Przyszłość marketingu społecznościowego: trendy do śledzenia: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Zastanawiasz się, co dalej z marketingiem społecznościowym? Zastanawiasz się, jakie przełomowe zmiany w zawartości i dystrybucji mogą oznaczać dla biznesu?

Z tego artykułu dowiesz się o najnowszych trendach w marketingu społecznościowym oraz o tym, jak marketerzy powinni przygotować się na zmieniający się świat.

Zakłócenia w dzisiejszym marketingu

Dzisiejszy marketing tak naprawdę sprowadza się do jednego pytania: „Jak możemy zostać wysłuchani?” A to staje się coraz trudniejsze. Bycie odpowiednim, interesującym, aktualnym, zabawnym i lepszym już nie wystarczy. Głównym problemem związanym z treścią, teraz i w przyszłości, jest „Jak możemy stać się sygnałem zamiast szumu?”

Pod wieloma względami, zarówno duże, jak i małe, szanse są przeciwko nam. Jest wiele przeszkód, które musimy pokonać. Więc jeśli nie masz wbudowanych zalet (miliony dolarów, potężna witryna internetowa lub doktorat z Harvardu), jak możesz zbudować własny rozmach?

Na przykład Mark w 2014 roku napisał na blogu post o przytłaczającej gęstości informacji, którą nazwał „szokiem treści”. Udostępniono go tysiące razy i otrzymano tysiące komentarzy. Kilka tygodni po napisaniu go wpisał w Google „szok treściowy” i znalazł trzecie miejsce w wynikach wyszukiwania, mimo że ukuł ten termin. To po prostu pokazuje, że czasami najpotężniejsze treści się nie poruszają - tak robią najpotężniejsze witryny internetowe.

Znasz niektóre trendy w Google i wyszukiwarce, a także zmiany zachodzące w Apple i prywatności. Wyróżnienie się reklamami społecznościowymi stanie się trudniejsze. Musisz myśleć w nowy sposób, aby przygotować się na te zmiany.

Oto kilka trendów w mediach społecznościowych, na które warto zwrócić uwagę.

1. Łatwiej zarabiać na pisanych treściach

Wiele zakłóceń w mediach społecznościowych ma miejsce w przypadku treści pisemnych.

Blogowanie może być uważane za staroświeckie dla niektórych, ale począwszy od Medium, nastąpiły zakłócenia w blogowaniu. Potem pojawił się Substack i na tym polega różnica. Dzięki Medium nie jesteś właścicielem publiczności. Z Substack tak. Gdy ktoś się zarejestruje, zobaczysz, kim są Twoi odbiorcy i otrzymasz ich e-maile. To nowy poziom przejrzystości.

Substack to technologia usuwania pośredników. Tradycyjnie ci dziennikarze pisali do większych publikacji, do których należała dystrybucja. Dzięki Substack autor jest właścicielem dystrybucji, a konsumenci mogą zapłacić nieco więcej, aby uzyskać ekskluzywne treści. Większość tych dochodów wraca do autora, co daje możliwość bezpośredniego dostarczania treści do konsumenta, z pominięciem tradycyjnych pośredników.

Kolejnym krokiem w rozwoju treści pisemnych do obejrzenia jest Zakup przez Twittera bloga Revue. Twitter mówi ludziom, że pomoże im to zarabiać, a punkt rozróżnienia brzmi: „Pomożemy Ci szybciej budować grono odbiorców, ponieważ jesteśmy Twitterem”.

Twitter dokonał ostatnio kilku interesujących zmian i przejęć. Oprócz Revue mają nabył Breaker (aplikacja do podcastów społecznościowych) i Squad (aplikacja tekstowa, wideo i do udostępniania ekranu używana głównie przez nastolatki). I zaczynają Spaces, która jest konkurentem Twittera do Clubhouse.

Jak wspomniano powyżej, Revue to wpis Twittera w dłuższe treści. Jeśli masz już wielu obserwujących na Twitterze, a to narzędzie umożliwia posiadanie Twojej listy (jak zasugerował Twitter), staje się trochę jak hybrydowa wersja Medium, która wykorzystuje moc Twittera, a także moc e-mail. Ta możliwość może uczynić z niej fascynującą alternatywę dla Substack.

