Jak się dowiedzieć, czy Twoje działania w mediach społecznościowych działają: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy wiesz, czy Twoja strategia dotycząca mediów społecznościowych działa?

Szukasz łatwiejszego sposobu śledzenia swoich działań społecznościowych?

W tym artykule pokażę ci jak znaleźć najcenniejsze dane społecznościowe i przydatne spostrzeżenia.

Wynik, popraw swoje strategia social mediana Facebooku, Twitterze i Pinterest.

Znalezienie igieł w stogu siana

Jako marketerzy realizujemy misję śledzenia i mierzenia naszych wysiłków oraz ich sukcesu.

Zbieramy informacje o prawie wszystkim, o czym myślisz, od historii zakupów i danych demograficznych po dane psychograficzne i wszystko pomiędzy.

Obfitość danych otworzyła skomplikowaną sieć opcji.

Ważne jest, aby wiedzieć, jak znaleźć przydatne dane, które pomagają nam podejmować strategiczne decyzje.

Poniższe trzy wskazówki pomogą Ci skupić się na tym, co ważne.

# 1: Przejrzyj kartę Posty w Statystykach Facebooka

Facebook dał marketerom dostęp do mnóstwa przydatnych informacji Statystyki strony. Większość ludzi korzysta z tych danych do mierzenia swojego sukcesu. Przyjrzymy się, jak go wykorzystać, aby udoskonalić Twoją strategię.

Harmonogram Twoich postów

Zacznij od przejścia do swojego Strona na Facebooku i klikając Zobacz statystyki na pasku nawigacyjnym u góry panelu administracyjnego.

Spowoduje to domyślne przejście do strony Przegląd. Kliknij opcję Wpisy na pasku nawigacyjnym Statystyki. Spowoduje to otwarcie statystyk, kiedy Twoi fani są online.

Te informacje są aktualizowane co tydzień i świetnie nadają się do dostosowywania harmonogramu publikacji. Upewnij się, że publikujesz w ciągu 30 minut od szczytu aktywności użytkowników. polecam cię test nieco wcześniejszy niż te czasy tak, aby post był już aktywny, zanim większość Twoich fanów będzie online.

Wielu ludzi tęskni za następnym krokiem. Spójrz na pionowe paski każdego dnia tygodnia.

Każda publiczność ma inne nawyki. Czasami jeden dzień tygodnia oferuje o 50-100% większą widownię. To są możliwości, których nie chcesz przeoczyć.

Jeśli masz wyjątkowe dni, zaplanuj publikowanie wokół nich ważnych postów.

Kolejny, sprawdź najbardziej aktywne czasy każdego dnia. Strona Statystyki postów domyślnie pokazuje bieżący dzień. Porównaj to z innymi dniami tygodnia przewijając je, aby zobaczyć porównanie liniowe aktywności użytkowników.

Może nie ma dużej różnicy w czasie aktywności, ale zawsze warto sprawdzić. Miałem niezwykle udane posty, które pochodzą z możliwości, które odkryłem, sprawdzając te dane.

Teraz, gdy masz już ograniczony czas, przejdźmy do formatów postów.

Preferencje formatu śledzenia

W ciągu ostatnich kilku lat nastąpiła zmiana w kierunku treści wizualnych. Fani Facebooka ignorowali większość postów z linkami i przechodzili od razu do postów z obrazami lub filmami, więc wielu menedżerów mediów społecznościowych zareagowało, koncentrując się bardziej na rozrywkowej treści wizualnej, aby utrzymać zaangażowanie.

Aby walczyć z dużą ilością publikowanych treści wizualnych o niskiej wartości i rozpowszechniać bardziej wartościowe treści z kanałów informacyjnych, Facebook wyświetla teraz podgląd większych obrazów dla postów z linkami. Pomogło to zwiększyć zaangażowanie w posty z linkami, jednocześnie ułatwiając menedżerom kierowanie większego ruchu z sieci do ich witryn internetowych i blogów.

Chociaż nowy format wyrównuje szanse dla wszystkich typów postów, niezwykle ważne jest, aby oprzyj swoją strategię na czym Twój fani wolą.

