Czego nie wiedziałeś o zasięgu AppleCare+

Wyjaśnienie

Za pomocąMichael Bryant

Ostatnia aktualizacja29 lipca 2021

Produkty Apple są przeznaczone do długotrwałego użytkowania. Ale niestety zdarzają się problemy produkcyjne i wypadki. Właśnie w takich momentach pomocna jest ochrona AppleCare+. Oto bliższe spojrzenie na plan ochrony produktu i punkty na jego temat, które mogłeś przegapić.

Nowy lub odnowiony produkt Apple jest już dostarczany z usługą AppleCare. Ta usługa obejmuje do 90 dni bezpłatnego wsparcia technicznego i roczny okres naprawy sprzętu. Ponadto subskrypcja AppleCare+, którą należy zakupić osobno, zwiększa dostępność pomocy technicznej i gwarancję produktu.

W przypadku iPhone'a Cupertino oferuje również usługę AppleCare+ z ochroną przed kradzieżą i utratą, o której możesz przeczytać więcej poniżej.

AppleCare+ według produktu

Do tej pory usługa AppleCare+ jest dostępna dla dziewięciu produktów Apple: Mac, Apple Display, iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Apple TV, Słuchawki i HomePod mini. W większości krajów i regionów AppleCare+ można kupić w ciągu 60 dni od zakupu urządzenia. Na przykład w Japonii możesz kupić usługę AppleCare+ w ciągu 30 dni od zakupu urządzenia. Gdzie indziej będziesz mieć cały rok od pierwszego zakupu, aby chronić swoje urządzenie za pomocą AppleCare+.

Prochowiec

Każdy sprzedany komputer Mac jest objęty roczną gwarancją naprawy sprzętu przez jego ograniczona gwarancja i do 90 dni bezpłatnego wsparcia technicznego. AppleCare+ przedłuża ochronę o dwa lata i obejmuje dwa incydenty ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami co 12 miesięcy oraz priorytetowy dostęp do ekspertów Apple przez czat lub telefon przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Odliczenie od incydentu za wypadki wynosi 99 USD za uszkodzenie ekranu lub obudowy i 299 USD za wszystko inne.

AppleCare+ dla Mac obejmuje komputer, baterię, gdy pojemność jest mniejsza niż 80%, akcesoria dołączone do pudełko, pamięć Apple, urządzenia AirPort, jeśli zostały zakupione w ciągu dwóch lat od Maca, oraz Apple USB Supernapęd.

Cena usługi AppleCare+ różni się w zależności od modelu komputera Mac. Numery wymienione poniżej dotyczą tylko Stanów Zjednoczonych.

• MacBook Air za 199 USD
• 13-calowy MacBook Pro (M1) za 249
• 13-calowy MacBook Pro (Intel) za 269
• 16-calowy MacBook Pro za 379 USD
• Mac mini za 99 USD
• iMac za 169 USD
• Mac Pro za 299 USD

W czerwcu 2021 r. Apple zaczął pobierać mniej opłat za ochronę AppleCare+ na MacBooku Air. Zamiast płacić 249 USD, cena spadła do 199 USD. Gdzie indziej MacBook Pro również odnotował spadek cen AppleCare+. Cena 13-calowego MacBooka Pro z Apple MI wynosi teraz 249 USD, w porównaniu z 269 USD. Produkty oparte na procesorach Intel pozostają na poziomie 269 USD.

Jak kupić: Możesz kupić subskrypcję AppleCare+, kupując komputer Mac lub kupując go przez maksymalnie 60 dni w trybie online, w sklepie Apple, z urządzenia lub kontaktując się z firmą Apple.

Wyświetlacz Apple Pro

Ochrona AppleCare+ firmy dla wyświetlaczy Pro wynosi 499 USD i obejmuje przypadkowe odliczenia w wysokości 99 USD za incydent za uszkodzony ekran lub obudowę oraz 299 USD za inne uszkodzenia.

iPhone

Najlepiej sprzedający się produkt firmy Apple, iPhone, jest również wyposażony w usługę AppleCare z usługą AppleCare+ dostępną do 60 dni po zakupie. Ponadto dostępne są zarówno produkty AppleCare+, jak i AppleCare+ z usługami Theft and Loss dla iPhone'a.

Obecnie Apple pobiera jednorazową opłatę w wysokości 200 USD za AppleCare+ dla iPhone'a 12 Pro i iPhone'a 12 Pro Max oraz 270 USD za AppleCare+ z kradzieżą i utratą. Możesz także dokonywać miesięcznych płatności odpowiednio w wysokości 10 USD lub 13,50 USD.