Chociaż dopiero okaże się, jak potoczą się te przejęcia i zmiany na Twitterze, Mark pozostaje sceptyczny. Uważa, że ​​fatalną wadą Twittera jest to, że tak naprawdę nie wiedzą, kim są. Znajdowali się w ciągłym stanie ewolucji, ale zawsze wydaje się, że jest trochę za późno. Uważa, że ​​Twitter powinien skupić się na ich podstawowej kompetencji, czyli na platformie do najświeższych informacji. Dlatego ludzie odwiedzają Twittera i są od niego uzależnieni. Chociaż nie rozumie tych przejęć, twierdzi, że jest zainteresowany tym, co się stanie.

# 2: Treść audio w czasie rzeczywistym staje się interaktywna

Następnie porozmawiajmy o zakłóceniach w treści audio i Klub. Minęło dużo czasu, odkąd mieliśmy taką energię związaną z nową platformą. Początki Clubhouse były podobne do początków mediów społecznościowych, w których każdy mógł być gwiazdą i mieć swój własny program.

Clubhouse stanowi przykład fragmentacji mediów społecznościowych. Istnieje wiele platform mediów społecznościowych, które w zasadzie replikują tradycyjne media, ale nie mieliśmy niczego, co byłoby repliką radia. W przypadku podcastów byliśmy blisko, ale publiczność nie mogła uczestniczyć; po prostu słuchają. Dzięki Clubhouse mamy teraz platformę, która symuluje radio do rozmów.

To, co wyróżnia Clubhouse, polega na tym, że jest to czysty dźwięk, ale z elementem społecznościowym. Wymaga czegoś podobnego do mówienia przez radio, ale daje możliwość klikania zdjęć ludzi, przeglądania ich biografii i decydowania, czy pokazać je na scenie.

Inne tradycyjne platformy komunikacyjne, które nie zostały jeszcze powielone w mediach społecznościowych, mogą również stanowić okazję do innowacji i zakłóceń.

# 3: Dystrybucja treści nie jest już gwarantowana na platformach społecznościowych

Jako marketerzy wszyscy chcemy, aby nasz przekaz był słyszany lub widziany, ale teraz jest to coraz trudniejsze z powodu algorytmów. Jedną z największych zmian jest ilość treści, która wywiera presję na wszystkich.

Jeśli spojrzysz na to, co wydarzyło się w telewizji w ciągu ostatnich 10 lat, jest to nasycone i kosztuje więcej, aby wejść do gry. Bycie wspaniałym nie wystarczy. Aby wyróżniać się w telewizji, trzeba być lubianym Gra o tron lub Mandalorianin. Tak będzie na Facebooku i YouTube.

Najlepiej zarabiający na YouTube w zeszłym roku, Mr. Beast, zarabia na platformie dziesiątki milionów dolarów. Średnio wydaje 300 000 dolarów na wyprodukowanie jednego ze swoich filmów. Jest to po prostu niedostępne dla większości z nas, więc będziemy musieli znaleźć różne sposoby konkurowania i obejścia tych algorytmów.

Pięć do dziesięciu lat temu dominowało przesłanie, że możesz spróbować zbudować własną platformę i posiadać swoich odbiorców lub po prostu dołączyć do Facebooka, ponieważ wszyscy tam byli. Teraz wahadło się cofa, ponieważ tak wiele osób martwi się o prywatność lub anulowanie głosów. YouTube może Cię wyłączyć, jeśli opublikujesz film, który mu się nie podoba i gotowe.

Po prostu nie będziesz mógł liczyć na wiele platform społecznościowych, jak kiedyś. Na przykład, kiedy Facebook wyeliminował notatki z Facebooka, ludzie, którzy mieli całą swoją zawartość w notatkach na Facebooku, wpadli w panikę, ponieważ jej nie było. Dlatego musisz mieć zarchiwizowaną salę lekcyjną dla swoich treści oraz posiadać tę listę mailingową i tych odbiorców. Nie możesz tego oddać komuś innemu.

Kolejnym ważnym wydarzeniem, na które należy zwrócić uwagę, jest idea regulacji, a może nawet zerwania niektórych platform mediów społecznościowych. Nie wiemy, co się stanie z nowymi przepisami w USA oraz możliwymi procesami sądowymi i dochodzeniami dotyczącymi prywatności i zachowań monopolistycznych. Ale będą zmiany. Jak to wpłynie na nas jako marketerów, dopiero się okaże.