W sekcji Wpisy na pulpicie nawigacyjnym Statystyki, obok pozycji Kiedy Twoi fani są online, kliknij Typy postów.

Zobaczysz prosty wykres słupkowy pokazuje średnie zaangażowanie dla różnych typów postów opublikowałeś na swojej stronie.

Tylko dlatego, że jeden typ posta cieszy się największym zaangażowaniem, nie oznacza, że ​​jest to jedyny typ posta, który powinieneś publikować. Powinieneś ciągle przetestuj nowe taktyki.

Jeśli chcesz zmienić styl publikowania, przetestuj różne typy postów i użyj tych informacji, aby ustawić tymczasową mieszankę typów postów.

Ta pierwsza sekcja jest dość prosta, ale kiedy przewiniesz w dół, zobaczysz wykres wszystkich ostatnich postów na stronie. Coś, czego wielu osobom brakuje, to możliwość sortowania wszystkich tych postów według różnych wskaźników.

W zależności od tego, jak media społecznościowe działają w Twojej ogólnej strategii marketingu cyfrowego, będziesz chciał przyjrzeć się różnym informacjom; na przykład zasięg posta a zaangażowanie we wpis.

Sortuj swoje posty aby ujawnić połączenia, które mogłeś przegapić. Przeglądając najskuteczniejsze posty w całej historii strony (w odniesieniu do Twojej strategii i KPI), możesz zacząć zidentyfikować czynniki jakościowe być może wcześniej nie pomyślałeś.

Oto lista na co zwrócić uwagę:

• Treść postu. Czy istnieje motyw wizualny lub kontekstowy, który konsekwentnie sprawdza się na przestrzeni czasu? Może Twoi fani mają słabość do odniesień do Gwiezdnych Wojen.
• Opublikuj kopię. Czy istnieją struktury zdań, które konsekwentnie przewyższają inne? Długość kopii, niuanse osobowości i narzędzia literackie mogą być czynnikiem.
• Motywy wizualne. Czy jest coś spójnego w używanych przez Ciebie zdjęciach? Jasne kolory, stylizacja 3D lub fotografia mogą przewyższać ilustracje.

Skorzystaj z informacji zebranych na karcie Posty, aby wyświetlaj treści, których szukają Twoi fani, kiedy jest najbardziej prawdopodobne, że je zobaczą.

Skorzystaj z tych wskazówek, aby udoskonalić swoją strategię na Facebooku.

# 2: Użyj narzędzi Twittera, aby zwiększyć zasięg

Chociaż Twitter nie oferuje informacji bezpośrednio, istnieje kilka narzędzi innych firm, które polecam sprawdzić z różnych powodów.

Znajdowanie influencerów dzięki TweetReach

Podczas awarii TweetReach podaje szacunkowy zasięg, ekspozycję i wyświetlenia z ostatnich 50 tweetów, jest świetny do raportowania, nie ma nic do strategicznego działania. Najcenniejsze informacje tutaj to sekcja Współtwórcy.

Sekcja Współtwórcy pokazuje wszystkich użytkowników, którzy najbardziej przyczynili się do Twojego zasięgu w ciągu ostatnich 50 tweetów.

Dodaj tych użytkowników do Lista na Twitterze i monitoruj tę listę za pomocą pulpitu nawigacyjnego, takiego jak TweetDeck. Pomaga to przypominać ci o regularnym ponownym angażowaniu się. W miarę jak ta lista rośnie, a ty zwiększ swoje zaangażowanie w tych użytkowników, będziesz zobacz, jak rosną Twoje zaangażowanie, zasięg i wpływ wykładniczo.

Ranking angażujących tweetów z buforem

Plik nowe konta biznesowe od Bufor pozwalam Ci sortuj swoje tweety / posty według ilości otrzymywanego zaangażowania (podobnie jak powyższe statystyki postów na Facebooku).

Daje to taką samą możliwość przeglądania najlepszych tweetów i rozbić wszystkie podobieństwa mogłeś przegapić.

