Globalne strony i strony rynkowe na Facebooku: jak zlokalizować swój marketing: ekspert ds. mediów społecznościowych

Prowadzisz działalność w wielu miastach lub krajach? Czy chciałbyś, aby istniał prosty sposób na zlokalizowanie marketingu w oparciu o lokalizację lub język?

W tym artykule dowiesz się, jak skonfigurować globalną strukturę stron Facebooka ze stronami marketingowymi Facebooka, aby usprawnić marketing na Facebooku.

Dlaczego warto korzystać z globalnej struktury stron Facebooka?

Strony lokalizacji na Facebooku, które są dostępne od wielu lat, są szczególnie przydatne, gdy konsumenci wyszukują wskazówki dojazdu do jednego z Twoich sklepów stacjonarnych lub oferujesz zniżki lub oferty specjalne w niektórych lokalizacje.

Strony lokalizacji wyświetlają się w wyszukiwarce na Facebooku pojedynczo, ułatwiając ludziom znalezienie sklepów i biur znajdujących się w ich pobliżu.

Globalne strony Facebooka, które są powoli wdrażane, są przeznaczone dla firm z wieloma globalnymi odbiorcami, którzy chcą wykorzystać lokalizację na określonym rynku lub w określonym języku, ale chcesz zachować jeden adres URL strony na Facebooku.

Globalne struktury strony zawierają strony rynkowe, które są po prostu różnymi wersjami strony tej samej marki, które są widoczne dla użytkowników na podstawie ich lokalizacji geograficznej. W wyszukiwarce na Facebooku użytkownicy widzą tylko stronę rynku, która odnosi się do ich regionu (chociaż mogą zmienić region, jeśli chcą).

Jako przykład firma Nokia Mobile wykorzystuje strony globalne. Po kliknięciu przycisku z trzema kropkami na ich stronie zobaczysz opcję Przełącz region. Jeśli zmienisz region, zmieni się również zawartość strony.

W zależności od potrzeb możesz wybrać strony lokalizacji, strony globalne lub oba te elementy. Pamiętaj, że polubienia stron będą agregowane na wszystkich stronach w Twojej globalnej strukturze stron.

#1: Określ swoją lokalną strategię kierowania

Strony lokalizacji są kierowane do potencjalnych klientów w pobliżu Twojego sklepu lub lokalizacji. Mają one na celu dotarcie do osób, które wyszukują słowa kluczowe „w pobliżu” i chcą się gdzieś fizycznie udać.

Strony globalne są kierowane według języka lub lokalizacji (regionu). Ponieważ opcje są praktycznie nieograniczone, warto rozważyć swoje rozwijające się rynki i kluczowe regiony przed aktywacją stron globalnych.

Podobnie jak w przypadku każdej strategii lokalizacyjnej, która podąża za rynkami, a nie z lokalizacjami sklepów, jeśli dopiero zaczynasz, zacznij od małego i rozwijaj swoje rynki, aby upewnić się, że możesz zarządzać kalendarzami treści. Możesz zlokalizować konkretne rynki lub regiony, które zidentyfikowałeś jako potencjalne obszary wzrostu (na przykład użytkownicy hiszpańskojęzyczni) i stamtąd przejść.

Korzystając ze stron globalnych, wybierasz tylko jedną opcję strony rynkowej — na przykład język hiszpański. Możesz także ustawić domyślną stronę globalną dla użytkowników, którzy nie ustawili języka lub nie znajdują się w określonej przez Ciebie lokalizacji.

W przypadku Nokia Mobile, Kajmanów, Kambodży i kilku innych krajów nie ma stron rynkowych, więc obszary w tych regionach są wyświetlane jako domyślna strona globalna.

Najlepszą strategią projektowania globalnej struktury strony jest użycie persony kupującego, fikcyjne reprezentacje potencjalnych klientów, których chcesz przyciągnąć. Zacznij od przyjrzenia się swoim obecnym klientom, na przykład przeprowadzając z nimi wywiad lub czytając referencje lub recenzje. Uzyskaj wyobrażenie o ich danych demograficznych (wiek, lokalizacja i inne cechy identyfikujące), pochodzenie (wykształcenie, kariera) oraz motywacje (jakie problemy nie dają im spać, jak im odpowiadasz) wyzwania).

