Jak korzystać ze stron produktów LinkedIn: Social Media Examiner

Czy używasz LinkedIn do marketingu swoich produktów? Czy słyszałeś o stronach produktów LinkedIn?

W tym artykule dowiesz się, jak strony produktów LinkedIn mogą pomóc w budowaniu świadomości i sprzedaży Twoich produktów.

Informacje o stronach produktów LinkedIn

Wprowadzone w grudniu 2020 r. Strony produktów LinkedIn umożliwiają budowanie świadomości na temat produktów i tworzenie „zaufanej społeczności informacji” wokół tych produktów i marki. Możesz budować dowód społeczny na stronie produktu, wyróżniając znanych klientów i zbierając oceny i recenzje od członków LinkedIn.

Gdy członkowie LinkedIn odwiedzają stronę produktu, są zaproszeni do pozostawienia recenzji. Osoba opuszczająca recenzję musi potwierdzić, że jest prawdziwym klientem i powinna ocenić Twój produkt w skali od 1 do 5.

Sama recenzja może mieć do 500 znaków, a LinkedIn zachęca członków do napisania o zaletach i wadach produktu. Opcjonalnym krokiem jest wybranie kluczowych mocnych stron produktu. W chwili pisania tego tekstu do wyboru były cztery opcje: Łatwa w użyciu, Łatwa konfiguracja, Innowacyjne funkcje i Dobra pomoc techniczna.

Recenzje są widoczne na całej platformie LinkedIn, więc każdy może zobaczyć imię i nazwisko członka oraz nagłówek profilu dołączony do recenzji. Gdy klient prześle recenzję, jest proszony o śledzenie Twojego hashtagu produktu LinkedIn, aby być na bieżąco z Twoimi postami o produktach.

Ponadto Twoi pracownicy mogą wystawiać recenzje Twojego produktu, a LinkedIn zidentyfikuje, że pracują dla firmy.

Gdy Twoja strona otrzyma pięć recenzji, nad recenzjami pojawi się łączna ocena.

Członkowie LinkedIn zostaną również zaproszeni do dodania tego produktu jako umiejętności Profil osobisty LinkedIn.

Strony produktów są obecnie dostępne tylko dla firm tworzących oprogramowanie B2B, ale są stopniowo wdrażane w innych obszarach. Pamiętaj, że nie możesz korzystać ze stron produktów, jeśli prowadzisz działalność usługową. Aby udostępniać swoje usługi na LinkedIn, na razie pojawiają się one w Twoim profilu osobistym, a nie na stronie firmowej.

Teraz, gdy znasz już zalety posiadania strony produktu, oto jak założyć ją dla swojej firmy.

# 1: Jak utworzyć stronę produktu LinkedIn

Aby utworzyć stronę produktu, musisz mieć dostęp superadministratora lub administratora zawartości do strona firmy.

Otwórz zakładkę Produkty na pasku menu, a następnie kliknij przycisk Dodaj produkt.

W oknie Dodaj produkt wprowadź nazwę swojego produktu. Pamiętaj, że po dodaniu produktu nie możesz zmienić nazwy.

# 2: Dodaj lub edytuj szczegóły produktu

Następnie zostaniesz poproszony o podanie szczegółowych informacji o produkcie. Wymagane pola, które musisz wypełnić, to kategoria produktu, wezwanie do działania (CTA) i przegląd produktu.

Zwróć uwagę, że po otrzymaniu opinii od społeczności LinkedIn zdecydował się przyspieszyć wdrażanie produktu strony, tworząc je dla niektórych firm na podstawie istniejących danych z witryny firmy i LinkedIn Platforma. Jeśli na Twojej stronie są już wymienione produkty, możesz zaktualizować opis produktu i informacje.

Jako kategorię produktu wybierz kategorię, która najlepiej pasuje do Twojego produktu. Możesz wybierać spośród ponad 500 kategorii, od oprogramowania do zarządzania akredytacją po oprogramowanie ZTNA (zero Trust Network Access).

# 3: Wybierz wezwanie do działania i adres URL strony docelowej

W przypadku przycisku CTA dostępne są następujące opcje: Pobierz teraz, Rozpocznij, Poproś o wersję demonstracyjną, Wypróbuj teraz, Skontaktuj się z nami i Dowiedz się więcej. Po wybraniu wezwania do działania wpisz adres URL swojej strony docelowej.

Możesz zobaczyć podgląd tego, jak będzie wyglądać Twoje wezwanie do działania na swojej stronie w polu opisu produktu.

4. Dodaj multimedia, aby podkreślić cechy produktu

Sekcja Media pozwala na dodanie kombinacji wideo i obrazów podkreślających cechy produktu. Ta sekcja jest opcjonalna.

