Jak analizować wideo na żywo z Facebooka: samouczek marketingowy: egzaminator mediów społecznościowych

Zastanawiasz się, czy Twoje filmy z Facebooka na żywo działają? Potrzebujesz głębszego zrozumienia wskaźników transmisji na żywo?

W tym artykule znajdziesz szczegółowe informacje o statystykach wideo na żywo w serwisie Facebook w panelu Studia twórców. Dowiedz się, które wskaźniki rzeczywiście pomagają poprawić Twoje życie na Facebooku, i dowiedz się, dlaczego większość marketerów ma błędne dane i pomiary.

Aby dowiedzieć się, jak analizować wideo na żywo z Facebooka w Studiu twórców, przeczytaj poniższy artykuł z łatwym przewodnikiem lub obejrzyj ten film:

1: Wyświetl statystyki wideo z Facebooka w Studiu twórców

Wideo na żywo z Facebooka może być skutecznym narzędziem do powiększanie grona odbiorców i tworzenie lojalnych fanów ale musisz wiedzieć, czy pomaga to konkretnie osiągnąć cele. Spojrzenie na swoje statystyki pomoże Ci zoptymalizować Twoje filmy na Facebooku Live, aby pomóc Ci rozwinąć Twój biznes.

Po pierwsze, musisz zrozumieć, gdzie możesz uzyskać dane analityczne w ekosystemie Facebooka. Nie masz żadnych danych analitycznych w swoim profilu osobistym. W grupach otrzymujesz analizy specyficzne dla grupy, takie jak liczba członków, czy zaangażowanie wzrost lub spadek, popularne dni i godziny aktywności w Twojej grupie oraz najbardziej aktywni członkowie są; ale nie uzyskasz zbyt wielu danych dotyczących przechowywania, wyświetleń wideo na żywo lub zaangażowania.

Jednak na swojej stronie biznesowej na Facebooku uzyskasz wszystkie potrzebne dane analityczne - i prawdopodobnie więcej niż chcesz. Studio twórców dostarczy Ci ogólnych informacji o Twoich filmach, a także szczegółowe dane o poszczególnych filmach.

Aby uzyskać dostęp do Studia twórców, przejdź do business.facebook.com/creatorstudio. Po otwarciu panelu Studia twórców zobaczysz ogólne statystyki dotyczące filmów na Facebooku. Kliknij Statystyki po lewej stronie, aby zacząć przeglądać więcej danych analitycznych i informacji o swoich filmach.

Statystyki wydajności

Pierwszy widok statystyk dotyczy skuteczności Twojego konta Wideo na Facebooku treści ogólnie. Domyślnie pokaże całkowitą liczbę minut obejrzanych w ciągu ostatnich 28 dni.

Jeśli chcesz zmienić ten okres, kliknij datę w lewym górnym rogu i wybierz ostatni miesiąc lub kwartał albo wybierz niestandardowy zakres dat.

W górnej części strony zobaczysz zakładki z 1-minutowymi i 3-sekundowymi wyświetleniami wideo, zaangażowaniem i obserwatorami w sieci.

Wykres zaangażowania jest bardzo pomocny, ponieważ na pierwszy rzut oka możesz sprawdzić, czy Twoje zaangażowanie rośnie, czy spada w czasie. Czy ludzie się pojawiają? Czy nie są?

Studio twórców pozwala też przeglądać te statystyki na bardziej szczegółowym poziomie. Po prawej stronie zobaczysz opcje filtrowania tych danych według bezpłatnych wyników wyszukiwania i płatne, wysłane vs. publikowane lub udostępniane, obserwujący vs. nie obserwujących, a także na żywo vs. wideo.

Loyalty Insights

Lojalność to jedna z najważniejszych ocen Twojego zaangażowanie publiczności ponieważ powie Ci, czy ludzie wracają wielokrotnie, ponieważ podoba im się Twoje treści wideo. Jeśli klikniesz kartę Lojalność w sekcji Statystyki, zobaczysz swoich obserwatorów w sieci i pełne wyświetlenia.

Przewijanie strony w dół pokaże, ilu powracających widzów miałeś i do których filmów wrócili. Te dane dają wyobrażenie o tym, jakie treści wideo należy nadal tworzyć. Jeśli ludzie nie wracają do treści, które według Ciebie by im się spodobały, wiesz co? Musisz wprowadzić pewne poprawki.

Statystyki odbiorców

Następna jest karta Odbiorcy, która oczywiście zawiera wiele informacji o odbiorcach. Kim są Twoi widzowie? Skąd oni patrzą?

Chociaż te dane nie powiedzą wiele pod względem zaangażowania, możesz zobaczyć, ilu zaangażowanych widzów jesteś mieli w tym okresie, skąd pochodzą, jakim językiem mówią i jakie mają zainteresowania są.