Twoje persony kupujących pomogą Ci tworzyć treści, które przemawiają do potencjalnych klientów na każdym etapie ich podróży z Twoją marką i są dla nich istotne lokalnie. Treści hiperlokalne są bardzo skuteczne. Widać to po popularności sieci społecznościowych, takich jak Nextdoor czy TikTok, które w pierwszej kolejności pokazują ludziom treści lokalne.

Gdy już znasz konkretne regiony lub języki, dla których chcesz rozwijać swoją bazę klientów, możesz tworzyć strony rynkowe w ramach globalnej struktury (zwanej również globalne strony) kierowane na ten region lub język.

Pro Porada: Upewnij się, że Twoja strategia kierowania na Facebooku jest zgodna ze strategią cyfrową. Twoje płatne reklamy cyfrowe i witryna powinny być zlokalizowane w ten sam sposób, aby potencjalni klienci mieli nieprzerwany przepływ zlokalizowanych treści. Wiele platform internetowych może udostępniać zlokalizowane strony docelowe, które zmieniają treść na podstawie adres IP odwiedzającego, zapewniając, że Twoje wysiłki lokalizacyjne przeniosą się do konwersji lub online zakupy.

#2: Jak przełączyć się na globalną stronę na Facebooku?

Jeśli zdecydowałeś, że chcesz przełączyć się na globalną strukturę strony, przejdź do swojej strony na Facebooku i kliknij Ustawienia. Następnie wybierz kartę Strony globalne. Jeśli nie widzisz tej karty, nie masz jeszcze dostępu do tej funkcji.

Po migracji do stron globalnych nie możesz się cofnąć. Ale chociaż nie możesz cofnąć stron globalnych, możesz je usunąć. Pamiętaj, że fani usuniętej strony przeniosą się na stronę domyślną. Aby usunąć stronę globalną, najpierw musisz usunąć kierowanie dla tej strony. Następnie możesz go usunąć z ustawień strony.

#3: Jak dodać strony rynku do globalnej struktury strony na Facebooku?

Aby dodać stronę rynku do globalnej struktury stron, kliknij Dodaj stronę obok Strony rynku. Następnie wybierz stronę, którą dodajesz do swojej struktury. Jeśli nazwa i kategoria Twojej strony nie pasują do siebie, możesz je zmienić.

Następnie ustaw preferencje kierowania, w tym kraje i języki, które będą przekierowywane na tę stronę. Po zakończeniu kliknij Zapisz zmiany.

Po skonfigurowaniu stron rynku będziesz mieć jeden skrócony adres URL. Facebook automatycznie przekieruje ludzi na ich globalną stronę regionalną lub opartą na języku na podstawie ich ustawień użytkownika.

Możesz przetestować zawartość regionalną, klikając przycisk z trzema kropkami w prawym górnym menu strony i wybierając opcję Przełącz region. Przełączanie się między regionami na stronie nie zmieni ustawień kraju na Facebooku.

Zarządzanie globalnymi stronami Facebooka

Każda strona rynku może mieć oddzielnych administratorów, redaktorów i współtwórców, ale możesz także mieć administratorów głównych, którzy są administratorami wszystkich stron w globalnej strukturze stron. Gwarantuje to, że jeśli masz przedstawicieli regionalnych, mogą oni kontrolować zawartość strony w swoim regionie.

Administratorzy domyślnej strony globalnej mogą również edytować, dodawać lub usuwać role dla stron domyślnych lub rynkowych. Strony w globalnej strukturze strony działają w podobny sposób jak strony lokalizacji, w tym sensie, że możesz publikować wiadomości na wszystkich stronach lub publikować tylko na określonej stronie.

Kiedy publikujesz treść, wybierz lokalizację lub język, aby przekazać tę treść do określonej grupy stron. Jeśli nie wybierzesz języka, Twój post zostanie opublikowany na wszystkich stronach w globalnej strukturze stron.

#4: Jak wykorzystać lokalizację, dopóki nie uzyskasz dostępu do globalnych stron

Strony globalne nie są obecnie dostępne dla każdej firmy, a kryteria kwalifikacyjne dla tych stron są traktowane przez Facebooka jako poufne. Ta funkcja jest obecnie przeznaczona głównie dla większych marek. Chociaż strony lokalizacji są dostępne dla wszystkich stron z adresami, mogą nie pasować do każdej marki lub sklepu.