W przypadku iPhone'a 12 i iPhone'a 12 mini cena wynosi 150 USD (lub 8 USD miesięcznie) lub 220 USD (11,50 USD), jeśli obejmuje kradzież i utratę.

Przypadkowe odliczenia iPhone'a wynoszą 29 USD za uszkodzenie ekranu i 99 USD za inne przypadkowe uszkodzenia. Członkostwo obejmuje dwa wypadki co 12 miesięcy. Ponadto, jeśli Twoje urządzenie zostanie zgubione lub skradzione, Apple wymieni je za 149 USD.

iPada

Ochrona AppleCare+ dla obu modeli iPada Pro wynosi 129 USD lub 5,99 USD miesięcznie lub 69 USD (3,49 USD) w przypadku iPada Air 4, iPada 8 i iPada mini 5. W przeciwieństwie do iPhone'a Apple grupuje „naprawę przypadkowych uszkodzeń” w jednym wiadrze, co kosztuje 49 USD za incydent i pozwala na dwa incydenty rocznie.

Jako bonus, AppleCare+ na iPada obejmuje również Apple Pencil i dowolną klawiaturę do iPada marki Apple.

iPoda touch

Za 59 USD możesz kupić ochronę AppleCare+ dla swojego iPoda touch. Podobnie jak w przypadku innych planów, wydłuża to ochronę o dwa lata i zapewnia priorytetowy dostęp do pomocy technicznej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ponadto każdy incydent, który dotyczył przypadkowego uszkodzenia, obejmuje opłatę serwisową w wysokości 29 USD. Masz prawo do dwóch incydentów rocznie.

Zegarek Apple

Apple oferuje AppleCare+ dla Twojego smartwatcha w różnych przedziałach cenowych, w zależności od modelu urządzenia. Na przykład pokrycie Apple Watch Series 6 i Apple Watch SE wynosi odpowiednio 79 USD i 49 USD. Dzięki tym modelom otrzymujesz dwa przypadki przypadkowego uszkodzenia rocznie za 69 USD za incydent.

W przypadku Apple Watch Hermès i Apple Watch Edition cena wzrasta do 149 USD; jednak jest to dobre na trzy dodatkowe lata ubezpieczenia. Każdy incydent tutaj kosztuje 79 dolarów.

Telewizor apple

Nowość dla Apple TV, AppleCare + dla urządzenia rozrywkowego kosztuje 30 USD lub 4,83 USD miesięcznie przez sześć miesięcy. Za każdy incydent otrzymasz zwrot 15 USD.

Słuchawki

Usługa AppleCare+ dostępna dla słuchawek AirPods, Beats lub Beats wynosi 29 USD i dodatkowe 29 USD za każdy incydent obejmujący przypadkowe uszkodzenie. Obowiązuje zasada dwóch incydentów rocznie.

HomePod mini

Wreszcie Apple pobiera 15 USD za AppleCare + za HomePod mini. Każdy incydent kosztuje również 15 USD, z limitem dwóch incydentów co 12 miesięcy.

Często zadawane pytania dotyczące AppleCare+

Jest kilka dodatkowych punktów dotyczących planu ubezpieczeniowego Apple, które warto rozważyć, w tym następujące.

Możesz przedłużyć gwarancję

W większości przypadków podstawową gwarancję w Stanach Zjednoczonych można przedłużyć co miesiąc poza pierwotny okres dla iPhone'a, iPada i Apple Watch. Komputery Mac są również uprawnione do dodatkowych płatności rocznych. Aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie spełnia wymagania, odwiedź mysupport.apple.com i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Na przedłużenie gwarancji masz 30 dni od zakończenia okresu ochrony.

Usługa AppleCare+ jest dostępna dla certyfikowanych odnowionych produktów

Jeśli kupisz odnowiony produkt bezpośrednio od Apple, możesz kupić usługę AppleCare+ przez ograniczony czas.

Mieszkanie w pobliżu Apple Store nie jest wymagane…

Jeśli Twój produkt wymaga serwisu (bez względu na przyczynę) i masz AppleCare+, nie musisz spieszyć się do najbliższego sklepu Apple. Możesz także skorzystać z usługi naprawy pocztowej Apple lub, w wielu przypadkach, skorzystać z Autoryzowanego Serwisu Apple. Na niektórych obszarach dostępna jest również usługa na miejscu.

Jak widać, usługa AppleCare+ jest dostępna dla większości produktów Apple. Jeśli myślisz o uzyskaniu ochrony, pamiętaj, aby ją kupić w momencie zakupu produktu lub w ciągu 60 dni. W przeciwnym razie w większości krajów nie będziesz miał szczęścia.