Jak korzystać z LinkedIn Analytics w aplikacji mobilnej: Egzaminator mediów społecznościowych

Chcesz dowiedzieć się więcej o swojej stronie firmowej LinkedIn i wydajności treści? Czy wiesz, że na swoim urządzeniu mobilnym możesz uzyskać dostęp do danych analitycznych LinkedIn z dowolnego miejsca?

W tym artykule dowiesz się, jak znaleźć i wykorzystać analitykę LinkedIn za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

#1: Jak uzyskać dostęp do analizy strony firmowej LinkedIn za pośrednictwem aplikacji mobilnej?

W przeciwieństwie do Facebook Pages Manager, który ma własną aplikację mobilną, masz dostęp tylko Strony firmowe LinkedIn na urządzeniu mobilnym za pośrednictwem głównej aplikacji LinkedIn.

Aby przejść do swojej strony, otwórz aplikację LinkedIn i dotknij swojego zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu ekranu. Z wyświetlonego wysuwanego menu wybierz stronę swojej firmy.

Uwaga: tylko administratorzy strony mogą zobaczyć dane analityczne strony LinkedIn. Istnieją trzy typy administratorów stron na LinkedIn: superadministrator, administrator treści i analityk. Ten artykuł wyjaśnia uprawnienia dla każdego typu administratora.

Gdy spojrzysz na stronę swojej firmy w widoku administratora, zobaczysz u góry ekranu trzy karty — Strona, Analityka i Aktywność. Stuknij kartę Analityka.

#2: Uzyskaj przegląd wydajności swojej strony firmowej i treści na LinkedIn

Po dotknięciu karty Analytics zobaczysz podsumowanie najważniejszych informacji na swojej stronie LinkedIn, w tym:

• Analityka odwiedzających
• Analityka obserwujących
• Analiza treści
• Statystyki dla posty sponsorowane lub wzmocnione posty

Jeśli naciśniesz Zobacz więcej w każdej sekcji, możesz zobaczyć bardziej szczegółowe dane z ostatnich 30 dni.

Każdy nagłówek ma klikalną ikonę znaku zapytania. Dotknięcie tej ikony wyjaśni więcej danych, na które patrzysz.

Ekran podsumowania zawiera przegląd wyników Twojej strony firmowej LinkedIn w ciągu ostatnich 30 dni. W idealnym przypadku wszystkie wartości procentowe zmian będą zielone, aby odzwierciedlić pozytywny kierunek. Regularne przeglądanie tych danych pomoże Ci ocenić, jak Twoje treści LinkedIn działają każdego miesiąca.

Na przykład porównaj najważniejsze informacje o odwiedzających z wyróżnieniami dla obserwatorów, aby sprawdzić, czy odwiedzający Twoją stronę konwertują na obserwujących. Jeśli widzisz procentowy wzrost liczby odwiedzających, ale nie przekształcasz tych odwiedzających w obserwujących, nadszedł czas, aby zrewidować swoją strategię strony LinkedIn.

Sprawdź również, czy zwiększone wyświetlenia treści nie prowadzą do zwiększenia liczby odwiedzających i obserwujących.

#3: Zobacz dane odwiedzających stronę firmową LinkedIn

W sekcji Visitor Highlights zobaczysz dwie kluczowe informacje o odwiedzających stronę Twojej firmy:

• Wyświetlenia strony: łączna liczba wyświetleń Twojej strony w ciągu ostatnich 30 dni. Wyświetlenie jest liczone na wszystkich urządzeniach i kartach na stronie Twojej firmy.
• Unikalni odwiedzający: liczba unikalnych użytkowników Twojej strony w ciągu ostatnich 30 dni. Ta liczba jest obliczana codziennie.

Te dane są mierzone dla okresu 30 dni, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak działa Twoja strona z miesiąca na miesiąc. Dane te są liczone na urządzeniach mobilnych i komputerach stacjonarnych i dotyczą wyświetleń od zalogowanych członków LinkedIn.

Jeśli dotkniesz Zobacz więcej w sekcji Najważniejsze informacje o odwiedzających, ujawnisz więcej informacji o odwiedzających stronę Twojej firmy. Oprócz danych przeglądowych zobaczysz dane demograficzne użytkowników z ostatnich 30 dni.

