Jak stworzyć misję treści dla marketingu: Social Media Examiner

Czy korzystasz z treści w swoim marketingu? Czy jasne określenie misji może poprawić wyniki marketingowe?

Z tego artykułu dowiesz się, czym jest misja treści i jak ją utworzyć, aby kierować działaniami marketingowymi.

Dlaczego marketerzy potrzebują deklaracji misji dotyczącej treści

Swoją karierę wydawniczą rozpocząłem ponad 20 lat temu w (wówczas) największej niezależnej firmie medialnej typu business-to-business (B2B) w Ameryce Północnej. Miałem szczęście. Pracując w grupie mediów niestandardowych, miałem okazję współpracować z większością marek treści firmy w dziesiątkach branż. Zasiadałem na spotkaniach menedżerskich, spotkaniach eMedia, spotkaniach sprzedażowych, a co najważniejsze, spotkaniach redakcyjnych.

Przenieśmy się o 10 lat do przodu i zacząłem siedzieć na jeszcze większej liczbie spotkań redakcyjnych, ale tym razem w dużych markach produktów i usług, a nie w mediach. To są marki, których nazwy znasz, gdybym je tutaj wymienił. W większości spotkania te były prowadzone przez dyrektorów marketingu i menedżerów content marketingu, którzy pracowali nad firmowym blogiem, podcastem, e-biuletynem lub serią na YouTube.

Różnica między spotkaniem redakcyjnym w firmie medialnej a marką korporacyjną była co najmniej dramatyczna.

Na początku każdego spotkania redakcyjnego w marce medialnej ktoś formalnie (lub nieformalnie) omawiał misję redakcji. Podczas gdy marketerzy często są zajęci rozmową o celach marketingowych, redaktorzy i dziennikarze mówią o zaspokajaniu potrzeb odbiorców. Teraz nie ma nic złego w wskaźnikach KPI dotyczących treści, potencjalnych klientach i sprzedaży, ale mają one niewiele miejsca na spotkaniu poświęconym treści lub redakcji.

W tym miejscu pojawia się misja dotycząca treści.

Misja jest powodem istnienia firmy. Dlatego organizacja robi to, co robi. Na przykład misją Patagonii jest tworzenie najlepszych produktów, unikanie niepotrzebnych szkód i wykorzystywanie biznesu do inspirowania i wdrażania rozwiązań w obliczu kryzysu środowiskowego. Tesla ma przyspieszyć przejście świata na zrównoważoną energię. TED ma na celu rozpowszechnianie pomysłów.

Deklaracja misji treści jest powodem istnienia Twoich treści lub strategii. Należy do marketera dlaczego.

Specjaliści od marketingu, zarówno w małych, jak i dużych firmach, są tak zafascynowani kanałami - blogami, Facebookiem, TikTok - że wielu nie ma pojęcia, dlaczego powinni korzystać z kanału w pierwszej kolejności. Plik dlaczego musi nastąpić przed co. Ważne jest, aby najpierw nadać ton budowaniu odbiorców, aby marketing mógł generować przychody z tych odbiorców (lub z ich powodu).

Po pierwsze, potrzebujesz deklaracji misji treści dla swojej inicjatywy content marketingowej. Po drugie, po utworzeniu oświadczenia należy je przeglądać ze swoim zespołem marketingowym podczas każdego spotkania. Deklaracja misji treści to żywy, oddychający dokument, który musi być stale przeglądany i aktualizowany.

Oto, jak rozpocząć tworzenie własnej deklaracji misji dotyczącej treści.

# 1: Dowiedz się, kim jest Twoja konkretna grupa docelowa

Deklaracja misji treści składa się z trzech części. Andy Crestodina z Orbit Media nazywa to metodą XYZ: „Nasza firma jest miejscem, w którym [odbiorcy X] znajdują [treść Y] dla [korzyść Z]”.

Korzystając z tej metody, przeprowadzę Cię przez jedno z moich ulubionych opisów misji w zakresie treści Inc. magazyn - i jeden z moich - abyś mógł stworzyć deklarację misji treści dla swojej firmy.