Możesz osadzić wideo z Vimeo lub YouTube, przesłać wideo i przesłać obrazy. W przypadku obrazów minimalny rozmiar to 1128 x 376 pikseli. W przypadku filmów LinkedIn zaleca proporcje 16: 9, a rozmiar pliku nie może przekraczać 5 GB.

Zgodnie z najlepszą praktyką LinkedIn zaleca dodanie trzech filmów i dwóch obrazów oraz przechowywanie filmów poniżej 3 minut.

Rozważ udostępnienie filmu dotyczącego marki osobom, które nie znają Twojej firmy, oraz demonstracji produktu i filmy z opiniami klientów dla tych, którzy są świadomi Twojej marki i eksplorują oferowane przez Ciebie produkty. Pamiętaj, by dodać napisy dla widzów, którzy oglądają z wyciszonym dźwiękiem.

W przypadku obrazów strony produktu wybierz obrazy przedstawiające Twój produkt. W przypadku oprogramowania może to być obraz pulpitu nawigacyjnego lub ekranu głównego aplikacji.

# 5: Prezentuj ważnych klientów, którzy używają Twojego produktu

Na stronie produktu LinkedIn możesz dodać do 21 klientów, którzy korzystali z Twojego produktu. W tym celu LinkedIn uważa „klientów” za organizacje i firmy. Nie możesz dodawać pojedynczych profili. Klient musi również mieć istniejącą stronę firmową w LinkedIn.

Jeśli obsługujesz różne branże i firmy o różnej wielkości, dodaj grupę klientów, która odzwierciedla docelową grupę docelową i zakres. Upewnij się, że uzyskasz pozwolenie od klientów, zanim dodasz ich do swojej sekcji wyróżnionych.

Uwaga: jeśli strona Twojej firmy została dodana jako polecany klient innej strony produktu, możesz poprosić o jej usunięcie za pośrednictwem Centrum pomocy LinkedIn.

# 6: Prześlij swoją stronę produktu LinkedIn do przeglądu

Po wypełnieniu wymaganych pól musisz przesłać stronę produktu do przeglądu przez LinkedIn. Ten proces może zająć do 2 tygodni.

Po zatwierdzeniu strony karta Produkty zostanie dodana do strony Twojej firmy.

Jeśli masz więcej niż jedną stronę produktu, członkowie LinkedIn odwiedzający stronę Twojej firmy zobaczą alfabetyczną listę dostępnych produktów z krótkim podsumowaniem każdego z nich na karcie Produkty.

Jak kwestionować opinie klientów na stronie produktu LinkedIn

Jako właściciel lub administrator strony produktu możesz kwestionować recenzje klientów na swojej stronie LinkedIn. Oto trzy kategorie komentarzy i sposób, w jaki LinkedIn na nie zareaguje:

• Oszczerstwo / zniesławienie - na przykład ktoś fałszywie oskarża Twoich pracowników. LinkedIn usunie te komentarze.
• Prawdopodobnie fałszywe - na przykład klient sugeruje, że Twój produkt nie działa w określonym regionie, podczas gdy w rzeczywistości tak. To zostanie usunięte.
• Stronnicze / sponsorowane - na przykład ktoś zgłasza komentarz, ponieważ uważa, że ​​recenzent otrzymuje wynagrodzenie. LinkedIn twierdzi, że nie „rozsądnie lub konsekwentnie identyfikuje komentarze należące do tej kategorii” i dlatego nie podejmie żadnych działań.

Członkowie LinkedIn mogą również zgłosić recenzję, klikając trzy kropki po prawej stronie recenzji i wybierając opcję Zgłoś tę recenzję.

Wniosek

Jednym z kluczy do sukcesu strony produktu LinkedIn będzie zachęcanie klientów do pozostawiania recenzji i śledzenia hashtagu produktu. LinkedIn zaleca, aby recenzje produktów były priorytetem po skonfigurowaniu strony.

Warto również zwrócić uwagę na dodatkowe funkcje, które pojawią się na stronach produktów LinkedIn. LinkedIn ma w przygotowaniu funkcję, która pozwoli Ci korzystać z formularzy generowania potencjalnych klientów na stronach produktów. Dodatkowo, aby pomóc firmom w kierowaniu ruchu na strony produktów, gdy ktoś zostawi recenzję lub powie, że ma umiejętności w korzystaniu z Twojego produktu, wkrótce pojawi się to w kanale wiadomości.

Co myślisz? Czy utworzysz stronę produktu LinkedIn dla swojej firmy? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat marketingu na LinkedIn:

• Dowiedz się, jak tworzyć filmy na LinkedIn, które łączą się z odbiorcami.
• Znajdź plan maksymalnego wykorzystania czasu na LinkedIn, aby pozostać widocznym, budować sieć kontaktów, pielęgnować kontakty i znajdować nowe możliwości.
• Dowiedz się, jak używać Wiadomości LinkedIn do dostarczania wiadomości tekstowych, wideo i głosowych do osób lub grup na LinkedIn.