Możesz filtrować dane demograficzne odwiedzających według kategorii, w tym:

• Przemysł
• Lokalizacja (na poziomie kraju)
• Staż pracy (na przykład Właściciel/CXO/Dyrektor)
• Stanowisko pracy (rola pełniona w firmie; np. rozwój biznesu, administracja)
• Wielkość firmy (wielkość firmy/organizacji od 2–10 do ponad 10 001 pracowników)

LinkedIn pokazuje, jaki procent odwiedzających mieści się w każdej grupie demograficznej.

Te spostrzeżenia są ważne, ponieważ chcesz mieć pewność, że Twoja strona LinkedIn przyciąga idealnych odbiorców. Jeśli Twoja strona przyciąga innych odbiorców niż ta, na którą kierujesz reklamy, te dane mogą pomóc Ci odkryć możliwości związane z nowymi rynkami/branżami lub współpracą.

Może się również okazać, że wielu potencjalnych pracowników odwiedza Twoją stronę, aby dowiedzieć się więcej o Twojej firmie lub kulturze.

#4: Wyświetl dane osób obserwujących na stronie firmowej LinkedIn

Ile osób obserwuje stronę Twojej firmy na LinkedIn? Udział kluczowych wskaźników wydajności (KPI) dla obserwatorów pokazuje:

• Wszyscy obserwujący: Łączna liczba obserwujących, które udało Ci się zdobyć przez cały okres istnienia Twojej strony firmowej.
• Nowi obserwujący: liczba nowych obserwujących zdobytych w ciągu ostatnich 30 dni plus zmiana procentowa w stosunku do poprzedniego okresu 30 dni.
• Demografia obserwujących: zestawienie danych demograficznych osób, które obserwują Twoją stronę. Te informacje są przydatne przy dostosowywaniu treści do tej grupy odbiorców. Te dane są mierzone przez cały okres istnienia strony Twojej firmy.

Wskaźniki KPI dotyczące danych demograficznych są mierzone na podstawie zagregowanych danych demograficznych członków LinkedIn, którzy obserwują Twoją stronę. Oblicza się to według wzoru:

Możesz sortować dane swoich obserwujących według tych atrybutów:

• Przemysł: Sprawdź, w jakich branżach pracują Twoi obserwatorzy. Jest to ważne, ponieważ chcesz przyciągnąć obserwujących, którzy z największym prawdopodobieństwem zainwestują w Twoje produkty lub usługi. Dostosuj zawartość LinkedIn do grupy demograficznej, która wykazuje największe zaangażowanie i zainteresowanie Twoją firmą.

• Lokalizacja: dla wielu marketerów działających na globalnym rynku zrozumienie lokalizacji ich odbiorców może pomóc w ustaleniu, gdzie powinni inwestować w treści sponsorowane. Jeśli większość Twoich obserwujących znajduje się na przykład w Wielkiej Brytanii, możesz udostępniać treści związane z kulturą Wielkiej Brytanii lub bieżącymi wydarzeniami. Ukierunkowane sponsorowane aktualizacje mogą być wówczas skierowane do odbiorców w Wielkiej Brytanii.

• Poziom stażu pracy: Jeśli Twoi obserwatorzy zajmują wyższe stanowiska kierownicze lub CXO, zawartość Twojej strony może koncentrować się na bardziej przemyślanej treści przywódczej. LinkedIn przyciąga kierownictwo wyższego szczebla, a według jego własnych raportów, ci starsi członkowie personelu lubią czytać artykuły o przywództwie myślowym w Internecie.
• Wielkość spółki: Możliwość sprawdzenia wielkości firm, w których pracują Twoi obserwatorzy, pomoże określić, czy tworzysz treści dla dużych firm, czy mniejszych odbiorców przedsiębiorców lub początkujących. Zrozumienie, kim są Twoi obserwatorzy i jakie treści się angażują, pomoże kierować Twoimi treściami strategii marketingowej i pomóc w określeniu docelowych odbiorców, jeśli zamierzasz inwestować w płatne lub sponsorowane zadowolony.

Wyświetlanie indywidualnych informacji o osobach obserwujących na stronie firmowej LinkedIn

Wprowadzona we wrześniu 2020 r. funkcja LinkedIn Wyświetl obserwujących stronę umożliwia administratorom stron wyświetlanie szczegółowych informacji na temat poszczególnych członków, którzy obserwują ich stronę.