Prostota to podstawa. Inc. ”misja jest niezwykle prosta i nie zawiera łatwych do niezrozumienia słów:

„Witamy w Inc.com, miejscu, w którym przedsiębiorcy i właściciele firm mogą znaleźć przydatne informacje, porady, spostrzeżenia, zasoby i inspiracje do prowadzenia i rozwijania swojej działalności”.

Nigdzie w deklaracji misji tak nie jest Inc. mówić o tym, jak zarabia na swoich odbiorcach. W tym miejscu większość marketerów popełnia błąd podczas tworzenia treści: mówią o tym, co chcą sprzedać.

Misja dotycząca treści polega na odbiorcach i skupieniu zespołu na czymś większym niż tylko zarabianie pieniędzy (co jest ważne, ale w tym przypadku drugorzędne). Nie możesz zarabiać na swoich odbiorcach, dopóki tak się nie stanie jest twoją publiczność.

Teraz, Inc. ”publiczność jest dość szeroka. W zależności od Twojej firmy, produktu lub usługi może być konieczne określenie niszy do bardziej szczegółowego opisu odbiorców. Na przykład moja nowa firma chce kierować reklamy do twórców treści, ale w szczególności do twórców treści, którzy są osobami fizycznymi (nie w dużych firmach) próbującymi zrobić biznes z tworzenia treści. Po burzy mózgów zadzwoniliśmy do tej grupy odbiorców zadowoleni przedsiębiorcy.

Innym przykładem jest TeachBetter.com.

Są skierowane nie tylko do nauczycieli, ale także do niezadowolonych nauczycieli, którzy wierzą, że istnieje lepszy sposób nauczania dzieci. Pamiętaj, że lepiej jest iść zbyt niszowo niż zbyt szeroko.

Teraz twoja kolej-Kto jest waszym dobiorcą docelowym?

# 2: Zdefiniuj, jakich typów treści będą używać Twoi marketerzy, aby budować twoich odbiorców

Inc. ”W deklaracji misji treści zdefiniowano materiał, który dostarcza odbiorcom (przedsiębiorcom i właścicielom firm) jako przydatne informacje, porady, spostrzeżenia, zasoby i inspiracje.

Podczas wywiadów z dziesiątkami twórców treści do mojej nowej książki odkryliśmy, że odnoszący sukcesy przedsiębiorcy zajmujący się treściami koncentrują się na jednym podstawowym kanale (na początku) przez długi czas. Zdecydowaliśmy się na e-mail jako naszą podstawową ofertę; e-maile są dostarczane dwa razy w tygodniu i koncentrują się głównie na strategiach generowania przychodów i modelu biznesowego.

Mając na uwadze te dwa przykłady, jakie rodzaje treści marketingowych czy dasz radę zbudować swoją publiczność? Podaj jak najwięcej szczegółów, ale pamiętaj, aby zachować prostotę, aby uniknąć nieporozumień.

3. Zadeklaruj, jakie korzyści odniesie Twoja docelowa publiczność

Pamiętaj, że to nie jest Twoja korzyść - to Twoja publiczność. Widziałem zbyt wiele misji, które miały na celu określoną liczbę potencjalnych klientów, subskrybentów lub przychodów. Twoja ogólna strategia marketingu treści powinna obejmować wskaźniki KPI i cele marketingowe, a nie deklarację misji treści.

Wynik / korzyść dla Inc. ”jest to publiczność (przedsiębiorcy i właściciele firm) Inc. ”Treści (przydatne informacje, porady, spostrzeżenia, zasoby i inspiracje) pomogą im w prowadzeniu i rozwijaniu działalności.

Biorąc pod uwagę mój własny przykład, uważamy, że nasze treści umożliwią twórcom treści tworzenie zrównoważonych, dochodowych, długoterminowych biznesów.

Jaki jest kluczowy wynik dla Twojej publiczności?

Wskazówka Pro: Czy Twoi marketerzy dostarczają spójny produkt z treścią? Jeśli tak, potrzebujesz łatwej do zarządzania częstotliwości dostarczanej w znajomy sposób przez długi czas.

