Odrzucone reklamy na Facebooku? Oto, co należy zrobić: Social Media Examiner

Czy Facebook odrzucił Twoją reklamę? Zastanawiasz się, czy istnieje sposób, aby uniknąć odrzucenia lub unieważnienia decyzji?

W tym artykule poznasz typowe błędy, które negatywnie wpływają na reklamy na Facebooku, oraz wskazówki, jak samodzielnie rozwiązywać problemy z odrzuconymi reklamami. Dowiesz się również, jak przesłać prośbę o sprawdzenie reklamy, której dotyczy spór.

Aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli Twoja reklama na Facebooku zostanie odrzucona, przeczytaj poniższy artykuł zawierający łatwy przewodnik lub obejrzyj ten film:

# 1: Określ, dlaczego Twoja reklama na Facebooku została odrzucona

Zanim zaczniesz rozstrzygać spór, musisz poznać kilka kluczowych informacji o odrzuconej reklamie.

Najpierw poszukaj oczywistych powodów, dla których mógł zostać odrzucony. W Menedżerze reklam przejdź do poziomu reklamy i kliknij Edytuj swoją reklamę.

Facebook często powie Ci, dlaczego reklama została odrzucona w ogólnym sensie, ale zdaje sobie sprawę, że czasami ten powód jest zły.

Na przykład Facebook może powiedzieć, że Twoja reklama ma coś wspólnego z kryptowalutą, a jeśli jest to całkowicie błędne, możesz szybko to zakwestionować.

Jeśli przyczyna nie jest w oczywisty sposób błędna, możesz to sprawdzić Zasady i warunki reklamowe Facebooka uważniej. Niektóre z głównych ograniczeń obejmują narkotyki, hazard i broń palną. Poza tym inne ograniczenia, które wchodzą w grę, dotyczą mieszkalnictwa, kredytów, zatrudnienia i polityki.

Jednym z największych powodów odrzucenia reklam na Facebooku są cechy osobiste. Facebook nie lubi, gdy w reklamie zwracasz uwagę na określone cechy widza. Aby skorzystać z przykładu Facebooka, możesz powiedzieć „Spotkaj się z buddystami w pobliżu”, ale nie możesz powiedzieć „Poznaj innych buddystów”, ponieważ zakłada się, że jesteś buddystą. Jeśli chodzi o sformułowanie, może to być cienka linia.

Jednym ze sposobów obejścia tego problemu jest użycie Opinie klientów lub historie w Twoich reklamach. Takie podejście pozwala opisać typ osoby, do której odpowiedni jest Twój produkt lub usługa, bez wyszczególniania cech osobistych.

Jeśli nieprawidłowo użyłeś cech osobistych w swojej reklamie, zmień ją i prześlij ponownie.

# 2: Prześlij prośbę o sprawdzenie spornej reklamy

Jeśli chcesz zakwestionować odrzuconą reklamę, możesz poprosić o sprawdzenie na kilka sposobów.

Najłatwiej jest przejść do poziomu reklamy w kampanii, kliknąć Edytuj, a następnie kliknąć przycisk Poproś o sprawdzenie.

Jeśli z jakiegoś powodu ta opcja nie jest dla Ciebie dostępna lub poprosiłeś już o sprawdzenie, następnym krokiem jest przejście do pomocy dla firm na Facebooku pod adresem business.facebook.com/business/help. Gdy już tam będziesz, opcja czatu może być dostępna po kliknięciu Uzyskaj pomoc. Jeśli tak nie jest, musisz przesłać prośbę e-mailem.

W obu przypadkach musisz podać kilka informacji o reklamie, której dotyczy spór:

• Identyfikator konta biznesowego dla Twojego Menedżer biznesu
• Identyfikator reklamy dla określonej reklamy, która została odrzucona

Te dwie informacje pozwolą Ci szybciej uzyskać pomoc.

Poza tym musisz powiedzieć Facebookowi, dlaczego Twoja reklama została odrzucona i dlaczego uważasz, że jest ona zgodna z zasadami i warunkami Facebooka. Warto pokazać Facebookowi, że rozumiesz jego warunki i zasady oraz jasno określić, dlaczego Twoja reklama jest z nimi zgodna.

# 3: Wyświetl stan wniosku o sprawdzenie reklamy

Po skontaktowaniu się z Facebookiem za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail, możesz sprawdzić postęp swojego zgłoszenia w swojej skrzynce pomocy. Najłatwiej dostać się do tej skrzynki odbiorczej pod adresem facebook.com/support. Jeśli nie widzisz informacji w swojej skrzynce pomocy, być może będziesz musiał skontaktować się z Messengerem.

Jeśli za kilka dni nie otrzymasz wiadomości od Facebooka, zalecamy skontaktowanie się z nimi w celu ustalenia statusu Twojej sprawy.

Wniosek

Jeśli Twoja reklama na Facebooku została odrzucona, czasami nie wiesz, dlaczego została odrzucona lub jak się z nią zakwestionować. Pamiętaj, że Facebook ciągle się zmienia, co obejmuje również sposób kwestionowania odrzuconej reklamy.

Zacznij od wyszukania oczywistych powodów, dla których Twoja reklama mogła zostać odrzucona. Przydatne może być dokładniejsze przyjrzenie się warunkom Facebooka, aby sprawdzić, czy Twoja reklama nie zawiera zabronionych treści lub nie przedstawia cech osobistych. Następnie możesz edytować reklamę i przesłać ją ponownie. Aby poprosić o recenzję, kliknij przycisk Poproś o recenzję w Menedżerze reklam lub skontaktuj się z Facebookiem za pośrednictwem pomocy Facebook Business Help.

Czasami reklamodawcy pytają, czy powinni usunąć odrzucone reklamy. Nie wydaje mi się, żeby to był duży problem, ale możesz chcieć wyczyścić swoje konto reklamowe.

Wreszcie, tylko Facebook może pomóc rozwiązać odrzucone reklamy. Chcielibyśmy, ale nic nie możemy zrobić. Musisz skontaktować się bezpośrednio z Facebookiem.

Co myślisz? Czy wypróbujesz te wskazówki, aby rozwiązać problemy z odrzuconymi reklamami na Facebooku? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat reklamy na Facebooku:

• Dowiedz się, jak pisać reklamy na Facebooku, które zmniejszają barierę zakupu.
• Odkryj niektóre z największych błędów popełnianych przez marketerów podczas zarządzania reklamami na Facebooku i dowiedz się, jak je poprawić.
• Dowiedz się, jak przekonwertować ruch w witrynie za pomocą dwóch rodzajów reklam na Facebooku i Instagramie.