Aby zobaczyć listę swoich obserwatorów według nazwy, otwórz stronę Analityka obserwatorów i przewiń w dół pod sekcją Wszystkie dane demograficzne.

Tutaj możesz zobaczyć imię i nazwisko, nagłówek i datę, kiedy ci członkowie LinkedIn zaczęli obserwować Twoją stronę. Twoi obserwatorzy zostaną wyświetleni w kolejności według dat, zaczynając od najnowszych.

Dlaczego ma to znaczenie dla marketerów? Możesz kliknąć każdego obserwującego i sprawdzić, co go interesuje, jakie tematy poruszają i jakie hashtagi śledzą. Te spostrzeżenia pomogą Ci opracować treści, które będą rezonować z ludźmi, którzy są wystarczająco zaangażowani, aby śledzić Twoją stronę.

Jeśli masz zespół marketingowy, może to być dobry projekt dla kogoś z Twojego zespołu, aby zbadać Twoją osobowość klienta.

Możesz kliknąć nazwę dowolnego obserwatora, aby odwiedzić jego profil bezpośrednio z tej strony. Lista obserwujących poinformuje Cię, czy członek jest już w Twojej sieci (z 1., 2. lub 3. + obok nazwy). Ta funkcja będzie szczególnie korzystna dla mniejszych firm, które mogą łączyć się ze swoimi obserwatorami i rozpoczynać rozmowy jeden na jednego.

Jeśli zatrudniasz, pamiętaj, że niektórzy z Twoich potencjalnych rekrutów mogą znajdować się na tej liście obserwujących.

#5: Znajdź dane o wydajności treści na LinkedIn

W sekcji Najważniejsze treści znajdziesz liczbę wyświetleń i zaangażowanie dla swoich organicznych i sponsorowanych treści LinkedIn. Obejmuje to nowe Boosted Post bezpośrednio sponsorowane treści opcja.

Wyświetlenia to liczba wyświetleń, które Twoja treść uzyskała, gdy jest na ekranie przez co najmniej 300 milisekund lub gdy ktoś ją kliknął.

Twój wskaźnik zaangażowania jest obliczany według tego wzoru:

Aby uzyskać test porównawczy dla całej platformy, z którym można porównać Twoją stronę, a Badanie SocialInsider odkryli, że średni wskaźnik zaangażowania w post na LinkedIn wynosi 0,35%.

Wyświetlenia i wskaźnik zaangażowania są mierzone w ciągu ostatnich 30 dni, więc co miesiąc monitoruj wskaźnik zaangażowania, aby ocenić, jak poprawiają się Twoje treści. Porównaj swój sukces z innymi firmami z Twojej branży o podobnej wielkości lub z własnymi wynikami.

Liczba osób, które obserwują Twoją stronę, może mieć wpływ na Twoje wrażenia. Najlepiej byłoby, gdyby wszyscy obserwujący stronę Twojej firmy widzieli Twoje treści. Jednak biorąc pod uwagę, że przeciętny użytkownik LinkedIn odwiedza platformę tylko raz w tygodniu, może to stanowić wyzwanie. Posty ze stron firmowych nie sprawdzają się tak dobrze, jak posty osobiste, które wywołują rozmowę między członkami.

Twoje analizy postów na LinkedIn obejmują następujące elementy:

• Statystyki organiczne
• Sponsorowane statystyki (jeśli zapłaciłeś za sponsorowanie swoich treści)
• Wyświetlenia wideo (dla natywnego wideo LinkedIn)

Stuknij w Zobacz więcej statystyk dla swojego najnowszego wpisu, aby zobaczyć statystyki wpisu. U góry ekranu możesz zobaczyć, kiedy post został udostępniony i przez którego członka zespołu administratorów strony.

Ten poziom szczegółowości jest przydatny, ponieważ możesz zmierzyć, jakie działania podejmują Twoi obserwatorzy na Twoim poście.

Porównując procent zaangażowania, będziesz w stanie zmierzyć, jaki rodzaj treści najbardziej interesuje Twoich odbiorców. Weź pod uwagę liczbę kliknięć i dokąd te kliknięcia prowadzą ludzi. Dobrym miernikiem do śledzenia jest to, ile osób klika na Twoją witrynę, a ile osób klika film, aby obejrzeć lub artykuł do przeczytania.

