Jak naprawić problemy z iCloud na urządzeniach Apple

Jak

PrzezMichael Bryant

Ostatnia aktualizacja2 lutego 2021 r

Usługa iCloud firmy Apple jest używana każdego roku przez miliony użytkowników do tworzenia kopii zapasowych dokumentów i danych na wielu urządzeniach, w tym na iPhonie i iPadzie. Czasami jednak pojawiają się problemy. Zobacz, jak rozwiązać typowe problemy z usługą iCloud i kontynuować swój dzień.

Naprawianie problemów iCloud: pierwszy krok

Niezależnie od problemu, niektóre problemy z usługą iCloud można rozwiązać po prostu przez ponowne uruchomienie urządzenia mobilnego. Dlatego wypróbuj ten krok przed wszystkimi innymi.

Aby ponownie uruchomić iPhone'a X, 11 lub 12:

1. Naciśnij i przytrzymaj jeden z przycisków przyciski głośności i przycisk boczny aż pojawi się suwak wyłączania.
2. Przeciągnij suwak, a następnie odczekaj 30 sekund, aż urządzenie się wyłączy.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny dopóki nie zobaczysz logo Apple.

Aby ponownie uruchomić iPhone'a 6, 7, 8 lub SE (2. generacji):

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny aż pojawi się suwak wyłączania.
2. Przeciągnij suwak, a następnie odczekaj 30 sekund, aż urządzenie się wyłączy.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny dopóki nie zobaczysz logo Apple.

Dla wszystkich innych iPhone'ów:

1. Naciśnij i przytrzymaj Górny przycisk aż pojawi się suwak wyłączania.
2. Przeciągnij suwak, a następnie odczekaj 30 sekund, aż urządzenie się wyłączy.
3. Naciśnij i przytrzymaj Górny przycisk dopóki nie zobaczysz logo Apple.

Na każdego iPada bez przycisk Home:

1. Naciśnij i przytrzymaj jeden z przycisków przyciski głośności i Górny przycisk aż pojawi się suwak wyłączania.
2. Przeciągnij suwak, a następnie odczekaj 30 sekund, aż urządzenie się wyłączy.
3. Naciśnij i przytrzymaj Górny przycisk dopóki nie zobaczysz logo Apple.

W przypadku iPada z przyciskiem Początek:

1. Naciśnij i przytrzymaj Górny przycisk aż pojawi się suwak wyłączania.
2. Przeciągnij suwak, a następnie odczekaj 30 sekund, aż urządzenie się wyłączy.
3. Naciśnij i przytrzymaj Górny przycisk dopóki nie zobaczysz logo Apple.

Przyjrzyjmy się teraz najczęstszym problemom z usługą iCloud i sposobom ich rozwiązywania.

Problemy z logowaniem lub weryfikacją

Po zalogowaniu się na swoje konto iCloud przy użyciu swojego Apple ID lub adresu e-mail nie powinno być potrzeby ponownego logowania. Gdy pojawi się prośba o ponowne zalogowanie się (lub po raz pierwszy) na urządzeniu, problem może leżeć po stronie Apple. Zanim przejdziesz dalej, skontaktuj się z Apple, aby sprawdzić, czy coś jest nie tak. Nie martw się: nie obejmuje to kontaktowania się ze wsparciem Apple. Zamiast tego udaj się do Apple Strona stanu systemu.

Na tej stronie znajdziesz aktualny stan wszystkich usług Apple - w tym iCloud. Zamiast po prostu wymieniać iCloud, strona dzieli iCloud na 12 sekcji, w tym Konto i logowanie iCloud, Kopia zapasowa iCloud, Zakładki iCloud i Karty, kontakty iCloud, iCloud Drive, iCloud Keychain, iCloud Mail, iCloud Notes, iCloud Reminders, iCloud Storage Uaktualnienia i
Aplikacje internetowe iCloud (iCloud.com).

Jeśli występuje problem z uniwersalnym logowaniem lub weryfikacją w iCloud, pojawi się on tutaj. Jeśli zostanie zidentyfikowany problem, strona stanu systemu powinna zawierać informację, jak długo usługa może być niedostępna i kiedy można rozwiązać problem.

Dalsze kroki

Jeśli Apple stwierdzi, że wszystkie systemy działają, a nadal nie możesz zalogować się do iCloud ze swojego urządzenia, wykonaj te dodatkowe kroki w podanej kolejności.

1. Uruchom ponownie urządzenie (patrz wyżej).
2. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z internetem. Aby urządzenie mogło komunikować się ze zdalnymi usługami iCloud, musisz mieć aktywne połączenie.
3. Stuknij w Aplikacja Ustawienia na swoim urządzeniu, a następnie wybierz Twoje imię na górze. Wybierz Wyloguj się. Po wyświetleniu monitu nie musisz przechowywać swoich danych na urządzeniu.
4. Wróć do Aplikacja Ustawienia; tym razem, Zaloguj się za pomocą loginu i hasła do iCloud.
5. Jeśli to nie pomogło, zresetuj swój Apple ID z firmowego Witryna internetowa iForgot.
6. Powtórz kroki 2-3, używając nowej nazwy użytkownika / hasła.
7. Jeśli coś nadal nie działa, musisz kopia zapasowa i przywracanie Twoje urządzenie mobilne.