Zalecam przejrzenie co najmniej 50 najlepszych tweetów w celu wyszukania tych rzeczy:

• Treść tweeta. Czy linki, filmy lub obrazy są bardziej popularne?
• Struktura tweetów. Gdzie jest umieszczony link? Czy używałeś hashtagów?
• Kopia tweeta. Jakich narzędzi literackich, niuansów osobowości itp. Używałeś?
• Elementy Twittera. Jak używasz wzmianek i hashtagów?

Kiedyś znaleźć kilka wspólnych tematówsprawdź ich ważność, wysyłając nowe tweety z wykorzystaniem odkrytych elementów, które odniosły sukces. Pamiętaj, aby testować po jednej zmiennej naraz, aby ograniczyć przyjmowane założenia.

Ujawnianie aktywności obserwatora dzięki Followerwonk

Kolejnym narzędziem, które niedawno polubiłem, jest Followerwonk. Użyj ich funkcji Analyze Followers, aby odkryj, kiedy najlepiej wysyłać swoje tweety.

Wpisz swoją nazwę użytkownika na Twitterzei pamiętaj, aby w menu rozwijanym zmień opcję z Analizuj użytkowników, których obserwują, aby analizować ich obserwujących. Już za kilka sekund zobaczyć zestawienie godzinowe aktywności obserwujących.

Uwaga: Jako dodatkowy bonus, łatwo zsynchronizować dane Followerwonk z harmonogramem buforowania. Wystarczy kliknąć pomarańczowy przycisk.

Użyj tych trzech narzędzi Twittera, aby buduj strategiczne relacje z wpływowymi osobami, optymalizuj aktualizacje i tweetuj w zależności od tego, kiedy Twoi obserwatorzy są online, a wszystko to zwiększy Twój ogólny zasięg.

# 3: Zoptymalizuj swoją aktywność na Pinterest

Nie tak dawno temu Pinterest wprowadził natywną platformę analityczną, która koncentruje się na relacji między Twoją witryną a Pinterestem. Podczas gdy dane są przydatne i warte monitorowania, tak naprawdę nie oferuje spostrzeżeń, które mogą wpłynąć na twoją strategię w samej sieci.

PinReach, który niedawno kupił Tailwind, ma darmową wersję który oferuje dużą wartość, jeśli chodzi o dostarczanie przydatnych danych.

Analiza zaangażowania pinów 

Użyj funkcji Pin Inspector, aby przejrzyj ostatnie 50 pinów. Wykonaj ten sam proces, co w przypadku Facebooka i Twittera znajdź najskuteczniejsze szpilki i odkryj spójne motywy lub style, które możesz w nich zidentyfikować.

Zaangażowanie kategorii śledzenia

Sekcja Category Heatmap przedstawia wirusową mapę cieplną i mapę cieplną zaangażowania. Oba te wykresy przedstawiają wyraźne wizualne zestawienie tego, gdzie przypinasz i gdzie uzyskujesz największe zaangażowanie. Skorzystaj z tych informacji, aby ci pomóc zdecyduj, na których kategoriach powinieneś się skupić i które nie są warte twojego czasu.

Cokolwiek robisz, nie przypinaj treści do kategorii, które nie przynoszą odpowiednich wyników. Zamiast tego wykaż się kreatywnością, korzystając z tworzonych treści i powiąż go z kategorią lub tematem, który dobrze sobie radzi. Jak zawsze, przetestuj wszystko, zanim uczynisz to stałą częścią swojej strategii.

Do Ciebie

Pomiar danych to szeroki temat i nie zagłębiałem się w statystyki dotyczące wszystkich sieci społecznościowych, z których korzystasz.

Aby być lepszym Instagram, sprawdzić Nitrogr.am. Oto, co musisz wiedzieć o spostrzeżeniach dla LinkedIn strony firmowe. W przypadku Google+ czytać Ten artykuł.

W międzyczasie, skorzystaj z narzędzi i wskazówek zawartych w tym artykule, aby udoskonalić strategiczne podejście do Facebooka, Twittera i Pinteresta.

Co myślisz? Gdzie znajdujesz przydatne dane, które pomogą Ci ulepszyć marketing w mediach społecznościowych? Jeśli masz coś, co chciałbyś dodać, lub jakieś rekomendacje dla innych platform, zostaw je w komentarzach.