Spójrz także na wiek i płeć swoich najważniejszych odbiorców. W tym przypadku najbardziej zaangażowanymi widzami są przede wszystkim mężczyźni w wieku 35–44 lata. Zacznij więc kierować treści do typów osób, które oglądają Twoje filmy.

Statystyki dotyczące utrzymania

Kliknij kartę Przechowywanie, aby lepiej zrozumieć, skąd pochodzą wyświetlenia wideo.

Rekomendacje informują Cię, czy Facebook poleca Twoje filmy po kolejnym filmie i ujawnia, czy Twoi obserwatorzy są nadal zainteresowani Twoimi treściami. Możesz również sprawdzić, czy wyświetlenia pochodzą również z udostępnień.

Sekcja Średni czas, jaki ludzie spędzają na oglądaniu, jest trudna do zebrania informacji. Opowiem o tym bardziej szczegółowo za minutę.

To, jak długo ludzie patrzą, jest w tym samym duchu, co to, o czym właśnie mówiłem. Nie wywieraj na siebie zbytniej presji, jeśli chodzi o te szczegółowe spostrzeżenia.

2.Przeglądaj statystyki poszczególnych filmów na żywo na Facebooku w Studiu twórców

Podczas gdy ogólne spostrzeżenia pozwolą Ci dobrze przyjrzeć się temu, jak radzi sobie Twoja strona ze wszystkimi plikami treści wideo, musisz przyjrzeć się poszczególnym filmom na Facebooku, aby zrozumieć, jakie one są działający. Znajdź więc swoje najnowsze wideo na żywo i kliknij je, aby zobaczyć swoje spostrzeżenia.

Szczytowa liczba widzów na żywo

Peak Live Viewers to jeden z najważniejszych wskaźników, na które należy zwrócić uwagę, więc kliknij go, aby zagłębić się w dane dotyczące wideo na żywo. Czy rośnie z czasem? Gdzie dzieje się Twój szczyt? Jeśli szczyt ma miejsce bezpośrednio na szczycie strumienia - na przykład w 4 minutach i 45 sekundach - to jest niezwykłe. Większość filmów na żywo osiąga szczyt po około 18–20 minutach. Możesz dostosować swoje treści na podstawie tych informacji, jeśli pojawiają się one regularnie w Twoich transmisjach.

Przeglądane minuty i widoki 1-minutowe, 10-sekundowe i 3-sekundowe

Wyświetlane minuty to statystyka, na którą należy patrzeć w czasie. Czy to rośnie? Ze względu na sposób, w jaki Facebook śledzi wyświetlenia i charakter Facebooka jako źródła danych, dane te są w rzeczywistości dość mylące, podobnie jak w przypadku wielu danych analitycznych, które zobaczysz w przypadku filmów. Dlatego nie możesz spojrzeć na żadną analizę wideo oddzielnie.

Dam ci przykład. W przypadku wyświetleń wideo trwających 1 minutę, 10 sekund i 3 sekundy dzieje się tak głównie dlatego, że kanał jest przewijany, a to nie da dokładnego opisu tego, co się właściwie dzieje.

Średni czas oglądania filmu

Porozmawiajmy teraz o średnim czasie oglądania filmu. Na poniższym obrazku widać, że ludzie oglądają, ale średni procent oglądanych filmów pokazuje 0%. Cóż, nie może tak być. Więc ponownie użyj swojego mózgu, spójrz na wszystko razem, a uzyskasz dokładniejszy opis tego, co dzieje się z Twoim filmem na Facebooku.

Utrzymanie uwagi odbiorców

Następnie przyjrzyjmy się utrzymaniu uwagi odbiorców dla poszczególnych filmów. Ten wykres pokaże Ci ogólny czas, przez jaki ludzie będą oglądać Twój film na żywo. Im dłużej je tam trzymasz, tym lepiej.

Na poniższym wykresie retencji ludzie dramatycznie rezygnują na początku tej transmisji na żywo. Więc zadaj sobie pytanie, dlaczego nie przyciągasz ich uwagi. Czy nie angażujesz ich od razu? Chcą z tobą porozmawiać, więc nie odpowiadasz im? Dowiedz się, co możesz poprawić w swoim wideo na żywo, aby wykres był bardziej stabilny.

Pamiętaj, że wykresy utrzymania uwagi odbiorców pokażą pewne spadki. Każdy wykres retencji, jaki kiedykolwiek widziałem dla wideo na żywo w serwisie Facebook ma duży spadek na samym początku, więc nie pozwól, aby Cię to zniechęciło.

Zaręczynowy

Zamiast analizować mylące wykresy, aby pomieszać decyzje oparte na danych, skup się bardziej na czynnikach zaangażowania, takich jak komentarze i reakcje - działania podejmowane przez osoby oglądające Twój film na żywo.

Tutaj dane Post Engagement pokazują, że 62 osoby polubiły ten film na Facebooku, 13 osób go pokochało i jedna osoba skrzywiła się - prawdopodobnie z powodu czegoś, co zostało powiedziane lub przypadkowo uderzyła smutną Twarz.