Nawet jeśli nie masz stron lokalizacyjnych ani globalnych, nadal istnieją sposoby na zlokalizowanie swoich treści za pomocą innych funkcji Facebooka. Personalizacja marki pod kątem lokalizacji i języka może zwiększyć zaangażowanie, współczynniki klikalności, a ostatecznie sprzedaż, więc dobrze jest zbadać tę strategię nawet bez stron lokalizacyjnych lub globalnych.

Oto kilka sposobów na lokalizowanie treści na Facebooku w przypadku braku lokalizacji lub stron globalnych:

Dostosuj czas publikowania do określonych odbiorców: Studio twórców daje dostęp do większej liczby funkcji publikowania treści, w tym do datowania wstecz i planowania. Zastanów się nad zaplanowaniem swoich postów zgodnie ze strefami czasowymi poszczególnych regionów i rynków, które Cię interesują.

Jeśli potrafisz przyciągnąć ludzi we właściwym czasie za pomocą odpowiedniej treści, możesz radykalnie zwiększyć współczynniki klikalności. Możesz również rozważyć tagowanie swoich postów dla określonych regionów, jeśli chcesz pojawiać się w regionalnych wyszukiwaniach określonych elementów lub motywów na Facebooku.

Testuj organiczne posty na Facebooku: Studio twórców pozwala testuj posty organiczne aby zobaczyć, jakie treści trafiają do konkretnych odbiorców. Nawet jeśli nie masz stron z lokalizacją na Facebooku, testowanie może pomóc Ci lepiej zrozumieć, na jakie treści reagują ludzie.

Rozważ przeprowadzenie testów A/B, zmieniając pojedynczo jedną rzecz w swoim poście, na przykład obraz, którego używasz do produktów, kopię (lokalne warunki lub referencje), a nawet typ treści. Testowanie postów to świetny sposób na zbudowanie dowodów skuteczności zlokalizowanych treści — na przykład wykazanie, że posty kierowane na rynek hiszpański mają oddźwięk wśród odbiorców online.

Aby znaleźć tę funkcję testowania w Studiu twórców, kliknij Utwórz posta w lewym górnym rogu, a następnie wybierz Utwórz post-testy.

Twórz zlokalizowane grupy na Facebooku: Grupy na Facebooku to skuteczny sposób na rozwijać społeczność. Możesz łączyć grupy ze swoją stroną i wyświetlać je potencjalnym klientom. Mogą pomóc Ci dotrzeć do nowych rynków docelowych w warunkach hiperlokalnych, a także w szerokich regionach.

Kieruj reklamy na Facebooku na określone rynki: reklamy na Facebooku to potężne narzędzie do kierowania na określone lokalizacje. Za zaledwie 1 USD dziennie na kampanię możesz skonfigurować ścieżkę dla rynków docelowych na podstawie ich lokalizacji, wieku, zainteresowań i wydarzeń z życia.

Wniosek

Strony globalne i lokalizacyjne Facebooka są przydatnymi narzędziami dla marek i sklepów stacjonarnych do kierowania do odbiorców na podstawie ich lokalizacji lub języka. W szczególności globalne struktury stron umożliwiają zapewnienie użytkownikom pojedynczego adresu URL (skrótowego adresu URL), który automatycznie pokazuje im właściwą stronę rynku w oparciu o ustawienia regionu lub języka.

Nawet jeśli zdecydujesz się nie tworzyć stron globalnych ani stron lokalizacji, istnieje wiele sposobów na zlokalizowanie treści dla odbiorców. Tylko pamiętaj, aby wziąć pod uwagę persony kupujących, aby dostarczyć odpowiednią treść we właściwym czasie.

Uzyskaj więcej porad na temat marketingu na Facebooku

• Zoptymalizuj swoją stronę biznesową na Facebooku pod kątem najnowszego układu.
• Uprość swoje kampanie reklamowe na Facebooku.
• Zachęć więcej osób do komentowania, reagowania, zapisywania i udostępniania Twoich postów na Facebooku.