrogi i wyładowuje to na Tobie, bardziej prawdopodobne jest, że sam „przekażesz” ten nastrój. Oznacza to, że nawet jeśli nigdy nie spotkałeś tej osoby ani nie miałeś z nią interakcji w prawdziwym życiu, jej „złe zachowanie” może nadal wpływać na Twoje.

W miarę jak będziecie coraz bardziej połączeni w sieć i wzajemnie się angażujecie, ważniejsze będzie monitorowanie własnych wpływów i reakcji. Możemy być bardziej podatni na nastroje w mediach społecznościowych, w zależności od tego, z kim spędzamy czas i na kogo zwracamy uwagę w naszych sieciach społecznościowych.

Prawdopodobnie widziałeś także, że czasami zwykła uprzejmość i uprzejmość - aspekty, które wykorzystujemy w naszych kontaktach twarzą w twarz - są czasami ograniczone (lub całkowicie ich brakuje) w przestrzeni online. Osobiście zauważyłem ludzi wchodzących w interakcje w złośliwy i krytyczny sposób, który, jak sądzę, byłby dla nich trudniejszy w prawdziwym życiu. To jest problem, ponieważ każdy rodzaj negatywności i złych manier może pomnożyć się tysiąckrotnie.

Dla właściciela firmy jest to ważne z kilku powodów.

Pierwszy, jeśli jesteś niegrzeczny lub krytyczny, może to negatywnie zaszkodzić Twojej marce i temu, jak ludzie Cię postrzegają. Może to określić, kto zdecyduje się z Tobą współpracować i jak postrzegana jest Twoja firma, co może wpłynąć na Twoją rentowność.

Po drugie, biorąc pod uwagę, że nawet „prywatne” rozmowy online nie są tak naprawdę prywatne, coś, co powiesz od razu, może mieć trwały negatywny wpływ, nawet w niezamierzony sposób. To, co zaczęło się jako bezmyślna uwaga, może szybko się rozprzestrzenić na twoją szkodę.

# 4: Porównywanie się z innymi

Inną wadą naszych relacji w mediach społecznościowych może być to, że nasze sukcesy są mniejsze, a porażki wzmacniane.

Przy napływie tak wielu informacji o tym, jak inni ludzie żyją lub prowadzą swoje firmy, łatwo jest poczuć, że nie możemy konkurować. Możemy również odczuwać presję, aby zademonstrować określoną osobowość, ponieważ wiemy, że ludzie zawsze nas obserwują. Może się wydawać, że zamieniliśmy prawdziwy wyścig szczurów na wyścig online.

Jak czerpać korzyści z mediów społecznościowych

Biorąc więc pod uwagę te czynniki, jakich strategii możesz użyć upewnić się, że odnosisz korzyści ze swoich relacji w mediach społecznościowych, a nie jesteś ciągnięty w dół?

1. Ogranicz czas spędzany w sieciach społecznościowych. Jeśli używasz mediów społecznościowych głównie w celach biznesowych, upewnij się, że zwrot zainwestowanego czasu. Na przykład ustaliłem godziny w ciągu dnia, aby zaktualizować swój status i wziąć udział w rozmowie. Następnie zamykam przeglądarkę i robię inne rzeczy. Chociaż czasami kusi mnie dalsze sprawdzanie moich kont online, wiem, że jeśli będę to robić zbyt często, ucierpią na tym inne obszary mojej firmy.
2. Monitoruj własne emocje i reakcje. Jeśli poczujesz się naprawdę rozdrażniony, zły lub zmartwiony i nie wiesz dlaczego, odsuń się od komputera. Idź na spacer lub połącz się z kimś w swoim życiu offline. To może pomóc dać ci perspektywę na twoje emocje i reakcje.
3. Uważaj, aby nie porównywać się zbyt często z innymi. Jak mówi przysłowie: „Zawsze będą ludzie więksi od ciebie i ludzie mniejsi od ciebie”. To wszystko też łatwo dać się wciągnąć w zastępcze doświadczanie życia innych ludzi kosztem doświadczania własnego posiadać.
4. Ustal cele lub wytyczne dotyczące relacji biznesowych. Miej jasną strategię lub plan, dlaczego kultywujesz różnych ludzi w swoich sieciach. Pamiętaj, że więcej może być dobre, ale zbyt rzadko.
5. Zachowaj równowagę między życiem online i offline. Musimy kontaktować się z ludźmi twarzą w twarz, nie tylko przez e-mail, telefon czy strony społecznościowe. Pielęgnuj również prawdziwą sieć kontaktów.

Jak wpłynęły na Ciebie media społecznościowe? Daj mi znać o swoich przemyśleniach i pomysłach w polu poniżej.

Obraz pochodzi z:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/