Możesz również zobaczyć całkowitą liczbę komentarzy i udostępnień, więc jeśli udostępnienia są dla Ciebie ważne, aby uzyskać więcej ruchu organicznego, poproś o udostępnienie w swoich transmisjach na żywo i śledź, ile udostępnień uzyskasz.

Statystyki ścieżek

Jeśli spojrzysz na Funnel Insights, to jest to Facebook, który stara się być pomocny w 3-sekundowych i 10-sekundowych wyświetleniach i daje ci trochę więcej zrozumienia, jak zaangażowani są Twoi odbiorcy. Zasadniczo Facebook bierze 3-sekundowe wyświetlenia, porównując je do 1-minutowych wyświetleń wideo, a następnie patrzy na zaangażowanych ludzi. To liczba osób, które skomentowały, udostępniły lub zareagowały na Twoje wideo na żywo. Jeśli więc szukasz wartości procentowych, tutaj znajdziesz te dane.

# 3: Najważniejsze dane na żywo na Facebooku do obejrzenia

Chociaż wszystkie te spostrzeżenia wideo na Facebooku pomogą Ci lepiej zrozumieć, jak radzi sobie Twój film na żywo, nie podejmuj wszystkich decyzji na podstawie tych spostrzeżeń w oderwaniu. Zamiast tego spójrz na swoje punkty danych w odniesieniu do siebie.

Analityka może być potężnym narzędziem, jeśli zostanie poprawnie zinterpretowana, ale może być równie destrukcyjna, jeśli nie patrzysz na właściwe dane.

Na początek nie zwracaj uwagi na 3-sekundowe lub 10-sekundowe widoki. Widzenie, że 80% osób oglądało przez 3 sekundy, jest nie tylko przygnębiające, ale także wprowadza w błąd.

Wideo na żywo w serwisie Facebook różni się od nagrania wideo z wielu powodów. Widzowie często przychodzą i odchodzą podczas transmisji na żywo. Może dostają telefon podczas oglądania na urządzeniu mobilnym, więc przerywa transmisję. Gdy wrócą, liczy się to jako nowa sesja. Chociaż za pierwszym razem mogli być tam przez 3 sekundy, odebrać telefon, wrócili i oglądali przez 15 minut, są liczeni inaczej, więc nie kumulują się.

Nie zwracaj też uwagi na obejrzane minuty, chyba że używasz ich do porównywania wzrostu w czasie.

Zwróć jednak uwagę na stosunek zaangażowania do widzów. Jeśli masz 100 widzów jednocześnie i tylko 2 osoby komentujące, to nie jest dobry stosunek. Absolutnie chcesz, aby więcej ludzi komentowało i angażowało się. Jeśli potrafisz osiągnąć współczynnik zaangażowania od 20% do 30%, co oznacza, że ​​20% do 30% widzów jednocześnie zostawia komentarze, to dobrze sobie radzisz. Jeśli uzyskasz coś wyższego, możesz uznać swoje transmisje za bardzo wciągające.

Zwróć także uwagę na wyjątkowych widzów. Dzięki temu lepiej zrozumiesz, do ilu osób faktycznie docierasz ze swoim filmem na Facebooku.

Wniosek

Pozwólcie, że zostawię Wam dwie podstawowe zasady, o których należy pamiętać podczas analizy spostrzeżeń dotyczących wideo na żywo w serwisie Facebook.

Po pierwsze, Twoim celem w przypadku wideo na żywo powinno być stworzenie lojalnych fanów dla Twojej marki. Dlatego lepiej mieć 50 widzów przy współczynniku zaangażowania 75% niż oglądających przy współczynniku zaangażowania 10%. Facebook nie pokaże Ci tych danych, więc przy tym będziesz musiał użyć swojego mózgu. Jestem jednak głęboko przekonany, że ten wskaźnik ma większe znaczenie dla Twojego rozwoju niż jakiekolwiek informacje, które da Ci Facebook.

Po drugie, spójrz, gdzie ty zacznij, a nie ktoś inny, i pracuj nad ciągłym ulepszaniem wskaźników. W ten sposób uzyskasz szybsze wyniki dzięki wideo na żywo i będziesz bardziej kreatywny.

Co myślisz? Które z tych statystyk wideo na Facebooku pomogą Ci ulepszyć Twoje transmisje na żywo? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat marketingu za pomocą wideo na żywo na Facebooku:

• Dowiedz się, jak używać Facebook Live Producer, aby nadawać na żywo z komputera.
• Znajdź narzędzia i wskazówki, aby szybko i łatwo zmienić przeznaczenie transmisji na żywo z Facebooka.
• Dowiedz się, jak łatwo dodać logo i wezwanie do działania do transmisji na żywo w serwisie Facebook na telefonie komórkowym.