Powyższe kroki należy wykonać, jeśli masz problemy z logowaniem, weryfikacją, uwierzytelnianiem lub innymi problemami związanymi z logowaniem do iCloud.

Problemy z synchronizacją

Jedną z najważniejszych funkcji iCloud jest synchronizowanie treści na wielu urządzeniach, w tym na komputerach Mac. Podczas synchronizacji zmiany na jednym urządzeniu są odzwierciedlane na innych, przy założeniu, że każde z nich ma aktywne połączenie internetowe. W przeciwnym razie urządzenie w trybie offline zsynchronizuje się po ponownym podłączeniu do trybu online.

Jeśli coś się nie synchronizuje na urządzeniu, wypróbuj te znane czynności:

1. Uruchom ponownie urządzenie (patrz wyżej).
2. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z internetem. Aby urządzenie mogło komunikować się ze zdalnymi usługami iCloud, wymagane jest aktywne połączenie internetowe.
3. Stuknij w Aplikacja Ustawienia na swoim urządzeniu, a następnie wybierz Twoje imię na górze. Wybierz Wyloguj się. Po wyświetleniu monitu nie musisz przechowywać swoich danych na urządzeniu.
4. Wróć do Aplikacja Ustawienia; Zaloguj się za pomocą loginu i hasła do iCloud.
5. Odwiedzić Ustawienie aplikacji (ponownie) i kliknij swoje imię.
6. Kran iCloud.
7. Włącz i aktywuj usługi, które chcesz zsynchronizować.
8. Poczekaj kilka minut, potwierdzając, że synchronizacja działa.

Aplikacje innych firm, które nie używają iCloud

Aplikacje, które nie zostały wyprodukowane przez Apple, używają iCloud do tworzenia kopii zapasowych danych osobistych i synchronizowania ich z innymi urządzeniami. Proces jest również przydatny, jeśli kiedykolwiek zgubisz urządzenie, ponieważ Twoje informacje są zapisywane w chmurze. Jeśli iCloud nie zapisuje Twoich informacji, istnieje łatwe rozwiązanie.

1. Stuknij w Aplikacja Ustawienia na swoim urządzeniu, a następnie wybierz Twoje imię na górze.
2. Wybierać iCloud.
3. Włącz aplikacje innych firm chcesz korzystać z iCloud.

Jeśli przełącznik nieznośnej aplikacji jest już włączony, wyłącz go, a następnie włącz ponownie. Czasami wystarczy, aby synchronizacja znów zadziałała.

Nie ma więcej miejsca do przechowywania

Każdy, kto korzysta z iCloud, otrzymuje 5 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej. Niestety, dla większości ludzi to nie wystarczy. Jeśli na urządzeniu pojawi się komunikat z informacją, że potrzeba więcej miejsca, masz dwie możliwości. Możesz przejść przez iCloud i usunąć istniejące dane lub kupić więcej miejsca. Dopóki nie wprowadzisz zmiany, iCloud będzie tworzył kopie zapasowe zawartości tylko do Twojego limitu.

Aby dodać więcej miejsca na iPhonie lub iPadzie:

1. Stuknij w Aplikacja Ustawienia na swoim urządzeniu, a następnie wybierz Twoje imię na górze.
2. Wybierać iCloud.
3. Wybierz Zarządzaj pamięcią.
4. Kran Zmień pakiet miejsca.

Po wybraniu nowego planu magazynowania (i dokonaniu płatności) dodatkowa przestrzeń jest dostępna do natychmiastowego wykorzystania. Apple oferuje obecnie trzy plany przestrzeni dyskowej:

• 50 GB, 0,99 USD miesięcznie, zalecane do przechowywania zdjęć, filmów, plików i aplikacji oraz tworzenia kopii zapasowych urządzenia.
• 200 GB, 2,99 USD / miesiąc, dobre dla Członkowie rodziny Apple lub jedna osoba z dużą ilością zdjęć i filmów.
• 2 TB, 9,99 USD miesięcznie, idealne na całe życie zdjęć, filmów i wszystkiego innego dla Ciebie i nawet pięciu członków rodziny. Idealny dla rodzin.

Napraw problemy z iCloud: wiele opcji do wyboru

Apple iCloud to cenna usługa, z której korzystają miliony użytkowników. Jeśli napotkasz problemy, możesz je rozwiązać w kilku krokach. W razie wątpliwości skontaktuj się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać dodatkową pomoc.