Wskaźniki KPI postów organicznych na LinkedIn obejmują:

• Wrażenia: Ile razy Twój post pojawił się na czyimś ekranie LinkedIn
• Reakcje: Liczba osób, które kliknęły przycisk Reakcja
• Akcje: ile razy Twój wpis został udostępniony przez osobę lub organizację
• Uwagi: liczba komentarzy pozostawionych pod Twoim postem (w tym Twoje odpowiedzi)
• Kliknięcia: ile razy ktoś kliknął Twój post
• Stopień zaangażowania: Mierzone liczbą (kliknięć + polubień + komentarzy + udostępnień + obserwowanych) / wyświetleń

Sposób mierzenia sukcesu treści LinkedIn będzie zależeć od Twoich celów. Zapoznaj się z KPI i porównaj je z celami dotyczącymi treści. Na przykład, jeśli próbujesz przyciągnąć ludzi do swojej witryny, skup się na liczbie kliknięć.

Zastanów się także, jak Twój post ma się do innych postów na stronie, kontrolując typ posta (wideo, SlideShare, PDF, obraz lub artykuł).

Duży wzrost zaangażowania prawdopodobnie wskazuje, że to dobry czas na zwiększenie świadomości marki lub generowania leadów. Kiedy sponsorujesz post, będziesz mógł zobaczyć KPI sponsorowanych postów. W przypadku analityki mobilnej są to:

• Wrażenia
• Uwagi
• Kliknięcia
• Akcje
• Obserwuje
• Stopień zaangażowania

Dodanie poniższych wskaźników KPI pokaże, ilu nowych obserwujących zdobywasz w wyniku sponsorowania swoich treści.

Aby wyświetlić dane dotyczące treści w czasie, dotknij opcji Zobacz więcej w sekcji Najważniejsze treści. W analizie treści możesz zobaczyć następujące dane:

• Wskaźniki treści: Łączna liczba treści organicznych i sponsorowanych na przestrzeni czasu. Sponsorowane metryki obejmują treści sponsorowane (za pośrednictwem Menedżera kampanii LinkedIn) i bezpośrednio sponsorowane treści (wzmacnianie postów).

• Wyświetlenia w ciągu ostatnich 30 dni: Wyświetla, gdy treść jest wyświetlana na ekranie przez co najmniej 300 ms lub po kliknięciu
• Stopień zaangażowania: Jest to obliczane na podstawie wzoru pokazanego wcześniej.

Poniżej informacji dotyczących metryk treści możesz wyświetlić wszystkie swoje posty na LinkedIn z ostatniego roku.

To podsumowanie pokazuje liczbę wyświetleń i wskaźnik zaangażowania dla każdego posta. Możesz także zobaczyć, kto i kiedy opublikował treść. Aby zobaczyć bardziej szczegółowe dane analityczne dotyczące wpisu, dotknij opcji Zobacz więcej statystyk pod podsumowaniem.

Posty z obrazami mają małą ikonę obrazu udostępnionego w tym podsumowaniu, dzięki czemu od razu zobaczysz, czy posty z obrazami uzyskują więcej wyświetleń.

Wniosek

Rozumiejąc, kto odwiedza i obserwuje Twoją stronę LinkedIn, możesz dostosować swoje treści, aby budować relacje z odbiorcami.

Użyj swoich danych analitycznych LinkedIn, aby kierować swoimi treściami organicznymi, a gdy zauważysz, że Twoje liczby rosną w trzech grupach analitycznych, zastanów się, czy nadszedł czas, aby zacząć inwestować w sponsorowane treści na LinkedIn. Możesz zwiększyć swój post bezpośrednio ze strony firmy lub utworzyć reklamy LinkedIn dla dłuższych płatnych kampanii.

Chociaż aplikacja mobilna LinkedIn oferuje wiele przydatnych danych, gdy jesteś w podróży, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat analityki strony firmowej, zapoznaj się z Analityka LinkedIn na komputerze stacjonarnym.

Uzyskaj więcej porad na temat marketingu LinkedIn

• Sprzedawaj na LinkedIn bez reklam.
• Zbuduj swoją wiedzę, korzystając z trzech rodzajów filmów na LinkedIn.
• Zarządzaj swoją obecnością na LinkedIn w 10 minut dziennie.