# 4: Stwórz swoją misję dotyczącą treści

Biorąc razem te trzy elementy - odbiorców, zawartość i korzyści - misja mojej firmy dotycząca treści stała się następująca:

„Witamy w The Tilt, biuletynie publikowanym dwa razy w tygodniu, zawierającym wskazówki dotyczące generowania przychodów i strategie dotyczące modeli biznesowych (co dostarczamy) dla twórców treści, którzy chcą być lub już są przedsiębiorcami treści (do kogo to dostarczamy) w celu zbudowania dochodowego, długoterminowego biznesu i uzyskania niezależności finansowej (korzyści dla publiczności).”

Teraz połącz odpowiedzi z góry, aby otrzymać nową misję dotyczącą treści.

Czy wystarczy jedna misja dotycząca treści?

Dwadzieścia lat temu podczas mojej pracy w firmie medialnej B2B współpracowałem z około 40 różnymi markami magazynów / treści. Masz ochotę zgadnąć, ile było deklaracji misji? Zgadłeś… 40.

Jeśli kierujesz swoją ofertę do różnych odbiorców, dostarczasz różne rodzaje historii lub dążysz do różnych rezultatów dzięki swoim historiom, potrzebujesz osobnej misji. Na przykład, kiedy byłem w Content Marketing Institute, nasz blog miał jedną misję, a nasz magazyn miał zupełnie inną misję merytoryczną. Stało się tak, ponieważ czytelnikami bloga byli marketerzy treści, podczas gdy czytelnikami magazynu byli dyrektorzy marketingu.

# 5: Codziennie korzystaj z oświadczenia o misji treści

Wielu marketerów treści współpracuje ze swoimi zespołami, tworzy fantastyczną misję dotyczącą treści, a następnie umieszcza oświadczenie w szufladzie lub nigdy więcej nie otwiera udostępnionego dokumentu.

Przy każdej nowej treści tworzonej przez zespół marketingowy zadawaj następujące pytania:

• Czy koncentrujemy się na właściwej publiczności?
• Czy te treści odpowiadają potrzebom naszych odbiorców?
• Jaki wynik dla publiczności chcemy osiągnąć dzięki tej historii?

Gdy dowiesz się więcej o swoich odbiorcach i historiach, które zamierzasz opowiedzieć, Twoja misja najprawdopodobniej się zmieni. W takim przypadku najlepiej przeczytać na głos swoją misję dotyczącą treści przed każdym spotkaniem tematycznym. Niech to będzie rytuał lub nawyk.

Jest to ważne z czterech powodów:

• Chcesz mieć pewność, że każdy członek zespołu ma jasność co do celu treści. Jakiekolwiek zamieszanie spowoduje rzeczywiste problemy z twoimi wysiłkami związanymi z tworzeniem treści.
• Dzięki temu Twój zespół ds. Treści będzie skupiony. Trudno jest dotrzeć do niewłaściwej publiczności lub innego wyniku po przejrzeniu go na spotkaniu.
• Czasami rzeczy się zmieniają. Jeśli przeczytasz misję i zdasz sobie sprawę, że twoja grupa docelowa powinna być większa niszowych lub w inny sposób, wspaniale jest to złapać, zanim wszystkie prace związane z tworzeniem treści zakończony.
• Łatwo dać się uwieść celom marketingowym. Aktywne wykorzystanie deklaracji misji treści pozwoli Ci skupić się najpierw na budowaniu grona odbiorców, a następnie na generowaniu przychodów.

Wniosek

Największe firmy medialne i najlepsze przykłady content marketingu na świecie mają jedną wspólną cechę: tworzą i aktywnie wykorzystują treść (lub redakcyjną) misję. Jeśli masz problemy z tworzeniem treści marketingowych, zespołem ds. Marketingu treści lub z osiąganiem celów związanych z content marketingiem, problem może polegać na tym, że brakuje Ci prawdziwej misji. Jeśli tak, czas go zdobyć.

Uzyskaj więcej porad dotyczących marketingu w mediach społecznościowych

• Opracuj ciąg pomysłów na treści, które nigdy się nie kończą.
• Promuj swoje treści w mediach społecznościowych.
• Zmień przeznaczenie wideo i audio na wiele formatów, które możesz udostępniać na swoich kanałach mediów społecznościowych.