Dlatego nie chcesz budować swojego domu na wynajętym gruncie. Upewnij się, że masz sposób na rozwinięcie kanału komunikacji, nad którym masz kontrolę, tak aby w przypadku ograniczenia lub zmiany pewnych rzeczy można było skierować odbiorców do następnej najlepszej rzeczy.

Znajdź sposób na uzyskanie adresów e-mail lub numerów telefonów od odbiorców. Niezależnie od tego, czy używasz społeczności, czy innego systemu opartego na SMS-ach, chodzi o to, że każdy człowiek ma dwa unikalne identyfikatory - numer telefonu i adres e-mail - i na ogół nie zmieniają się one zbyt często. Jeśli o tym pomyślisz, to albo Twój numer telefonu, albo adres e-mail pozwoli Ci założyć konto na platformach mediów społecznościowych.

# 4: Mikroinfluencerzy są głównymi inicjatywami marketingowymi

Po treści, drugą najszybciej rosnącą pozycją w budżecie CMO jest obecnie marketing influencerów.

Wiele tradycyjnych programów i platform reklamowych i marketingowych odchodzi z użycia. Ludzie nie mogą reklamować się w telewizji ani radiu, jak kiedyś, ale te firmy i marki wciąż mają dużo pieniędzy do wydania. Po prostu nie mają wielu takich samych miejsc, w których mogą to spędzić.

Chociaż wydatki na reklamę cyfrową wciąż rosną, jest to limit. Dostępna jest pewna ilość zasobów reklamowych i impuls do reklamy cyfrowej, który jest akceptowalny dla użytkowników. Kiedy ludzie wchodzą na Instagram, widzą tylko tyle reklam w swoim kanale, zanim stanie się to irytujące. Nie możesz przekroczyć tego limitu.

Wraz ze wzrostem zapotrzebowania na ten impuls koszty reklamy cyfrowej będą rosły, ponieważ dostępne zasoby są stosunkowo stacjonarne. A wraz ze wzrostem kosztów firmy będą szukać innych dróg, w wyniku czego influencer marketing będzie nadal się rozwijał.

Nastąpią pewne zmiany w marketingu influencerów. Już teraz następuje zmiana z typu influencerów celebrytów - w których masz długotrwały związek - do mikro- lub nano-influencerów - w których chcesz, aby po prostu stworzyli dla Ciebie treści. Ci „zwolennicy ekologii” to ludzie, którzy niekoniecznie chcą, aby im płacono za to, co robią, ale chcą mieć dostęp do czegoś, a może nawet do niektórych towarów.

Pojawiają się nawet agencje, które w 100% koncentrują się na budowaniu tego zespołu mikroinfluencerów. Chociaż wpływowi użytkownicy mają skromniejszą publiczność (10 000 obserwujących lub więcej), nadal mogą wpływać na sprzedaż, ponieważ cieszą się zaufaniem, są ekspertami i przyjaciółmi.

Niektóre duże tradycyjne agencje reklamowe wkraczają nawet w tę przestrzeń i stają się agencjami talentów. Jeśli uda im się kontrolować wpływowe osoby, będą kontrolować władzę na wiele sposobów, ponieważ jest ich tylko bardzo wielu.

Inne notatki z tego odcinka

• Odcinek sponsorowany przez Ahrefs. Zapisać się do Narzędzia dla webmasterów Ahrefs i uzyskaj bezpłatny audyt witryny, aby dowiedzieć się, jak zwiększyć ruch.
• Dowiedz się więcej o Średni, Substack, Rewia, Przerywacz, Społeczność, i Panie Bestia.
• Śledź Michaela Stelznera na Clubhouse w @Stelzner i obserwuj klub Social Media Examiner.
• Oglądaj ekskluzywne treści i oryginalne filmy z Social Media Examiner na Youtube.
• Dołącz do naszego cotygodniowego talk show w mediach społecznościowych. Oglądaj na żywo w piątki o 12:00 czasu pacyficznego Youtube. Posłuchaj powtórki Apple Podcasts lub Podcasty Google.

Co myślisz? Jakie trendy w mediach społecznościowych są dla Ciebie najbardziej interesujące? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.